| Amacı | Desteklenen bir dağıtım kanalını genel bağlantı akışı kullanarak Cloudbeds PMS'ye bağlamak. |
| En uygun olanlar | Tesis yöneticileri, müdürler/genel müdürler, sahipler, gelir yöneticileri, dağıtım yöneticileri ve kanal kurulumu sorumlusu diğer kullanıcılar. |
| Ne zaman kullanılır | Hangi kanalı bağlamak istediğini biliyorsan, Cloudbeds'in bunu desteklediğini doğruladıysan ve kanalın bu makalede açıklanan genel bağlantı akışını kullandığını onayladıysan. |
| Gereksinimler | Gerekli Cloudbeds PMS rol yetkileri, kurulum yolun için gereken kanal hesabı veya listeleme detayları ve kanalın gerektirdiği durumlarda kanal extranet erişimi. |
| Beklenen sonuç | Kanal etkinleştirilir, doğru konaklamalar ve geçerli fiyat ayarları ile eşleştirilir ve bu bağlantı tarafından desteklenen bilgileri eşitlemeye hazır hale gelir. |
| Sınırlamalar | Bu akış her kanal için geçerli değildir. Özel kurulum rehberleri, Express Connect ve takvim tabanlı iCal bağlantıları farklı adımlar ve özellikler kullanabilir. |
Giriş
Cloudbeds PMS, desteklenen fiyatlar, müsaitlik, kısıtlamalar ve rezervasyonların Cloudbeds ile kanal arasında bu bağlantının yeteneklerine göre hareket etmesini sağlamak için Cloudbeds Kanal Yöneticisi aracılığıyla dağıtım kanallarına bağlanır.
Eğer Dağıtım konusunda yenisen ve bir kanal seçmeden önce sayfayı anlamak istiyorsan, Dağıtım sayfası genel bakış ile başlamalısın. Hâlâ bir kanal seçiyorsan veya bağlantı türünü, kurulum yöntemini ya da özel rehberini onaylaman gerekiyorsa, önce Cloudbeds PMS’de desteklenen dağıtım kanallarını incele.
Kanal genel bağlantı iş akışını kullanıyorsa bu makaleye devam et. Bu süreç, Cloudbeds PMS’de kanalı bulmandan kanalın etkinleştirilmesi, eşleştirilmesi ve bağlantı sonrası kontrollerine kadar rehberlik eder.
İçindekiler
- Bu kimin için ve nasıl etkiler
- Bağlanmadan önce
- Kanalı bağla
- Kanala özel ayarlar
- Kanal bağlandıktan sonra
- Bağlantı sorun giderme
Bu kimin için ve nasıl etkiler
Kanal kurulumu hem yapılandırma çalışması hem de iş kontrollerini içerebilir. İş akışının senin için en önemli kısımlarına odaklanmak için aşağıdaki rol rehberini kullan.
| Rol | Bilmen gerekenler |
|---|---|
| Tesis yöneticisi | Kanalın bu bağlantı yolunu kullandığını onayla, gerekli hesap veya bağlantı bilgilerini hazırla ve bağlantı ve eşleştirme iş akışını takip et. |
| Yönetici/Genel Müdür veya sahip | Kanal listelemesinin, odaların, fiyatların ve müsaitliğin etkinleştirmeden önce hazır olduğundan emin ol. Kurulumdan sonra bağlantı sonrası kontrolleri gözden geçir. |
| Gelir veya dağıtım yöneticisi | Fiyatları, müsaitliği, oda eşleştirmesini, Taban Fiyat Düzeltmesini ve kanalın alacağı kanala özel ayarları onayla. |
Bağlanmadan önce
Dağıtım kanalları aynı bağlantı yöntemini kullanmaz. Farklı bağlantı türü için tasarlanmış adımları takip etmemek için doğru yolu başlamadan önce onayla.
