Bağlantı ile Ödeme - Sıkça Sorulan Sorular

'Bağlantı ile Ödeme' Seçeneği Neden Görünmüyor?

'Bağlantı ile Ödeme' seçeneği, ödemeleri kolayca toplamak için harika bir özellik, ancak bazı önemli koşullar sağlanmadıkça görünmez.

İşte neden göremeyebileceğine dair hızlı bir rehber:

1. Doğru Ödeme Ağ Geçidine Sahip Olmalısın

'Bağlantı ile Ödeme' sadece Stripe destekli Cloudbeds Payments ağ geçidini kullanan tesislerde mevcuttur.

• Farklı bir işlemci kullanıyorsan (örneğin Stripe Direct, Adyen, PayU veya eski sürüm bağlantı), bu özellik uyumlu olmadığından gizlenecektir.
• Yapman gereken: Eğer Stripe destekli Cloudbeds Payments ağ geçidini kullanmıyorsan, bu özelliği kullanmak için geçişi tamamlaman gerekir.

2. Hesabının Tamamen Etkinleştirilmiş Olması Gerekir

Doğru ağ geçidini kullansan bile, üye işyeri hesabının tamamen onaylanmış ve etkinleştirilmiş olması gerekir.

• Hesabın hâlâ kurulma aşamasındaysa—örneğin, Tüm Müşterini Tanı (KYC) belgeleri gönderilmemişse—hesap durumu henüz "Etkin" değildir.
• Yapman gereken: Gerekli tüm onboarding adımlarının ve belgelerin tamamlandığından ve onaylandığından emin ol.

Stripe destekli Cloudbeds Payments ağ geçidini aktif olarak kullandığında ve hesabın tamamen etkinleştirilip onaylandığında, 'Bağlantı ile Ödeme' seçeneği Folyo, Gruplar ve Tesis Hesaplarındaki Ödeme Ekle açılır menüsünde otomatik olarak görünecektir.

Sonraki Adım Ne Olmalı:

İlk adım, tesisinin şu anda hangi ödeme ağ geçidini kullandığını doğrulamak ve Cloudbeds Payments onboarding durumunu kontrol etmektir.