Rol yetkileri

1. Tesis Profili: Kullanıcılar, tesis tipi, dil, saat dilimi, tesis görselleri, analiz takip kimlikleri ve diğer işletme bilgilerini değiştirebilecek.
2. Olanaklar: Kullanıcılar, tesisin sunduğu olanakları ve bireysel oda konaklama olanaklarını seçebilecek.
3. Ödeme Seçenekleri: Kullanıcı, tesis tarafından kabul edilen ödeme yöntemlerini seçebilecek.
4. Konaklamalar: Kullanıcı, tesisin konaklamalarını ve kontenjanını ayarlayabilecek.
5. Tesis Politikaları: Kullanıcı, şartlar ve koşullar, depozito politikası ve iptal politikasını belirleyebilecek.
6. Kontrol Panelinde Gelir: Kullanıcı, günlük gelirin kontrol panelinde göründüğünü görecek.
7. Öğeler ve Hizmetler: Kullanıcı, tesisin satabileceği envanter öğelerini ekleyebilecek.
8. Rezervasyon Motoru: Kullanıcı, Facebook uygulamasını, web sitesi bileşenini kurabilir ve rezervasyon sayfasındaki üst bilgi ile alt bilgiyi özelleştirebilir.
9. Kaynaklar: Kullanıcı, tesis için kaynakları ayarlayabilecek.
10. Vergiler ve Ücretler: Kullanıcı, tesisin uyguladığı vergileri ve ücretleri ayarlayabilir.
11. Özel E-posta Şablonları: Kullanıcı, misafirlere gönderilen e-postaları özelleştirebilir.
12. Dağıtım: Bu seçenek AÇIK ise, kullanıcı şunları yapabilecek:
    • Envanterin satılacağı OTA kanallarını ayarlamak ve envanterin diğer OTA kanallarında nasıl dağıtılacağını yönetmek.
    • Genel Sistem Ayarları içindeki Giriş yapmayan rezervasyonlar için durumu Otomatik olarak Gelmeyen Misafir (No Show) olarak değiştir ayarı altında bulunan üç radyo düğmesini görmek.
13. Kayıt Kartları: Kullanıcı, kayıt kartlarının oluşturulmasında kullanılan şablonu düzenleyebilecek.
14. Özel Alanlar: Kullanıcı, doğrudan rezervasyonlara, rezervasyon motoruna ve kayıt kartlarına özel alanlar ekleyebilecek.
15. Kullanıcıları Yönet: Kullanıcı, sistemde diğer kullanıcıları ekleyip devre dışı bırakabilecek.
16. Roller ve İzinler: Kullanıcı, yeni kullanıcı rolleri ekleyebilecek ve mevcut rolleri düzenleyebilecek.
17. Geçmiş Tarihler İçin Ücret ve İşlem Ekleme: Kullanıcıların geçmiş tarihler için düzeltmeler, öğeler ve oda gelirleri eklemesine izin verebilir veya engelleyebilirsin.
18. Misafir Faturalandırması: Kullanıcı, faturanın nasıl oluşturulduğuna dair değişiklik yapmak için fatura ayarları sayfasına erişebilecek.
19. Kullanıcı E-posta İletişimlerini Yönet: Kullanıcı, sistem bildirimleri için tercihleri yönetebilecek (hangi e-postaların kullanıcının gelen kutusuna düşeceğini seçebilir). Sistem Bildirimi Tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
20. Misafir E-posta İletişimlerini Yönet: Kullanıcı, rezervasyon içindeki E-posta Yapılandırmasına erişerek E-posta şablonu, E-posta Zamanlamasını ayarlayabilir ve E-posta İletim Günlüğü ile E-posta Mesajlarında e-posta aktivitelerini takip edebilir.

1. Taban Fiyatlar: Kullanıcı, takvimde günlük fiyatları (taban/standart fiyat) ekleyip düzenleyebilir.
2. Fiyat Planları Oluştur / Düzenle: Kullanıcı, tüm konaklamalar için fiyat planları oluşturabilir ve fiyatları ile kısıtlamaları düzenleyebilir.
3. Günlük Fiyatı Artır: Kullanıcı, herhangi bir günün fiyatını artırabilir.
4. Günlük Fiyatı Azalt: Kullanıcı, herhangi bir günün fiyatını azaltabilir.

