Bu makalede Airbnb API bağlantısıyla ilgili en sık sorulan soruları bulabilirsin.
Burada veya kaynaklarımızda aradığın cevabı bulamazsan, Destek ekibimizle iletişime geçebilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Airbnb API ile iCal bağlantısı arasındaki fark nedir?
iCal, Internet Calendaring and Scheduling Core Object Specification (iCalendar) anlamına gelir ve API, Uygulama Programlama Arayüzünün kısaltmasıdır. Aşağıda temel farkları bulabilirsin:
-
iCal bağlantısının özellikleri şunlardır:
- Takvimleri birbirleriyle gerçek zamanlı olarak eşitlemene olanak veren veri akışları;
- Konaklama uygulamalarına özgü olmayan ve bu amaçla özel olarak geliştirilmemiş bir teknoloji olması;
- iCal bağlantısının başlıca riskleri:
- Fazla rezervasyon yapma ihtimalinin yüksek olması;
- Başka bir sistemden etkinlikleri (engellenmiş tarihler veya gerçek rezervasyonlar) çekmek için kolay bir yol sunması, ancak bloklamanın anında gerçekleşmemesi çünkü etkinliğin ‘push’ yöntemiyle iletilmemesi;
- Uzak takvimler sadece OTA’nın yeni bir güncelleme çektiği zaman güncellenir ve bu nadiren günde bir kez olabilir. Bu nedenle, fazla rezervasyon riski oldukça yüksektir;
- Fiyatlar (fiyatlar) iCal bağlantılarında güncellenmez.
-
API bağlantısının özellikleri şunlardır:
- Gerçek zamanlı bağlantılar;
- Sistemler arasında anlık güncellemeler - çift rezervasyon olasılığını azaltır;
- Birden fazla veri türünün akışını sağlar, yani daha fazla özellik desteklenir;
- Fazla rezervasyon riskini azaltır;
- Cloudbeds PMS ile Airbnb listelemeleri arasında tam eşitleme. Fiyatlarını, müsaitlik durumunu, kısıtlamaları (MinLos, MaxLos vb.), iptalleri ve değişiklikleri otomatik olarak güncelleyeceğiz;
- Eşitleme, Airbnb listelemene anlık bağlantı sağlar;
- Birden fazla birime sahip oda tipleri için eşitleme desteği;
- İndirimler, Fiyatlandırma Kuralları, Müsaitlik Kuralları ve Vergiler/Ücretler desteği.
Tüm odalarım zaten iCal bağlantısına bağlı. Yeni API bağlantısına ne zaman geçebilirim?
Hemen geçiş yapabilirsin. Bağlantıyı değiştirmek için bu makaleyi ziyaret et: Airbnb API’yi Cloudbeds PMS’ye Bağla.
Eski Airbnb iCal bağlantısını nasıl devre dışı bırakabilirim?
Airbnb iCal bağlantınız aktifse - bunu devre dışı bırakmanız gerekir.
- Dağıtım sayfasına eriş
- Airbnb (iCal) öğesini bul
- Oraya eklenen tüm bağlantıları sil
- Kanala geri dön ve işaretlemeyi kaldır
Airbnb'ye kaç fotoğraf yükleyebiliriz?
İstediğin kadar fotoğraf yükleyebilirsin.
Hangi kanal özellikleri destekleniyor?
Airbnb (API) aşağıdaki özellikleri destekler:
- Kapalı Günler
- Girişe Kapalı
- Çıkışa Kapalı
- Minimum konaklama süresi
- Maksimum konaklama süresi
- Misafir Mesajlaşması
- İptaller
- Değişiklikler
Airbnb (API) aşağıdaki özellikleri desteklemez:
- Gelişmiş Kanal Fiyatları
- Kredi Kartları
- Rezervasyon Kısıtlama Süresi (Cut-off)
- Son Dakika Rezervasyonu
- Kişi Başı Fiyatlandırma
- Tek Kişilik Kullanım Fiyatları
Airbnb'ye gönderilen fiyatlar ve müsaitlik doğruluğunu nasıl kontrol edebilirim?
