Cloudbeds Websites müşterileri, web sitesi alan adlarını Cloudbeds üzerinden satın alma seçeneğine sahiptir.
Cloudbeds Websites Alan Adı satın alma işlemi Brezilya'da desteklenmemektedir.
Alan Adı Satın Alma Hizmetleri Nedir?
Alan Adı Satın Alma Hizmetlerimiz, Cloudbeds Websites müşterilerine özel alan adlarını edinme ve yönetme konusunda sorunsuz bir çözüm sunar. Bu hizmet şunları içerir:
- Alan adı kaydı
- Aylık hosting
- Alan adı transferleri ve iptalleri için destek.
- Web sitesi ekibimiz, tüm alan adı yönetimini CB Website portalı üzerinden manuel olarak gerçekleştirecektir.
Neden Alan Adı Satın Alma Hizmetleri Sunuyoruz?
- Geliştirilmiş Müşteri Kolaylığı: Müşterilerin alan adı edinme ve yönetim sürecini basitleştirerek birden fazla hizmet sağlayıcısına olan ihtiyacı azaltır.
- Kapsamlı Destek: Müşterilere alan adıyla ilgili tüm konularda özel destek sağlar.
- Entegre Faturalandırma: Alan adı ücretlerini mevcut CB Website müşteri hesaplarına ekleyerek faturalandırmayı kolaylaştırır.
- Operasyonel Esneklik: Müşterilere yenileme öncesinde istedikleri zaman alan adlarını transfer etme imkanı sunar, böylece çevrimiçi varlıkları üzerinde kontrol sağlar.
Fiyatlandırma
- Web sitesi hizmetiniz aktif olduğu sürece tek seferlik kurulum ücreti ve aylık hosting ücreti talep ediyoruz.
- Alan adı transferleri ve iptaller için tek seferlik iptal ücreti alınacaktır.
- Cloudbeds Websites Alan Adı Fiyatlandırması hakkında bilgi almak için onboarding sırasında web sitesi uzmanınıza danışabilir veya destek ile iletişime geçebilirsin.
İptaller ve İadeler
- Müşteri web sitesi hizmetini iptal eder veya düşürürse, web sitesi ekibi yönetim konsolumuz üzerinden alan adı otomatik yenilemesini kapatacak ve web sitesi yayından kaldırılacaktır.
- Müşteri iptal eder ve son kullanma tarihine kadar transfer talebinde bulunmazsa, alan adı serbest bırakılacaktır.
- Satın alınan alan adlarının kullanılmaması durumunda hiçbir zaman iade yapılmaz.
Alan Adı Kaydı ve Yönetimi
- Kayıt: Websites ekibi, alan adı kayıtlarını Cloudbeds Website platformu üzerinden manuel olarak gerçekleştirecektir.
- Faturalandırma: Alan adı paket ücretleri fatura portalına eklenir.
- İptal/Düşürme: Otomatik yenileme kapatılır ve web sitesi yayından kaldırılır. Alan adı müşterinin Websitesinden manuel olarak kaldırılır.
- Alan Adı Transferleri: Ekip, iptali faturalandırma ile onaylar ve müşteriye alan adı transferi konusunda rehberlik eder.
Müşteri Desteği
Birincil İletişim: Websites Ekibi.
E-posta Hosting Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Ayrı Kurulum: Müşteriler, e-posta hizmetleri için Microsoft 365 veya Google Workspace gibi dış sağlayıcıları kullanmalıdır.
- Destek: Web Sitesi ekibi yalnızca rehberlik ve DNS kurulumu konusunda yardımcı olur.
SSS (Sıkça Sorulan Sorular)
Müşteriler alan adı satın almak için web sitesi tasarım ekibiyle veya kendilerine atanmış web sitesi koordinatörüyle iletişime geçmelidir. Ekip, kayıt işlemini CB Websites üzerinden yönetir ve alan adı paketini faturalandırma talebiyle müşterinin faturasına ekler.
Müşteri web sitesi hizmetini iptal eder veya düşürürse, alan adının otomatik yenilemesi kapatılır ve web sitesi yayından kaldırılır. Müşteri, yenileme/son kullanma tarihinden önce alan adı transferi talep edebilir. Satın alınan alan adlarının kullanılmaması durumunda iade yapılmaz.
Müşteriler alan adı transferini başlatmak için web sitesi tasarım ekibiyle iletişime geçmelidir. Ekip, iptali faturalandırma ekibiyle onaylar ve alan adının müşterinin seçtiği hosting sağlayıcısına transferi için gerekli adımları sağlar.
E-posta hosting dahil değildir. Müşteriler, Microsoft 365 veya Google Workspace gibi sağlayıcılar aracılığıyla e-posta hizmetlerini ayrı olarak kurmalıdır. Web sitesi tasarım ekibi bu kurulum için rehberlik sunabilir.
Amplify Websites Ekibi, alan adı yönetimiyle ilgili tüm müşteri soruları ve sorunlarını yönetir.
Bu yeni hizmet, alan adlarını basit ve verimli bir şekilde yönetme imkanı sunarak genel müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlar. Lütfen tüm ekip üyelerinin süreci iyi bildiğinden ve müşterilerin soruları veya sorunları için yardımcı olmaya hazır olduğundan emin olun.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.