1. Takvimden Hizmet Dışı / Oda Blokajı Oluştur: Kullanıcı, takvimden oda blokajı veya bir Hizmet Dışı blokajı oluşturabilir.
2. Müsaitlik Matrisi / Müsaitlik Bloğu: Kullanıcı, Müsaitlik Matrisi veya Dağıtım Kanalı Kapanışları aracılığıyla tüm kanallarda bir veya daha fazla oda tipini blokaj yapabilir.

1. Kat Görevlisi atamalarını ve oda durumlarını düzenle: Kullanıcı, Kat Hizmetleri sayfasına erişebilir.
2. Oda durumunu "Denetlendi" olarak ayarlayabilir: Kullanıcı, odanın temizlendiğini ve doluluğa hazır olduğunu onaylamak için durumu Denetlendi olarak ayarlayabilir.

Cloudbeds'de raporlama erişimi, her role atanan veri kümesi izinlerine göre yönetilir. Aynı veri kümesi kuralları tüm raporlama araçları için geçerlidir: Standart Raporlar (diğer adıyla Klasik Raporlar), Cloudbeds Raporları (diğer adıyla Standart Raporlar) ve Kaydedilmiş Raporlar.

1. Finansal Görüntüleyici: Kullanıcı tüm finansal raporları görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı finansal raporlar oluşturabilir.
2. Rezervasyon Görüntüleyici: Kullanıcı tüm rezervasyon raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı rezervasyon raporları oluşturabilir.
3. Misafir Görüntüleyici: Kullanıcı tüm misafir raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı misafir raporları oluşturabilir.
4. Doluluk Görüntüleyici: Kullanıcı tüm doluluk raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı doluluk raporları oluşturabilir.
5. Ödeme Görüntüleyici: Kullanıcı tüm ödeme raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı ödeme raporları oluşturabilir.
6. Fatura Görüntüleyici: Kullanıcı tüm fatura raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı fatura raporları oluşturabilir.
7. Kat Hizmetleri Görüntüleyici: Kullanıcı tüm kat hizmetleri raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı kat hizmetleri raporları oluşturabilir.

1. Folyo/Tesisi Hesabına Öğeler/Hizmetler Ekle: Kullanıcı, rezervasyonlara veya tesis hesaplarına envanter ürünleri ekleyebilecek.
2. Öğeler/Hizmetlerde Fiyatı Düzenleme: Kullanıcı, ürünü rezervasyona veya tesis hesabına eklerken fiyatını düzenleyebilecek.
3. Stok Miktarını Güncelle: Kullanıcı, Mevcut Stok Miktarı ve Yeniden Sipariş Eşik Miktarı alanlarını düzenleyebilecek.
4. Stok Eşiği Bildirimlerini Güncelle: Kullanıcı, Stok Eşiği Bildirimlerini Güncelle sayfasına erişebilecek ve bu bildirimleri alan kişileri ekleyip kaldırabilecek.
5. Öğeleri/Hizmetleri Geçersiz Kıl: Kullanıcı, rezervasyonlardan veya tesis hesaplarından öğeleri ve hizmetleri kaldırabilecek.

