| Amacı | Cloudbeds PMS’de her rol izninin neyi kontrol ettiğini anlamak. |
| En uygun olan | Rol erişimini inceleyen veya yapılandıran yöneticiler ve müdürler. |
| Ne zaman kullanılır | Bir rolün hangi izinlere sahip olması gerektiğini belirlemen gerektiğinde veya mevcut bir iznin ne sağladığını anlamak istediğinde. |
| Gereksinimler | Roller oluşturman veya düzenlemen gerekiyorsa Roller ve İzinler izni. |
| Beklenen sonuç | Bir rolün sorumluluklarını uygun izinlerle eşleştirebilir ve seçili her iznin ne sağladığını anlayabilirsin. |
| Sınırlamalar | Hesabın için etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak mevcut izin grupları değişiklik gösterebilir. |
Giriş
İzinler, Cloudbeds PMS’de kullanıcıların hangi işlemleri yapabileceğini kontrol etmek için bir kullanıcı rolüne etkinleştirilebilen yetkilerdir. Bu makale, mevcut rol izinleri ve her birinin ne sağladığı hakkında bir referanstır.
Aşağıdaki bölümleri kullanarak ihtiyacın olan izni bulabilir, neyi kontrol ettiğini inceleyebilir ve izin atamak için kullanılan rol yönetimi kontrollerini görebilirsin.
İçindekiler
Rol izinlerini bul ve incele
Roller sayfası, hesap için mevcut olan rolleri listeler ve durumlarını gösterir. Bu sayfayı, bir rolü bulmak, ayrıcalıklarını incelemek veya kullanıcıları için gereken izinlerle bir rol oluşturmak için kullanabilirsin.
Roller sayfasını açmak için, resimde gösterilen numaralandırılmış gezinmeyi takip et:
- Hesap Menüsünü aç.
- Ayarlar'ı seç.
- Ayarlar menüsünde, Kullanıcılar'ı seç.
- Roller sekmesini seç.
Roller sayfasında, mevcut bir rolü bulmak için rol adı aramasını ve durum filtresini kullan. Bir rol adına tıklayarak inceleyebilir veya düzenleyebilir, ya da Rol ekle'yi seçerek yeni bir rol oluşturabilirsin.
Bir rolü açtığında veya + Rol'ü seçtiğinde, rol editörü yan panelde açılır. İzinler, katlanabilir bölümler halinde düzenlenmiştir ve izin adlarının hemen altında açıklamalar bulunur. İzin aramasını kullanarak bir izin adı veya ilgili anahtar kelime girip mevcut seçenekleri daraltabilirsin. Ayrıca, ayrıcalıkları daha hızlı incelemek için Tümü/Seçili/Seçimi Kaldırılmış filtresini ve Tümünü Genişlet/Tümünü Daralt kontrollerini kullanabilirsin.
Yeni rozeti, yakın zamanda eklenen bir iznin yanında görünebilir ve yöneticilerin rol için gözden geçirilmesi gereken izinleri kolayca tanımlamasına yardımcı olur. Aşağıdaki örnek, rol editöründe yeni eklenen izinlerin yanında rozeti gösterir.
Yakın zamanda eklenen izinler: Bu izinlerin mevcut olduğu yerlerde, mevcut roller önceki erişimlerini korur. Oda Dağılım Listesi Onayını Kontrol Et istisnadır ve yeni bir yetenek sağladığı için başlangıçta devre dışıdır. Yeni özel roller ayrıca E-postaları Yeniden Gönder ve Planlanan E-postaları İptal Et izinleri devre dışı olarak başlar.
Rol ayrıcalık dizini
Aşağıdaki ayrıcalık grupları, rol editöründe kullanılan sırayı takip eder. İzinlerin ne sağladığını incelemek için bir bölümü genişlet.
Belirli bir ayrıcalık mı arıyorsun? Tüm bölümleri genişlet, ardından sayfada arama yapmak için Windows'ta Ctrl+F veya Mac'te Cmd+F tuşlarını kullan.
Tesis
- Tesis Profili: Kullanıcılar, tesis tipi, dil, saat dilimi, tesis görselleri, analiz takip kimlikleri ve diğer işletme bilgilerini değiştirebilecek.
- Olanaklar: Kullanıcılar, tesisin sunduğu olanakları ve bireysel oda konaklama olanaklarını seçebilecek.
- Ödeme Seçenekleri: Kullanıcı, tesis tarafından kabul edilen ödemeleri seçebilecek.
- Konaklamalar: Kullanıcı, tesisin konaklamalarını ve kontenjanını ayarlayabilecek.
- Tesis Politikaları: Kullanıcı, şartlar ve koşullar, depozito politikası ve iptal politikasını belirleyebilecek.
- Kontrol Panelinde Gelir: Kullanıcı, günlük gelirin kontrol panelinde göründüğünü görecek.
- Öğeler ve Hizmetler: Kullanıcı, tesisin satabileceği envanter öğelerini ekleyebilecek.
