Airbnb API SSS

Bu makalede Airbnb API bağlantısıyla ilgili en sık sorulan soruları bulabilirsin.

  Burada veya kaynaklarımızda aradığın cevabı bulamazsan, destek ekibimizle iletişime geçebilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Airbnb API ile iCal bağlantısı arasındaki fark nedir?

iCal, Internet Calendaring and Scheduling Core Object Specification (iCalendar) anlamına gelir ve API, Application Programming Interface (Uygulama Programlama Arayüzü) kısaltmasıdır. Aşağıda temel farkları bulabilirsin:

  1. iCal bağlantıları şunları içerir:
    • Takvimlerin birbirleriyle gerçek zamanlı olarak senkronize edilmesini sağlayan veri akışları;
    • Konaklama uygulamalarına özgü olmayan ve bu amaçla özel olarak geliştirilmemiş bir teknolojidir.
    • iCal bağlantısının temel riskleri:
    • Yüksek fazla rezervasyon riski;
    • Başka bir sistemden etkinlikleri (engellenen tarihler veya gerçek rezervasyonlar) çekmek için kolay bir yol sunar, ancak bloklama anında gerçekleşmez, çünkü etkinlik ‘push’ edilmez;
    • Uzak takvimler yalnızca OTA yeni bir güncelleme ‘çektiğinde’ güncellenir ve bu nadiren günde bir kez olabilir. Bu nedenle, fazla rezervasyon riski oldukça yüksektir;
    • Fiyatlar (oranlar) iCal bağlantılarında güncellenmez.
  2. API bağlantısı şunları içerir:
    • Gerçek zamanlı bağlantılar;
    • Sistemler arasında anlık güncellemeler - çift rezervasyon oluşma süresini azaltır.
    • Birden fazla veri türünün akışı, yani daha fazla özelliğin desteklenmesi;
    • Fazla rezervasyon riskini azaltır;
    • Cloudbeds PMS ile Airbnb listelemeleri arasında tam senkronizasyon. Fiyatlarını, müsaitlik durumunu, kısıtlamaları (MinLos, MaxLos vb.), iptalleri ve değişiklikleri otomatik olarak güncelleyeceğiz;
    • Senkronizasyon, Airbnb listelemene anlık bağlantı sağlar;
    • Birden fazla birime sahip oda tipleri için senkronizasyon desteği;
    • İndirimler, Fiyatlandırma Kuralları, Müsaitlik Kuralları ve Vergiler/Ücretler için destek.

Eski Airbnb iCal bağlantısını nasıl devre dışı bırakabilirim?

Airbnb iCal bağlantın aktifse - onu devre dışı bırakman gerekir.

  1. Dağıtım sayfasına eriş
  2. Airbnb (iCal) öğesini bul
  3. Oraya eklenen tüm bağlantıları sil
  4. Kanala geri dön ve işaretlemeyi kaldır


Hangi kanal özellikleri destekleniyor?

Airbnb (API) aşağıdaki özellikleri destekler:

  • Kapalı Günler
  • Girişe Kapalı
  • Çıkışa Kapalı
  • Minimum konaklama süresi
  • Maksimum konaklama süresi
  • Misafir Mesajlaşması
  • İptaller
  • Değişiklikler

Airbnb (API) aşağıdaki özellikleri desteklemez:

  • Gelişmiş Kanal Fiyatları
  • Kredi Kartları
  • Rezervasyon Kısıtlama Süresi (Cut-off)
  • Son Dakika Rezervasyonu
  • Kişi Başı Fiyatlandırma
  • Tek Kişilik Kullanım Fiyatları

Airbnb'ye gönderilen fiyatların ve müsaitliğin doğruluğunu nasıl kontrol edebilirim?

Artık fiyatların ve müsaitliğin Airbnb'de Cloudbeds tarafından kontrol edildiğine göre, kanal üzerindeki fiyatların ve müsaitliğin doğru olduğundan emin ol.