| Eğer kanalın... | Ne yapmalısın |
|---|---|
| Özel bir kurulum rehberi varsa | Cloudbeds PMS’de listelenen Desteklenen dağıtım kanalları için kanal özel rehberini takip et. |
| Express Connect kullanıyorsa | Cloudbeds Express Connect dağıtım kanalları için rehberle başla. Bu rehber, mevcut kurulum işlemlerini ve genel bağlantı akışının ne zaman gerektiğini açıklar. |
| Takvim tabanlı iCal bağlantısı kullanıyorsa | Bu makaledeki akışı kullanma. Takvim tabanlı kanallar farklı bir bağlantı yöntemi kullanır ve sadece Müsaitliği eşitler. Cloudbeds PMS’de Takvim tabanlı kanallar ve iCal bağlantıları rehberini takip et. |
| Genel bağlantı akışını kullanıyorsa | Bu makaledeki adımlara devam et. |
Genel akışı kullanan bir kanal için, başlamadan önce kurulumuna uygulanacak bilgileri hazırla:
- Eğer kanal ile zaten bir hesabın veya listelemen varsa, hesabın aktif veya yayında olduğunu ve gerekli odaların ya da listelemelerin kanal extranetinde yapılandırıldığını doğrula.
- Henüz hesabın veya listelemen yoksa, 1. Adım o kanal için mevcut hesap oluşturma seçeneklerini nerede inceleyebileceğini gösterir.
- Fiyatlarının ve Müsaitliğinin Cloudbeds PMS’de doğru olduğunu onayla.
- Kanalın gerektirdiği kimlik bilgileri veya bağlantı detaylarına sahip ol, örneğin Otel Kimliği, Otel Anahtarı, şifre, E-posta, hesap numarası veya erişim belirteci gibi.
Bağlantıyı tamamlamadan önce fiyatlarını ve Müsaitliğini gözden geçir. Kanal ve bağlantı durumuna bağlı olarak, bu bilgiler kurulum tamamlandığında kanala gönderilebilir.
Kanala bağlan
Genel bağlantı iş akışının üç aşaması vardır. Cloudbeds PMS’de kanalı açarak başlayın, ardından kanalın gerektirdiği etkinleştirme yöntemini tamamlayın ve bağlantıyı eşlemek için Cloudbeds PMS’ye geri dönün.
Adım 1: Kanalı bul ve bağlantıyı başlat
Genel bağlantı iş akışını kullanan herkes, kanal hesabın olsun ya da yeni bir hesap oluşturman gerekse de, Keşfet sekmesinde başlar.
-
Hesap Menüsü
içinden Dağıtım
seçeneğini seç.
- Keşfet sekmesine git.
- Kanalı Görüntüle seçeneğine tıkla.
Aşağıdaki numaralandırılmış örneği kullanarak Dağıtım seçeneğini bul, Keşfet sekmesini aç, kanalı ara ve Kanalı Görüntüle seçeneğini seç.
Kanal kurulum sayfasında, o kanala özel mevcut seçenekleri incele.
- Zaten bir hesabın veya listelemen varsa: Yeni bir hesap oluşturma. Adım 2: Kanal yöneticisi etkinleştirmesini tamamla bölümüne devam et.
- Hesap veya listeleme oluşturman gerekiyorsa: Mevcutsa Yeni Hesap Oluştur veya eşdeğer hesap oluşturma seçeneğini kullan. Cloudbeds seni kanal extranet’ine yönlendirirse, kanalın kayıt işlemini orada tamamla, sonra Adım 2’ye devam et.
Kanal kurulum sayfası, kanala bağlı olarak farklı işlemler gösterebilir. Bu örnekte, mevcut bir hesap için Kanalı Etkinleştir seçeneği, yeni hesap için ise Yeni Hesap Oluştur seçeneği mevcuttur.
Adım 2: Kanal yöneticisi etkinleştirmesini tamamla
Bazı kanallar, eşleme işlemine başlamadan önce Cloudbeds’in kanal yöneticisi olarak etkinleştirilmesini gerektirir. Bağlantı yöntemini Cloudbeds PMS’de Desteklenen dağıtım kanalları sayfasında doğrula, ardından kanalına uygun yöntemi genişlet.
Doğrudan aktivasyon kanalları
- Kanal extranetine giriş yap.
- Kanalın bağlantı ayarlarını aç.
- Cloudbeds'i kanal yöneticin olarak etkinleştir.
- Aktivasyon tamamlandıktan sonra, 3. Adım: Kanalı Cloudbeds PMS'de eşleştir işlemine devam et.
