Bu makale, VRBO API'sine bağlanmayla ilgili sık sorulan soruları yanıtlar ve platformu kullanmaya yönelik faydalı bilgiler sunar.
Bu kanal hangi özellikleri destekliyor?
VRBO API şu özellikleri destekliyor:
-
- Kapanış Günleri
- Girişe Kapalı
- Çıkışa Kapalı
- Minimum konaklama süresi
- Maksimum konaklama süresi
- Kredi Kartları
- Evcil hayvan ücreti eşleştirmesi
- İptaller
- Rezervasyon Kısıtlama Süreleri
- Kişi Başı Fiyatlandırma
- İçerik Yönetimi
VRBO API şu özellikleri desteklemiyor:
-
- Gelişmiş Kanal Fiyatları
- Son Dakika Rezervasyonu
Ana Marka nedir ve VRBO API entegrasyonu için gereksinimler nelerdir?
“Ana Marka”, reklamınızın yapılacağı ülkeyi, dili ve para birimini belirler. Entegrasyonunuzu kurarken, birincil (“ana”) marka sitenizin gereksinimlerine uyman çok önemlidir.
-
Dil Gereksinimleri:
Listeleme içeriğin, ana marka sitenin yerel dilinde sağlanmalıdır. Örneğin, ana markan Abritel (Fransa) ise, içeriği Fransızca sağlamalısın. -
Para Birimi Gereksinimleri:
Tüm rezervasyon işlemlerinde ana markanın para birimi kullanılacaktır.
Para birimini Vrbo Hesap Yöneticinle ayarlarken aynı olduğundan emin olmalısın.
Vrbo yalnızca şu para birimlerini destekler: USD, CAD, EUR, GBP, AUD, NZD ve JPY.
İşte tüm Vrbo ana markalarının listesi:
| Ana Marka Sitesi | Dil | Para Birimi |
|---|---|---|
| Abritel (Fransa) | Fransızca (fr) | EUR |
| Fewo-Direkt (Almanya) | Almanca (de) | EUR |
| Vrbo (Avusturya) | Almanca (de) | EUR |
| Vrbo (Yeni Zelanda) | İngilizce (en) | NZD |
| Vrbo (İngiltere) | İngilizce (en) | GBP veya EUR |
| HomeAway (ABD) | İngilizce (en) | USD veya CAD |
| Vrbo (Avustralya) | İngilizce (en) | AUD |
| Vrbo (İspanya) | İspanyolca (es) | EUR |
| Vrbo (İtalya) | İtalyanca (it) | EUR |
| Vrbo (Japonya) | Japonca (ja) | JPY |
| Vrbo (Portekiz) | Portekizce (pt) | EUR |
| Vrbo (Singapur) | İngilizce (en) | USD |
| Vrbo Yönetici (ABD) | İngilizce (en) | USD veya CAD |
Entegrasyon sorunlarını önlemek ve Vrbo’nun site ağı genelinde erişimini optimize etmek için listelemelerinin bu gereksinimlere uygun olduğundan emin ol.
Ana Markanızı Belirlemek
Ana markanızdan emin değilsen, lütfen yardım için Etkileşim Yöneticinle iletişime geç.
VRBO API ile nasıl iletişim kurabilirim?
Her bölge için telefon ve web sitesi bilgileri aşağıdadır:
-
- ABD: +1-877-239-2592 http://help.vrbo.com/contact
- Almanya: +49-69380789474 http://hilfe.fewo-direkt.de/contact
- İngiltere: +44-800-032-5708 http://help.homeaway.co.uk/contact
- Fransa: +33-4-13-68-10-44 http://aide.abritel.fr/contact
- İspanya: +34-911-238-313 https://www.vrbo.com/eses/ayuda/contact
- İtalya: +39-0680335200 https://www.vrbo.com/it-it/aiuto/contact
- Portekiz: +351-213-665-077 https://www.vrbo.com/pt-pt/ajuda/contact
- Avustralya: +1-800-422-276 (09:00 – 16:00) https://www.vrbo.com/en-au/help pm-support@homeaway.com.au
- Yeni Zelanda: +64-99-097-879 (11:00 – 18:00) https://www.vrbo.com/en-nz/help pm-support@homeaway.co.nz
VRBO API ile aynı oda tipinden birden fazla birimi eşitleyebilir miyim?
