Genel Bakış
Kat Hizmetleri işlevi ile Cloudbeds PMS, oda durumunu ve ön büro durumunu kolayca kontrol etmeyi, bir kat görevlisi atamayı ve tüm odaların ve durumlarının listesini oluşturmayı sağlar:
- Kat görevlilerini ekle, düzenle veya sil
- Kat Hizmetleri listesini yazdır veya dışa aktar
- Toplu İşlemler uygulayarak kat hizmetleri operasyonlarını yönet
- Takvimde oda durumunu göstermek için ayarları ayarla
Cloudbeds, her konaklama işletmesinin benzersiz olduğuna inanır. İşletmeni kurmana ve büyütmene yardımcı olmak için her boyutta ve bütçede araçlar sunuyoruz. Daha fazla bilgi için özel ekibimizle iletişime geç. Henüz Cloudbeds müşterisi değil misin? Fiyatlandırma Rehberimize eriş ve demo programla.
Kat Hizmetleri sayfasında gezin
- Ana menüye
tıkla
- Kat Hizmetleri bölümüne git
- Yazdır mevcut kat hizmetleri listesini
- Dışa aktar listeyi kendi cihazına kayıtların için
- Kat Hizmetleri ayarlarını ve Kat Görevlisi yönetim kasasını aç
- Kat Hizmetleri sayfasına eriş ve üç nokta simgesine
tıkla
- Kat Görevlileri seçeneğine tıkla
- Kat Görevlisi Ekle seçeneğini seç
- Yeni kat görevlisi adını ekle
- Kaydet
- Yeni kat görevlisi adı Kat Görevlisi listesine eklenecek
Mevcut bir kat görevlisini düzenlemek veya silmek için
Üç nokta simgesine tıkla ve istediğin seçeneği seç.
- Filtreleri kullanarak personel iş yükünü düzenle ve oda durumunu Toplu İşlemler ile güncelleyerek günlük görevleri daha verimli tamamla.
- Her filtreye tıkla, açılır seçenekleri görüntüle ve seç.
- Tüm filtre seçeneklerine aynı anda erişmek için filtre simgesine
tıkla ve ekranın sağ tarafındaki kasayı aç.
Daha fazla bilgi edinin Kat Hizmetleri filtreleri (Denetim tablosu) hakkında
Kat Hizmetleri İpucu
Üst Çubuk bölümünden Kat Hizmetleri kayıtlarını dışa aktar (PDF veya Excel) veya Yazdırmayı unutma böylece kayıtları personelinle paylaşabilir ve onları bilgilendirebilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular
Oda kirli olarak işaretlenecektir:
- Oda 2’den sonra Otomatik Olarak kirli olur, eğer oda konaklayan statüsündeyse
- Tesis misafiri giriş yaptığında (rezervasyonun durumu Konaklayan olarak değiştirildiğinde)
- Misafir başka bir odaya geçtiğinde (misafir oda A’da kayıtlıyken oda B’ye taşınırsa - oda A kirli olur)
Rezervasyon Detayları Sayfasında
Rezervasyon detayları sayfasında, odanın kirli durumda olduğunu göstermek için atanan odanın yanında kırmızı yıldız işareti* görünür:
Farklı bir oda atamak için:
- Atanan odanın yanındaki açılır menüyü aç
- Tercih ettiğin odayı seç ve odanın temiz, denetlenmiş veya kirli olup olmadığını kontrol et. Oda kaydedilecektir.
Takvimde
- Takvimde konaklama durumunu görmek için önce Kat Hizmetleri sayfasında ilgili seçeneği üç nokta simgesine
-
Ayarlar seçeneğine tıkla
- Seçeneği etkinleştir
- Kaydet
Oda durumu Takvimde yıldız işaretiyle (kirli*) gösterilecektir:
- Kat Hizmetleri durumu Takvimde değiştirilemez. Konaklama durumu yalnızca Kat Hizmetleri sayfasında değiştirilebilir.
- Kat Hizmetleri oda durumları hakkında Daha fazla bilgi edinin
Kontrol Panelinde
Oda durumu kirli olduğunda, Cloudbeds PMS Kontrol Panelinde böyle görünür:
Cloudbeds PMS'de Roller ve Kat Görevlileri farklıdır. Roller, her kullanıcının sisteme erişim seviyesini yönetmeni sağlar. Örneğin, personelin için Oda listeleri oluşturma, odaları engelleme ve engel kaldırma, odaları atama gibi görevleri yapabilmelerini sağlayan bir Kat Hizmetleri rolü oluşturabilirsin.
Öte yandan, kat görevlileri odaları temizlemekle görevli personelindir. Başka bir deyişle, Kat Hizmetleri rolünü sadece Kat Hizmetleri Sorumlusu için oluşturabilirsin, ancak Kat Görevlileri modülünde departman ekibindeki tüm üyelerin isimlerini ekleyebilirsin.
Daha fazla bilgi edinin için Rol Yetkileri ve Roller nasıl Ekle, düzenle veya silinir konularına göz atabilirsin.
Hayır. Cloudbeds PMS, günlük kat hizmetleri programlarını veya oda atamalarını SMS ya da WhatsApp ile personele göndermeyi desteklemez.
Kat hizmetleri programları doğrudan Cloudbeds veya Cloudbeds mobil uygulamasında görüntülenebilir ya da Yazdırılabilir veya dışa aktarılabilir (PDF veya Excel) ve manuel olarak paylaşılabilir. Cloudbeds mobil uygulamasını kullanan personel, bildirim ayarlarına bağlı olarak uygulama içi bildirimler alabilir.
Eğer SMS ile gönderim gerekiyorsa, programı dışa aktarıp harici bir mesajlaşma servisiyle paylaşman veya personel mesajlaşma özellikleri içeren üçüncü taraf bir kat hizmetleri ya da operasyon platformu kullanman gerekir.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.