Kanal extranetinde bağlantı ayarlarını bulamazsan, yardım için kanal destek ekibi veya kanal hesap yöneticinle iletişime geç.
Talep üzerine aktivasyon kanalları
- Kanal hesap yöneticin veya iş ortağı destek iletişim kişinle iletişime geç.
- Tesisini Cloudbeds Kanal Yöneticisine bağlamalarını iste.
- Kanal bağlantıyı onayladıktan sonra, bağlantının Cloudbeds tarafında etkinleştirilmesi için Cloudbeds destek ile iletişime geç.
- Kanal durumu Eşleştirmeye Hazır olarak değiştiğinde, 3. Adım: Kanalı Cloudbeds PMS'de eşleştir işlemine devam et.
Cloudbeds destek ile iletişime geçmeden önce, kanal adını, mevcut bağlantı durumunu veya kurulum adımını, kanaldan aldığın tam hata mesajını veya isteği ve denediklerini hazırla.
Aşağıdaki Kanallar sekmesi, Eşleştirmeye Hazır durumunu ve eşleştirmeye devam etmek için kullanılan işlemi gösterir.
Bir kanal Cloudbeds Kanal Yöneticisi Tesis Kimliğini isterse
Bazı dağıtım kanalları, bağlantıyı etkinleştirebilmek için Cloudbeds Kanal Yöneticisi Tesis Kimliğini isteyebilir. Bu kimlik kanal extranetinden veya Dağıtım sayfasından alınmaz. Talep etmek için Cloudbeds destek ile iletişime geç.
Cloudbeds destek ile iletişime geçtiğinde, kanal adını ve mevcut bağlantı durumunu veya kurulum adımını belirt. Bu, ekibin bağlantın için doğru Tesis Kimliğini bulması için gerekli bağlamı sağlar.
Aktivasyon süresi kanala göre değişir ve kanal tarafı onayı veya işlemine bağlı olabilir. Aktivasyon talebi gönderildikten hemen sonra kanal eşleştirmeye hazır olmayabilir.
Adım 3: Kanalı Cloudbeds PMS'de eşleştir
Kanal etkinleştirildikten ve eşleştirmeye hazır olduktan sonra, Cloudbeds PMS'ye dön ve eşleştirme iş akışını tamamla.
-
Hesap Menüsü
üzerinden Dağıtım
seçeneğini seç, ardından Kanal sekmesini aç.
- + Kanal Ekle butonuna tıkla.
Kanal sekmesi, eşleştirmeye başlamadan önce başka bir kanal eklemenin nereden yapılacağını gösterir.
- Bağlanmak istediğin kanalı ara ve kanal kartını seç.
Keşfet sekmesi, arama yaptıktan sonra eşleşen kanalı gösterir.
- Kanalı Etkinleştir butonuna tıkla.
Kanal kurulum sayfası, kanal kimlik bilgilerini girmeden önce bağlantıyı etkinleştirmek için kullanılan işlemi gösterir.
- Kanalın gerektirdiği kimlik bilgilerini veya bağlantı detaylarını, örneğin Otel ID'si, Otel Anahtarı, şifre, e-posta, hesap numarası veya erişim belirteci gibi bilgileri gir ve devam et.
Kanal Giriş sayfası, o kanal için gereken kimlik bilgisi alanlarını gösterir.
- Her Cloudbeds PMS konaklamasını karşılık gelen kanal konaklamasıyla eşleştir.
Cloudbeds, bire bir oda tipi eşleştirmesini kuvvetle önerir. Diğer eşleştirme yapılandırmaları fazla rezervasyon, rezervasyon veya eşitleme riskleri yaratabilir. Başka bir eşleştirme yapılandırması kullanmadan önce Oda Eşleştirme Kılavuzunu incele.
Oda Eşleştirme sayfası, her Cloudbeds konaklamasını karşılık gelen kanal konaklamasıyla eşleştirir.
- Gerekirse, eşleştirilmiş konaklamalar için bir Taban Fiyat Düzeltmesi ekle. Şu anda fiyatları düzeltmek istemiyorsan, düzeltme yapmadan devam et.
Taban Fiyat Düzeltmesi adımı, her eşleştirilmiş kanal konaklaması için bir düzeltme girmeni veya düzeltmeyi değiştirmeden bırakmanı sağlar.
