Genel Bakış
Konaklama yönetim yazılımı alanında önde gelen bir sağlayıcı olarak, müşterilerimize özel ve sorunsuz bir rezervasyon deneyimi sunmanın önemini çok iyi biliyoruz. Bu doğrultuda, Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus’nı kişiselleştirmek için özel olarak tasarlanmış üç çözüm (seviye) geliştirdik:
- Temel özelleştirmeler; metin, renk ve marka kişiselleştirmesi dahil
- Gelişmiş özelleştirmeler ve artırılmış işlevsellik
- Dinamik işlevsellik özelleştirmeleri
➡️ Özelleştirme önizlemesi, fiyatlandırma ve satın alma için
- Bu bağlantıya tıklayarak yukarıdaki tüm seviyelerin özelleştirmelerini canlı bir rezervasyon motorunda görebilirsin. Her seviye hakkında daha fazla bilgi için aşağıyı okumaya devam et.
- Seviyelere göre fiyatları görüntüle ve satın almak istediğin rezervasyon motoru hizmetini Cloudbeds University bağlantısına tıklayarak seçebilirsin.
Önemli Bilgiler
- Hizmet seviyeni seçmek: Hangi seviyeyi seçeceğinden emin değilsen, birinci seviyeyi satın al. Atanan özelleştirme uzmanıyla yapılacak 30 dakikalık başlangıç görüşmesinden sonra ayarlamalar yapabiliriz. Hizmetin teslim süresi, başlangıç görüşmesinde konuşulacaktır.
- Seviye örnekleri: Aşağıda her seviyede gösterilen örnekler, olası özelleştirmeler hakkında fikir verir. İhtiyaçlarını listede bulamazsan, rezervasyon motoru ile ilgili taleplerini gözden geçireceğiz.
- Başlangıç eğitimi İngilizce olarak sunulacaktır. İspanyolca ve Portekizce eğitim talep üzerine sağlanabilir.
-
Özelleştirme seçenekleri: Web sitenizin geliştiricisi, rezervasyon motoru ayarlarının özelleştirme bölümünü kullanarak değişiklik yapabilir. Rezervasyon motoru hizmetlerimiz isteğe bağlıdır.
-
Özel kod açıklaması: Özel kod kullanılarak yapılan değişiklikler sadece Rezervasyon Motoru web sitesinin görsel görünümünü etkiler, sistem ayarları veya e-posta şablonlarını etkilemez.
- Rezervasyon motorunun yeni sürümleriyle, özelleştirmelerin güncellenmesi gerekebilir. Tamamlanmış özelleştirmelerde yapılacak güncellemeler veya değişiklikler için yeni bir çalışma gerekecektir.
- Rezervasyon Motoru özelleştirme hizmetleri Google Analytics kurulumu ve yönetimini içermez.
Rezervasyon Motoru Özelleştirme Seviyeleri
- Temel seviye, Cloudbeds Rezervasyon Motoru Plus içindeki mevcut varsayılan metin öğeleri, görseller ve renkleri markanın ruhu ve mesajıyla uyumlu hale getirmeye odaklanır.
- Rezervasyon motorunun varsayılan metin içeriğinin özelleştirilmesi, tercih edilen ton ve dili yansıtacak şekilde mevcut başlıklar, alt başlıklar ve paragraf metinlerinin güncellenmesini içerir.
Rezervasyon motoruna öğe eklemek veya işlevini değiştirmek Seviye 2 veya 3 özelleştirmesi gerektirir.
Seviye 1 özelleştirme örnekleri
Açılış sayfası (Anasayfa)
- Varsayılan yazı rengi: Beyaz > Açık yeşile özelleştirildi
- Varsayılan başlık metni: Konaklama tarihlerini seç > "Yeni maceran için tarihleri seç!" olarak özelleştirildi
- Varsayılan düğme metni: Ara > "Müsaitliği kontrol et" olarak özelleştirildi
Konaklama seçimi ve alışveriş sepeti örneği
- “Konaklama ekle” gibi düğme metinlerinin özelleştirilmesi, hedef kitle ile uyumlu hale getirilebilir.
- Hemen rezervasyon yap düğme metni, Rezervasyon Motoru ile tesisinizin sunduklarına uygun şekilde özelleştirilebilir.
Seviye 1 Özelleştirme hizmet kapsamı
- Bir (1) planlı toplantı ile istenen Seviye 1 özelleştirmeleri belirleyip, üzerinde anlaşılan özelleştirme listesi ve teslim takvimi oluşturulur.
- Talep edilen özelleştirmelerin teslimi.
