Cloudbeds PMS ile PayPal arasındaki para birimi uyumsuzluğu olduğunda, PayPal işlemi otomatik olarak gerçekleştirmez; kullanıcı işlemi manuel olarak talep etmelidir. Aksi takdirde, tutar bir ay sonra göndericinin hesabına iade edilir.
Bu makale, sorunu ve gelecekte bu durumu önlemek için çözümü açıklar.
PayPal'da uyumsuzluk neden olur?
Bu durum yalnızca PayPal tarafında Tamamlanmamış ödemelerde gerçekleşir.
Tamamlanmamış ödemeler durumu, PayPal ile Cloudbeds PMS arasındaki para birimi ayarlarının uyuşmamasından kaynaklanır. Para birimleri eşleşmiyorsa, her ödemeyi PayPal hesabında manuel olarak kabul etmelisin.
Örnek:
- Tesisin PayPal hesabında PLN para birimi yapılandırılmıştır. Bu, hesabın PLN işlemlerini ekstra bir işlem yapmadan otomatik olarak kabul ettiği anlamına gelir.
Bir misafir farklı bir para birimi kullanarak rezervasyon yaptığında, rezervasyon onaylanır ancak PayPal işlemi Talep Edilmemiş olarak görünür, yani:
- Rezervasyon Cloudbeds PMS'de oluşturulmuştur.
- PayPal hesabında işlem onaylanmamış ve Talep Edilmemiş olarak işaretlenmiştir.
- Cloudbeds PMS hesabında, işlem ancak İşlemler filtresinde Beklemede seçeneğini işaretlersen Folyo'da görüntülenir.
Örnek:
Eğer sen (PayPal hesabı sahibi) PayPal'a erişip bu işlemi manuel olarak kabul etmezsen (talep etmezsen), tutar 1 ay sonra otomatik olarak gönderici hesabına iade edilir.
Ödemeyi nasıl kabul eder ve bu durumu nasıl önlersin?
PayPal hesabı sahibi hesabına giriş yapıp ödemeyi talep etmelidir:
- PayPal'da Özet sekmesine tıkla.
- İstediğin işleme tıkla.
- İşlemi kabul etmek için tıkla.
- İstediğin seçeneği seç ve Gönder butonuna tıkla.
Onaylandıktan sonra, işlem Cloudbeds PMS'deki folyo içinde İşlendi olarak görüntülenecek ve herhangi bir iade yapılmayacaktır.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.