Line, Tayland, Japonya, Tayvan ve Endonezya gibi APAC ülkelerinde özellikle popüler olan bir mesajlaşma kanalıdır. Resmi LINE Business hesabınızı Cloudbeds Guest Experience ile entegre edebilir ve misafirlerinizle doğrudan Cloudbeds PMS üzerinden mesajlaşabilirsiniz. Aşağıda, Cloudbeds Guest Experience'te LINE Business mesajlaşmasının nasıl yapılandırılacağını inceleyin.
Başlamadan önce dikkat edilmesi gerekenler
Aynı LINE Business Hesabını birden fazla Cloudbeds Guest Experience hesabında kullanabilirsiniz. Aynı Line hesabını tesisleriniz için kullanmayı tercih ederseniz:
- Bir misafirden gelen mesaj tüm Cloudbeds Guest Experience hesaplarında aynı anda görünecektir;
- Bir Cloudbeds Guest Experience hesabındaki kullanıcı yanıt verdiğinde, bu yanıt diğer tüm Cloudbeds Guest Experience hesaplarında da görünecektir.
Adım 1 - Bir LINE Business Hesabı Oluştur
Bir Line Business Hesabınız yoksa, Buraya tıklayın ve bir tane oluşturun.
Adım 2 - LINE Messaging API'yi Etkinleştir
- Line Business hesabına giriş yap
- Messaging API bölümüne git
- Messaging API'yi Etkinleştir seçeneğine tıkla
Adım 3 - Geliştirici Bilgilerini ve Sağlayıcıyı Kaydet
- Tesisindeki teknik iletişim bilgilerini gir
- Kabul Et seçeneğine tıkla
- Yeni Sağlayıcı alanına Cloudbeds yaz
- Kabul Et seçeneğine tıkla
Messaging API etkinleştirildi.
Adım 4 - Webhook URL'sini LINE Messaging API'ye Yapılandır
- Messaging API sayfasında, aşağıdaki URL'yi Webhook URL alanına gir: https://api.whistle.cloudbeds.com/line/webhooks
- Kaydet butonuna tıkla
Bir Channel ID ve bir Channel Secret sağlanacak. Bu bilgileri Cloudbeds Guest Experience yapılandırma adımlarında kullanmak üzere kaydet.
Adım 5 - LINE Channel Access Token Oluştur
- Line Developers sayfasına git
- console simgesine tıkla
- Cloudbeds sağlayıcısını açmak için tıkla
- Channels sekmesinde, tesisini seç
- Mesajlaşma API bölümünde Webhook ayarlarına gidin
- Webhook Kullan seçeneğini etkinleştirin
- Aşağı kaydırarak Kanal erişim belirtecini bulun
- Belirteç oluştur düğmesine tıklayarak bir belirteç oluşturun.
Bir sonraki adımlar için belirteç bilgilerini kaydedin.
Adım 6 - Cloudbeds Guest Experience'de LINE Mesajlaşmayı Etkinleştir
- Şirket
sayfasına erişin
- Mesajlaşma Hizmetlerine gidin
- LINE mesajlaşmayı etkinleştirmek için geçiş düğmesini açın
- Ayarları düzenleye tıklayın
- Önceki adımlarda verilen bilgileri girin:
- LINE Kanal ID'si
- LINE Kanal Sırrı
- LINE Kanal Erişim Belirteci
- Ayarları kaydedin.
Her şey hazır. Mesajlaşma API bölümünden QR Kodunu paylaşın ve Cloudbeds Guest Experience'de misafirlerinle iletişime geçmeye başlayın!
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.