Authorize.Net Sorun Giderme ve Sıkça Sorulan Sorular

Authorize.net, bir işlemin yapıldığı gün içinde iade yapılmasına izin vermez. Aşağıda Authorize.net'in bilgi bankasından daha fazla açıklama bulunmaktadır:

"Gece yarısı civarında, Authorize.net o gün gerçekleşen tüm işlemleri alır ve bankaya mutabakat için gönderir. Bu işlemden sonra, işlem 'mutabık kalınmış' olarak kabul edilir ve ancak işlem mutabık kalındıktan sonra iade/kredi verebilirsiniz."

Bu, Authorize.net politikasıdır ve Cloudbeds içinde değiştirilemez.

Sorun

İşlem şu hata mesajı nedeniyle başarısız oldu: 'transactionKey' öğesi geçersiz - XXXXX değeri 'String' veri türüne göre geçersiz - Gerçek uzunluk MaxLength değerinden büyük

Genellikle ağ geçidi ayarlanırken gerçek işlem anahtarı yerine bir e-posta girildiğinde olur.

Çözüm

Authorize.net'in gerektirdiği işlem anahtarı / kimlik bilgilerini almak için Bağlantı Kılavuzunu tamamen takip et.

Sorun

Bu hata, Authorize.net tarafında pazar türü yanlış olduğunda ortaya çıkar (örneğin, pazar yeri aşağıda gösterildiği gibi Konaklama/Perakende olarak ayarlandığında)

Daha fazla bilgi için, Authorize.net destek merkezinden bu makaleye bakabilirsin.

Çözüm

Authorize.net destek ekibi ile iletişime geçerek Pazar Türünü doğru şekilde ayarlat. Authorize.net hesabının e-ticaret olarak ayarlandığından emin olmalısın.

Evet, aynı Authorize.net API Girişi ve İşlem Anahtarı kullanarak bir Authorize.net hesabını çeşitli Cloudbeds tesislerine bağlayabilirsin.

Yalnızca son 180 gün içinde tamamlanmış işlemler Authorize.net üzerinden iade için uygundur.

Çözüm

180 günden daha eski bir işlem, banka havalesi veya nakit yoluyla iade edilebilir ve bu makaledeki adımları izleyerek folyo üzerinde kaydedilebilir: Ödeme Ağ Geçidi İşlemi Kullanılmadan Rezervasyona İade Ekleme / İşleme Kayıt Olarak Nasıl Yapılır.