Ödeme terimlerini anlamak, tesisinin finansmanını daha etkili yönetmene yardımcı olur ve itiraz riskini azaltır. Aşağıda Cloudbeds Payments ile ilgili temel kavramlar yer almaktadır.
- Bu sözlük, Cloudbeds Payments özellikleri ile ilgili kavramların açıklamalarını içerir.
- Cloudbeds Payments özelliğiyle ilgileniyorsan, daha fazla bilgi için Buraya tıkla ve ekibimizle iletişime geç.
İşlem ve Güvenlik Temelleri
| Terim | Basit Tanım | Neden Önemli |
| Yetkilendirme | Misafirin kartının geçerli olduğunu ve yeterli bakiyesi olduğunu doğrulamak için geçici bir "tutma" işlemi. | Misafir giriş yapmadan önce ödeme alabileceğinden emin olmanı sağlar. |
| Ödeme Tahsilatı | Yetkilendirilmiş tutardan gerçek paranın alınması ve banka hesabına gönderilmesi süreci. | Bu adım, hesabına gerçek nakit girmesini sağlar. |
| Kart Olmadan İşlem (CNP) | Kartın fiziksel olarak okunmadığı işlemler (örn. çevrimiçi rezervasyonlar veya telefon siparişleri). | Bu işlemler dolandırıcılık riski ve işlem ücretleri açısından biraz daha yüksektir. |
| Güvenlik Kodu (CVV/CVC) | Kart üzerindeki 3 veya 4 haneli güvenlik kodu. | Misafirin kartı gerçekten elinde tuttuğunu kanıtlamak için CNP işlemlerinde gereklidir. |
| Adres Doğrulama Sistemi (AVS) | Misafirin verdiği fatura adresi ile bankadaki kayıtlı adresin karşılaştırıldığı güvenlik kontrolü. | Çevrimiçi işlemlerde dolandırıcılığı önlemeye yardımcı olur. |
| Tokenizasyon | Hassas kart numaralarının "token" (rastgele karakter dizisi) ile değiştirilmesi. | Cloudbeds, kart numarasını görmeden veya depolamadan daha sonra karttan tahsilat yapabilmen için bunu kullanır. |
Donanım ve Yerinde Ödemeler
POS (Satış Noktası): İşlemin tamamlandığı fiziksel yer (örneğin, ön büro).
Kart Okuyucu / Terminal: Çip, manyetik şerit veya temassız veriyi okumak için kullanılan cihaz.
Örnek: Verifone P400, Cloudbeds ile kullanılan yaygın bir masaüstü terminalidir.NFC (Yakın Alan İletişimi): "Temassız Ödeme" yapılmasını sağlayan teknoloji. Bu, temassız kartlar, Apple Pay ve Google Pay gibi yöntemleri içerir.
PIN (Kişisel Tanımlama Numarası): Misafirin, terminaldeki bir banka veya kredi kartı işlemini onaylamak için girdiği gizli kod.
Bankacılık ve İş Kurulumu
DDA (Doğrudan Mevduat Hesabı): Cloudbeds’in işlenmiş ödemelerini gönderdiği belirli banka hesabı.
DBA (Ticari İsim): Misafirlerin bina tabelasında gördüğü isim. Bu, yasal şirket adınızdan farklı olabilir.
Ekstre Açıklaması: Misafirin banka ekstresinde görünen metin (örn. "SUNSET RESORT MOTEL").
İpucu: Bunu net tut! Misafir ismi tanımazsa, bir Ters İbraz başlatabilir.Üye İşyeri: Bu sensin! Kart ödemelerini kabul etmeye yetkili işletme sahibi.
Uyumluluk ve İtirazlar
PCI DSS: Kart kabul eden her işletmenin uyması gereken küresel güvenlik standartlarıdır. Cloudbeds Payments, bu uyumluluğun en ağır kısmını senin için yönetir.
İade: Misafirin kartına para geri gönderme işlemi.
Not: İade yaparken, orijinal satıştan alınan işlem ücretleri genellikle geri verilmez.Ters İbraz / İtiraz: Misafir, bankasına işlemin sahte veya yanlış olduğunu söylediğinde gerçekleşir. Banka, işlemin geçerli olduğunu kanıtlayana kadar parayı senden geri çeker.
Yetkisiz İşlem: Kart sahibinin izni olmadan yapılan ödeme (dolandırıcılık). Bu, bankanın isteği reddettiği "Reddedilen" işlemden farklıdır.
Teknik Bağlantı
Ethernet: Kablolu fiziksel bir internet bağlantısıdır. Sabit kart terminalleri için %100 kesintisiz çalışma sağlamak amacıyla önerilir.
WPA2/WPA3: Wi-Fi ağının güvenlik şifrelemesidir. Kart okuyucularının çalışması için güvenli, şifre korumalı bir ağa ihtiyaçları vardır.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.