Evet. VRBO iCal'den farklı olarak, listelemen API aracılığıyla Cloudbeds'e eşitlendiğinde, sistemimiz VRBO'ya her konaklama türü için müsait toplam oda sayısını gönderir.
Kanaldaki Durum Neden Beklemede?
Vrbo API, öncelikle onboarding sürecinin tamamlanması ve bağlantının kendi taraflarında incelenmesi için gereklidir.
Kurulum adımlarını tamamlayıp kanal durumu Beklemede olduğunda, e-posta yoluyla bir self-servis formu alacaksın. Bu e-postada, Vrbo Self-Service Onboarding formunu tamamlamak ve Vrbo Onboarding Yöneticinle son kurulum adımlarını bitirmek için gereken Self-Service Onboarding bağlantısı bulunur.
VRBO API rezervasyonları neden hemen iptal edilmez veya değiştirilmez?
Bir rezervasyonun iptali veya değiştirilmesi hemen gerçekleşmez. Bir kullanıcı Cloudbeds PMS üzerinde bir rezervasyonu iptal ettiğinde, bu durumun Vrbo platformunda görünmesi 24 saate kadar sürebilir.
Ayrıca, VRBO API üzerinden yapılan bir rezervasyon Cloudbeds PMS sisteminde değiştirildiğinde, güncellenen konaklama tarihleri VRBO tarafında görünür, ancak VRBO tarafından işlenen herhangi bir ödeme değişmeden kalır. Bu nedenle, gerekli olan tüm düzeltme veya iadeler doğrudan tesis tarafından yapılmalıdır.
VRBO'dan neden hata e-postaları alıyorum?
Vrbo, diğer bağlantılardan farklı olarak, hata bilgilerini API üzerinden göndermez. Bunun yerine e-postalar kullanır. Bu raporlar, tesisin listelemelerinde herhangi bir hata/sorun olup olmadığını öğrenmesinin ana yoludur.
Bu e-postalardan alacağın değeri ve gönderim sıklığının azaltılıp azaltılamayacağını konuşmak için burada listelenen Vrbo bölgesel iletişim kişinle iletişime geçebilirsin.
VRBO API kanal ödeme tahsilatını destekliyor mu?
Vrbo API'nin sadece Hotel Collect (otel ödeme tahsilatı) desteklediğini unutmamalısın. Tesisin Vrbo iCal bağlantısı + Kanal ödeme tahsilatı kullanıyorsa ve Vrbo API'ye geçmek istiyorsa, ödeme tahsilat türünü değiştirmelisin. Vrbo iCal Kanal Tahsilatı olabilir, ancak Vrbo API olamaz—API bağlantısını tercih edersen Hotel Collect'e geçip ödemeleri işlemen gerekir.
Yeni bir VRBO listelemesini nasıl bağlarım?
Cloudbeds konaklamasını Konaklama Detayları adımını kullanarak yapılandırman gerekiyor. Bu, Vrbo API bağlantısı için henüz ayarlanmamış mevcut bir konaklama ya da yeni eklenmiş bir Cloudbeds konaklaması olabilir.
-
Hesap
menüsünden, Ayarlar
kısmına tıkla ve Dağıtım
bölümüne git
- Keşfet sekmesinde, VRBO (API) kısmına git ve Yönet seçeneğine tıkla
- Konaklama Detaylarına git ve Görüntüle/Düzenle seçeneğine tıkla
- İstediğin konaklamayı yapılandır ve Kaydet
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.