Metasearch Reklamları SSS (Sıkça Sorulan Sorular)

Genel Bakış

Cloudbeds Metasearch Reklamları, Google ve TripAdvisor gibi farklı web siteleri için reklam kampanyaları oluşturmanı sağlayan Dijital Pazarlama araçları sunar. Bu makale, Metasearch Reklamları ile ilgili en sık sorulan soruları yanıtlar:

1. Genel sorular
2. Bütçe ve tahsis
3. Metasearch Reklamları Tıklama Başına Maliyet (CPC)
4. Trivago CPC modeli değişikliği (Eylül 2025)
5. Metasearch görünürlük değişiklikleri
6. Metasearch görünürlüğü ve reklam genişletme
7. Metasearch Reklam Konumlandırması
8. Metasearch Reklamları ve Ücretsiz Rezervasyon Bağlantıları
9. Google bağlantısı ve listeleme içeriği
10. Metasearch Reklamları kalite puanı
11. Fiyat Rekabeti içgörüleri
12. OTAların Metasearch CPC üzerindeki etkisi
13. Metasearch Reklam özelleştirmesi
14. Metasearch kampanya tarih seçimi
15. Metasearch Reklam stratejisi

▶️ Genel sorular

• Soru: Cloudbeds PMS'de Dijital Pazarlama ile iki tesisim var. Ancak, Performans Kontrol Paneli analizlerinde iki hesapta da aynı rezervasyon görünüyor. Bunun sebebi nedir? 
• Cevap: Çoklu Tesis etkinleştirildiğinde, Dijital Pazarlama Performans Kontrol Paneli, paylaşılan kontrol paneli nedeniyle tüm tesislerde aynı bilgileri gösterir.

• Soru: Ürünü kullanmama rağmen bazı rezervasyonlarımın kaynağı neden "Dijital Pazarlama" olarak görünüyor?
• Cevap: Bu durum, bir rezervasyonun Google Ücretsiz Rezervasyon Bağlantılarına atfedildiğinde olur. Google Ücretsiz Rezervasyon Bağlantıları, Rezervasyonlar listesinde Dijital Pazarlama olarak da görünür.

▶️ Bütçe ve tahsis

• Soru: Metasearch Reklam kampanyamda Google ile TripAdvisor arasındaki bütçe tahsisini kontrol edebilir miyim? Tipik kanal tahsisi nedir?
• Cevap: Metasearch Reklam bütçesi tek bir kampanya bütçesidir; Google ve TripAdvisor için yüzde tahsisi manuel olarak yapamazsın. Sistem, bütçeyi önceden tanımlanmış algoritmalar, görünürlük ayarların ve gerçek performansa göre otomatik olarak dağıtır.
  
  Sistemin bütçe tahsisindeki amacı, fonları en yüksek getiri beklenen yerlere tahsis ederek performansı optimize etmektir. Bu optimizasyon yapay zeka ve makine öğrenimi ile gerçekleştirilir. Genellikle Google, daha yüksek hacmi nedeniyle bütçenin en büyük kısmını alır. TripAdvisor ise daha küçük paylar alabilir veya Google çok iyi performans gösterirse hiç pay almayabilir.
  
  Seçtiğin görünürlük ayarı, sistemin kampanya performansını optimize etme esnekliğini artırır veya azaltır. Toplam kampanya bütçesini ve görünürlük ayarlarını sen kontrol edersin, ancak bütçe dağılımını sistem platformlar arasında performansı optimize etmek için belirler.