- Rezervasyon Motoru: Kullanıcı, Facebook uygulamasını, web sitesi bileşenini kurabilir ve rezervasyon sayfasındaki üst bilgi ile alt bilgiyi özelleştirebilir.
- Kaynaklar: Kullanıcı, tesis için kaynakları ayarlayabilecek.
- Vergiler ve Ücretler: Kullanıcı, tesisin tahsil ettiği vergileri ve ücretleri ayarlayabilir.
- Misafirlere E-posta Gönderme: Kullanıcının misafirlere e-posta yazıp göndermesine olanak tanır. Bu izin devre dışı bırakılırsa, Yaz butonu kullanılamaz ve kullanıcı erişim için bir tesis yöneticisine başvurması yönlendirilir.
-
Dağıtım: Bu seçenek AÇIK ise, kullanıcı şunları yapabilecek:
- Envanteri satmak için OTA kanallarını ayarlayabilir ve envanterin diğer OTA kanallarında nasıl dağıtılacağını yönetebilir.
- Genel Sistem Ayarları'nda Giriş yapmayan rezervasyonlar için durumun Otomatik olarak No Show olarak değiştirilmesi ayarı altındaki üç radyo düğmesini görebilir.
- Kayıt Kartları: Kullanıcı, kayıt kartları oluşturmak için kullanılan şablonu düzenleyebilecek.
- Özel Alanlar: Kullanıcı, doğrudan rezervasyonlara, rezervasyon motoruna ve kayıt kartlarına özel alanlar ekleyebilecek.
- Kullanıcıları Yönet: Kullanıcı, sistemde diğer kullanıcıları ekleyip devre dışı bırakabilecek.
- Roller ve İzinler: Kullanıcı, kullanıcı rolleri ekleyebilecek ve mevcut olanları düzenleyebilecek.
- Geçmiş Tarihler İçin Ücret ve İşlem Ekleme: Kullanıcıların geçmiş tarihler için düzeltme, öğe ve oda geliri eklemesine izin verebilir veya vermeyebilirsin.
- Misafir Faturalandırması: Kullanıcı, faturanın nasıl oluşturulduğuna dair değişiklik yapmak için fatura kurulum sayfasına erişim izni alacaktır.
- Kullanıcı E-posta İletişimlerini Yönetme: Kullanıcı, sistem bildirimleri tercihlerini yönetebilecek ve hangi e-postaların kullanıcının Gelen Kutusuna alınacağını seçebilecektir. Sistem Bildirimi Tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Misafir E-posta İletişimlerini Yönetme: Kullanıcı, rezervasyon içindeki E-posta İletim Günlüğü ve E-posta Mesajları bölümünde misafir e-posta iletişim ayarlarına ve takip bilgilerine erişebilecektir.
- E-posta Şablonlarını Yönetme: E-posta Şablonları ayar sayfasına erişimi kontrol eder.
- E-posta Programlamasını Yönetme: E-posta Programlama ayar sayfasına erişimi kontrol eder.
- E-postaları Yeniden Gönderme: Kullanıcının e-postaları yeniden göndermesine izin verir.
- Planlanmış E-postaları İptal Etme: Kullanıcının planlanmış e-postaları iptal etmesine izin verir.
- Misafirler/Profiller: Kullanıcıların Misafir/Profil Listesi sayfasını görüntülemesine izin verir.
- Etkinlik Günlüklerini Görüntüleme: Kullanıcının tesisin Etkinlik Günlüklerini, kullanıcı işlemleri, rezervasyon değişiklikleri ve sistem olayları dahil olmak üzere görüntülemesine izin verir. Günlükler misafir ve finansal detaylar içerebilir. Bu izin ayrıca rezervasyonlar içindeki Rezervasyon Etkinliği sekmesine erişimi kontrol eder.
Etkinlik Günlüklerini Görüntüle izni roller için varsayılan olarak aktiftir. Eğer devre dışı bırakılırsa, kullanıcı tesisin Etkinlik Günlüğüne, dışa aktarma seçeneklerine veya rezervasyonlar içindeki Rezervasyon Etkinliği sekmesine erişemez.
Bu izin, PIE Etkinlik Günlüğünü veya Organizasyon Günlüğünü kontrol etmez.
Dijital Pazarlama
Dijital Pazarlama erişimi: Bu yetkiler, Cloudbeds Dijital Pazarlama özelliklerine erişimi ve her rol için kullanılabilir işlemleri kontrol eder. Daha fazla bilgi için Dijital Pazarlama: Bilmeniz Gereken Her Şey sayfasına bakabilirsiniz.
Eğer bir Dijital Pazarlama yetkisi, Cloudbeds PMS’deki Roller sayfasında mevcut değilse, yardım için Destek Ekibi ile iletişime geçin.
- Web Sitesi: Yönetici: Kullanıcı, tesisin web sitesini özelleştirmek ve yönetmek için Cloudbeds Web Sitesi oluşturucusuna erişebilir.
- Hotel PMax: Yönetici: Kullanıcı, kampanyaya abone olabilir, günlük bütçeyi, kampanya görünürlüğünü düzenleyebilir ve kampanya varlıklarını özelleştirebilir.
