VCC'ler, Booking.com'un misafirlerinin Booking.com üzerinden yaptığı rezervasyonlar için sana ödeme yapmak amacıyla kullandığı geçici, dijital Mastercard'lardır. Normal kredi kartları gibi çalışırlar ve Booking.com'dan garanti ödeme almanı sağlarlar. Ayrıca, ön onay veya doğrulama yapmana gerek kalmadığı için zaman kazandırırlar.
- Aldığın her ilgili rezervasyon için, Booking.com misafirin rezervasyonuna dahil edilen yeni bir VCC gönderir.
- Her VCC'nin benzersiz bir kart numarası, son kullanma tarihi ve kart doğrulama kodu (CVC) vardır ve bu bilgiler asla tekrar kullanılmaz.
- Her VCC'nin üzerinden harcama yapılabilecek bir bakiyesi bulunur.
- Her VCC'nin ayrıca kartı kullanmaya başlayabileceğin bir aktif olma tarihi vardır.
- Ödemeyi işlerken hata yaşamamak için, VCC'yi kartın aktif olduğu süre içinde ve mevcut bakiyeyi aşmadan harcaman önemlidir.
Ödemeler Netliği özelliği ile Cloudbeds PMS'deki Özel Talepler alanında VCC bakiyesini, aktivasyon ve son kullanma tarihini görebilirsin. Aşağıdaki adımları takip et.
Ödemeyi işlerken hata yaşamamak için VCC'yi bu bilgilere göre tahsil etmek önemlidir.
- Mevcut Bakiye: VCC'den tahsil edebileceğin müsait bakiye.
- Aktivasyon Tarihi: VCC'den tahsilat yapabileceğin ilk gün. Aktivasyon tarihi OTA'ya göre değişir. Booking.com için VCC'yi Varış Günü tahsil edebilirsin.
-
Son Kullanma Tarihi: VCC'den tahsilat yapabileceğin son gün. Çıkış tarihinden itibaren 365 gün sonra sona erer.
- Cloudbeds PMS'de, güvenlik amacıyla kredi kartı bilgileri çıkıştan 14 gün sonra kaldırılır. Bu süreden sonra VCC bilgilerine erişmen gerekirse, detayları Booking.com Extranet'te görüntüleyebilirsin. Booking.com'dan daha fazla bilgi: Sanal kredi kartları (VCC) hakkında bilinmesi gerekenler
- Misafirin rezervasyonuna eriş.
- Daha Fazla Göster seçeneğine tıkla.
- Aşağıdaki mesajlardan birini göreceksin:
- Bu rezervasyon için sanal kredi kartı aldın. [aktivasyon tarihi] itibarıyla tahsilat yapabilirsin. Sanal kartın son kullanma tarihi [son kullanma tarihi]. Bu tarihe kadar karttan [tutar] tahsil edebilirsin.
- Bu rezervasyon için sanal kredi kartı aldın. Sanal kartta bakiye yok. Bunun sebebi, misafirin 'Sonra Öde' seçeneğini tercih ettiği Risk-Free Rezervasyon olmasıdır.
Booking.com'daki Risk-Free Rezervasyon hakkında daha fazla bilgi için: Risk-Free Rezervasyon programı nedir ve nasıl çalışır?
Booking.com, misafir adına iade işlemini yapmana yardımcı olacaktır.
Rezervasyon için zaten ödeme aldıysan, yapman gereken tek şey aynı tutarı aynı sanal kredi kartına geri göndermektir.
Sanal kredi kartları son kullanma tarihi geçmiş olsa bile iade edilebilir. Son kullanma tarihi geçmişse, yerine geçerli ayı son kullanma tarihi olarak gir. Booking.com parayı misafire geri gönderecektir.
- İade İşlemini Ödeme Ağ Geçidi Üzerinden Nasıl Yaparsın
- İade İşlemini Ödeme Ağ Geçidi Kullanılmadan Rezervasyona Kayıt Olarak Nasıl Eklersin / İşlersin
- Sanal kredi kartına iade yaparken zorluk yaşarsan, bankan veya finans kurumunla iletişime geçmeni öneririz. Daha fazla bilgi için Booking.com Hesap Yöneticinle iletişime geç.
- Booking.com yardım merkezinde daha fazla bilgi: Sanal kredi kartı (VCC) iadesi nasıl ve ne zaman yapılır?
Channel Collect yöntemiyle, Booking.com ile yaptığın anlaşmaya bağlı olarak ödemeyi sanal kredi kartları (VCC) veya banka havalesi yoluyla alabilirsin.
Ödeme yöntemi VCC ise, kart rezervasyona dahil edilir ve işlemi gerçekleştirebilirsin.
Aksi takdirde, ödemeyi Booking.com’dan banka havalesi yoluyla alman gerekir. Daha fazla bilgi için Booking.com Hesap Yöneticinle iletişime geç.
Booking.com Sanal Kredi Kartları (VCC’ler) birden fazla yetkilendirme döngüsünü güvenilir şekilde desteklemez.
Aşağıdaki işlemi yapmaya çalışırsan:
- Kısmi bir tutarda yetkilendirme yapmak.
- Sonra bu kısmi yetkilendirmeyi geçersiz kılmak.
VCC üzerindeki tam, orijinal bakiye tekrar müsait hale gelmeyebilir. Bu durum, toplam rezervasyon tutarının VCC tarafından karşılanması gerekirken, sonraki tam yetkilendirme denemesinin başarısız olmasına yol açabilir.
Booking.com VCC’de kısmi tutar tahsilatı neden başarısız olur?
Tahsilat sırasında bir hata yaşarsan (örn. kalan bakiyeden son ödeme denemesi başarısız olursa), sorun muhtemelen yukarıda açıklanan yetkilendirme döngüsü kısıtlamasıyla ilgilidir.
Örnek Senaryo:
- Toplam VCC Değeri: THB 12.860,50
- Daha Önce Tahsil Edilen Tutar: THB 11.574
- Kalan Tahsil Edilecek: THB 1.286
- Sonuç: Önceki kısmi yetkilendirme ve geçersiz kılma işlemi, kalan THB 1.286 tutarının kullanılamaz hale gelmesine neden olabileceğinden, son kalan tutarın işlenmesi başarısız olur.
Booking.com VCC üzerinde tam ödeme tutarını nasıl başarılı şekilde işleyebilirim?
Kullanılamayan kalan bakiyelerle ilgili sorunları önlemek için yetkilendirme stratejini şu şekilde ayarlamalısın:
- Seçenek 1 (Önerilen): Ödemeyi tahsil etmeyi planladığın anda, VCC bakiyesinin tam tutarını tek seferde yetkilendir.
- Seçenek 2 (Alternatif): Sadece hemen tahsil etmeyi planladığın tam tutarı yetkilendir, böylece geçersiz kılma ihtiyacını önlemiş olursun.
Özetle, kısmi yetkilendirme yapıp ardından geçersiz kılmaktan kaçın.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.