Cloudbeds, ev sahiplerini listeleme kalitesi ve uyumluluk sorunları hakkında uyaran Airbnb Bildirim API desteğini uyguladı. Bildirimler doğrudan Airbnb kanalından gelir ve Cloudbeds Dağıtım sayfanda gösterilir. Bu rehber, bu bildirimlerin nasıl yönetileceğini açıklar.
Bildirimler ne hakkında?
Cloudbeds üzerinden bir listeleme kalitesi uyarısı aldığında, Airbnb’nin tesis için harekete geçilmesi gereken bir sorun tespit ettiği anlamına gelir. Bu bildirimler, ev sahibinden bir işlem yapılması gerektiğinde gönderilir. Cloudbeds Dağıtım sayfanda herhangi bir bildirim alırsan, aşağıdaki adımları takip ederek kalite sorununu doğrula ve düzelt.
Bildirimleri Yönet
1. Bildirim Türleri
A. Dağıtım Sayfası Bildirimleri
Dağıtım sayfasındaki bildirimler aşağıdaki hata kodlarını içerebilir:
|
FAULT.OTA.LISTING_VERIFICATION_REQUIRED.AIRAPI |
Airbnb, tesisin listelemelerini doğrulamasını ister. |
|
FAULT.OTA.PAYOUT_INFO_REQUIRED.AIRAPI |
Tesis, ev sahipliği yapmaya devam etmek için ödeme çıkışı bilgisi eklemelidir. |
|
FAULT.OTA.TAX_PAYER_INFO_REQUIRED.AIRAPI |
Tesis, ev sahipliğine devam etmek için vergi mükellefi bilgisi sağlamalıdır. |
|
FAULT.OTA.RULE_VIOLATION_WARNING.AIRAPI |
Listelemeler, kural ihlalleri nedeniyle uyarı altındadır; ihlallerin incelenmesi gerekir. |
|
FAULT.OTA.LISTING_REQUIRES_REACTIVATION.AIRAPI |
İhlaller nedeniyle askıya alınan bir listeleme artık yeniden etkinleştirilebilir. |
|
FAULT.OTA.LISTING_SUSPENSION_PENDING.AIRAPI
|
Kural ihlali yapan listelemeler kaldırılmak üzere beklemede; acil işlem gereklidir. |
|
FAULT.OTA.KYC_REQUIRED.AIRAPI |
Airbnb, zamanında ödemeleri sağlamak için ek uyumluluk bilgisi ister. |
B. Airbnb’den E-posta Bildirimleri
Airbnb ayrıca listeleme kalitesi sorunları, uyarılar veya askıya almalarla ilgili e-posta bildirimleri gönderebilir. Tesis, e-postalarını düzenli olarak kontrol etmeli ve verilen talimatlara göre hareket etmelidir.
2. Airbnb Ev Sahipliği Kontrol Panelini Kontrol Et
- Hosting Kontrol Paneli'ni ziyaret et
- Listeleme kalite sorunları ile ilgili herhangi bir mesaj veya uyarı ara
Hosting Kontrol Paneli, kalite ile ilgili bildirimleri ve bunları çözmek için gereken adımları gösterecektir.
3. Atılacak Adımlar
-
Airbnb'nin Temel Kurallarını İncele
- Ev Sahipleri için Temel Kurallar'ı kontrol et
- Adım: Tesis, olası ihlalleri anlamak için Airbnb'nin politikalarına aşina olmalı.
-
Gerekli Bilgileri Güncelle
- Eğer bildirim eksik bilgi gösteriyorsa:
- Ödeme Çıkışı Bilgileri: Tesisin ödeme çıkışı detaylarının güncel olduğundan emin ol.
- Vergi Mükellefi Bilgileri: Gerekli vergi belgelerini veya bilgilerini sağla.
- Listeleme Doğrulaması: Airbnb tarafından istenen doğrulama adımlarını tamamla.
-
İhlalleri Düzelt
- Listelemeleri İncele: Tesis, ihlal oluşturabilecek içerik veya politikaları kontrol etmeli.
- Düzeltmeler Yap: Listelemeleri Airbnb'nin standartlarına uygun hale getir.
4. Sorun tespit edemiyorsan
Airbnb hesabında herhangi bir sorun görünmüyorsa, netlik için Airbnb Destek ile iletişime geç ve aldığın hata kodu veya mesajı paylaş.
5. Airbnb sorunu tespit edemezse
Eğer Airbnb destek sorunu tespit edemezse, destek ekibimizle iletişime geç ve hata kodları, listeleme kimlikleri veya ilgili detayları paylaş. Destek ekibimiz, sorunu çözmek için kanal ile iletişimi koordine edecektir.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.