▶️ Metasearch Reklamları Tıklama Başı Maliyet (CPC)

• Soru: Metasearch tıklama başı maliyeti (CPC) nasıl hesaplanır ve bir kredi kaç görüntüleme veya tıklamayı kapsar?
• Cevap: Bir kredinin kaç görüntüleme veya tıklamayı kapsayacağına dair kesin bir yanıt vermek mümkün değil. CPC, Metasearch platformları (Google ve TripAdvisor) tarafından şu faktörlere göre belirlenir:
  • Görünürlük ayarın
  • Tıklama için rekabet
  • Konaklamanın tahmini değeri
  • CPC'ler önemli ölçüde değişebilir; tıklama başına 0,20 ABD Doları ile 2,50 ABD Doları veya daha yüksek olabilir. Bu tamamen duruma bağlıdır. CPC'yi etkileyen faktörler şunlardır:
    • Sezonluk durum (örn. yüksek sezon ve düşük sezon)
    • Konum (örn. şehir merkezi ve uzak bölge)
    • OTA rekabeti (maliyetleri artırabilir)

Belirli bir bütçenin ne kadar süreceğini anlamak için, farklı görünürlük ayarlarıyla test yapmak ve gösterim payı, tıklamalar ile dönüşümler üzerindeki etkisini gözlemlemek en iyisidir.

• Soru: 'Görünürlük ayarı' nedir ve Metasearch kampanyamı nasıl etkiler?
• Cevap: Görünürlük ayarı, Metasearch açık artırmalarındaki teklif seviyeni kontrol eder. Daha yüksek görünürlük ayarı teklifini artırır ve reklamlarının görünme olasılığını yükseltir. Ancak, bu aynı zamanda potansiyel reklam harcamanı da artırır. Sistem, görünürlük ayarını bütçenle dengelemek ve yatırım getirisini maksimize etmek için yapay zeka kullanır.

• Soru: Yapay zeka Metasearch kampanya bütçemi nasıl optimize eder?
• Cevap: Yapay zeka, kullanıcı davranışları, rezervasyon kalıpları ve platform performansı gibi verileri analiz ederek bütçeni Google ve Tripadvisor arasında tahsis eder. Amaç, rezervasyon getirme olasılığı en yüksek olan platformları ve yerleşimleri önceliklendirmek ve toplam bütçen dahilinde kalmaktır.

• Soru: Hedeflenmesi gereken iyi bir Metasearch gösterim payı nedir?
• Cevap: %80-%85 arası gösterim payı genellikle optimal kabul edilir. Bu seviyenin üzerine çıkıldığında, ek harcamalar azalan getiri sağlayabilir. Rekabetin yüksek olduğu pazarlarda, maksimum tekliflerde bile %80’e ulaşmak mümkün olmayabilir. Böyle durumlarda, ROAS (Reklam Harcaması Getirisi) ile rezervasyon hacmi arasında dengeyi bulmak için görünürlük ayarını kullan.

▶️ Trivago CPC modeli değişikliği (Eylül 2025)

• Soru: Trivago neden artık Metasearch Reklamlarında yer almıyor?
• Cevap: Trivago, tıklama başı maliyet (CPC) modelinden komisyon bazlı (CPA) modele geçti. Cloudbeds Metasearch Reklamları ise CPC, komisyonsuz bir Ürün olduğu için Trivago artık uyumlu değil. 1 Eylül 2025 itibarıyla Trivago Metasearch Reklamlarından kaldırıldı.

• Soru: Bu değişiklik kampanya performansımı düşürür mü?
• Cevap: Olumsuz bir etki beklemiyoruz. Trivago, Google ve Tripadvisor’a kıyasla toplam faaliyet içinde küçük bir paya sahipti. Bütçen otomatik olarak en iyi performans gösteren kanallara odaklanacak ve Google ile Tripadvisor’daki görünürlüğü artırmak için geliştirmeler yapılacak.

• Soru: Trivago kaldırıldığı için bütçemi veya ayarlarımı değiştirmem gerekiyor mu?
• Cevap: Herhangi bir işlem yapmana gerek yok. Metasearch Reklamları harcamaları otomatik olarak mevcut kanallar arasında yeniden dağıtır. Görünürlük ayarını kullanarak hacmi yönetmeye devam edebilirsin; sistem performansı maksimize etmek için dağılımı optimize eder.