- Hotel PMax: Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, kampanya görünürlüğünü düzenleyebilir ve kampanya varlıklarını özelleştirebilir.
- Metasearch: Yönetici: Kullanıcı, kampanyaya abone olabilir, günlük bütçeyi ve kampanya görünürlüğünü düzenleyebilir.
- Metasearch: Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, kampanya görünürlüğünü düzenleyebilir.
- İtibar: Yönetici: Kullanıcı, kampanyaya abone olabilir ve incelemelere yanıt verebilir.
- İtibar: Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, incelemelere yanıt verebilir.
- Yeniden Hedefleme: Yönetici: Kullanıcı, kampanyaya abone olabilir, günlük bütçeyi düzenleyebilir ve kampanya içeriğini özelleştirebilir.
- Yeniden Hedefleme: Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, kampanya içeriğini özelleştirebilir.
- OTA Seyahat Reklamları: Yönetici: Kullanıcı, kampanyaya abone olabilir, günlük bütçeyi düzenleyebilir ve kampanya içeriğini özelleştirebilir.
- OTA Seyahat Reklamları: Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, kampanya içeriğini özelleştirebilir.
Muhasebe
- Quickbooks Çevrimiçi Entegrasyonu: Quickbooks Çevrimiçi Entegrasyonu ayarlarını yönet.
- Özel Muhasebe Kodları: Özel işlem kodlarını ve özel genel muhasebe defteri kodlarını yapılandır.
Özel muhasebe kodları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Gece Denetimi
- Gece Denetimini Çalıştır: Kullanıcı Gece Denetimi prosedürünü manuel olarak başlatabilecek.
Cloudbeds Insights Raporları
Raporlama erişimi, her role atanan rapor türü izinleri aracılığıyla yönetilir. Bir rapor türü, hangi alanların, filtrelerin ve rapor yapılandırma seçeneklerinin müsait olduğunu belirleyen temel veri setidir.
Bu izinler, her rapor türüyle ilişkili Cloudbeds Raporları ve özel raporlara erişimi kontrol eder.
-
Kasa Çekmecesi Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm kasa çekmecesi raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı kasa çekmecesi raporları oluşturabilir.
-
Gruplar ve Etkinlikler Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm grup ve etkinlik raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı grup ve etkinlik raporları oluşturabilir.
-
Finansal Görüntüleyici: Kullanıcı tüm finansal raporları görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı finansal raporlar oluşturabilir.
-
Rezervasyonlar Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm rezervasyon raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı rezervasyon raporları oluşturabilir.
-
Misafirler Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm misafir raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı misafir raporları oluşturabilir.
-
Doluluk Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm doluluk raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı doluluk raporları oluşturabilir.
-
Ödemeler Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm ödeme raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı ödeme raporları oluşturabilir.
-
Faturalar Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm fatura raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı fatura raporları oluşturabilir.
-
Kat Hizmetleri Görüntüleyicisi: Kullanıcı tüm kat hizmetleri raporlarını görüntüleyebilir.
- Yazar: Kullanıcı kat hizmetleri raporları oluşturabilir.
Görüntüleyici ile Yazar yetenekleri:
- Görüntüleyici: Atanan rapor türüyle ilişkili raporlara erişebilir ve rapor sütunlarını görüntüleyebilir, dışa aktarabilir, filtreleyebilir, sıralayabilir, gruplayabilir ve yeniden düzenleyebilir.
- Yazar: Atanan rapor türüyle ilişkili özel raporlar oluşturabilir, kopyalayabilir, düzenleyebilir, silebilir ve organize edebilir. Yazar yetenekleri Cloudbeds Insights gerektirir.
Her Cloudbeds Raporu bir veya daha fazla rapor türüyle ilişkilidir. Bir kullanıcı, rolü gerekli rapor türü veya türleri için Görüntüleyici iznini içerdiğinde rapora erişebilir. Belirli bir rapora hangi iznin uygulandığını kontrol etmek için aşağıdaki Hangi veri kümesi her Cloudbeds Raporuna erişimi kontrol eder? bölümünü genişlet.
Hangi veri kümesi her Cloudbeds Raporuna erişimi kontrol eder?
| Rapor Kategorisi | Cloudbeds Raporu | Gerekli Rapor Türü İzni |
|---|---|---|
| Üretim Raporları | Ülkeye Göre Rezervasyonlar | Rezervasyon |
| Fiyat Planına Göre Rezervasyonlar | Rezervasyon | |
| RevPAR | Doluluk | |
| Ortalama Günlük Fiyat | Doluluk | |
| Satılan Odalar/Doluluk | Doluluk | |
| Kanal Üretimi | Doluluk | |
| Finansal Raporlar | İşlemler | Finansal |
| Düzeltmeler | Finansal | |
| Ödeme Defteri | Finansal | |
| Vergi Raporu | Finansal | |
| Günlük Finansal Rapor | Doluluk / Finansal / Rezervasyon (Karışık) | |
| Faturalar Raporu | Fatura | |
| Ödeme/Komisyon | Rezervasyon | |
| Günlük Aktivite Raporları | Hesap Bakiyeleri | Rezervasyon |
| Girişler | Rezervasyon | |
| Çıkışlar | Rezervasyon | |
| Konaklayan | Rezervasyon | |
| No-show | Rezervasyon | |
| İptaller | Rezervasyon | |
| Oda Atamaları | Doluluk ve Rezervasyonlar | |
| Günlük Gelir | Finansal | |
| Ödeme Mutabakatı | Finansal | |
| Kullanıcı Mutabakatı | Finansal | |
| Oda Değişikliği | Rezervasyon | |
| Notlar | Yok | |
| Misafir Kayıt Formu | Tümü | Misafir |
| Ödemeler Raporları | Tümü | Ödeme |
Depozitler
- Depozito defterini görüntüle: Depozito defterini görüntüle.