Eğer kanal ek ayarları göstermiyorsa, eşleştirmeyi tamamla. Ek ayarlar görünüyorsa, bağlantıyı bitirmeden önce geçerli ayarları incele.
Kanala özel ayarlar
Bazı kanallar eşleştirme sırasında ek ayarlar gösterir. Bu seçenekler kanala göre değişir ve her bağlantı için gerekli değildir. Sadece yapılandırdığın kanal için görünen ayarları genişlet.
Para birimi
Fiyat planı eşleştirmesi
Cloudbeds PMS'nin kanalda hangi fiyat planını güncelleyeceğini seç. Kanal kurulumunda gereken fiyat planını kullan.
Aynı oda tipi için birden fazla fiyat planını eşitlemen gerekirse, Gelişmiş Kanal Fiyatları sayfasını incele.
Fiyat Planı Eşleştirme sayfası, eşleştirilmiş konaklamayı ve fiyat planını yapılandırmak için kullanılan kontrolü gösterir.
Ek yatak fiyatı ayarı
Bazı kanallar Cloudbeds PMS'de ek yatak fiyatı ayarlarını destekler. Kanal bu seçeneği göstermiyorsa ancak ek yatak fiyatı gerekiyorsa, kanal hesap yöneticin veya iş ortağı desteğinle iletişime geçerek bu kanalın ayarı nasıl yönettiğini doğrula.
Ek yatak fiyatı seçenekleri, oda fiyatını kullanmak, ek yatak fiyatı ayarlamamak veya kanal bu seçenekleri destekliyorsa ayrı bir tutar girmek olabilir.
Doluluğa dayalı fiyatlandırma kuralları
Bazı kanallar, ekstra bebek, çocuk veya yetişkinler için doluluğa dayalı fiyatlandırma seçenekleri gösterebilir. Bu ayarlar göründüğünde, seçili seçenek ve değer kanal extranetindeki yapılandırmayla eşleşmelidir.
- Ekstra bebek başına ücret: Kanal ekstra bebek ücreti destekliyorsa ve aynı kural kanal extranetinde yapılandırılmışsa bunu kullan.
- Ekstra çocuk başına ücret: Kanal ekstra çocuk ücreti destekliyorsa ve aynı kural kanal extranetinde yapılandırılmışsa bunu kullan.
- Ekstra yetişkin başına ücret: Kanal ekstra yetişkin ücreti destekliyorsa ve aynı kural kanal extranetinde yapılandırılmışsa bunu kullan.
Cloudbeds PMS'de seçilen seçenek ve değer kanal extranetindekiyle eşleşmelidir. Eşleşmezlerse, kanal beklenen fiyatlandırma kurallarını doğru şekilde uygulamayabilir.
Hangi seçenek veya değerin kanal tarafından beklendiğinden emin değilsen, eşleştirmeyi tamamlamadan önce kanal hesap yöneticin veya iş ortağı desteğinle ayarı doğrula.
İleri tarihli rezervasyon ayarları
Bazı kanallar eşleştirme sırasında ileri tarihli rezervasyon ayarlarını gösterebilir. Bu ayarlar, misafirlerin kanal üzerinden ne kadar önceden rezervasyon yapabileceğini kontrol eder.
- Minimum İleri Tarihli Rezervasyon Süresi: Odanın konaklama tarihinden önce en geç ne zaman rezerve edilebileceğini belirler. Örneğin, 720 saat, fiyatın giriş tarihinden 30 gün önce müsait olmaktan çıkması anlamına gelir.
- Maksimum İleri Tarihli Rezervasyon Süresi: Odanın ne kadar önceden rezervasyona açılacağını belirler. Örneğin, 72 saat, fiyatın giriş tarihinden 3 gün önce müsait hale gelmesi anlamına gelir.
Varsayılan değerler:
- Minimum İleri Tarihli Rezervasyon Süresi: 0. Bu, en geç rezervasyon zamanının konaklama tarihinin gece yarısı olduğu anlamına gelir.
- Maksimum İleri Tarihli Rezervasyon Süresi: 13200. Bu, odanın konaklama tarihinden 550 gün önce rezervasyona açıldığı anlamına gelir.