• Soru: Trivago’da reklam vermeye Metasearch Reklamları üzerinden devam edebilir miyim?
• Cevap: Metasearch Reklamları üzerinden mümkün değil. Ürün, CPC, komisyonsuz model destekliyor. Trivago ise artık komisyon bazlı modelde çalıştığı için Metasearch Reklamları içinde yer almıyor.

• Soru: Trivago’ya ait geçmiş performansı görebilir miyim?
• Cevap: Metasearch Reklamları, kanal bazında değil genel kampanya performansını raporlar. Rezervasyon motorun Google Analytics’e bağlıysa, orada Trivago’ya ait geçmiş atamaları inceleyebilirsin.

▶️ Metasearch görünürlük değişiklikleri

• Soru: Metasearch görünürlük değişiklikleri ne kadar hızlı etkili olur?
• Cevap: Görünürlük ayarlarında yapılan değişiklikler, platforma bağlı olarak farklı hızlarda etkili olur. Google'da değişiklik hemen gerçekleşir. TripAdvisor ise günlük güncellenir, bu yüzden değişiklikler ertesi gün yansır. Görünürlük ayarı değiştirildikten sonra, sistemin ayarlaması ve performans üzerindeki etkisini gözlemlemen için birkaç hafta beklemeni öneririz.

▶️ Metasearch Görünürlüğü ve Reklam Genişletme

• Soru: Metasearch'teki görünürlüğümü artırırsam, reklamlarım başka şehirlerde arama yapan kullanıcılar gibi daha geniş bir kitleye gösterilir mi?
• Cevap: Metasearch'teki görünürlüğü artırmak, teklif verme ayarını değiştirir; bu da reklamlarının gösterilme sıklığını artırabilir ve kredilerin daha hızlı harcanmasına neden olabilir. Ancak, Metasearch platformları nihai olarak karar verir:
  • Reklamını göstermek için teklifinin yeterince rekabetçi olup olmadığı
  • Reklamının beklenen performansı ve hangi pozisyonda gösterileceği
  • Reklamlarının ne kadar geniş bir kitleye gösterileceği

• Soru: Google Travel Promotion Ads (TPA) ve Tripadvisor DB Max nedir?
• Cevap: Google Travel Promotion Ads, Google Hotel Search içindeki metasearch yerleşimlerinin erişimini genişleterek değerlendirme ve doğrudan trafik artışına yardımcı olur. Tripadvisor DB Max, yüksek niyetli gezginleri çekmek için otel sayfalarının en üstünde yer alan premium, yüksek görünürlüklü bir yerleşimdir. Bu yerleşimler, görünürlüğü ve doğrudan rezervasyon fırsatlarını güçlendirir.

• Soru: TPA/DB Max'ten faydalanmak için herhangi bir ayar değiştirmem gerekiyor mu?
• Cevap: Ek bir kurulum gerekmez. Uygun Metasearch kampanyaları Google Hotel Ads + Google TPA üzerinden çalışır ve pilot döneminde mevcut olduğunda Tripadvisor DB Max'i kullanabilir.
  • Uygunluk:
    • Google TPA, Metasearch Reklamları (veya Meta Managed) aracılığıyla zaten Google kampanyası yürüten tesisler için dahildir.
    • TripAdvisor DB Max, herhangi bir metasearch kampanyası (Metasearch Reklamları, Meta Managed veya Meta Light) yürüten tesisler için dahildir.