Artık fiyatların ve müsaitliğin Airbnb'de Cloudbeds tarafından kontrol ediliyor, fiyatların ve müsaitliğin kanalda doğru olduğundan emin ol.
Airbnb listelemesini, fiyatlarını ve müsaitliğini (misafirin göreceği şekilde) önizlemek için aşağıdaki adımları takip et:
- Airbnb Extranet'e giriş yap ve Listelemeler sayfasına git
- Kontrol etmek istediğin listelemeyi aç ve Listelemeyi önizle seçeneğine tıkla
- Yeni sayfada Önizleme modu başlığını göreceksin
- Konaklama tarihlerini ve misafir sayısını seç
Fiyatlar ve müsaitlik doğruluğunu kontrol et, seçilen oda tipi (listeleme) için Cloudbeds PMS'deki taban fiyatlar ve müsaitlik ile eşleşmelidir
“Ev” dışındaki hangi listeleme tipleri çoklu Envanter desteği sağlamıyor?
Yanıt Airbnb ekibi tarafından sağlanmıştır:
Oda Tipi Envanter Politikaları:
Oda Tipi envanteri, ev sahiplerinin aynı listeleme için aynı gün içinde birden fazla müsaitlik sağlamasına olanak tanır. Ev sahipleri, birden fazla odayı tek bir “temsilci” sette gruplayabilir ve listelemedeki müsaitliği günlük müsaitlik sayılarıyla yönetebilir.
Bu özellik, listeleme için günde birden fazla oda mevcut olduğunda ve bu odalar benzer özelliklere sahip olup gerçek ikame olarak kabul edilebilecek durumdayken uygulanmalıdır; odaların aynı olanaklara, yatak düzenlemelerine, büyüklüğe, dekora ve adrese sahip olması gerekir.
Ev Tipi Tesislere sahip listelemelerin Oda Tipi Envanteri olarak listelenmeye uygun olmadığını unutmayın."
Cloudbeds PMS, Airbnb için fiyatları ve müsaitliği gelecekte ne kadar süreyle güncelleyebilir?
Cloudbeds PMS, Airbnb’ye önümüzdeki 3 yılın fiyatlarını ve müsaitliğini gönderir, ancak Airbnb sadece 365 günü gösterir.
Cloudbeds veya Airbnb, özellikle misafir gereksinimleri bölümünde Anında Rezervasyon ayarlarını geçersiz kılar mı?
- Airbnb Anında Rezervasyon nedir?
Anında Rezervasyon, Airbnb platformunda misafirlerin müsait tarihler için sahip veya ev sahibinin incelemesi olmadan hemen rezervasyon yapmasını sağlayan bir araçtır.
- Anında Rezervasyon ve Cloudbeds bağlantısı
Listelemen Airbnb API üzerinden bağlandığında, Cloudbeds otomatik olarak Airbnb'de anında rezervasyonu açar ve bu, kanalı Cloudbeds PMS'den ayırmadığın sürece kapatılamaz.
- Anında Rezervasyon özelliğiyle alınan rezervasyonlar
Yöneticiler Airbnb'den bir rezervasyon alacak ve rezervasyonu hemen onaylayabilir veya müşteri ödeme yapıp rezervasyonu onaylayana kadar kanalın takviminde geçici blok eklemeyi tercih edebilirler.
Ancak, geçici blok seçeneği tercih edilirse, engellenen tarihler Airbnb veya Cloudbeds'de görünmez çünkü Cloudbeds Airbnb takvimindeki bloğu geçersiz kılar. Bu durumda, aynı rezervasyon bloğunu manüel olarak Cloudbeds'de oluşturabilir ve ardından kanala tam yenileme göndererek Airbnb tarafında görünmesini sağlayabilirsin.
