Cloudbeds aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Mariia Korostashevych

Güncellenme 30 Ekim 2026 11:01

Amacı	Cloudbeds aboneliğini Fatura Portalı üzerinden iptal etmek için nasıl talep göndereceğini ve talebi göndermeden önce ve sonra ne yapman gerektiğini ve neler beklemen gerektiğini açıklar.
En uygun olan	Cloudbeds hesabını iptal etmek isteyen tesis sahipleri ve yöneticiler
Ne zaman kullanılır	Cloudbeds kullanmayı bırakmaya karar verdin ve hesabını iptal etmen gerekiyor.
Gerekli olanlar	Cloudbeds Fatura Portalı’na erişim ve Cloudbeds Kanal Yöneticisi aracılığıyla bağlı her kanalın (OTA) extranetine erişim. Süresi dolmuş veya askıya alınmış hesaplar için Hesabı İptal Et seçeneği mevcut değildir.
Beklenen sonuç	İptal talebin gönderilir ve bir Cloudbeds uzmanı süreci tamamlamak için seninle iletişime geçer.
Önemli sınırlama	Talebin gönderilmesi hesabının hemen iptal edileceği anlamına gelmez. Hesabın iptal tamamlanana kadar tamamen aktif kalır.

Cloudbeds aboneliğini iptal etmek için bu makaledeki talimatları takip et. Talebi Fatura Portalı’nda kendin gönderirsin. Ardından bir Cloudbeds uzmanı süreci tamamlamak için seninle iletişime geçer.

İptal etmeden önce

İptalin tamamlandıktan sonra:

Uygulamaya giriş yapamazsın. İptali onaylamadan önce saklamak istediğin verileri dışa aktar.
Üçüncü taraf sistemlere tüm bağlantılar devre dışı bırakılır.
Kanallara yapılan tüm envanter güncellemeleri durur.
Ayrıca her kanalın extranetinden Cloudbeds Kanal Yöneticisi bağlantısını devre dışı bırakmalısın. Bkz. Adım 2.

Sözleşmeler: Hesabında aktif bir sözleşme varsa, sözleşme bitiş tarihinden önce iptal edersen Erken Fesih Ücretleri ödemen gerekebilir. Fatura Portalı, talebini göndermeden önce bu konuda bir uyarı gösterir.

Tesis grupları: Aynı Fatura Hesabı altında birden fazla tesisin varsa ve hepsini iptal etmek istemiyorsan, iptal etmeyi planladığın grup üyelerini seç.

Adım 1: İptal talebini gönder

Fatura Portalı'na giriş yap, Hesap menüsüne tıkla, ardından Fatura ayarlarını seç
Sayfanın en altına kaydır ve Hesabı İptal Et seçeneğine tıkla.

Not: Hesabı İptal Et seçeneği Süresi Dolmuş veya Askıya Alınmış hesaplar için mevcut değildir. Hesabın bu durumlardan birindeyse, yardım için Cloudbeds destek ile iletişime geç.

Uyarı mesajını oku. Devam etmeden önce tüm verilerini dışa aktarman gerektiğini hatırlatır. Onaylamak için Hesabımı İptal Et seçeneğine tıkla.
İptal talebini gönder penceresini incele. İptal sürecinde neler olacağını açıklar:

Hesabın iptal süreci tamamlanana kadar tamamen aktif kalacaktır. Uzmanlarımızdan biri kısa süre içinde talebinle ilgilenmek için seninle iletişime geçecektir. Bu arada, ek ücretler uygulanmadığı sürece yeni fatura oluşturulmayacaktır.
Pencere ayrıca iptal etmenin sonuçlarını listeler: kanal envanteri güncellemeleri durur, üçüncü taraf bağlantılar devre dışı bırakılır ve uygulamaya erişimini kaybedersin. Verilerini dışa aktarman gerektiğini tekrar hatırlatır.
- Aktif sözleşmesi olmayan hesaplar: devam etmek için Hesabımı İptal Et seçeneğine tıkla.
- Aktif sözleşmesi olan hesaplar: ek bir uyarı, sözleşme yükümlülüklerini ve sözleşme bitiş tarihinden önce iptal edersen uygulanabilecek Erken Fesih Ücretlerini açıklar. Devam etmek için Hesabımı İptal Et seçeneğine tıkla.
Sonraki sayfada, iptal sebebini seç ve talebini gönder.

