Amadeus iHotelier CRS'yi Cloudbeds PMS'ye Bağlama

Mariia Korostashevych

Güncellenme 27 Şubat 2026 23:52

Amadeus'un pazar lideri iHotelier (eski Travelclick) Rezervasyonlar ve Rezervasyon Motoru çözümleri, bağımsız otelciler ve orta ölçekli zincirler için eşsiz esneklik ve dağıtım ölçeği sunar.
Güçlü iHotelier Merkezi Rezervasyon Sistemi ile yeni talep yarat ve geliri artır; web, mobil, ses, seyahat acentesi, OTA ve metasearch kanalları arasında dağıtımı otomatikleştir.
Rezervasyon Motorumuzun veri odaklı tasarımını kullanarak daha fazla kullanıcıyla etkileşim kur ve dönüşüm engellerini kaldır. ARI yönetimini merkezileştirerek dağıtımın zamanını, çabasını ve maliyetini azalt. Tüm dağıtım ve rezervasyon ihtiyaçların için tek bir satıcıyla çalış.

CRS'nin ne olduğunu ve faydalarını buradan kontrol et: CRS (Merkezi Rezervasyon Sistemleri) - Bilmen Gereken Her Şey

Cloudbeds artık bu kanal için iki yönlü ve tek yönlü (özel) bağlantıları destekliyor. Kurulum sırasında, Bağlantı Türü adımını göreceksin; burada Tam Bağlantı (standart 2 yönlü eşitleme) veya Özel bağlantı (kısmi veya tek yönlü eşitleme) arasında seçim yapabilirsin.

Özel bağlantı seçeneği talep üzerine etkinleştirilebilir. Desteklenen seçenekler ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için Kanal Yöneticileri ve CRS'ler için Bağlantı Türlerini Yapılandır (Tam, Tek Yönlü ve Özel Bağlantılar) sayfasına bakabilirsin.

Bağlantı süreci

Adım 1 - Kanal hesabını Cloudbeds PMS üzerinden bağla

Hesap -> Ayarlar -> Dağıtım
Keşfet sekmesinde, Amadeus by iHotelier CRS’yi ara ve tıkla.
Eğer bir hesabın varsa, Kanalı Etkinleştir butonuna tıkla.
Eğer hesabın yoksa, Yeni Hesap Oluştur butonuna tıkla.
Amadeus tarafından sağlanan kimlik bilgilerini kullan:
- iHotelier Arayüz Kodu
- iHotelier şifresi
Devam Et butonuna tıkla
Odalarını eşleştir. iHotelier’in konaklamalar listesi, Kanal Konaklama Birimi sütunundaki açılır listede gösterilir.
Fiyat Planı Eşleştirmesi. iHotelier’in fiyat planları listesi, Kanal Fiyat Planı sütunundaki açılır listede gösterilir.
Her oda tipi için bir Taban Fiyat Düzeltmesi ekle (gerekirse). İşlem tamamlandığında Devam Et butonuna tıkla veya atlamak istersen sıfır bırak.
Ek ayarları yapılandır ve Kaydet butonuna tıkla.

Adım 2 - Vergi ve ücretleri uygula

Vergi/ücretleri Cloudbeds'deki Üçüncü Taraf kaynaklar bölümünde yapılandırmalısın. Cloudbeds'de CRS rezervasyonları için vergiler ve ücretler, rezervasyonun Kaynağı veya Kökeni tarafından belirlenir:

Kaynak: Tüm CRS rezervasyonları için her zaman 'iHotelier' olarak listelenir.
Köken: Rezervasyonun nereden geldiğini gösterir; örn. çağrı merkezi, web, rezervasyon motoru, OTA vb. Köken değişken olabilir.

Vergi ve Ücretlerin Uygulanması:

Sadece Kaynak yapılandırılmışsa: Kaynak 'iHotelier' ise ancak Köken (örn. 'Çağrı Merkezi') Üçüncü Taraf Kaynağı olarak yapılandırılmamışsa, 'iHotelier' için yapılandırılan vergi ve ücretler uygulanır.
Hem Kaynak hem Köken yapılandırılmışsa: Kaynak ('iHotelier') ve Köken (örn. 'Booking.com') her ikisi de üçüncü taraf kaynak olarak yapılandırılmışsa, 'Booking.com' için yapılandırılan vergi ve ücretler uygulanır.
Cloudbeds'de üçüncü taraf kaynakları yapılandırarak, rezervasyonun Kaynağı ve Kökenine göre doğru vergi ve ücretler uygulanır.

Rezervasyon Detayları

CRS rezervasyonlarıyla ilgili birkaç yeni alan, rezervasyonun üst bilgisinde ve "daha fazla göster" bölümünde görüntülenir. Bu alanların ek bilgi sağladığını ve rezervasyon sürecini etkilemediğini unutma. Örneğin, kupon bilgisi rezervasyon folyosuna otomatik olarak uygulanmaz. Rezervasyon folyosunda gerekli değişiklikler varsa, tesis personeli bunları manuel olarak uygulamalıdır.

