Organizasyonlar SSS

Cloudbeds PMS hesabındaki Kullanıcılar sayfasının Tesis Kullanıcıları sekmesinde tüm tesis düzeyindeki kullanıcıları görebilirsin:

Organizasyon Kullanıcıları

• Organizasyon Sahibi ve Yönetici tarafından organizasyon içinde oluşturulur
• Organizasyon Sahibi veya Yöneticiler tarafından verilen izinlere göre birden fazla hesaba erişim hakkına sahiptir
• Tesis değiştirici aracılığıyla tesisler arasında geçiş yapabilirler
• Aynı rolde birden fazla tesiste bulunabilirler veya her tesiste farklı roller üstlenebilirler (örneğin, A tesisinde yönetici, B tesisinde ön büro görevlisi gibi)

Tesis düzeyindeki kullanıcılar

• Tesis Sahibi tarafından Kullanıcı Yönetimi sayfasında oluşturulur
• Sadece tek bir tesise sınırlı erişime sahiptir
• Tesis değiştiricini görmez ve tesisler arasında gezinemezler

• Eğer hem Organizasyon Sahibi/Yöneticisi hem de bir hesabınızda Tesis Sahibi isen, önce tesis değiştiricisinden tesis sahibi rolünü seçerek tesis sahibi olarak giriş yapmalısın.
• Cloudbeds PMS’nin tesis sahibi erişimine yönlendirileceksin. Ardından, diğer kullanıcılara kredi kartı görüntüleme yetkisi verme rehberini takip et.

Belirli sistem e-postalarını hangi e-posta adresinin alacağını yapılandırmak için Cloudbeds PMS Bildirim Tercihleri sayfasına eriş. Organizasyon Sahibi ve Yöneticiler kullanıcı listesinde olacak, böylece e-posta tercihleri özelleştirilebilir.

Organizasyon ayarlarında Çoklu Tesis görünümü etkinleştirildiğinde, “Klasik Görünüme Geç” düğmesi artık görünmez; hatta Çoklu Görünüm sekmesinde Kontrol Paneli veya Rezervasyonlar gibi belirli Çoklu Görünüm sayfaları devre dışı bırakılmış olsa bile.

Bu sayfaların klasik sürümüne erişimi geri yüklemek için, Çoklu Tesis özelliği Organizasyon Profili sekmesinden tamamen kapatılmalıdır.

1. Şuraya git: Hesap Menüsü > Ayarlar > Organizasyon > Profil sekmesi
2. Çoklu Rezervasyonlar, Misafirler ve Av Matrisi geçiş düğmesini kapat (bunu sadece Organizasyon Sahipleri veya Süper Yöneticiler yapabilir).

Sadece Organizasyon Sahibi aşağıdaki adımları izleyerek bir Organizasyon Yöneticisini devre dışı bırakabilir:

1. Kullanıcılar sekmesini aç
2. Organizasyon Kullanıcıları bölümüne git
3. Devre dışı bırakılacak kullanıcının yanında, Aktif sütunundaki değiştiriciyi tıkla

Organizasyon Sahibi olarak kayıtlı kullanıcı yalnızca Destek ekibimiz tarafından değiştirilebilir. Organizasyon Sahibinin değiştirilmesi gerekiyorsa, lütfen support@cloudbeds.com adresinden bizimle iletişime geç ve detayları bu bağlantıdan paylaş.

Güvenlik nedenleriyle, bir e-posta iki veya daha fazla tesise (çoklu tesis kullanıcısı) eklendikten sonra, kullanıcı bilgileri (isim, soyisim ve e-posta) başka hiçbir kullanıcı tarafından düzenlenemez.

Hayır. Her kanal listelemesi kendi Cloudbeds tesisine bağlanmalıdır. Bir Organizasyon oluşturmak, tesisleri birleştirmez veya OTA eşleştirme kurallarını değiştirmez.
Organizasyonlar, sadece bir girişle birden fazla bağımsız Cloudbeds tesisine erişim ve yönetim imkanı sağlar ve Çoklu tesis görünümünü kullanmanı sağlar. Birden fazla otel, daire veya Booking.com’daki birimlerini yönetiyorsan, her listeleme için bir Cloudbeds tesisi oluşturmalı ve ardından merkezi erişim için bunları bir Organizasyon altında gruplayabilirsin.

Sadece Organizasyon Sahibi, Organizasyon kullanıcıları sekmesindeki ilgili geçiş düğmesine tıklayarak bir organizasyon kullanıcısını devre dışı bırakabilir:

Organizasyon Sahibi olarak kayıtlı kullanıcı yalnızca Destek Ekibimiz tarafından değiştirilebilir. Organizasyon sahibini değiştirmek için bize ulaş.

1. Tesis sahipleri kendi kredi kartı görüntüleme şifrelerini belirleyebilir ve Organizasyon kullanıcıları/sahibi için kredi kartı şifresi ayarlama izni verebilir.
2. Organizasyon Sahibi ve kullanıcıları, Organizasyon içindeki her hesabın tesis sahibi tarafından kredi kartı detaylarını görüntüleme izni almalıdır.

Bazı sistem e-postalarını hangi e-posta adresinin alacağını Bildirim Tercihleri bölümünden yapılandır. Organizasyon kullanıcıları aynı zamanda personel listesinde yer alır, böylece e-posta tercihleri özelleştirilebilir.