- Ödemeyi depozito olarak işaretle: Ödemeyi depozito olarak işaretle.
- Depozitoları kullan: Depozitoları kullan.
Muhasebede Depozito Defterini Yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Alacak Hesapları
Aşağıdaki seçenekler, yalnızca Alacak Hesapları özelliği etkinleştirildiğinde görüntülenecektir.
- Grup Folyo Bakiyesini Alacak Defterine Transfer Et: Kullanıcı, Grup Folyo Bakiyesini Alacak Defterine transfer edebilecek.
-
Rezervasyon Bakiyesini Alacak Defterine Transfer Et: Kullanıcı, misafir çıkış yaptıktan sonra bakiye tutarını Alacak Hesapları Defterine transfer edebilir.
- Rezervasyon Bakiyesi Transferini Geri Al: Kullanıcı, Alacak Hesapları Defterine yapılan transferi geri alabilecek.
-
Alacak Hesaplarını Görüntüle: Kullanıcı, Alacak Hesapları Defterlerini ve bakiyelerini görebilir.
- Hesap Oluştur: Kullanıcı, ihtiyaç duydukça Alacak Hesapları Defteri oluşturabilir.
- Hesapları Kapat/Düzenle: Kullanıcı, tüm Alacak Hesapları Defterlerini ve bakiyelerini yönetebilir, kapatabilir ve düzenleyebilir.
Etiketler
-
Etiketleri görüntüle:
-
Etiket ata ve kaldır: Kullanıcıların, onaylanmış etiket listesini kullanarak rezervasyonlara, misafirlere ve diğer yerlere etiket atamasına ve kaldırmasına izin verir.
- Etiket oluştur, düzenle ve sil: Kullanıcıların, tüm tesisler için etiket listesinden etiket oluşturmasına, düzenlemesine ve silmesine izin verir.
-
Etiket ata ve kaldır: Kullanıcıların, onaylanmış etiket listesini kullanarak rezervasyonlara, misafirlere ve diğer yerlere etiket atamasına ve kaldırmasına izin verir.
Rezervasyon
-
Rezervasyonları ve Takvimi Görüntüle: Bireysel rezervasyonları ve Takvim sayfasını görüntüle.
-
Rezervasyonları Düzenle: Kullanıcı rezervasyon tarihlerini, oda tiplerini, detayları değiştirebilir ve rezervasyon durumunu güncelleyebilir.
- Rezervasyon Fiyatlarını Düzenle: Kullanıcı rezervasyondaki günlük fiyatı ve/veya toplam fiyatı değiştirebilir.
- Fiyat Farkını Geçersiz Kıl: Misafir takvim kullanılarak bir konaklama tipinden diğerine taşındığında ve iki konaklama arasındaki fiyatlar farklıysa, kullanıcı fiyat farkını "Geçersiz kıl" seçeneğiyle değiştirebilir.
- Misafir Profilini Düzenle: Kullanıcı, rezervasyon geçmiş tarihli veya onaylanmamış/konaklayan olmayan durumda olsa bile misafir bilgilerini güncelleyebilir.
- Rezervasyonu Sil: Kullanıcı rezervasyonları silebilir. Bu işlem geri alınamaz.
- Misafir Uygunsuzluğunu Bildir: Cloudbeds PMS’den çıkmadan sadece Booking.com’a misafir uygunsuzluğunu bildir. Daha fazla detay için Buraya tıklayın.
-
Rezervasyonları Düzenle: Kullanıcı rezervasyon tarihlerini, oda tiplerini, detayları değiştirebilir ve rezervasyon durumunu güncelleyebilir.
-
Üçüncü Taraf Rezervasyonları Oluştur: Kullanıcı kontrol panelinde üçüncü taraf rezervasyonları oluşturabilir.
- Fazla Rezervasyonlu Üçüncü Taraf Rezervasyonları Oluştur: Kullanıcılar müsaitlik olmayan tarihler için üçüncü taraf rezervasyonları oluşturabilir.
- Minimum/Maksimum Konaklama Süresi Kısıtlamalarını Geçersiz Kıl: Kullanıcı doğrudan rezervasyon oluştururken Minimum/Maksimum Konaklama Süresi kısıtlamalarını geçersiz kılabilir.
