Bu makale, Cloudbeds PMS’de tesisiniz için Eklentilerin nasıl ayarlanacağını adım adım anlatacaktır. Mevcut Eklentileri güncellemeniz veya yenilerini oluşturmanız gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. İşinizi kurmanıza ve büyütmenize yardımcı olmak için her boyut ve bütçeye uygun araçlar sunuyoruz. Daha fazla bilgi için özel ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Henüz bir Cloudbeds Müşterisi değil misiniz? Fiyatlandırma Rehberimize göz atabilir ve demo talep edebilirsiniz.
Eklenti Nasıl Oluşturulur
Adım 1 - Bir Öğe veya Hizmet Oluştur
Eklenti oluşturmadan önce, önce bir Öğe/Hizmet oluşturmalısın.
Cloudbeds PMS hesabına giriş yap:
-
Hesap
menüsünden, Ayarlar
seçeneğine tıkla
- Ürünler sekmesine git
- + Yeni Öğe seçeneğine tıkla
Öğeleri sürükleyip bırakarak sıralamalarını değiştirebilirsin
-
Öğe Adını gir
- Eğer ürünse, stok envanterini takip edebilirsin.
- Öğe Türü — Eklediğin öğenin ürün (örnek: su şişesi) mi yoksa hizmet (örnek: masaj, tur) mu olduğunu belirt.
-
SKU Numarası
- Bu alanda tab tuşuna basarsan, sistem öğeye otomatik olarak bir SKU numarası atar.
- Öğe/Ürün Kodunu gir
- Kategori — Öğeyi ilgili kategoriye bağla. Henüz kategorin yoksa, Yeni Kategori Oluştur seçeneğine tıkla.
- Açıklama ekle
Eklenti adı ve açıklaması Rezervasyon Motorunda görünür. Eğer misafirin rezervasyon sayfasını görüntülediği dilde metnin çevrilmesini istiyorsan, her dil için bu metnin çevirisini gir. O dil için boş bırakırsan, ana uygulama dilindeki metin gösterilir.
- Ayrıca Rezervasyon Motoru, Cloudbeds sistemi içinde kullanıcının tercihlerine göre eklenti önceliklendirmesi yapabilir, böylece sezonluk avantajları maksimize eden kişiselleştirilmiş rezervasyonlar sağlanır.
- Zorunlu Notlar — Seçiliyse, rezervasyonlara eklediğin her öğe için bir not girmen gerekir.
-
Fiyat - Tek bir öğe için fiyatı girin
- Eğer fiyat belirtilmemişse, kutuyu işaretle: Bu öğenin fiyatı yok — böylece öğeyi rezervasyona eklerken fiyatı manuel olarak girebilirsin.
-
Öğe ile ilişkilendirilecek vergileri veya ücretleri uygula.
- Eğer vergiler veya ücretler listede yoksa, 'Vergi veya Ücret Oluştur/Düzenle' bağlantısına tıkla.
-
Stok envanterini takip etme — Stok Envanteri hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya tıkla
- Seçili değilse, sistem bir işlem işlendiğinde müsait miktarı günceller.
- Seçiliyse, sistem belirli bir öğenin stokunu takip eder.
- Öğeyi Kaydet butonuna tıkla
Adım 2 - Bir Öğe’yi Eklenti olarak ayarla
2.1 Eklentiyi Oluştur
Tesis Yapılandırması altında:
- Eklentiler üzerine tıkla
- + Yeni Eklenti seç
- Eklenti adı - Rezervasyon Motoru'nda görüntülenecektir
- Envanter Öğesi - önceden oluşturulan öğeyi seç
-
Ücret Türü - Ücretin neye göre alınacağını seç:
- rezervasyon
- gece
- oda/yatak
- oda/yatak başına gece
- misafir
- misafir başına gece
- miktar
- İşlem kodu (Sadece dahili, isteğe bağlı)
- Eklentinin ne zaman müsait olacağını seç
- varış
- ayrılış
- hem varış hem ayrılış
- “Uygulanamaz” seçilirse, müsaitlik giriş/çıkış tarihlerinden bağımsız olur.
- İşlemin ne zaman işlendiğini seç:
- Rezervasyon alındığında hemen, öğe rezervasyon yapıldığında Folyo'ya işlenir ve envanter azaltılır.
