| Amacı | Cloudbeds PMS'de desteklenen bir ödeme ağ geçidi aracılığıyla misafirin kartından tahsilat yapmak veya folyo için çevrimdışı bir ödeme kaydı eklemek. |
| En uygun | Misafir kartı ödemelerini alan kullanıcılar için. |
| Ne zaman kullanılır | Bir karttan hemen tahsilat yapman, kartta bir tutarı tutman, yetkilendirilmiş bir tutarı yakalaman veya başka bir yerde alınmış bir ödemeyi kaydetmen gerektiğinde. |
| Gereksinimler | Ödeme İşleme etkinleştirilmeli ve doğru şekilde bağlanmış olmalıdır. |
| Beklenen sonuç | Bir çevrimiçi ödeme ağ geçidi üzerinden işlenir veya çevrimdışı ödeme kaydedilir ve kayıt rezervasyon folyoda görünür. |
| Sınırlamalar | Çevrimiçi ödemeler mevcut tarihi kullanır. Bu iş akışı nakit ödemeler için geçerli değildir. |
Giriş
Cloudbeds PMS'de etkinleştirilen ödeme işleme, seninle misafir arasında ödeme işlemlerini otomatikleştirir. Bu, üye işyeri adına güvenli internet bağlantıları üzerinden kart işlemlerini işleme, doğrulama ve kabul veya reddetme imkanı sağlar.
Cloudbeds PMS üzerinden ödeme işleme, yalnızca Ödeme İşleme etkinleştirilmiş ve doğru şekilde bağlanmış müşteriler için kullanılabilir.
- Bu işlev hakkında daha fazla bilgi için Ödeme İşleme genel bakışını incele.
- Ödeme zaten Cloudbeds PMS dışında işlendi ise, ödeme işlemeden kayıt olarak nasıl eklenir (çevrimdışı ödeme) öğren.
Çevrimiçi ve çevrimdışı ödemeler
Çevrimiçi ödemeler, parayı ödeme ağ geçidi üzerinden aktarır. Çevrimdışı ödemeler ise sadece folyo kaydına eklenir ve para hareketi olmaz.
Terim güncellemesi: Folyo ve ödemeler portalındaki bazı etiketleri yeniden adlandırıyoruz. Kredi kartı artık Kart, ödeme işleme artık Çevrimiçi, ödeme kaydetme ise Çevrimdışı olarak geçiyor. Bu güncelleme yayılırken, hesabında önceki etiketleri görebilirsin. İşlemler aynı kalıyor.
- Çevrimiçi ödeme tarihinin sadece güncel tarih olabileceğini unutma. Güncel tarih ve saatle işle seçeneği işaretli olmasa bile geçmiş veya gelecek tarih seçilemez.
- Bu işlev nakit ödemelerle çalışmaz.
İçindekiler
Ödeme ağ geçidi üzerinden ödeme işle
Başlamak istediğin yere uygun seçeneği genişlet: folyo içinden Ödeme Ekleyi kullan veya Kartlar sekmesinden bir ödemeyi yetkilendir ve tahsil et.
Seçenek 1: Folyo üzerinden Ödeme Ekle’yi kullan
- Rezervasyonu ara ve Folyo'ya tıkla.
-
Ödeme eklemek istediğin folyoyu aç.
- +Ekle'ye tıkla ve Ödeme'yi seç.
Yeni pencerede:
- Ödemeyi atacağın misafiri seç.
- Ödemenin ekleneceği folyo'yu seç.
- Ödeme tutarını gir. Varsayılan olarak bu, ödenmesi gereken bakiyedir ancak düzenleyebilirsin.
-
Ödeme Türü > Kart'ı seç.
- Kart bilgileri Kartlar sekmesinde zaten girilmişse, Kart x(kartın son 4 hanesi)'ni seç.
- Alternatif olarak, + Yeni kart ekle'yi seç ve 10. adımda yeni kartı gir.
Eğer Cloudbeds Payments kullanıyorsan, ödemeyi toplamak için ödeme bağlantısı da gönderebilirsin. Bkz. Cloudbeds Payments - Ödeme Bağlantısı Gönderme (Link ile Ödeme).
- Ödeme türünü seç:
- Çevrimiçi Ödeme: Misafirin kartından ödeme ağ geçidi üzerinden hemen ödeme işlemini gerçekleştirir.
- Çevrimiçi Yetkilendirme: Misafirin kartında bir tutarı tutar, bu tutar daha sonra Kartlar sekmesinden tahsil edilebilir.
- Çevrimdışı Ödeme: Ödeme ağ geçidi üzerinden işlem yapmadan folyoya bir ödeme kaydı ekler. Ödeme zaten harici bir sistem üzerinden yapıldıysa bunu kullan.
Çevrimdışı: Bu, folyoya bir ödeme kaydı ekler ancak karttan tahsilat yapılmaz. Karttan tahsilat yapmak için çevrimiçi ödeme ekle.