Eğer Minimum İleri Tarihli Rezervasyon Süresi veya Maksimum İleri Tarihli Rezervasyon Süresi değerini 0 olarak ayarlarsan, her iki alan da kanalda 0 olarak ayarlanabilir. Bu durum, tesisin konaklama tarihinin gece yarısına kadar rezerve edilememesine neden olabilir.
Aşağıdaki örnek, bir kanalın Ek Ayarlar sayfasında doluluğa dayalı fiyatlandırma ve ileri tarihli rezervasyon ayarlarının birlikte gösterilmesini sağlar.
Kanal bağlandıktan sonra
Bağlantı tamamlandıktan sonra, sürekli dağıtım için bağlantıya güvenmeden önce eşleştirmeyi ve kanal ayarlarını doğrula.
- Eşleştirilmiş oda tiplerinin doğru olduğunu onayla.
- Yapılandırdığın herhangi bir Taban Fiyat Düzeltmesinin doğru olduğunu onayla.
- Eşleştirme sırasında tamamlanan kanal özel ayarlarını incele.
- Tesis bilgileri ve listeleme detaylarının doğru olduğunu onaylamak için kanal extranetini kontrol et.
- Bağlantı durumları veya kanal hataları için Dağıtım sayfasını izle.
Bağlantı sorun giderme
Aşağıdaki kontroller, yeni bir bağlantıyı engelleyebilecek veya geçersiz kılabilecek sorunları kapsar. Gördüğün soruna uyan bölümü genişlet. Kurulum sonrası daha geniş kanal hataları için ayrıca Kanal Dağıtımı sorun giderme sayfasını incele.
Kanal eşleştirmeye hazır değil
Kanalın bağlantıyı onayladığını veya etkinleştirdiğini ve gerekli kanal tarafı aktivasyon adımlarının tamamlandığını doğrula. Talep üzerine aktivasyon yapılan kanallar için, devam etmeden önce Dağıtım sayfasında Eşleştirmeye Hazır ifadesinin görünmesini bekle.
Kanal kimlik bilgileri kabul edilmedi
Gerekli kimlik bilgilerini veya bağlantı detaylarını kanal hesap yöneticisi veya iş ortağı destek iletişim kişisi ile doğrula. Kanal kimlik bilgilerini onaylarsa ve sorun Cloudbeds PMS’de devam ederse, Cloudbeds Destek ile iletişime geç.
Cloudbeds Destek ile iletişime geçmeden önce, kanal adını, mevcut bağlantı durumunu veya kurulum adımını, kanaldan gelen tam hata mesajını veya talebi ve denediklerini hazırla.
Eşleştirme sırasında beklenen oda tipleri görünmüyor
Beklenen odaların veya listelemelerin kanal extranetinde mevcut ve aktif olduğunu doğrula, ardından eşleştirme iş akışını yeniden yükle. Kanal yapılandırması doğruysa ve sorun devam ediyorsa, Cloudbeds Destek ile iletişime geç.
Cloudbeds Destek ile iletişime geçmeden önce, kanal adını, mevcut bağlantı durumunu veya kurulum adımını, kanaldan gelen tam hata mesajını veya talebi ve denediklerini hazırla.
Kurulum sonrası fiyatlar veya müsaitlik yanlış görünüyor
Taban fiyatlarını, Müsaitlik Matrisini, kısıtlamaları, oda eşleştirmesini ve bağlantıya uygulanan herhangi bir Taban Fiyat Düzeltmesini gözden geçir. Kanal tarafı kurulum ve Cloudbeds yapılandırması doğruysa ve sorun devam ediyorsa, Cloudbeds Destek ile iletişime geç.
Cloudbeds Destek ile iletişime geçmeden önce, kanal adını, mevcut bağlantı durumunu veya kurulum adımını, kanaldan gelen tam hata mesajını veya talebi ve denediklerini hazırla.
Sonraki Operasyonel Adım
Kanal bağlandıktan ve doğrulandıktan sonra, durumunu Dağıtım sayfasından takip et. Kurulum sonrası bir sorun ortaya çıkarsa, sonraki adımı belirlemek için Kanal Dağıtımı sorun gidermeyi kullan.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.