1. Rezervasyonları ve Takvimi Görüntüle: Bireysel rezervasyonları ve Takvim sayfasını görüntüle.
   • Rezervasyonları Düzenle: Kullanıcı, rezervasyon tarihlerini, oda tiplerini, detayları değiştirebilir ve rezervasyon durumunu güncelleyebilir.
   • Rezervasyon Fiyatlarını Düzenle: Kullanıcı, rezervasyondaki günlük fiyatı ve/veya toplam fiyatı değiştirebilir.
   • Fiyat Farkını Geçersiz Kıl: Misafir, takvim kullanılarak bir konaklama türünden diğerine taşındığında ve iki konaklama arasındaki fiyatlar farklıysa, kullanıcı fiyat farkını "Geçersiz kıl"abilir.
   • Misafir Profilini Düzenle: Kullanıcı, rezervasyon geçmiş tarihli veya onaylanmamış/konaklayan olmayan durumda olsa bile misafir bilgilerini güncelleyebilir.
   • Rezervasyonu Sil: Kullanıcı rezervasyonları silebilir. Bu işlem geri alınamaz.
   • Misafir Uygunsuz Davranışını Bildir: Cloudbeds PMS’den ayrılmadan misafir uygunsuz davranışını (sadece Booking.com’a) bildirebilirsin. Daha fazla detay için Buraya tıklayın.
2. Üçüncü Taraf Rezervasyonları Oluştur: Kullanıcı, Kontrol Paneli üzerinden üçüncü taraf rezervasyonları oluşturabilir.
   • Fazla Rezervasyonlu Üçüncü Taraf Rezervasyonları Oluştur: Kullanıcılar, müsaitlik olmayan tarihler için üçüncü taraf rezervasyonları oluşturabilir.
3. Minimum/Maksimum Konaklama Süresi Kısıtlamalarını Geçersiz Kıl: Kullanıcı, doğrudan rezervasyon oluştururken Minimum/Maksimum Konaklama Süresi kısıtlamalarını geçersiz kılabilir.
4. Bakiye Borcu Olan Rezervasyonları Çıkış Yap: Kullanıcı, hesapta bakiye borcu olan misafiri platformdan çıkış yapabilir.
5. Vergi ve Ücretler İçin Manuel Ekleme/Geçersiz Kılma: Kullanıcılar, misafir folyolarına vergi ve ücret ekleyip geçersiz kılabilir.
6. Geçmiş Tarihler İçin Rezervasyon/Blok Oluşturma/Düzenleme:
   • Geçmişteki herhangi müsait tarih için rezervasyon oluştur.
   • Geçmiş tarihlerdeki rezervasyonların giriş ve çıkış tarihlerini değiştir.
   • Geçmiş rezervasyonların fiyatlarını düzenle.
   • Geçmişte işlenen işlemleri sil (raporlardan kaldır).
7. Doğrudan Rezervasyonlar Oluştur: Kullanıcılar, doğrudan rezervasyonlar oluşturabilir (kaynak: web sitesi/rezervasyon motoru, walk-in, telefon, e-posta).
   • Rezervasyon İçe Aktarımları: Kullanıcı, basit bir içe aktarma formu ile rezervasyonları içe aktarabilir. Bu izni devre dışı bırakmak, 'Yeni Rezervasyon Oluştur' butonu veya takvim üzerinden manuel rezervasyon eklemeyi etkilemez.
8. Dün İçin Rezervasyon Oluşturma/Düzenleme: Kullanıcı, sadece bir gün öncesine ait rezervasyonları geç gelen veya erken gelen walk-in misafirler için oluşturabilir veya düzenleyebilir.
9. Rezervasyon Listesini Dışa Aktar: Kullanıcı, çeşitli veri alanları içeren rezervasyon listesini dışa aktarabilir. Bu veriler hassas olabilir, bu yüzden yetkiler tedbirli şekilde verilmelidir.

1. Ödeme Ekle: Kullanıcı tüm rezervasyonlara ve tesis hesaplarına ödeme ekleyebilir.
   • İade Ekle: Kullanıcı misafir folyosuna iade tutarı ekleyebilir.
2. Rezervasyon Toplamından Daha Yüksek Ödeme Ekle: Kullanıcı kalan rezervasyon tutarından daha yüksek ödeme ekleyebilir.
3. Kredi Kartı Ödemelerini Yetkilendir ve İşle: Etkinleştirilmişse, kullanıcı ödeme işlemi ile kredi kartını yetkilendirebilir, mevcut yetkilendirilmiş karttan tahsilat yapabilir veya belirli bir tutar için ödeme işleyebilir. Hesabınızda Cloudbeds Payments etkinse, kullanıcılar ayrıca ödeme bağlantıları (Bağlantı ile Öde) gönderebilir.
4. Ödemeleri Düzenle ve Geçersiz Kıl: Kullanıcıya ödemeleri düzenleme ve geçersiz kılma yetkisi verir.
   • 24 Saat Sonra Ödemeleri Geçersiz Kıl: Etkinleştirilmişse, kullanıcı 24 saat veya daha fazla geçmiş olsa bile ödemeleri geçersiz kılabilir. Bu nakit dışındaki tüm ödeme türleri için geçerlidir. Çoğu ödeme ağ geçidi de 24 saatten sonra ödeme geçersiz kılmaya izin vermez, ancak bu her ağ geçidi için değişiklik gösterebilir.
5. Mevcut Kredi Kartı Ödemelerini Kaydet: Başka bir yerde (örn. yerel POS) işlenen ve entegre Ödeme Ağ Geçidi üzerinden yapılmayan kredi kartı ödemelerini folyo üzerine işle.
6. Kredi Kartı Bilgilerini Transfer Et: Etkinleştirilmişse, bu özellik ile mevcut bir rezervasyondan yeni bir rezervasyona kredi kartı bilgilerini transfer edebilirsin. Bu özellik, Cloudbeds hesabında Cloudbeds Payments özelliği etkinse kullanılabilir.
7. İşlem Ücretini Muaf Tut: Ücret etkinleştirilmiş ve ödemeye uygulanmışsa, kullanıcı işlem ücretini muaf tutabilir.
8. Ödemeler portalı:
   • Genel Bakış sekmesini Görüntüle: Kullanıcı, ödeme portalının finansal içgörüler ve özetler sunan genel bakış sayfasına erişebilir.
   • Raporlar sekmesini Görüntüle: Kullanıcı, ödeme portalının detaylı finansal raporlama ve analiz araçları içeren raporlar sayfasına erişebilir.
     • İtirazları Görüntüle: Kullanıcı itirazları görüntüleyebilir.
     • İtirazlara Yanıt Ver: Kullanıcı itirazlara yanıt verebilir.