Talebini gönderdikten sonra ne olur

Hesabın aktif kalır. İptal işlemi tamamlanana kadar tam erişimin devam eder.
Bir uzman seninle iletişime geçer. Cloudbeds uzmanı talebini takip eder ve yardımcı olur.
Talebin beklemede olduğu sürede yeni fatura oluşturulmaz, ek ücretler uygulanmadığı sürece. Gecikmiş faturalar yine de tahsil edilebilir.
Aboneliğin hemen sonlandırılmaz. Talebin işlendikten sonra sona erer.

Adım 2: Tüm OTA’larında Kanal Yöneticisini devre dışı bırak

Bu en önemli adımdır. Bunu tamamlamazsan, fiyatlarını ve envanterini kanal sitelerinde yönetemezsin.

Tüm kanallarınla (OTA’lar) iletişime geç ve Cloudbeds Kanal Yöneticisini devre dışı bıraktığını bildir.

Cloudbeds Kanal Yöneticisini iptal ettiğini kanallarına bildirmezsen, en son güncellemeden itibaren müsaitlik ve fiyatların Hostelworld ve Expedia gibi extranetlerinde görünmeye devam eder.
Fiyatlarını ve müsaitlik durumunu tekrar yönetebilmek için her kanalın extranetinde Cloudbeds Kanal Yöneticisi bağlantısını doğrudan iptal etmelisin.
Cloudbeds Kanal Yöneticisi, kanal tarafındaki bağlantıyı devre dışı bırakamaz. Bunu yalnızca sen, tesis sahibi olarak, kanallarla iletişime geçip yapabilirsin.

Cloudbeds Kanal Yöneticisini kanal tarafında nasıl devre dışı bırakacağınla ilgili soruların varsa, kanalın destek ekibiyle doğrudan iletişime geç.

Örneğin, Cloudbeds Kanal Yöneticisi hesabını bir kanaldan ayırmak için kanalın extranetine giriş yap. Örneğin, Booking.com için süreç şu şekildedir: Cloudbeds PMS’den nasıl ayrılırım.

Sıkça sorulan sorular

Talebi gönderir göndermem hesabım iptal olur mu?

Hayır. İptal işlemi tamamlanana kadar hesabın tamamen aktif kalır. Cloudbeds uzmanı tamamlaman için seninle iletişime geçer.

Talebimi gönderdikten sonra fatura almaya devam eder miyim?

Talebin beklemede olduğu sürede yeni fatura oluşturulmaz, ek ücretler uygulanmadığı sürece. Gecikmiş faturalar yine de tahsil edilebilir.

Erken Fesih Ücreti ödemem gerekir mi?

Hesabında aktif bir sözleşme varsa ve sözleşme bitiş tarihinden önce iptal edersen, Erken Fesih Ücretleri uygulanabilir. Fatura Portalı, talebini göndermeden önce bu konuda uyarı gösterir.

Hesabı İptal Et butonunu göremiyorum. Ne yapmalıyım?

Hesabı İptal Et seçeneği Süresi Dolmuş veya Askıya Alınmış hesaplar için mevcut değildir. Hesabın bu durumlardaysa, Cloudbeds destek ile iletişime geç.

Hesabım iptal edilmeden önce ne yapmalıyım?

İptal tamamlandıktan sonra uygulamaya ve bağlı hizmetlere erişimini kaybedeceğin için saklamak istediğin tüm verileri dışa aktar. Ardından Cloudbeds Kanal Yöneticisi bağlantısını her kanalında devre dışı bırak (Adım 2).