▶️ Metasearch Reklam Konumlandırması

• Soru: Bir tesis, sonuçlarda daha üst sıralarda yer almak için Metasearch reklam konumunu nasıl iyileştirebilir? Metasearch'te reklam sıralaması nasıl çalışır?
• Cevap: Reklam sıralaması platforma göre değişir, ancak genellikle sıralama bir açık artırma sistemiyle belirlenir. Değişkenler şunlardır:
  • Teklif miktarı (görünürlük ayarı).
  • Kanal içindeki Kalite Puanı (fiyat rekabeti, tahmini tıklanma oranı vb.).
    TripAdvisor gibi belirli kanallarda, listelemenin sağ üst köşesinde vurgulanmış bir konum olabilir; bu konum genellikle o aramadaki en yüksek sıralamalı reklama verilir. Reklam sıralamaları dinamik olup, kullanıcı aramaları, konum ve diğer faktörlere göre sık sık değişebilir.

▶️ Metasearch Reklamları ve Ücretsiz Rezervasyon Bağlantıları

• Soru: Metasearch Reklamları, Google Otel Reklamları üzerindeki ücretsiz rezervasyon bağlantılarıyla nasıl ilişkilidir?
• Cevap: Google Otel Reklamları, hem ücretsiz rezervasyon bağlantılarını hem de ücretli reklamları (Metasearch Reklamları) gösterir. Ücretsiz rezervasyon bağlantıları, tesisinizin web sitesini bir seçenek olarak gösteren organik listelemelerdir. Metasearch Reklamları ise bu arama sonuçlarında görünürlüğünüzü ve önceliğinizi artıran ücretli yerleştirmelerdir.
• Soru: Google Rezervasyon Bağlantım Google'da görünmeyi bıraktı (ve Google Hotel Search'e düzgün şekilde bağlı). Neden?
• Cevap: Tesis ABD veya Kanada merkezliyse, doğrudan rezervasyonlar için vergi ve ücret kurulumunu kontrol et. Google, Mart 2025'te şu politikayı uygulamaya başladı: "İş ortaklarının taban fiyatı düşürürken vergileri ve/veya ücretleri artırarak fiyat dökümünü manipüle etmeleri Google politikaları tarafından yasaktır." Müşterilerin fiyatları bu şekilde manipüle etmesi durumunda Google'ın ABD ve Kanada'da Google rezervasyon bağlantısını (ve metasearch reklamını) göstermeyi durdurduğunu birkaç kez gözlemledik. Sorunu düzeltmek ve tam bir güncelleme göndermek genellikle problemi çözer.
• Soru: Google Rezervasyon Bağlantım neden artık ABD ve Kanada'da vergiler ve ücretleri içeriyor?
  Cevap: 12 Mayıs 2025'ten itibaren Google, ABD ve Kanada'da fiyat gösterimini güncelledi. Varsayılan fiyat artık hem taban fiyatı hem de zorunlu hükümet dışı ücretleri içerecek şekilde gösteriliyor.

▶️ Google bağlantısı ve listeleme içeriği

• Soru: Cloudbeds bağlantımdan Google hangi bilgileri gösteriyor?

• Cevap: Cloudbeds, Google ARI beslemesi aracılığıyla geliştirilmiş içerik gönderir ve böylece tesisinizin Google Otel Aramasında öne çıkmasına yardımcı olur.
  
  Gezginler Google'da fiyatları karşılaştırdığında, listelemeniz artık şu ek zengin detayları gösterir:

  • Oda görselleri ve tesis görselleri doğrudan Cloudbeds PMS'nizden eşitlenir
  • Birden fazla fiyat planı (örneğin: Kahvaltı Dahil, İadesiz, Erken Rezervasyon İndirimi)
  • İptal politikaları, örneğin “... tarihine kadar ücretsiz iptal” — PMS'nizde Akıllı Politikalar etkinleştirildiğinde kullanılabilir

  
  Bu geliştirmeler, resmi site listelemelerinizi daha rekabetçi hale getirir ve etkileşimi ve doğrudan rezervasyonları artırır, her ikisinde de:

  • Sponsorlu yerleşimler (Google Otel Reklamları)
  • Ücretsiz Rezervasyon Bağlantıları (Tüm Seçenekler)