1. Folyo Yapılandırmalarını Oluştur/Düzenle: Kullanıcının folyo yapılandırma sayfasını görüntülemesine ve değişiklik yapmasına izin verir.
2. Folyolar Oluştur: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabı üzerinde ek folyolar oluşturmasına izin verir.
3. Folyoları Düzenle: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabı üzerindeki folyoyu düzenlemesine izin verir.
4. Folyoları Kaldır: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabından folyoyu kaldırmasına izin verir.
5. Rezervasyon İçindeki Folyolar Arasında İşlemleri Taşı: İşlemler yalnızca aynı rezervasyondaki folyolar arasında taşınabilir.
6. Organizasyon Tesisleri Arasında İşlemleri Taşı: İşlemleri organizasyon tesisleri arasında taşı.

1. Düzeltme Ekle: Kullanıcı tüm rezervasyonlara ve Tesis Hesaplarına düzeltme ekleyebilir.
   • Folyoda Vergi/Ücret Düzeltmeleri: Kullanıcı folyoya vergi ve ücret düzeltmeleri ekleyebilir.
2. Düzeltmeleri Geçersiz Kıl: Kullanıcı rezervasyonlardan ve tesis hesaplarından bir düzeltmeyi kaldırabilir.

1. Bakiye Alacak Hesaplarına Transfer Et: Misafir çıkış yaptıktan sonra kullanıcı, bakiye tutarını bir Alacak Hesapları Defterine transfer edebilir.
   • Alacak Hesaplarına Transferi Geri Al: Kullanıcı, Alacak Hesapları Defterine yapılan transferi geri alabilir.
2. Alacak Hesaplarını Görüntüle: Kullanıcı, Alacak Hesapları Defterlerini ve bakiyelerini görebilir.
   • Defter Oluştur: Kullanıcı, ihtiyaç duydukça yeni Alacak Hesapları Defterleri oluşturabilir.
   • Defterleri Kapat/Düzenle: Kullanıcı, tüm Alacak Hesapları Defterlerini ve bakiyelerini yönetebilir (kapatabilir ve düzenleyebilir).

1. Tesis Hesapları Ekle / Kullan: Kullanıcı yeni Tesis Hesabı oluşturabilir, mevcut hesaplara ödeme ve Düzeltme ekleyebilir.
   • Özel Tesis Hesapları Ekle: Özel tesis hesapları oluştur.

1. Kasa Çekmecesi Oluştur / Düzenle / Sil: Kullanıcı, tesiste bulunan Kasa Çekmeceleri ekleyip kaldırabilir.
2. Kasa Çekmecelerini Aç: Kullanıcı kasa çekmecelerini açabilir.
3. Tüm Kullanıcıların Raporlarını Görüntüle: Kullanıcı sadece kendi değil, tüm kasiyer raporlarını görüntüleyebilir.
4. Kasa Çekmecesi Açmadan Nakit İşlemleri Ekle: Kullanıcı, önce kasa çekmecesi açmadan ödeme ve Düzeltme ekleyebilir.
5. Herhangi Bir Çekmeceyi Kapat: Kullanıcı başka bir kullanıcı tarafından açılmış çekmeceyi kapatabilir.
6. Açık Çekmeceleri Görüntüle ve İşlem Yap: Kullanıcı tüm açık çekmeceleri görebilir ve herhangi bir açık çekmeceye nakit işlemi yapabilir.