- Bakiye Borçlu Rezervasyonları Check-Out Et: Kullanıcı, hesapta bakiye borcu olan misafiri platform üzerinden check-out yapabilir.
- Vergi ve Ücretler İçin Manuel Ekleme/Geçersiz Kılma: Kullanıcılar misafir folyolarına vergi ve ücret ekleyip geçersiz kılabilir.
- Geçmiş Tarihler İçin Rezervasyon Oluştur/Düzenle: İzin, fiyat düzenlemeleri ve geçmiş işlemlerin silinmesini içerir.
-
Doğrudan Rezervasyonlar Oluştur: Kullanıcıların doğrudan rezervasyon oluşturmasına izin verip vermemeyi seçebilirsin.
- Rezervasyon İçe Aktarımları: Kullanıcı basit bir içe aktarma formu aracılığıyla rezervasyonları içe aktarabilir. Bu izni devre dışı bırakmak, 'Yeni Rezervasyon Oluştur' butonu veya takvim üzerinden manuel rezervasyon eklemeyi etkilemez.
- Dün İçin Rezervasyon Oluştur/Düzenle: Kullanıcı, geç gece ve erken sabah walk-in misafirler için sadece bir gün öncesine ait rezervasyon oluşturabilir veya düzenleyebilir.
- Rezervasyon Listesini Dışa Aktar: Kullanıcı, çeşitli veri alanlarıyla rezervasyon listesini dışa aktarabilir. Bu veriler hassas olabilir, bu yüzden yetkiler tedbirli bir şekilde verilmelidir.
- Bakiye Borcu Olan Rezervasyonlarda Giriş Yapma: Giriş öncesi bakiye tahsil edilmesini gerektiren sistem ayarını atlar.
- Akıllı Politika otomasyonunu geçersiz kılma veya kapatma: Kullanıcı, doğrudan rezervasyon oluştururken Akıllı Politika tarafından önerilen ödeme yöntemini veya depozito tutarını değiştirebilir ve mevcut bir rezervasyonda Akıllı Politika otomasyonunu kapatabilir.
- İptal ücretini geçersiz kılma: Kullanıcı, bir rezervasyonu iptal ederken Akıllı Politika tarafından hesaplanan iptal ücretini geçersiz kılabilir.
- No-show ücretini geçersiz kılma: Kullanıcı, bir rezervasyonu no-show olarak işaretlerken Akıllı Politika tarafından hesaplanan no-show cezasını geçersiz kılabilir.
- Rezervasyonları otomatik atama: Kullanıcı, rezervasyonları odalara otomatik olarak atayabilir.
Fiyatlar
- Taban Fiyatlar: Kullanıcı, Takvim dahil olmak üzere Taban Fiyatları oluşturabilir ve düzenleyebilir.
-
Fiyat Planları Oluştur / Düzenle: Kullanıcı, tüm Fiyat Planlarını ve kısıtlamalarını oluşturup düzenleyebilir.
- Politika istisnaları oluştur/düzenle: Kullanıcı, fiyat planlarında tarih bazlı politika istisnalarını oluşturabilir, düzenleyebilir, etkinleştirebilir, devre dışı bırakabilir ve silebilir.
- Günlük Fiyat Artırma: Kullanıcı, herhangi bir günün fiyatını artırabilir.
- Günlük Fiyat Azaltma: Kullanıcı, herhangi bir günün fiyatını azaltabilir.
Müsaitlik
- Takvimden Hizmet Dışı / Oda Blokajı Oluşturma: Kullanıcı, takvimden oda blokajı veya Hizmet Dışı blokajı oluşturabilir.
- Müsaitlik Matrisi / Müsaitlik Bloğu: Kullanıcı, Müsaitlik Matrisi veya Dağıtım Kanalı Kapanışları aracılığıyla tüm kanallarda bir veya daha fazla oda tipini bloklayabilir.
-
Spaces Takvimini Görüntüle: Kullanıcının Spaces Takvimini açmasına ve rezerve edilebilir alanları ve müsaitliklerini görmesine olanak tanır.
- Spaces Yönetimi: Kullanıcının alan tipleri oluşturmasına, düzenlemesine ve Spaces ayarlarını değiştirmesine olanak tanır.
Ödemeler
-
Ödeme Ekle: Kullanıcı tüm rezervasyonlara ve tesis hesaplarına ödeme ekleyebilir.
- İade Ekle: Kullanıcı misafir folyosuna iade tutarı ekleyebilir.
- Rezervasyon Toplamından Daha Yüksek Ödeme Ekle: Kullanıcı kalan rezervasyon tutarından daha yüksek ödeme ekleyebilir.
- Kredi Kartı Ödemelerini Yetkilendir ve İşle: Etkinleştirilirse, kullanıcı ödeme işlemi ile kredi kartını yetkilendirebilir, mevcut yetkilendirilmiş karttan tahsilat yapabilir veya belirli bir tutar için ödeme işleyebilir. Hesabınızda Cloudbeds Payments etkinse, kullanıcılar ayrıca ödeme bağlantıları gönderebilir, Bağlantı ile Ödeme yapabilir.