- Rezervasyon girişinde, öğe girişte işlenir ve envanter aynı anda azaltılır.
- Eklentiyi günlük işle - sadece Gece Başına veya Misafir Başına Gece gibi ücret türleri için geçerlidir.
- İptal/no-show durumunda işlemin işlenmiş kalmasını mı yoksa geçersiz kılınmasını mı seç.
-
Gelir tahsisi için eklenti değerlerinin nasıl hesaplanacağını seç:
-
Fiyatı orantılı olarak ayarla — Sistem, eklenti fiyatlarını hesaplamaya dahil eder ve paket fiyatına göre ağırlıklı bir oranla ayarlar. Yani, eklenti değeri fiyata dahildir ve fiyat ayarlandığında (örn. indirimler, promosyonlar veya dinamik fiyatlandırma) orantılı olarak azalır veya artar.
Örnek:-
Bed & Breakfast paketini gecelik 110 $’dan satıyorsun.
- Oda: 100 $
- Kahvaltı eklentisi: 10 $
- Sonra pakete %20 indirim uygularsın.
- “Fiyatı orantılı olarak ayarla” seçiliyken, yeni paket fiyatı 88 $ olur:
- Oda: 80 $
- Kahvaltı eklentisi: 8 $
-
Bed & Breakfast paketini gecelik 110 $’dan satıyorsun.
-
Tam fiyata göre hesapla — Sistem, eklentiyi orantılı hesaplamalara dahil etmez ve fiyatını sabit tutar. Eklenti hala oda/paket fiyatına dahildir ancak fiyat ayarlandığında değişmez. Bu yöntem, sabit sözleşme fiyatları için özellikle uygundur (örn. havaalanı transferleri veya biletler gibi dış tedarikçiler).
Örnek:-
Bed & Breakfast paketini gecelik 110 $’dan satıyorsun.
- Oda: 100 $
- Kahvaltı eklentisi: 10 $
- Pakete %20 indirim uygularsın.
- “Tam fiyata göre hesapla” seçiliyken, sadece oda indirim alır:
- Oda: 80 $
- Kahvaltı eklentisi: 10 $ (değişmedi)
- Toplam tutar 90 $ olur
-
Bed & Breakfast paketini gecelik 110 $’dan satıyorsun.
-
Fiyatı orantılı olarak ayarla — Sistem, eklenti fiyatlarını hesaplamaya dahil eder ve paket fiyatına göre ağırlıklı bir oranla ayarlar. Yani, eklenti değeri fiyata dahildir ve fiyat ayarlandığında (örn. indirimler, promosyonlar veya dinamik fiyatlandırma) orantılı olarak azalır veya artar.
Fiyat Planları ile Eklentilerin Çalışma Şekli
Bir eklenti bir Fiyat Planı ile ilişkilendirildiğinde, fiyatı Orantılı olarak ayarla veya Tam fiyat üzerinden hesapla seçeneklerinden hangisini seçerseniz seçin, her zaman oda/paket fiyatına dahil edilmiş olarak kabul edilir. Bu, girdiğiniz toplam fiyatın eklenti değerini zaten içermesi gerektiği anlamına gelir.
Örnek: BARBB Fiyat Planınızda Oda Geliri = 100$ ve Kahvaltı Eklentisi = 10$ ise, fiyat 110$ olarak girilmelidir.
Herhangi bir zaman dilimi veya haftanın günü için, konaklama-süresi kısıtlamaları ve diğer sınırlamalarla özel fiyat planları ve paketler oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için, Fiyat Planları ve Paketler - Bilmeniz Gereken Her Şey sayfasına bakın.
OTA Rezervasyon Değişiklikleri İçin Önemli Geçici Kısıtlama
Bir OTA, bir veya daha fazla ekstra gece ekleyen bir rezervasyon değişikliği gönderdiğinde, Cloudbeds otomatik olarak fiyat planı eklentilerini yeniden uygulamayabilir (örneğin kahvaltı veya kişi/konaklama başına diğer öğeler) şu durumlarda bile:
- eklenti aralığı fiyat planı aralığı ile eşleşiyorsa ve
- eklenti stokta ise.
Bu durum, OTA tarafından eklenen geceler için eklentilerin güvenilir şekilde işlenmemesiyle ilgili bir sistem sorunu nedeniyle oluşmaktadır. Mühendislik ekibi bu sorunu çözmek için aktif olarak çalışmaktadır.