▶️ Metasearch Reklamları kalite puanı

• Soru: Metasearch açık artırmalarında 'Kalite Puanımı' etkileyen faktörler nelerdir ve nasıl geliştirebilirim?
• Cevap: Bir tesisin Metasearch açık artırmalarındaki 'Kalite Puanı', fiyat rekabeti, tahmini tıklanma oranı ve listelemenizin genel gücü gibi faktörlerden etkilenir. Kalite Puanınızı artırmak için, OTAlara kıyasla rekabetçi fiyatlar sunmaya ve listelemenizin eksiksiz olmasına odaklanmalısın.

▶️ Fiyat Rekabeti içgörüleri

• Soru: Kontrol panelinde fiyat analizine nereden ulaşabilirim?
• Cevap: Ülke bazlı metrikler dahil olmak üzere detaylı fiyatlandırma ve performans dökümleri, Dijital Pazarlama Performans Kontrol Panelindeki Metasearch sayfasında bulunur.

• Soru: Rekabetçi fiyatlandırma dijital kampanyalarım için neden önemlidir?
• Cevap: Fiyat rekabeti, Tesisinin Metasearch açık artırmalarındaki 'Kalite Puanı'nı etkileyen önemli bir faktördür. Düşük puan, genellikle zayıf fiyat rekabetinden kaynaklanır ve metasearch'te düşük tıklanma oranlarına yol açabilir. Daha fazla doğrudan rezervasyon teşvik etmek için doğrudan fiyatlarının OTA fiyatlarıyla eşleşmesi veya daha düşük olması önerilir.

• Soru: Fiyat Rekabeti dereceleri (En İyi, Eşleşen, Daha Yüksek) ne anlama gelir?
• Cevap: Bu dereceler, fiyatlarının OTA'lara karşı konumunu hızlıca değerlendirir.
  • En İyi/Mükemmel: Fiyatların neredeyse her zaman OTA'lardan daha düşüktür.
  • Eşleşen/Ortalama: Fiyatların genellikle OTA fiyatlarına eşit veya daha yüksektir.
  • Daha Yüksek/Zayıf: Fiyatların sürekli olarak OTA'lardan daha yüksektir.

• Soru: Fiyat Rekabeti Kontrol Panelinde hangi bilgiler gösterilir?
• Cevap: İki ana görünüm arasında geçiş yapabilirsin.
  • Ülkeye Göre: Bu görünüm, farklı pazarlar arasındaki rekabeti bir coğrafi harita ve sıralı çubuk grafikle gösterir.
  • Tarihe Göre: Bu görünüm, zaman içindeki rekabet trendlerini gösterir ve fiyat farklılıklarının tam olarak ne zaman ortaya çıktığını belirlemene yardımcı olur.

• Soru: Fiyatlarım bir ülke için birden fazla kategoriye girerse sistem nasıl bağları çözer?
• Cevap: İki veya daha fazla rekabet kategorisi (En İyi, Eşleşen veya Daha Yüksek) eşit olduğunda, sistem renk önceliğini şu sırayla uygular: 1 En İyi, 2 Eşleşen, 3 Daha Yüksek. Örneğin, bir ülkede %50 En İyi ve %50 Eşleşen fiyat varsa, ülke En İyi olarak (renkli) gösterilir.

• Soru: Fiyatlarım farklı ülkelerde neden değişiklik gösteriyor?
• Cevap: OTA'lar, seyahat edenleri daha iyi çekmek ve etkilemek için ülkelere göre fiyatları ayarlayabilir; bazen daha rekabetçi fiyatlar sunmak için kendi komisyonlarını düşürebilirler.