-
Ödemeleri Düzenle ve Geçersiz Kıl: Kullanıcıya ödemeleri düzenleme ve geçersiz kılma yetkisi verir.
- 24 Saat Sonrası Ödemeleri Geçersiz Kıl: Etkinleştirilirse, kullanıcı 24 saat veya daha fazla geçmiş olsa bile ödemeleri geçersiz kılabilir. Bu nakit dışındaki tüm ödeme türleri için geçerlidir. Çoğu ödeme ağ geçidi de 24 saatten sonra ödeme geçersiz kılmaya izin vermez, ancak bu her ağ geçidi için değişiklik gösterebilir.
- Mevcut Kredi Kartı Ödemelerini Kaydet: Başka bir yerde işlenen, örn. yerel POS’unuzda yapılan ve entegre Ödeme Ağ Geçidi üzerinden olmayan kredi kartı ödemelerini folyo üzerine işle.
- Kredi Kartı Bilgilerini Transfer Et: Etkinleştirilirse, bu özellik ile mevcut bir rezervasyondan başka bir rezervasyona kredi kartı bilgilerini transfer edebilirsin. Bu özellik, Cloudbeds hesabında Cloudbeds Payments özelliği etkinse kullanılabilir.
- İşlem Ücretini Muaf Tut: Kullanıcı, ücret etkinleştirilmiş ve ödemeye uygulanmışsa işlem ücretini muaf tutabilir.
Ödemeler Portalı
- Genel Bakış ve İşlemleri Görüntüle
- Raporları Görüntüle
- İtirazları Görüntüle
- Ödeme Çıkışlarını Görüntüle
- Sermaye ve Promosyonları Görüntüle
Kasa Çekmecesi
- Kasa Çekmecesi Oluştur/Düzenle/Sil: Kullanıcı, tesiste bulunan Kasa Çekmecelerini ekleyip kaldırabilecek.
- Kasa Çekmecelerini Aç: Kullanıcı kasa çekmecelerini açabilecek.
- Tüm Kullanıcıların Raporlarını Görüntüle: Kullanıcı sadece kendi değil, tüm kasiyer raporlarını görüntüleyebilecek.
- Kasa Çekmecesi Açmadan Nakit İşlemleri Ekle: Kullanıcı, önce kasa çekmecesi açmadan ödemeleri ve düzeltmeleri ekleyebilecek.
- Herhangi Bir Çekmeceyi Kapat: Kullanıcı başka bir kullanıcı tarafından açılmış bir çekmeceyi kapatabilecek.
- Açık Çekmeceleri Görüntüle ve İşlem Yap: Kullanıcı tüm açık çekmeceleri görebilecek ve herhangi bir açık çekmeceye nakit işlemi yapabilecek.
Folyolar ve İşlemler
Aşağıdaki seçenekler, yalnızca Bölünmüş Folyo özelliği etkinleştirildiğinde gösterilecektir.
- Folyo Yapılandırmalarını Oluştur/Düzenle: Kullanıcının folyo yapılandırma sayfasını görüntülemesine ve değişiklik yapmasına izin verir.
- Folyolar Oluştur: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabında ek folyolar oluşturmasına izin verir.
- Folyoları Düzenle: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabındaki folyoyu düzenlemesine izin verir.
- Folyoları Kaldır: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabındaki folyoyu kaldırmasına izin verir.
- Rezervasyon İçindeki Folyolar Arasında İşlemleri Taşı: İşlemler yalnızca aynı rezervasyondaki folyolar arasında taşınabilir.
- Grup İçindeki Rezervasyonlar/Hesaplar Arasında İşlemleri Taşı: Organizasyon tesisleri arasında işlemleri taşı.
Öğeler ve Hizmetler
- Folyoya/Hesaba Öğeler/Hizmetler Ekle: Kullanıcı, rezervasyonlara veya tesis hesaplarına envanter ürünleri ekleyebilir.
- Öğeler/Hizmetlerde Fiyat Geçersiz Kılma: Kullanıcı, ürünü rezervasyona veya tesis hesabına eklerken fiyatını değiştirebilir.
- Stok Miktarını Güncelle: Kullanıcı, Mevcut Stok Miktarı ve Yeniden Sipariş Eşik Miktarı alanlarını değiştirebilir.
- Stok Eşiği Bildirimlerini Güncelle: Kullanıcı, Stok Eşiği Bildirimlerini Güncelle sayfasına erişebilir ve bu bildirimleri alan kişileri ekleyip kaldırabilir.
- Öğeleri/Hizmetleri Geçersiz Kıl: Kullanıcı, rezervasyonlardan veya tesis hesaplarından öğeleri ve hizmetleri kaldırabilir.
Düzeltmeler
-
Düzeltme Ekle: Kullanıcı tüm rezervasyonlara ve Tesis Hesaplarına düzeltme ekleyebilecek.
- Folyo Üzerinde Vergi/Ücret Düzeltmeleri: Kullanıcı folyo üzerinde vergi ve ücret düzeltmeleri ekleyebilecek.
- Düzeltmeleri Geçersiz Kıl: Kullanıcı rezervasyonlardan ve tesis hesaplarından bir düzeltmeyi kaldırabilir.
