OTA'lar ve Rezervasyon Motoru için otomatik/programlı ödeme işlemini nasıl ayarlarsınız

Sistemimiz, ön ödeme olmadan yapılan rezervasyonlar için OTAlardan (örn. Booking.com, Expedia) misafir kredi kartı bilgilerini alır. Bu sayede Cloudbeds PMS'yi depozito ödemelerini Otomatik Olarak işlemek üzere yapılandırabilirsin.

• Bu işlevsellik, Cloudbeds Rezervasyon Motoru (Booking Engine) üzerinden gelen rezervasyonların için de geçerlidir.
• Bu özellik, Ödeme İşleme eklentisini gerektirir. İlgin varsa, destek ekibimizle veya Cloudbeds Pazar Yöneticinle iletişime geçebilirsin.

Nasıl Çalışır

1. Misafir, aşağıdaki desteklenen kanallardan tesisinde rezervasyon yapar ve rezervasyonu kredi kartıyla güvence altına alır. Kanal, kartın geçerli olduğunu doğrulamak için kredi kartına ön doğrulama uygular.
2. Rezervasyon, misafirin kredi kartı bilgileriyle birlikte Cloudbeds PMS'ye aktarılır.
3. Ödeme ağ geçidi bağlantın doğru şekilde ayarlandığında, sistemimiz kanal için yapılandırmana bağlı olarak üç şeyden birini yapar:
   • Hiçbir işlem yapmaz
   • Depozito tutarı için kredi kartını yetkilendirir, ancak ödeme tahsil etmez
   • Depozito tutarı için ödemeyi işler (hemen veya varış tarihinden belirli günler önce)

Otomatik/Zamanlanmış Ödeme İşlemini Nasıl Ayarlarsın

Adım 1: Kanal(lar)ı Ayarla

Dış OTA'lar için ödeme seçeneklerini ayarlamadan önce, bu kanalları Dağıtım içinde kurman gerekir. Yardıma ihtiyacın olursa lütfen Dağıtım Kurulum Rehberi'mize bak.

Adım 2: Ödeme Ağ Geçidini Kur

Sonraki adım, Üye İşyeri adına kredi kartı işlemlerini güvenli internet bağlantıları üzerinden işleyip, doğrulayıp kabul veya reddetmeni sağlayan Ödeme Ağ Geçidini kurmaktır. Bu süreçte yardım için lütfen Ödeme İşleme Kurulum Rehberi'mize göz at.

Adım 3: Ödeme Seçeneklerini Yapılandır

1. Gidin Finans
2. Aşağı kaydırarak İşlem Yöntemleri bölümüne gel.
3. Aşağıdaki üç seçenekten birini seç:
   • Hiçbir şey yapma. Ödemeleri daha sonra işleyeceğim: Kredi kartı bilgileri uygulamada daha sonra kullanmak üzere kaydedilir. Cloudbeds ödeme tahsil etmeye veya kredi kartının geçerliliğini doğrulamaya çalışmaz.
   • Depozito tutarı için kredi kartını yetkilendir, ancak ödemeyi tahsil etme: Bu seçildiğinde, Cloudbeds işlemi yetkilendirme için işlemcine gönderir. Onaylanırsa, işlem Yetkilendirildi/Tahsilat Bekliyor durumu ile Sonuçlanmamış İşlemlerine eklenir. Yetkilendirme, misafirin bankasında fonları bloke eder.
   • Depozito tutarı için ödemeyi işle. Bu işlem türünde süreç tamamen otomatik olur. İşlem yetkilendirme için işlemcine gönderilir ve onaylanırsa, Tahsil Edildi (Mutabakat Bekliyor) durumu ile Sonuçlanmamış İşlemlerine eklenir.

İşlem yöntemini ilk kez seçmek veya önceki yapılandırmayı değiştirmek sadece yeni gelecek rezervasyonlara uygulanır, geçmiş rezervasyonlara değil.

Sistem sana şunları yapmana izin vermez:

• Birden fazla ödeme sürecini otomatikleştirmeyi. Örnek: Rezervasyon anında %20 depozito alacak, kalan %80 bakiyeyi ise girişten 1 gün önce tahsil edecek şekilde ödeme ağ geçidini ayarlamak mümkün değildir.
• Rezervasyon kaynağına göre farklı otomasyonlar yapmayı. Örnek: Cloudbeds Rezervasyon Motoru üzerinden yapılan bazı rezervasyonlar için %100 depozito, aynı kaynaktan yapılan diğer rezervasyonlar için %50 depozito alacak şekilde ödeme ağ geçidini ayarlamak mümkün değildir.

Sıkça Sorulan Sorular