• Soru: Fiyatlarım tutarlı ve OTA ile fiyat paritesini koruyorum. Bazı tarihlerde fiyatlarımın OTA’dan daha yüksek görünmesi nasıl mümkün olabilir?
• Cevap: OTA’lar rekabetçi kalmak ve daha fazla gezgini çekmek için agresif fiyatlandırma stratejileri uygulayabilir. Bu, komisyonlarını düşürmek veya müşterilere gösterilen fiyatları azaltmak için promosyon indirimleri eklemek gibi yöntemleri içerebilir.

▶️OTA’ların Metasearch Tıklama Başına Maliyet (CPC) Üzerindeki Etkisi

• Soru: Çevrimiçi Seyahat Acenteleri (OTA) rekabeti Metasearch tıklama başına maliyetimi (CPC) nasıl etkiler?
• Cevap: OTA’lar Metasearch açık artırmalarına aktif olarak katılır ve bu da tıklama başına maliyeti (CPC) artırabilir. OTA’lar agresif teklif verdiğinde, reklam yerleştirme fiyatları yükselir.

▶️Metasearch Reklam Simgesi Özelleştirmesi

• Soru: Metasearch reklamlarının yanındaki simge, standart ‘yeşil yatak’ simgesi yerine bir logo olarak özelleştirilebilir mi?
• Cevap: Metasearch reklam simgesini özelleştirmek mümkün değildir. Not: Veriler, Varsayılan yeşil simgenin, Hilton veya Marriott gibi çok büyük markalar hariç, genellikle bir marka logosundan daha yüksek tıklanma oranına sahip olduğunu gösteriyor.

• Soru: Metasearch reklamlarımın altındaki metin özelleştirilebilir mi?
• Cevap: Evet, bazı sınırlamalarla. Metasearch reklam alt metnini özelleştirmek için lütfen aşağıdaki Smart Policies makalelerini incele:
  • Smart Policies – Bilmen Gereken Her Şey
  • Smart Policies Kurulumu
  • Smart Policies Yönetimi

▶️Metasearch kampanya tarih seçimi

• Soru: Müşteriler, Metasearch kampanyalarını belirli tarihlerde (örn. sadece Temmuz ve Ağustos için Metasearch) çalıştırmak üzere seçebilir mi?
• Cevap: Hayır, kampanyalar için belirli tarihler seçmek bir özellik değildir. Hacmi ayarlamak için görünürlük kaydırıcısını kullanabilirsin. Metasearch reklamları, tesisin müsaitlik olduğu tarihlerde gösterilir, böylece rezerve edilmiş tarihler için tıklamalara bütçe harcanmaz. Kampanyayı düşük sezonlarda bile devam ettirmek, insanların önceden rezervasyon yapması nedeniyle gelecekteki rezervasyonları artırabilir.

▶️Metasearch Reklam stratejisi

• Soru: Metasearch Reklamları işimin başarısına nasıl katkı sağlar?
• Cevap: Metasearch, orta-alt aşama bir pazarlama taktiğidir. Metasearch reklamları, tercihlerini daraltan ve planlamadan doğrudan rezervasyon yapmaya geçiş yapan gezginleri etkiler. Metasearch Reklamlarını pazarlama stratejine dahil etmek, seyahat edenlerin rezervasyon yapmaya hazır olduklarında otelinin doğrudan rezervasyon seçeneğinin görünür kalmasını sağlar.

• Soru: Kendi metasearch kampanyamı doğrudan çalıştırabilir miyim?
• Cevap: Hayır. Tesislerin Google Hotel Center erişimi yoktur—bu, entegrasyon ortağı olarak Cloudbeds tarafından yönetilir. Bağlantı türümüzle, Google Ads ve Google Hotel Center’ı bağlamak isteyen tesislere bireysel Hotel Center hesap kimlikleri sağlayamıyoruz. Cloudbeds üzerinden Google Otel Reklamları (ve diğer desteklenen metasearch platformları) reklamı vermek için, beslemeyi, kampanya yönetimini ve raporlamayı senin için yöneten Metasearch Reklam çözümlerimizi kullanabilirsin.