Tesis Hesapları
-
Tesis Hesabı Ekle / Kullan: Kullanıcı Tesis Hesabı oluşturabilecek, mevcut olanlara ödeme ve düzeltme ekleyebilecek.
- Özel Tesis Hesapları Ekle: Özel tesis hesapları oluştur.
Kat Hizmetleri
- Kat Görevlisi atamalarını ve oda durumlarını düzenle: Kullanıcı Kat Hizmetleri sayfasına erişebilir.
- Oda durumunu "Kontrol Edildi" olarak ayarlayabilir: Kullanıcı odanın temizlendiğini ve doluluğa hazır olduğunu onaylamak için durumu Kontrol Edildi olarak ayarlayabilir.
API Kimlik Bilgileri ve Entegrasyonlar
-
API Kimlik Bilgilerini Görüntüle: "API Kimlik Bilgileri Sayfası"na erişim sağlar.
- API Kimlik Bilgilerini Sil: "API Kimlik Bilgileri" sayfasında oturumları ve verilen client_ID'leri silme yetkisi verir.
- SageOne BR Nota Fiscal: Kullanıcının SageOne entegrasyonunu bağlama/bağlantısını kesme ve kurma yetkisi.
- Marketplace Uygulamalarını Bağla: Marketplace sayfasında üçüncü taraf entegrasyonları görüntüleme ve bağlama erişimi sağlar.
- Uygulamaları Yönet Sayfasında Bağlantıyı Kes: Kullanıcının üçüncü taraf entegrasyonları görüntüleme ve bağlantısını kesme yetkisi.
-
Entegrasyonların Hassas Verilerini Görüntüle: Kullanıcı Entegrasyonların Hassas Verilerini görüntüleyebilir.
- Entegrasyonların Hassas Verilerini Düzenle: Kullanıcı Entegrasyonların Hassas Verilerini düzenleyebilir.
- Anahtar kartı çıkar: Visionline (Assa Abloy) gibi kapı kilidi entegrasyonu kullanıyorsanız odalara anahtar çıkarma yetkisi verir.
Fiyat İstihbarat Motoru
Aşağıdaki seçenekler, Fiyat İstihbarat Motoru etkinleştirildiğinde görüntülenir.
-
PIE'ye Erişim: Fiyat İstihbarat Motoru PIE'ye erişim.
- Kurallara Erişim
- Kurallar ve Uyarılar oluşturma/düzenleme
- Kural Uygulamasını Kabul Etme/Reddetme
- Kurallara Erişim
-
Rakip Setlerine Erişim:
- Rakip setleri oluşturma, etkinleştirme, devre dışı bırakma ve düzenleme.
-
Etkinlikleri Görüntüle:
- Etkinlikler oluşturma/düzenleme.
Hassas ve Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (PII)
-
Hassas ve Kişisel Olarak Tanımlanabilir Misafir Bilgilerini Görüntüle: Hassas ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler Cloudbeds içinde güvenli bir şekilde gizlenmiştir. Kullanıcının bu verileri görüntüleme izni varsa, görüntülemek için tıklayabilir. Aksi takdirde, veriler gizlenmiş kalır.
-
Vergi Numarasını Görüntüle: Kullanıcı, rezervasyonda, misafir profilinde ve bazı devlet entegrasyonlarında Vergi Numarasını görüntüleyebilir.
- Vergi Numarasını Düzenle: Kullanıcı, rezervasyonda, misafir profilinde ve bazı devlet entegrasyonlarında Vergi Numarasını düzenleyebilir.
-
Şirket Adını Görüntüle: Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Adını görüntüleyebilir.
- Şirket Adını Düzenle: Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Adını düzenleyebilir.
-
Şirket Vergi Numarasını Görüntüle: Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Vergi Numarasını görebilir.
- Şirket Vergi Numarasını Düzenle: Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin vergi numarasını düzenleyebilir.
-
Belge Numarasını Görüntüle: Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde Belge Numarasını görüntüleyebilir.
- Belge Numarasını Düzenle: Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde Belge Numarasını düzenleyebilir.
-
PII İçeren Özel Alanları Görüntüle: Kullanıcı, PII içeren özel alanları görebilir.
- PII İçeren Özel Alanları Düzenle: Kullanıcı, rezervasyon detayları veya misafir detayları sayfalarından özel alandaki hassas misafir verilerini düzenleyebilir.
- PII ayarlarını değiştir: Kullanıcıya, özel alan ayarlarını değiştirme ve alanın hassas veri isteyip istemediğini belirtme güvenlik yetkisi verir.
- Misafir Verisi Çıkarma: Kullanıcı, hassas verileri içerebilecek misafir verisi dışa aktarımı yapabilir.
- Daha Önce Gönderilen E-postaları Görüntüle: Bu izin, kullanıcılara E-posta İletim Günlüğü veya rezervasyon detaylarındaki E-posta Mesajları tablosundan daha önce gönderilen e-postaların önizlemelerini açma yetkisi verir. Misafirlere gönderilen e-postalar ve tesis içinde gönderilen bildirimler bazen hassas veri içerebilir.