- Uygun olan aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini seç:
- Geçerli tarih ve saat ile işle: İşaretlendiğinde, Devam Et butonuna tıkladığında işlem için geçerli tarih ve saat işlenir. Geçmişe ait bir işlem eklerken bunu işaretini kaldırabilirsin. Bu, çevrimiçi ödemenin tarihini değiştirmez; çevrimiçi ödemenin tarihi her zaman geçerli tarihtir.
- Kart bilgilerini gir ve kaydet: Sistemde bilgileri olmayan bir kartı kullanıyorsan bu kutuyu işaretle.
- 7. adımda + Yeni kart ekle seçeneğini işaretlediysen, kart bilgilerini gir.
- Notları gir.
- Bu işlev etkinse, ödemeyi belirli bir gelir öğesine veya faturaya tahsis edebilirsin. Bu sayede ödemeyi işledikten hemen sonra Tahsis Edilmiş Makbuz oluşturabilirsin. Ayrıntılar için Makbuzlar ve Ödeme Tahsisi Kılavuzu'na bak.
- Devam Et butonuna tıkla.
Seçenek 2: Kartlar sekmesini kullan
- Rezervasyonu aç ve Kartlar seçeneğine tıkla.
- +Kart Ekle seçeneğine tıkla.
Eğer kart bilgilerini zaten girdiysen veya rezervasyon kart bilgileriyle içe aktarıldıysa, kartı seç ve 4. adıma devam et.
-
Kart bilgilerini gir ve Kaydet butonuna tıkla.
- Kartı işleme alabilmek için aktif olarak işaretle.
- Bir kart türü seç.
- Kart sahibinin adını gir.
- Kart numarasını gir.
- Son kullanma tarihini seç.
- Gerekirse CVV kodunu gir.
- Soldaki karta tıkla, ardından mavi Yetkilendir butonuna tıkla.
- Misafirin kartında yetkilendirilecek (tutulacak) tutarı gir ve ardından Yetkilendir butonuna tıkla.
Şimdi şunları yapabilirsin:
- Başka bir tutarı yetkilendir.
- Yetkilendirilen toplam tutarı yakala ve ödemeyi ekleyerek misafirin kartından tahsil et.
- Yetkilendirmeyi geçersiz kıl.
Daha fazla bilgi için bkz. Ödeme Ağ Geçidi Özelliği ile Kart Nasıl Yetkilendirilir.
Yakala seçeneğini seçtiğinde, tahsil edilecek tutarı girebilirsin. Varsayılan olarak bu, yetkilendirilen tutardır.
Bu işlev etkinse, ödemeyi belirli bir gelir öğesine tahsis edebilirsin. Bkz. Ödeme Tahsisi.
Folyo içindeki ödemeyi incele
Ödeme Folyoda görünür. Çevrimiçi bir ödeme için, Tür alanı ödemenin ağ geçidi tarafından işlendiğini gösterir. Bir dişli simgesi, ödemenin ağ geçidi üzerinden iade edilmesi seçeneğini sunar.
Yeni Çevrimiçi ve Çevrimdışı ifadeleri, ödeme veya iade eklerken gördüğün butonlar ve seçenekler için geçerlidir. Folyo işlem açıklamaları ve raporlar önceki ifadeleri korur. Örneğin, çevrimdışı bir iade folyo içinde kaydedilmiş bir iade olarak görünmeye devam eder.
İade talimatları için bkz. Ödeme Ağ Geçidi Üzerinden İade İşlemi Nasıl Yapılır.
Bir ödeme iade ettiğinde, iade türünü seç:
- Çevrimiçi: Ödeme ağ geçidi üzerinden kartta gerçek bir iade gönderir.
- Çevrimdışı: Kartta para göndermeden folyo içine bir iade kaydı ekler.
Çevrimdışı: Bu, folyo içine bir iade kaydı ekler ancak kartta para göndermez. Kartta gerçek bir iade göndermek için çevrimiçi iade yap.
Makbuzlar ve ödeme tahsisi
Bir ödeme başarıyla işlendiğinde, ödeme kanıtı olarak bir makbuz oluşturabilirsin. Aşağıdaki bölümü genişleterek makbuz türlerini incele.
Tahsis Edilmiş Makbuzları kullanmak için önce Sistem Tercihlerin'de Ödeme Tahsisini etkinleştir.
Makbuz türleri ve Ödeme Tahsisi
Cloudbeds iki tür makbuzu destekler:
- Basit Makbuzlar: Ödemenin alındığını onaylar, ancak belirli kalemlerle bağlamaz.
- Tahsis Edilmiş Makbuzlar: Ödemeyi Oda Geliri veya Vergiler gibi belirli folyo kalemlerine eşleştirir, böylece net muhasebe sağlar ve çift faturalamayı önler.
Bu ayarları etkinleştirme ve misafirler için belge oluşturma talimatları için Makbuzlar ve Ödeme Tahsisi Kılavuzu'na bak.
Sonraki adım
Ödemeyi işledikten sonra, rezervasyon folyodaki kaydını incele. Ödeme kanıtı sağlaman gerekiyorsa, makbuz oluşturmak için Makbuzlar ve Ödeme Tahsisi Kılavuzunu takip et.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.