Rezervasyon Motoru Üçüncü Taraf Takip Entegrasyon Kılavuzu

Birincil sorumluluğumuz, Cloudbeds Rezervasyon Motoru platformunuzdaki izleme ayarlarının ve özelliklerinin, belgelenmiş talimatlarımıza uygun şekilde kullanıldığında doğru çalışmasını sağlamaktır.

Bu şunları içerir:

• Özel alanlar ve ayarlar sağlamak: Rezervasyon motorunuzda, izleme kimliklerinizi, piksel kodlarınızı girebileceğiniz ve yardım makalelerimizde açıklandığı şekilde ilgili ayarları yapabileceğiniz kullanıcı dostu alanlar sunmak.
• Veri katmanı işlevselliğini sağlamak: Google Analytics 4 (GA4) ve Google Tag Manager (GTM) gibi sistemler için, gerekli e-ticaret ve işlem verilerinin (örn. rezervasyon onayları, gelir) doğru şekilde yapılandırılmış ve ayarlarımız doğru uygulandığında veri katmanında mevcut olmasını sağlamak.
• Açık dokümantasyon oluşturmak ve sürdürmek: Platformumuzdaki izleme ayarlarının doğru şekilde nasıl kullanılacağını açıklayan kapsamlı Yardım Merkezi makaleleri ve rehberler sunmak. Bu rehberler, kimliklerinizi/kodlarınızı nereye gireceğinizi ve sistemimizdeki özel yapılandırmaları detaylandıracaktır.
• İlk uygulama için temel rehberlik: Sağladığımız ayarları kullanarak izleme kodlarının uygulanmasına başlamak için dokümantasyonumuzda genel rehberlik sunmak. Bu rehberlik, Rezervasyon Motoru içindeki adımlara odaklanacaktır.

Üçüncü taraf takip platformlarının kullanıcısı olarak, hesaplarınızın kurulumu, yapılandırması ve yönetimi ile bu platformlardaki verilerin yorumlanmasından siz sorumlusunuz.

Buna şunlar dahildir:

• Üçüncü taraf hesaplarınızı oluşturma ve yapılandırma: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Business Manager hesaplarınızı kurmak ve gerekli takip kimliklerini, piksel kodlarını ve API Anahtarlarını almak.
• Üçüncü taraf platform dokümantasyonunu anlama: Google, Meta ve diğer üçüncü taraf platformların resmi dokümantasyon ve destek kaynaklarını inceleyerek sistemlerinin nasıl çalıştığını öğrenmek.
• Yapılandırma ve raporlama: Üçüncü taraf platformlarınızda etkinlikler, etiketler, tetikleyiciler, hedef kitleler, hedefler oluşturmak ve raporları yorumlamak.
• Takip kodlarını sistemimiz içinde rehberlerimize göre uygulama: Takip kimliklerinizi doğru şekilde girmek ve Cloudbeds Rezervasyon Motoru Ayarları içindeki yapılandırmaları yapmak için Yardım Merkezi makalelerimizdeki talimatları dikkatle takip etmek.
• Üçüncü taraf platformlarda gelişmiş yapılandırma: GA4, GTM, Google Ads, Facebook Ads Manager gibi platformlarda özel etkinlikler, dönüşümler, hedef kitleler ve raporlar oluşturmak. Bu, sistemimizden gelen verileri kullanarak özel yapılandırmalar yapmayı içerir.
• Üçüncü taraf platformlarda sorun giderme: Google, Meta veya diğer üçüncü taraf hesaplarınızdaki yapılandırma, işlevsellik veya raporlama ile ilgili herhangi bir sorunu teşhis etmek ve çözmek. Bu süreçte Google Tag Assistant, Facebook Pixel Helper gibi araçlar kullanmak ve ilgili destek ekipleriyle iletişime geçmek gerekebilir.
• Analiz verilerinizi yorumlama: Üçüncü taraf takip platformlarınız tarafından oluşturulan raporları ve içgörüleri anlamak.

Cloudbeds’in temel işlevselliğiyle tüm müşterilerimize etkin destek verebilmemiz için, aşağıdakiler için doğrudan destek sağlamıyoruz:

• Üçüncü taraf hesaplarınız içindeki yapılandırmalar: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Facebook Business Manager veya diğer üçüncü taraf hesaplarınıza giriş yaparak yapılandırma ayarlarını oluşturma veya düzenleme yapamıyoruz.
• Üçüncü taraf platformlardaki sorun giderme: Google, Meta veya diğer üçüncü taraf sistemlerdeki yanlış kurulumlar veya arızalardan kaynaklanan problemleri teşhis edemiyoruz.
• Üçüncü taraf platformlarda veri yorumlama ve rapor oluşturma: Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads Manager gibi platformlarda analiz verilerinizi nasıl yorumlayacağınız veya özel raporlar oluşturacağınız konusunda rehberlik sağlamıyoruz.
• Belgelenmiş ayarlarımızın ötesinde gelişmiş uygulamalar: Entegrasyon için gerekli araçları sağlasak da, belgelenmiş ayarlarımızın kapsamı dışındaki gelişmiş veya yüksek düzeyde özelleştirilmiş takip kurulumları müşterinin veya seçtiği uzmanların sorumluluğundadır.

• GA4 Kimliğinin G- ile başladığını ve Rezervasyon Motoru Ayarları’ndaki doğru alana girildiğini doğrula. GTM etkinse, GA4 etiketinin GTM konteynerin içinde olduğundan emin ol.
• Web sitenden bağlanıyorsan, Google’ın etki alanları arası izleme dokümantasyonunu kontrol et.

Bu hata, kullanıcı rolünün analiz ayarlarını güncellemek için gerekli izinlere sahip olmaması durumunda görünür.

GA4, GTM veya diğer izleme piksellerini Rezervasyon Motoru’nda başarıyla kaydedebilmek için rolünün hem Tesis Profili hem de Rezervasyon Motoru izinlerini içermesi gerekir. Değişiklikleri kaydedemiyorsan, tesis yöneticinden izinlerini gözden geçirmesini iste.

Hayır. Cloudbeds, müşteri sahipliğindeki üçüncü taraf hesaplara erişmez. Lütfen ilgili platform dokümantasyonuna bak veya ücretli destek için Cloudbeds Profesyonel Hizmetleri’ni incele.

GTM-5QRQZPX, Cloudbeds’in dahili Google Tag Manager konteyneridir. Müşteri düzenlemelerine kapalıdır. Tesisinin izleme ihtiyaçları için kendi GTM konteynerini kurman gerekir.

Google Analytics veya GTM hesabında etki alanları arası izlemeyi yapılandırman gerekir. Cloudbeds veri katmanını etkinleştirir, ancak doğru kurulum Google hesabında yapılmalıdır. Talimatlar için Google’ın etki alanları arası izleme dokümantasyonuna bak.

Google Tag Assistant (Chrome eklentisi) veya Facebook Pixel Helper gibi ücretsiz araçları kullanarak izleme etiketlerinin beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını doğrulayabilirsin.