Faturalandırma - SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Fatura ayarlarını Faturalandırma sayfasında özelleştirebilir ve düzenleyebilirsin. Talimatlar için buraya bak: Faturalandırma - Nasıl yapılandırılır

Hayır. Aynı numarayla farklı faturaların oluşturulmasını önlemek için, sistem rezervasyonu silsen bile fatura numarasını sıfırlamana izin vermez.

Örnek:

• 2019 yılında, Başlangıç İndeks Numarası (fatura numarası) "1" olarak yapılandırıldı ve o zamandan beri 2163 fatura oluşturuldu.
• Sonraki yıl, 2020'de, indeks numarasını tekrar "1" olarak sıfırlamak istiyorsun

Sonuç: Fatura numarası sıralı olacak, tekrar 1'den başlamayacak, 2164'e devam edecek.

Geçici Çözüm:

Yeni bir mali dönem, Önek veya Sonek seçeneği kullanılarak işaretlenebilir.

Yılı belirtmek için Önek veya Sonek bölümünü kullan.

2020'de oluşturulan ilk fatura şöyle görünecektir: 2020 - 2164 veya 2164-2020, ikinci ise 2020 - 2165 veya 2165-2020 olacaktır.

Gelişmiş Faturalandırma ile rezervasyondaki her misafir için ayrı faturalar oluşturabilirsin. Faturada faturalandırılacak misafirin adı gösterilir. Adım adım talimatlar için buraya bak: Faturalandırma - Rezervasyonlardan fatura oluşturma ve indirme

Eğer önceki Faturalandırma sürümünü kullanıyorsan, her misafir için fatura oluşturulduğunda fatura üst kısmında her zaman birincil misafir görünür, ancak işlemlerin detaylarında ilgili misafir adı atanır. Daha fazla bilgi için: Faturalandırma - Her misafir için fatura oluşturabilir miyim?

Detaylı talimatlar için bu makaleye bak: Fatura nasıl e-posta ile gönderilir?

Rezervasyon Detayları

Faturanın oluşturulduğu rezervasyonun içinden, Rezervasyon Detayları'na erişerek faturayı açabilirsin.

1. Belgeler'e tıkla.
2. Faturalar'a git.
3. Faturayı açmak için dosya adına tıkla; faturayı indirebilir ve yazdırabilirsin.

Faturalar Raporu

Faturayı Faturalar Raporu sayfasında da arayabilirsin.

1. Menü'ye tıkla
2. Finansal Raporlar'a git
3. Faturalar Raporu'nu seç
4. Ayarlar simgesine tıkla.
5. Faturayı Aç'ı seç.

6. Sonra faturayı indirebilir/yazdırabilirsin

Sorun: Bir faturaya tıkladın ve dosya tarayıcıda boş belge olarak indirildi.

Olası çözümler:

1. Cloudbeds'i McAfee eklentisi (kullanıyorsan) veya diğer güvenlik eklentilerinde güvenli web siteleri listesine eklemeni öneririz
2. Chrome'da McAfee eklentisi kullanılmıyorsa devre dışı bırak
3. Chrome'da PDF dosyalarını otomatik açmak yerine indir özelliğini etkinleştir

Bunu yapmak için aşağıdaki adımları takip et:

• Bilgisayarında Chrome'u aç.
• Sağ üstte Ayarlar'a tıkla
• Sayfanın en altında Gelişmiş'e tıkla
• Gizlilik ve güvenlik altında Site ayarları'na tıkla
• Sayfanın altına yakın PDF Belgeleri'ne tıkla
• PDF dosyalarını Chrome'da otomatik açmak yerine indir seçeneğini aç

Senaryo:

• Misafir adı Jada Smith olan bir rezervasyonunuz var
• Misafirin folyosuna bir işlem işlediniz
• Daha önce işlenen işlemlerde isim hala Jada Smith olarak görünecektir

Daha sonra, misafir adını Will Smith olarak değiştirmeniz gerektiğinde

• Misafir adı Will Smith olarak değiştirilmiş olsa bile, başka bir fatura oluşturduğunuzda, daha önce işlenen işlem hala Jada Smith'e ait olacaktır
• Neden? Fatura her zaman folyo üzerindeki bilgileri yansıtır, rezervasyon verilerini değil

Beklemede olan işlemler varsa, bunlar mevcut misafir adıyla (bu durumda Will Smith) işlenecektir.