- Geri bildiriminize dayanarak, talep edilen özelleştirmeler üzerinde bir (1) revizyon turu yapılacaktır. Ek revizyon talepleri veya yeni öğeler ek maliyet getirecektir.
- En fazla 5 özelleştirme yapılabilir.
- Başlangıç görüşmesinden sonra onaylanacak olmak üzere, tamamlanma hedef süresi 7-10 iş günü olarak belirlenmiştir.
- Rezervasyon motorunda varsayılan olarak bulunmayan işlev, metin öğeleri veya bileşenlerin eklenmesi ya da kaldırılması gibi istenen özelleştirmeler için Tier 2 gereklidir. Bu özelleştirmeler şunları içerir:
- Varsayılan rezervasyon motoru kurulumunda bulunmayan ek metin öğelerinin entegrasyonu, örneğin özel mesajlar.
- Kullanıcı etkileşimini ve ilgisini artırmak için belirli konumlarda özel metin gibi öğelerin eklenmesi.
- Müşterinin iş hedefleri veya marka stratejisiyle uyumlu olmayan rezervasyon motoru arayüzündeki belirli öğelerin gizlenmesi.
- Mevcut rezervasyon akışlarındaki içeriklerin, örneğin eklentilerin gizlenmesi gibi, öğelerin değiştirilmesinin geçersiz kılınması ve benzersiz iş gereksinimlerinize uyarlanması.
- Rezervasyon Motoru içinde dış içerik çalıştırmak için sosyal medya butonları ve iFrame’ler gibi bileşenlerin ve diğer öğelerin eklenmesi.
- Tier 2 özelleştirmesi olarak, yüzen öğeler ile butonun konumu, renkleri ve diğer özelleştirmeleri ve işlevleri de dahil edilebilir.
Tier 2 özelleştirme örnekleri
- Açılış sayfasındaki müsaitlik arama kartının altına eklenen özel metin
- Kullanıcı etkileşimini ve ilgisini artırmak için belirli konumlarda özel metin
- Alışveriş Sepeti’nin altında yer alan ek metin bilgisi
Tier 2 Özelleştirme hizmet kapsamı
- İstenen Tier 2 özelleştirmelerini belirlemek ve üzerinde anlaşılmış bir özelleştirme listesi ile teslimat takvimi oluşturmak için bir (1) planlı toplantı.
- Talep edilen özelleştirmelerin teslimi.
- Geri bildiriminize dayanarak, talep edilen özelleştirmeler üzerinde bir (1) revizyon turu yapılacaktır. Ek revizyon talepleri veya yeni öğeler ek maliyet getirecektir.
- Not: Tier 2 özelleştirmeleri Tier 1 özelleştirmelerini içermez. Her ikisi de gerekiyorsa, ayrı ayrı satın alınmalı ancak aynı süreçte yönetilebilir.
- Düzenleme talepleri danışma görüşmesi sırasında değerlendirilecektir.
- Görüşme sırasında belirlenen karmaşık düzenlemeler Tier 3 paketine yükseltme gerektirebilir.
- Maksimum 3 özelleştirme yapılabilir.
- Başlangıç görüşmesinden itibaren tamamlanma hedef süresi 7-10 iş günüdür. Kesin takvim uzmanımızla yapılan ilk danışma görüşmesinden sonra onaylanacaktır.
- Bu seviyede, karmaşık veya dinamik işlevsellik gerektiren diğer rezervasyon motoru özelleştirmelerini sağlıyoruz.
- 30 dakikalık danışma görüşmesi sırasında, atanan İleri Düzey Destek Uzmanı gereksinimlerini değerlendirecek.
Seviye 3 özelleştirme örneği
Ortalama gece başı hesaplama, sepete özet olarak eklendi
Seviye 3 Özelleştirme hizmetlerinin kapsamı
- Bir (1) planlanmış toplantı ile istenen Seviye 3 özelleştirmeleri belirleyip, üzerinde anlaşılan bir özelleştirme listesi ve teslimat takvimi oluşturulur.
- 1 talep edilen özelleştirme teslim edilir.
- Geri bildiriminize dayanarak, talep edilen özelleştirmeler için bir (1) revizyon turu yapılacaktır. Ek revizyon talepleri veya yeni öğeler ek maliyetlere neden olur.
- Her iş birliği için 1 özelleştirme uygulanacaktır.
- Başlangıç görüşmesinden itibaren tamamlanma hedef süresi 7-10 iş günüdür. Uzmanımızla yapılan ilk danışma görüşmesinden sonra kesin bir takvim belirlenecektir.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.