Airbnb listelemesini, fiyatlarını ve müsaitliğini (misafirin göreceği şekilde) önizlemek için aşağıdaki adımları takip et:

  1. Airbnb Extranet'e giriş yap ve Listelemeler bölümüne git
  2. Kontrol etmek istediğin listelemeyi aç ve Listelemeyi önizle seçeneğine tıkla


 

  1. Yeni sayfada Önizleme modu başlığını göreceksin


 

  1. Konaklama tarihlerini ve misafir sayısını seç


 

Fiyatların ve müsaitliğin doğruluğunu kontrol et, seçilen oda tipi (listeleme) için Cloudbeds PMS'deki taban fiyatlar ve müsaitlik ile eşleşmelidir

'Ev' dışındaki hangi listeleme tipleri çoklu envanteri desteklemiyor?

Bu sorunun cevabı Airbnb ekibi tarafından verilmiştir:

"Oda Tipi Envanter Politikaları:

Oda tipi envanteri, ev sahiplerinin aynı gün için aynı listeleme üzerinde birden fazla müsaitliğe sahip olmasına olanak tanır. Ev sahipleri, birden fazla odayı tek bir “temsilci” set olarak gruplayabilir ve listelemedeki müsaitliği günlük müsaitlik sayılarıyla yönetebilir.

Bu özellik, listeleme için günde birden fazla oda mevcut olduğunda ve bu odalar benzer özelliklere sahip olup gerçek birer alternatif olarak kabul edilebilecek durumdayken uygulanmalıdır; odaların aynı olanaklara, yatak düzenlemelerine, büyüklüğe, dekora ve adrese sahip olması gerekir.

Ev tipi Tesis olan listelemelerin Oda Tipi Envanteri olarak listelenmeye uygun olmadığını unutma"

Cloudbeds PMS, Airbnb için fiyatları ve müsaitliği gelecekte ne kadar süreyle güncelleyebilir?

Cloudbeds PMS, önümüzdeki 3 yıl için fiyatları ve müsaitliği Airbnb'ye gönderir, ancak Airbnb sadece 365 günü gösterir.

Cloudbeds veya Airbnb, özellikle misafir gereksinimleri bölümünde Anında Rezervasyon ayarlarını geçersiz kılar mı?

  • Airbnb Anında Rezervasyon nedir?

Anında Rezervasyon, Airbnb platformunda misafirlerin, sahip veya ev sahibinin incelemesi olmadan müsait tarihler için bir tesisi hemen rezerve etmelerini sağlayan bir araçtır.

  • Anında Rezervasyon ve Cloudbeds bağlantısı

Listelemen Airbnb API üzerinden bağlıysa, Cloudbeds otomatik olarak Airbnb'de anında rezervasyonu açar ve bu özellik, kanalı Cloudbeds PMS'den ayırmadığın sürece kapatılamaz.

  • Anında Rezervasyon özelliğiyle alınan rezervasyonlar

Yöneticiler Airbnb'den bir rezervasyon alır ve rezervasyonu hemen onaylayabilir veya müşteri ödeme yapıp rezervasyonu onaylayana kadar kanalın takviminde geçici blok ekleyebilirler.

Ancak, geçici blok seçeneği tercih edilirse, engellenen tarihler Airbnb veya Cloudbeds'de görünmez çünkü Cloudbeds Airbnb takvimindeki bloğu geçersiz kılar. Bu durumda, aynı rezervasyon bloğunu manüel olarak Cloudbeds'de de oluşturabilir ve ardından kanala tam yenileme göndererek Airbnb tarafında görünmesini sağlayabilirsin.

  • Misafir gereksinimleri bölümü / misafir seyahat bilgileri - Geçersiz kılınmaz

Anında Rezervasyon özelliği otomatik açılacağı için, Airbnb extranetinde listelemelerini düzenlerken Rezervasyon Ayarları altında misafir gereksinimlerini hâlâ düzenleyebilirsin:


 

Onaylanmış misafirler için hangi seçeneklerin gerekli olduğunu seç

  • Profil Fotoğrafı
  • Devlet tarafından verilmiş kimlik
  • Diğer ev sahiplerinden tavsiye
  • Ön Rezervasyon mesajı (misafirin rezervasyonu onaylamadan önce okuması ve yanıtlaması gereken mesajı gir)

Rezervasyon ödeme çıkışında günlük fiyatlar neden takvimdekilerden farklıdır?

