PCI Standartlarına (Ödeme Kartı Endüstrisi Standartları) göre, tam kredi kartı bilgilerini görüntülemek, kart bilgileri dış bir kaynağa sızarsa işletmeniz için sorumluluk oluşturabilir.
Cloudbeds Payments ile kredi kartı verilerinizi güvenli bir şekilde saklıyor ve kart sahiplerinizi ile işletmenizin finansal güvenliğini önceliklendiriyoruz.
Neden Tam Kredi Kartı Bilgilerini Göremiyorsunuz?
Güvenlik ve PCI uyumluluğu için tam kredi kartı bilgileri kısıtlanmıştır. Tam Birincil Hesap Numarası (PAN) ve CVV'yi görememenizin üç ana nedeni vardır:
1. Ödeme İşlemcisi Güvenlik Kısıtlamaları (Beklenen Davranış)
Cloudbeds Payments, Stripe veya PayU gibi güvenli ödeme işlemcileri kullanan Tesisler, kredi kartlarını şifrelenmiş tokenlar olarak saklar. Bu işlemciler, güvenliği sağlamak için tam kart numarası ve CVV erişimini kısıtlar.
- Sonuç: Sadece kart türü ve son dört rakam gösterilir. Bu, Rezervasyon Motorunuz ve OTA'lardan gelen rezervasyonlar için beklenen ve güvenli davranıştır.
- Not: Temassız ödeme yöntemi kullanıldıysa sistem kredi kartı bilgilerini saklayamaz.
2. Kredi Kartı Görüntüleme Parolasının Eksik Olması
Gerekli izinlere sahip kullanıcılar (Tesis Sahibi dahil) bile "Kart Bilgilerini Göster" butonunun kilidini açmak için ayrı ve farklı bir güvenlik parolası belirlemelidir.
- Nasıl Kontrol Edilir: Rezervasyonun Kredi Kartları sekmesini açtığınızda ve "Kart Bilgilerini Göster" butonu parola kurulumu istiyorsa, önce bu parolayı oluşturmalısınız.
- Nasıl Ayarlanır: Hesap → Profilim → Kredi kartı görüntüleme parolasını sıfırla yolunu izleyin.
3. Yetersiz Kullanıcı İzinleri
"Kart Bilgilerini Göster" butonu tamamen yoksa, kartı görüntülemeye çalışan kullanıcının gerekli erişimi yoktur.
- Sadece Tesis Sahibi veya Ayarlar → Kullanıcılar → Güvenlik bölümünde açıkça "Kredi Kartı Görüntüleme Erişimi" verilen kullanıcılar tam kart bilgilerine erişebilir.
- Yapılacak İşlem: Bu izin kullanıcı için etkinleştirilmişse, yine de bireysel kredi kartı görüntüleme parolasını (yukarıda açıklandığı gibi) belirlemelidir.
Önceki Sağlayıcımda Kredi Kartı Verilerini Neden Görebiliyordum?
PCI Güvenlik Standartları Konseyi, tüm kart verilerini korumanızı, sadece ihtiyacınız olanı saklamanızı ve erişimi mümkün olduğunca sınırlandırmanızı önerir.
Teknolojinin ilerlemesi ve dolandırıcıların geliştirdiği yöntemler nedeniyle, tam kredi kartı verilerini (parola korumalı olsa bile) herhangi birinin görmesi tehlikeli ve güvensiz hale gelmiştir ve bu durum işletmeler için büyük bir güvenlik açığı riski oluşturabilir.
Cloudbeds Payments ile kart verilerini yakalama anında (işlem sırasında) şifreliyor ve ardından misafirlerinizin kart verilerini güvenli şekilde saklıyoruz (veri dinlenme halinde), böylece verilerinizin güvende olduğundan emin olabilirsiniz.
İlk Girilen Kredi Kartı Yanlıştı. Kart Numarasını Nasıl Görebilir veya Düzenleyebilirim?
Kredi kartının yanlış girildiğini düşünüyorsanız, sistemde zaten kayıtlı olan kartı düzenleyemezsiniz. Aşağıdaki prosedürü öneriyoruz:
- Geçersiz olan kartı devre dışı bırakın.
- Tam kredi kartı bilgilerini yeni bir kart olarak tekrar girin.
Kart girişinde, geçersiz kredi kartı verilerinin yakalanmasını önlemeye yardımcı olan birden fazla doğrulama yapılır. Bunlar arasında: geçerli son kullanma tarihi, geçerli kredi kartı numarası ve geçerli CVV kodu bulunur.
Bir misafir, rezervasyon sırasında kullanılan kartı doğrulamak istiyorsa, yalnızca kart türü ve yakalanan kartın son 4 hanesini vermenizi öneririz. Daha fazla kredi kartı bilgisi vermek, dolandırıcıların aldatıcı yöntemlerle dolandırıcılık yapma riski oluşturabilir.
Verilen bilgiler yanlışsa, folyo altında yeni kart bilgilerini tekrar girip kaydedebilirsin.
Ek Özellikler
Tam kredi kartı bilgilerini göremesen de, bir rezervasyondan diğerine kredi kartı bilgisi aktarabilirsin. Daha fazla detay için lütfen şu makaleyi incele: Mevcut bir rezervasyondan yeni rezervasyona kredi kartı bilgilerini nasıl kullanırsın.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.