- Misafir Birleştirme: Misafir birleştirme işlemi veri kaybına neden olabilir.
- Misafirleri Anonimleştir: Bireysel bir misafir kaydı veya toplu olarak tüm kişisel misafir verilerini kalıcı olarak anonimleştir. Anonimleştirme kalıcı veri kaybıdır.
-
Vergi Numarasını Görüntüle: Kullanıcı, rezervasyonda, misafir profilinde ve bazı devlet entegrasyonlarında Vergi Numarasını görüntüleyebilir.
Fatura Portalı
- Cloudbeds Aboneliğini Görüntüle/Düzenle: Kullanıcı, abonelik detaylarına, adrese, iletişim kişisine, ödeme yöntemine erişebileceği ve abonelik fiyatını değiştirebileceği, oda sayısını artırabileceği, yükseltme/düşürme yapabileceği, hesabı askıya alabileceği veya iptal edebileceği Fatura Portalı’na erişim hakkına sahip olur.
Gruplar ve Etkinlikler
Aşağıdaki seçenekler, Gruplar ve Etkinlikler etkinleştirildiğinde görüntülenecektir.
- Serbest bırakılmış Kontenjan Bloğuna Bağlantı: Kullanıcının, Etkinlik aktifken serbest bırakılmış bir kontenjan bloğuna rezervasyon ilişkilendirmesine izin verir.
-
Kontenjan Bloğu Geçersiz Kılmaları: Kontenjan blokları serbest bırakıldıktan sonra kimlerin düzenleyebileceğini kontrol eder.
- Serbest Bırakılmış Blok Kısıtlamalarını Geçersiz Kıl: Kontenjan blokları serbest bırakıldıktan sonra düzenlemelere izin verir.
- Serbest Bırakılmış Bloklarda Tarih Aralığını Uzat: Serbest bırakılmış bir kontenjan bloğunun tarih aralığını uzatmaya izin verir.
- Blok Kapasitesini Geçersiz Kıl: Mevcut fiziksel envanterin ötesinde oda eklemeye izin verir.
- Kapalı Etkinliği Yeniden Aç: Blok düzeltmeleri yapmak için etkinlik durumunu "kapalı"dan ayarlamaya izin verir.
-
Grup Rezervasyon Yönetimi: Grup kontenjan blokları içindeki rezervasyonları kimlerin yönetebileceğini kontrol eder.
- Rezervasyonu Bloktan Ayır: Serbest bırakıldıktan sonra bir rezervasyonun kontenjan bloğundan çıkarılmasına izin verir.
- Rezervasyonu Bloka Ekle: Serbest bırakıldıktan sonra bir rezervasyonun kontenjan bloğuna eklenmesine izin verir.
- Rezervasyonu Oda Tipleri Arasında Taşı: Grup rezervasyonunu blok içindeki farklı bir oda tipine taşımaya izin verir.
- Grup Fiyatını Geçersiz Kıl: Blok içindeki bir rezervasyonda pazarlık yapılan grup fiyatını geçersiz kılmaya izin verir.
- Oda Dağılım Listeleri Oluştur ve İçe Aktar: Kullanıcının oda dağılım listesi oluşturmasına ve rezervasyon göndermesine izin verir.
- Oda Dağılım Listesi Şablonları Oluştur ve Düzenle: Kullanıcının oda dağılım listesi şablonları oluşturmasına ve düzenlemesine izin verir.
- Oda Dağılım Listesi Onayını Kontrol Et: Kullanıcının bağlantı aracılığıyla onaysız rezervasyon oluşturmasına ve bekleyen oda dağılım listesi gönderimlerini onaylamasına izin verir. Bu izin başlangıçta devre dışıdır ve bu özelliği kullanacak roller için etkinleştirilmelidir.
-
Profilleri Görüntüle: Kullanıcının Profiller sekmesini açmasına ve grup profil detaylarını görmesine izin verir.
- Profiller Oluştur ve Düzenle: Kullanıcının profiller oluşturmasına ve grup detaylarını düzenlemesine izin verir.
-
Etkinlikleri Görüntüle: Kullanıcının Etkinlikler sayfasını açmasına ve etkinlik detaylarını görmesine izin verir.
- Etkinlikler Oluştur ve Düzenle: Kullanıcının etkinlik oluşturmasına, bunları profillere bağlamasına ve etkinlik detayları ile oda bloklarını girmesine izin verir.
- Etkinlikleri Sil: Kullanıcının etkinlikleri kalıcı olarak silmesine izin verir.
- Teklifleri Görüntüle: Teklifleri görüntüleme erişimini kontrol eder.
- Teklif Oluştur: Teklif oluşturmayı kontrol eder.
- Teklifleri İndir: Teklif indirmeyi kontrol eder.
- Teklif Gönder: Teklif gönderimini kontrol eder.
- Teklifleri Sil: Teklif silme işlemini kontrol eder.
İlgili makaleler
Bir rol oluşturman, düzenlemen veya kaldırman gerektiğinde aşağıdaki rehberi kullan:
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.