Bu beklenen bir sistem davranışıdır, lütfen aşağıdaki geçici çözüme bakın:

Geçici çözüm olarak, faturayı bilgisayarınıza indirip çevrimiçi bulabileceğiniz bir PDF - Doc dönüştürücü uygulama kullanarak PDF'den Doc formatına dönüştürmeniz gerekir. Dosya dönüştürüldükten sonra, Doc içinde ismi manuel olarak düzenleyebilirsiniz.

Fatura Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (Hassas ve Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler) içeriyorsa, PII görüntüleme izni olmayan bir kullanıcı faturayı görememelidir. Aşağıdaki uyarı mesajı gösterilecektir:

PII içeren oluşturulmuş faturaları görebilmek için, tesis sahibinden Cloudbeds PMS kullanıcısının Roller sayfasına erişmesini ve aşağıda gösterildiği gibi PII bölümündeki ilgili izinleri güncellemesini isteyin:

Şu anda Faturalama özelliğinde aşağıdaki diller desteklenmektedir:

• İngilizce
• Portekizce
• İspanyolca
• Rusça
• Ukraynaca
• İtalyanca
• Almanca
• Fransızca
• Estonca
• Lehçe
• Flemenkçe
• Fince
• Yunanca
• Japonca
• Tayca
• Çince
• İbranice
• Korece
• İsveççe
• Norveççe
• Litvanca
• Vietnamca
• Macarca
• Slovakça
• Çekçe
• Rumence

Cloudbeds’de oluşturulan faturalar "elektronik fatura" değildir. Şu anda fatura verilerini dışa aktarma seçeneği yoktur, sadece işlemleri dışa aktarabilirsin. Mevcut muhasebe yazılımı entegrasyonu da bu şekilde çalışmaktadır.

Hayır, API kullanımı MFD’den herhangi bir yazılıma veri aktarmanın bir yoludur, ancak API elektronik fatura oluşturmak için alternatif bir seçenek değildir.

Elektronik fatura oluşturmak için kendi sistemini geliştirecek bir yazılımcı tutman ve işlemlerle ilgili bilgileri toplamak için Cloudbeds PMS API’sini kullanman gerekebilir. Ancak başlamadan önce API dokümantasyonumuzu okuman ve API üzerinden sunulan bilgilerin yeterli olduğundan emin olman önemlidir.

Yerel düzenlemelere uygun olan ve tercih ettiğin bir ürün kullanarak resmi faturaları Cloudbeds PMS dışında oluşturman gerekir.

Gelişmiş Faturalandırma, mevcut Faturalandırma özelliğinin geliştirilmiş bir versiyonudur. Önceki Faturalandırma özelliğinde olmayan, faturayı geçersiz kılma ve alacak dekontu oluşturma gibi yeni işlevlere sahiptir. Diğer avantajları görmek için: Faturalandırma - Bilmeniz Gereken Her Şey

Gelişmiş Faturalandırma, Cloudbeds Premier ve Cloudbeds Enterprise planlarına dahildir, ayrıca ücretli bir eklenti olarak da mevcuttur.

Mevcut Cloudbeds planınızı kontrol etmek için, bu makaledeki talimatları izleyin: Mevcut Cloudbeds Planımı (Paketimi) Nasıl Kontrol Edebilirim?

Gelişmiş Faturalandırma henüz Gruplar modülünde mevcut değildir. Aşağıdaki makale, Gruplar modülünde Faturalandırmanın nasıl çalıştığını açıklar: Gruplar - Faturalandırma

Gelişmiş Faturalandırma ile herhangi bir işlem yalnızca bir kez faturalandırılabilir - bu, fatura çoğalmasını önlemek içindir.

Faturalandırma Ayarlarında Çıkışta fatura oluşturmayı seçtiysen, sistem, daha önce faturalandırılmamış işlemler olduğu sürece rezervasyon durumunu her Çıkış olarak değiştirdiğinde yeni bir fatura oluşturur; aksi takdirde yeni fatura oluşturmaz.

Hayır. Faturayı geçersiz kıldığında, durum Geçersiz olarak değişir ancak seri numarası aynı kalır. Sonraki oluşturulan fatura, takip eden numaraya sahip olur.