Bu makalede, atanmamış rezervasyonları bulmak ve onlara manuel olarak oda atamak için tüm müsait seçenekleri inceleyeceğiz.
Sistemimizde ayrıca otomatik oda atama özelliği de bulunmaktadır. Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
- Oda Atama Raporunu kullanarak hangi odaların atandığını ve hangi misafirlere ait olduğunu görebilirsin.
Atanmamış rezervasyonların nasıl bulunacağı
Hangi rezervasyonların henüz atanmadığını görmek için farklı yollar vardır:
Takvimi Kontrol Etme
- Takvim sayfasına git ve tarihin üzerindeki sayıya tıkla.
- Bu sayı, o gün kaç rezervasyonun atanması gerektiğini gösterir.
Rezervasyonlar Bölümüne Erişim
- Ana menüdeki Rezervasyonlar bölümüne git
- Gerekirse filtreyi kullan, örneğin Giriş Tarihine göre filtrele
- Uygula butonuna tıkla
- Atanmamış rezervasyonların Oda Numarası sütununda N/A yazacaktır
Etkinlik Günlüğünü Görüntüleme
Etkinlik Günlüğü sayesinde bir odanın hangi kullanıcı tarafından rezervasyona atandığını veya kaldırıldığını takip edebilirsin.
- Ayarlar sayfasına git ve Günlükler sekmesine tıkla
- Günlükler bölümünde, Etkinlik Günlüğü sekmesine git
- Yapılan Değişiklik filtresinde, Rezervasyon - Etkinlik ve Durum yanındaki (+) simgesine tıkla ve Oda Atandı, Oda Ataması Değiştirildi, Oda Ataması Kaldırıldı seçeneklerini seç
- Değişiklik detaylarını görmek için (+) simgesine tıkla ve genişlet
Müsaitlik varken rezervasyonun atanmamış görünmesinin nedenleri
Müsaitlik görünürken atanmamış rezervasyonlar görüyorsan, aşağıdaki durumlardan biri veya birkaçı geçerli olabilir:
- Tek bir birimde sürekli müsaitlik yok - Oda tipi müsait görünebilir, ancak her birimde en az bir çakışan gece vardır.
- Kilitli birimler - Takvimde kilitli (kilit simgesi) odalar otomatik olarak atanamaz.
- Engellenmiş veya hizmet dışı birimler - Otomatik Atama, bakımda veya Geçici Ayırtma altında olan birimleri atlamaktadır.
- Tesis doluluk oranı yüksek veya tam - Diğer kategorilerdeki fazla rezervasyonlar yeni atamaları engelleyebilir.
- Paylaşılan/bölünmüş envanter sorunları - Bağlı oda tipleri, konaklama süresi boyunca kesintisiz envanter müsaitliği gerektirir.
- Otomatik Atama ayarları - Sistem, Otomatik Atama etkinleştirilmeden önce oluşturulan rezervasyonları manuel tetiklenmedikçe otomatik atamaz.
- Geçici sistem hatası - Otomatik Atama, oda atamadan tamamlandı raporu verebilir. Böyle bir durumda, Takvim veya Rezervasyon sayfasından Atama işlemini tekrar çalıştır.
Atanmamış rezervasyonlara oda nasıl atanır
Takvim Üzerinden
- Takvim'e git. Eğer atama yapılacak bir rezervasyon varsa, tarihin üzerinde bir sayı görünecektir. Sayıya tıkla, sistem Atamalar penceresini açacaktır.
- Atamalar penceresinde, misafirin adına tıkla
- Konaklama Türünü seç
- Rezervasyona atamak için Oda Numarasını seç
- Ata'ya tıkla. Eğer oda Daha Önce Atandı olarak görünüyorsa, bu başlangıç tarihinin (giriş tarihinin) geçmişte olduğu ve seçili gün boyunca devam ettiği anlamına gelir. Yine de yukarıdaki adımları takip ederek rezervasyona oda atayabilirsin.
Rezervasyon Detayları Sayfasında
- İlgili Rezervasyon Detayları Sayfası'na git
- Atanmamış bir rezervasyon, Atama alanının altında "N/A" olarak gösterilir. Açılır oka tıkla
- Rezervasyona atanacak oda/yatak seç
Oda Durumu (Temiz/Kirli), Kat Hizmetleri özelliği etkin olan hesaplar için mevcuttur. Bu konuda daha fazla bilgi için lütfen şu makaleye bak: Kat Hizmetleri - Bilmen Gereken Her Şey
Kontrol Paneli Üzerinden
Bu seçenek, rezervasyon durumunu Giriş yapıldı (Konaklayan) olarak değiştirecektir.
- İstediğin rezervasyona gitmek için Kontrol Paneli'ne git. Atanmamış rezervasyon, Atanmamış olarak Konaklama sütunu altında gösterilir. Ata simgesine tıkla.
- Atanacak ilgili odayı seç
- Kaydet butonuna tıkla
- Oda doğru şekilde atandı olarak görünecektir
Kontrol Paneli üzerinden atama yaparken, aynı zamanda konaklayan misafirleri seçebilir ve her oda için bir birincil konaklayan misafir belirleyebilirsin. Bu, Kontrol Paneli'nde görünen rezervasyon adını değiştirir (rezervasyonu yapan kişi aynı kalır). Onaylandıktan sonra, rezervasyon satırı kısa süreliğine yeşil renkte vurgulanır.
Daha fazla bilgi edinin: Rezervasyon İşlem Kasaçaları (Beta) > Konaklayan misafirleri ata ve birincil misafiri ayarla.
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.