1. PIE’ye Erişim: Fiyat İstihbarat Motoru’na (PIE) erişim
   • Kuralara Erişim
   • Kural ve Uyarılar Oluştur / Düzenle
   • Kural Uygulamasını Kabul / Reddet
2. Rakip Setlerine Erişim:
   • Rakip Setleri oluştur, etkinleştir, devre dışı bırak ve düzenle.
3. Etkinlikleri Görüntüle:
   • Etkinlikler oluştur / düzenle.

1. SageOne BR Nota Fiscal: Kullanıcının SageOne entegrasyonunu bağlamasına/bağlantısını kesmesine ve ayarlamasına olanak tanır.
2. Marketplace Uygulamalarını Bağla: Kullanıcının Marketplace sayfasında 3. taraf entegrasyonları görüntülemesine ve bağlamasına izin verir.
3. Uygulamaları Yönet’de Uygulamaların Bağlantısını Kes: Kullanıcının Uygulamaları Yönet sayfasında 3. taraf entegrasyonları görüntülemesine ve bağlantısını kesmesine olanak tanır.
4. Entegrasyonların Hassas Verilerini Görüntüle: Kullanıcı Entegrasyonların Hassas Verilerini görüntüleyebilir.
   • Entegrasyonların Hassas Verilerini Düzenle: Kullanıcı Entegrasyonların Hassas Verilerini düzenleyebilir.
5. Anahtar kartı çıkar: Kapı kilidi entegrasyonu kullanıyorsanız, odalara anahtar vermenizi sağlar, örneğin Visionline (Assa Abloy).

1. Cloudbeds Aboneliğini Görüntüle/Düzenle: Kullanıcı, abonelik detaylarını, adresi, iletişim kişisini, ödeme yöntemini görüntüleyip düzenleyebileceği, abonelik fiyatını değiştirebileceği (oda sayısını artırma, yükseltme/düşürme), hesabı askıya alma veya iptal etme işlemlerini yapabileceği Fatura Portalına erişim sağlar.

1. Web Sitesi - Yönetici: Kullanıcı, tesisin web sitesini özelleştirmek ve yönetmek için Cloudbeds Websites oluşturucusuna erişebilir. Dijital Pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
2. İtibar - Yönetici: Kullanıcı, Dijital Pazarlama İtibar incelemelerine abone olabilir ve yanıt verebilir.
3. İtibar - Yönetici: Kullanıcı, İtibar incelemelerine yanıt verebilir.
4. Yeniden Hedefleme - Yönetici: Kullanıcı, Dijital Pazarlama Yeniden Hedefleme kampanyasına abone olabilir, günlük bütçeyi düzenleyebilir ve kampanya içeriğini özelleştirebilir.
5. Yeniden Hedefleme - Yönetici: Kullanıcı, Yeniden Hedefleme kampanya içeriğini özelleştirebilir.

1. Hassas ve Kişisel Tanımlanabilir Misafir Bilgilerini Görüntüle: Hassas ve kişisel tanımlanabilir bilgiler Cloudbeds içinde güvenli şekilde gizlenmiştir. Kullanıcının bu verileri görüntüleme izni varsa, görüntülemek için tıklayabilir. İzni yoksa, veriler gizlenmiş kalır.
   • Vergi No Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda, misafir profilinde ve bazı resmi entegrasyonlarda Vergi No’sunu görebilir.
   • Şirket Adı Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Adını görebilir.
   • Şirket Vergi No’su Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Vergi No’sunu görebilir.
   • Belge Numarası Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde Belge Numarasını görebilir.
   • PII İçeren Özel Alanları Görüntüle - Kullanıcı, PII içeren özel alanları görebilir.

1. Gece Denetimini Çalıştır: Kullanıcı, Gece Denetimi prosedürünü manuel olarak başlatabilir.