- Geçici Çözüm: Uzatılmış OTA rezervasyonunda yeni gece(ler) için eklenti eksikse, eklenti öğesini folyo'ya manuel olarak eklemelisiniz.
- Bu durum, geceler değiştirildiğinde eklentileri doğru şekilde uygulayan doğrudan rezervasyonları veya Rezervasyon Motoru rezervasyonlarını etkilemez.
İpuçları
- Eklenti, tesis içi hizmetlerinizin bir parçasıysa ve fiyatlandırma stratejisine göre değişiklik göstermesi gerekiyorsa, Fiyatı orantılı olarak ayarla seçeneğini kullanın.
- Eklentinin sabit bir maliyeti veya sözleşmeye bağlı bir değeri varsa, indirimler veya promosyonlardan bağımsız olarak Tam fiyat üzerinden hesapla seçeneğini kullanın.
- Bir görsel yükleyin (önerilen boyutlar: 150px x 75px).
Eklenti Adı olarak girilen metin, Rezervasyon Motoru'nda görünür. Misafirin rezervasyon sayfasını görüntülediği dile bu metnin çevrilmiş halini göstermek istiyorsanız, her dil için bu metnin çevirisini girin.
O dil için boş bırakırsanız, ana uygulama dilinizdeki metin gösterilir.
2.2 Eklenti Aralığını Oluştur
Bir aralık ayarlamazsan, eklenti müsait olmaz.
- + Aralık Ekle seçeneğine tıkla.
- Aralık adını belirle (sadece dahili kullanım için).
- Tarih aralığını tanımla (başlangıç ve bitiş tarihi).
- Minimum ve maksimum örtüşmeyi belirt - eklentinin müsait olması gereken ardışık rezervasyon gün sayısı (isteğe bağlı).
- Bu eklentinin müsait olmasını istediğin oda tiplerini seç.
-
Fiyatları ve geçerli haftanın günlerini ayarla.
- Eklenti fiyatları yıl boyunca değişiyorsa, güncellenmiş fiyatlandırmayı ayarlamak için yeni bir tarih aralığı ekle.
- Tarih Aralığı Ekleye tıklayarak aralığı kaydet.
- Kaydete tıkla.
Eklentini ayarladıktan sonra, misafirler rezervasyonlarını tamamladıktan sonra bunu seçebilir. Aşağıda bir örnek görebilirsin:
Eklenti, Rezervasyon Motoru üzerindeki rezervasyon sayfasında onay ekranından önce veya sonra görünür. Tercih ettiğin gösterim seçeneğini Motor Ayarlarından seçebilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Fiyat Planına Dahil Edilen Eklentiler ile Ayrı Olarak Eklenen Eklentiler Arasındaki Fark Nedir?
Eklentileri yapılandırırken, bunların uygulanma şekli Fiyat Planına bağlı olup olmamalarına göre değişir:
-
A Durumu – Fiyat Planına Bağlı Eklenti
Eklenti fiyatı, toplam paket fiyatına zaten dahildir.- Örnek: Eğer BARBB Fiyat Planınızda Oda Geliri = 100$ ve Kahvaltı Eklentisi = 10$ olarak ayarlanmışsa, fiyat 110$ olarak yüklenmelidir.
-
B Durumu – Fiyat Planına Bağlı Olmayan Eklenti (Rezervasyon Motorunda misafir tarafından ayrı eklenen)
Eklenti fiyatı, rezervasyon sırasında seçilen oda veya paket fiyatının üzerine eklenir.- Örnek: Oda Fiyatınız 100$ ise ve Kahvaltı Eklentisi 10$ ayrı seçilmişse, toplam 110$ olur.
Yukarıdaki örneklerde misafir aynı toplam fiyatı görse de, fiyatlarınızı dikkatli yapılandırmanız önemlidir. Bu ayrım, gelirlerin oda ve eklentiler arasında doğru şekilde tahsis edilmesini sağlar.
Fiyat Planları ve Paketler sayfasında fiyat oluştururken bunu göz önünde bulundurmak, misafire gösterilen fiyatın istediğiniz fiyatlandırmayla uyumlu olmasını ve gelirlerin doğru raporlanmasını garanti eder.
Eklentilerin satış miktarını sınırlamak istersen, Stok Envanteri seçeneğini kullanabilirsin.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.