Takvimindeki her günlük fiyat aynı olmasa da, Airbnb toplam rezervasyon tutarını alır ve gece sayısına böler, bunu günlük fiyat olarak gösterir.

Örneğin, 7 günlük bu rezervasyonda takvimdeki günlük fiyatlar şunlardı:

  • Cuma 29 $
  • Cumartesi 23,20 $
  • Pazar 23,20 $
  • Pazartesi 18 $
  • Salı 18 $
  • Çarşamba 18 $
  • Perşembe 18 $

Toplam: 147,40 $

Airbnb toplamı gece sayısına böler, bunu misafir için daha cazip göstermek amacıyla farklı şekilde (21,00 $/gece) sunar ve toplam 148,00 $ olarak yuvarlanır, aşağıdaki gibi:

Airbnb extranet’inde yurt odalarım için haftalık/aylık indirimleri neden göremiyorum?

Cloudbeds PMS eşlemesinde yurt odaları için indirim yapılandırdığında, bu indirimleri Airbnb extranet ayarlarında göremezsin.Bu, indirimin uygulanmadığı anlamına gelmez.

Cloudbeds tarafında, fiyatlandırma indirimli haliyle konaklama süresi ve tarihlere göre hesaplanır ve kanala gönderilir.

Yurt odaları için haftalık/aylık indirimler oluşturulduğunda, kanal konaklama süresi, misafir sayısı ve giriş/çıkış tarihlerine göre indirimli fiyatları zaten alır.

Haftalık veya aylık indirim kuralı kapsamında yapılmış bir rezervasyona bakarsan, nihai fiyatın takvimindeki fiyatlara kıyasla indirimli olduğunu fark edeceksin.

Airbnb web sitesinde gösterilen oda fiyatı neden Cloudbeds PMS’den farklı?

İki sistem arasında oda fiyatının farklı olmasının çeşitli nedenleri olabilir. En yaygın sorunlar şunlardır:

  • Sistemlerden birinde yapılandırılmamış vergiler ve ücretler vardır. Rezervasyonların toplam tutarının doğru gösterilmesi için vergiler ve ücretler Cloudbeds ve OTA tarafında aynı şekilde yapılandırılmalıdır.
  • Airbnb’de Konaklama Süresi indirimleri, İptal Politikası indirimleri (İade Edilebilir ve İadesiz), Son Dakika indirimleri gibi indirimler ve fiyatlandırma kuralları uygulanmış olabilir.
  • Sabit ücretler fiyat dökümüne dahil edilmez. Bu nedenle, bunlar dahil olarak eklenmelidir.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleyi kontrol et:

Airbnb misafirlerine neden e-posta gönderemiyorum?

Airbnb, politikaları gereği rezervasyonlar için misafirlere e-posta göndermez. Bunun yerine Airbnb mesajlaşma araçlarını ve telefon numaralarını kullanmanı önerir. Misafirlerle iletişim hakkında bilmen gereken her şeyi bulmak için aşağıdaki Airbnb Yardım makalesini incele: Airbnb: E-posta takma adı özelliğini kullanan ev sahipleri için güncelleme.

Misafir Airbnb’ye zaten ödeme yapmış olmasına rağmen Cloudbeds’te Airbnb rezervasyonları için neden bakiye görünür? 

Misafir Airbnb’ye doğrudan ödeme yapar ve Airbnb tesise banka havalesi ile ödeme yapar, bu yüzden Cloudbeds rezervasyonu bakiye göstererek içe aktarır.

Bu bakiyeyi kapatmak için tesis, Airbnb’den aldığı fonları yansıtmak üzere Cloudbeds’e manuel olarak bir ödeme eklemelidir.

 

Bu makale yardımcı oldu mu?
7 kişi içerisinden 2 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Yorumlar

0 yorum

Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.