1. Şirket Bilgileri
2. Seyahat Acentesi Bilgileri
3. Üyelik Bilgileri
4. Grup Bilgileri
5. Kupon Bilgileri
6. Özel Talepler bölümündeki Ekstra Hizmetler

Desteklenen Özellikler

Kanal şunları destekler:

Gelişmiş Kanal Fiyatları, birden fazla Cloudbeds fiyat planını bir kanaldaki birden fazla fiyat planıyla eşitlemeni sağlar. Bu özellik henüz senin için etkinleştirilmediyse ve etkinleştirilmesini istiyorsan, Cloudbeds destek ile iletişime geç.
Kapanış Günleri: Kanal konaklama birimlerinin günlük bazda satışını durdur. Bu ayarı kontrol etmek için Müsaitlik Matrisinde "Konaklama Engellendi" ayarını kullan.
Girişe Kapalı: Misafirlerin belirli bir tarihte giriş yapmasını engelle. Bu ayarı kontrol etmek için Müsaitlik Matrisini kullan.
Çıkışa Kapalı: Misafirlerin belirli bir tarihte çıkış yapmasını engelle. Bu ayarı kontrol etmek için Müsaitlik Matrisini kullan.
Minimum konaklama süresi: Misafirin belirli bir tarihte giriş yaptığında kalması gereken minimum gece sayısı. Bu ayarı kontrol etmek için Müsaitlik Matrisini kullan.
Maksimum konaklama süresi: Misafirin belirli bir tarihte giriş yaptığında kalabileceği maksimum gece sayısı. Bu ayarı kontrol etmek için Müsaitlik Matrisini kullan.
Kredi Kartları
İptaller: Kanal, rezervasyon iptallerini doğrudan Cloudbeds’e gönderir.
Değişiklikler: Kanal, rezervasyon değişikliklerini doğrudan Cloudbeds’e gönderir.
Kişi Başı Fiyatlandırma: Fiyatlandırma, konaklayan sayısına (Doluluk Bazlı Fiyatlandırma olarak da bilinir) dayanır. iHotelier bunu takvim seviyesinde desteklemez, ancak tesisler kanal kurulumu sırasında hem yetişkinler hem de çocuklar için ekstra kişi fiyatlandırması ayarlayabilir.
Grup Bilgisi Görüntüleme: Cloudbeds’te grup rezervasyonları, Seyahat Acentesi, Şirket, Kupon / Voucher ve Ek Hizmetler bilgilerini gösterir (Amadeus’tan).
Misafir Pazarlama Katılımı: Rezervasyon kanaldan alındığında misafirin pazarlama e-posta katılım veya ayrılma tercihini otomatik olarak kaydeder, GDPR uyumluluğunu destekler ve Cloudbeds’te doğru iletişim tercihlerini sağlar.

Kanal şunları desteklemez:

Rezervasyon Kısıtlama Süreleri (Cutoff)
Son Dakika Rezervasyonu
Rezervasyonları Gruplara Bağlama
CRS’de rezervasyon oluşturma

Faydalar

Cloudbeds ile, sektörün tek gerçek birleşik PMS platformu olarak, Amadeus CRS ile entegre olabilir ve Takvimini, kanallarını, Kat Hizmetlerini ve işini yürütmek için ihtiyaç duyduğun her şeyi tek bir yerden yönetebilirsin.
Cloudbeds + Amadeus entegrasyonu, odalar, fiyatlar ve Müsaitlik dahil olmak üzere gerçek zamanlı eşitleme ile tam iki yönlü veri alışverişi sunar. En son API’leri kullanarak yapılandırmayı optimize eder, fazla rezervasyon ve fiyat farklılığı riskini en aza indirir.
Amadeus iHotelier CRS ve Cloudbeds Kanal Yöneticisi aracılığıyla 400’den fazla kanala erişerek dağıtım seçeneklerini genişlet, böylece Rezervasyon potansiyelini artırabilirsin.
Cloudbeds, bağlı kanallardaki iptalleri doğrudan destekler. Kanalda bir rezervasyon iptal edilirse, bu Cloudbeds’te güncellenir. Rezervasyon Cloudbeds’te iptal edilirse, Müsaitlik güncellenir. Ancak CRS veya OTA’da doğrudan iptal yapamıyoruz. Misafir CRS/OTA üzerinden iptal ederse, bu da Cloudbeds’te iptal edilir.
Bu entegrasyon için henüz no-show Raporu yok, ancak Airbnb ve diğer kanallar için mevcut.

Kanalı devre dışı bırakmak için destek ile iletişime geç.
Kanalı kendin devre dışı bırakırsan, bu faturalamayı durdurmaz! Kanalı devre dışı bırakabilir ve istediğin zaman yeniden etkinleştirebilirsin.

Önemli

Amadeus iHotelier ile sorunsuz ve doğru bir entegrasyon sağlamak için, rezervasyonların nasıl aktarıldığına dair bu önemli detayların farkında ol.

1. Vergi Yapılandırması: Sadece Dahil Edilen Vergiler

Amadeus entegrasyonu, dahil edilen vergiler ile çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Tesisin Cloudbeds'te hariç tutulan vergiler kullanıyorsa, Amadeus'tan aktarılan rezervasyonlarda vergiler yine de oda fiyatına dahil edilmiş olacaktır.

Bunu önlemek için, vergilerini Amadeus'un rezervasyon verilerini gönderme şekline uyacak şekilde dahil edilen olarak ayarlamanı öneririz.

2. Eklentileri ve Ek Hizmetleri Manuel Olarak Ekleme

Misafirin Amadeus Rezervasyon Motoru üzerinden satın aldığı herhangi bir eklenti veya ek hizmet, Cloudbeds'te misafirin folyosuna otomatik olarak eklenmez.

Bunun yerine, bu bilgiler rezervasyon detaylarında "özel istek" notu olarak görünecektir. Doğru faturalama için bu ücretleri misafirin folyosuna manuel olarak eklemen gerekecektir.