- Misafir gereksinimleri bölümü / misafir seyahat bilgileri - Geçersiz kılınmaz
Anında Rezervasyon özelliği otomatik açılacağı için, Airbnb extranetinde listelemelerini düzenlerken Rezervasyon Ayarları altında misafir gereksinimlerini hâlâ düzenleyebilirsin:
Onaylanmış misafirler için hangi seçeneklerin gerekli olduğunu seç
- Profil Fotoğrafı
- Devlet tarafından verilmiş kimlik
- Diğer ev sahiplerinden tavsiye
- Ön Rezervasyon mesajı (misafirin rezervasyonu onaylamadan önce okuması ve yanıtlaması gereken mesajı gir)
Rezervasyon ödemesinde günlük fiyatlar neden takvimdekinden farklı?
Takvimindeki her günlük fiyat aynı olmasa da, Airbnb toplam rezervasyon tutarını alır ve gece sayısına böler, bunu günlük fiyat olarak gösterir.
Örneğin, 7 günlük bu rezervasyonda takvimdeki günlük fiyatlar şunlardı:
- Cuma $29
- Cumartesi $23.20
- Pazar $23.20
- Pazartesi $18
- Salı $18
- Çarşamba $18
- Perşembe $18
Toplam: $147.40
Airbnb toplamı gece sayısına böldü, misafir için daha cazip görünmesi adına farklı gösterdi ($21.00/gece) ve toplam $148.00 olarak yuvarlandı, aşağıdaki gibi:
Yurt odalarım için Airbnb extranet’inde haftalık/aylık indirimleri neden göremiyorum?
Cloudbeds PMS eşleştirmesinde yurt odaları için bir indirim yapılandırdığında, bu indirimleri Airbnb extranet ayarlarında göremezsin. Bu, indirimin uygulanmadığı anlamına gelmez.
Cloudbeds tarafında, indirimli fiyatlar konaklama süresi ve tarihlere göre hesaplanır ve kanala gönderilir.
Yurt odaları için haftalık/aylık indirimler oluşturulduğunda, kanal zaten konaklama süresi, misafir sayısı ve giriş/çıkış tarihlerine göre uygulanmış indirimli fiyatları alır.
Haftalık veya aylık indirim kuralı kapsamında yapılmış bir rezervasyona bakarsan, nihai fiyatın Takvim fiyatlarına göre indirimli olduğunu fark edeceksin.
Airbnb web sitesinde gösterilen oda fiyatı neden Cloudbeds PMS’den farklı?
İki sistem arasındaki fiyat farkının çeşitli nedenleri olabilir. En yaygın sorunlar şunlardır:
- Bir sistemde yapılandırılmamış vergiler ve ücretler olabilir. Rezervasyonların toplam tutarının doğru görünmesi için vergiler ve ücretler Cloudbeds ve OTA tarafında aynı şekilde yapılandırılmalıdır.
- Airbnb’de konaklama süresi indirimleri, İptal Politikası indirimleri (İadesi Olan ve İadesiz), Son Dakika indirimleri gibi indirim ve fiyatlandırma kuralları olabilir.
- Sabit Ücretler fiyat dökümüne dahil edilmez. Bu nedenle, bunlar dahil olarak eklenmelidir.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleleri inceleyebilirsin:
Airbnb misafirlerine neden e-posta gönderemiyorum?
Airbnb, politikaları gereği rezervasyonlar için misafirlere e-posta göndermez. Bunun yerine, Airbnb mesajlaşma araçları ve telefon numaralarının kullanılmasını önerir. Misafirlerle iletişim hakkında bilmen gereken her şeyi bulmak için aşağıdaki Airbnb Yardım makalesini inceleyebilirsin: Airbnb: E-posta takma adı özelliğini kullanan ev sahipleri için güncelleme.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.