Rol yetkileri

1. Tesis Profili: Sen, tesis tipi, dil, saat dilimi, tesis görselleri, analiz takip kimlikleri ve diğer işletme bilgilerini değiştirebileceksin.
2. Olanaklar: Sen, tesisin sunduğu olanakları ve ayrıca bireysel oda konaklama olanaklarını seçebileceksin.
3. Ödeme Seçenekleri: Sen, tesisin kabul ettiği ödemeleri seçebileceksin.
4. Konaklamalar: Sen, tesisin konaklamalarını ve kontenjanını ayarlayabileceksin.
5. Tesis Politikaları: Sen, şartlar ve koşulları, depozito politikasını ve iptal politikasını belirleyebileceksin.
6. Kontrol Panelinde Gelir: Sen, günlük gelirin kontrol panelinde göründüğünü göreceksin.
7. Öğeler ve Hizmetler: Sen, tesisin satabileceği envanter öğelerini ekleyebileceksin.
8. Rezervasyon Motoru: Sen, Facebook uygulamasını, web sitesi bileşenini kurabilir ve rezervasyon sayfasındaki üst bilgi ile alt bilgiyi özelleştirebilirsin.
9. Kaynaklar: Sen, tesis için kaynakları ayarlayabileceksin.
10. Vergiler ve Ücretler: Sen, tesisin tahsil ettiği vergi ve ücretleri ayarlayabilirsin.
11. Özel E-posta Şablonları: Sen, misafirlere gönderilen e-postaları özelleştirebilirsin.
12. Dağıtım: Bu seçenek AÇIK ise, sen şunları yapabileceksin:
    • Envanteri satmak için OTA kanallarını ayarlamak ve envanterin diğer OTA kanallarında nasıl dağıtıldığını yönetmek.
    • Genel Sistem Ayarları içindeki Giriş yapmayan rezervasyonlar için durumu Otomatik olarak Gelmeyen Misafir olarak değiştir ayarı altında bulunan üç radyo düğmesini görebilirsin.
13. Kayıt Kartları: Sen, kayıt kartlarının oluşturulmasında kullanılan şablonu düzenleyebileceksin.
14. Özel Alanlar: Sen, doğrudan rezervasyonlara, rezervasyon motoruna ve kayıt kartlarına özel alanlar ekleyebileceksin.
15. Kullanıcıları Yönet: Sen, sistemde diğer kullanıcıları ekleyip devre dışı bırakabileceksin.
16. Roller ve İzinler: Sen, yeni kullanıcı rolleri ekleyebilecek ve mevcut olanları düzenleyebileceksin.
17. Geçmiş Tarihler İçin Ücret ve İşlem Ekleme: Kullanıcıların geçmiş tarihler için düzeltme, öğe ve oda geliri eklemesine izin verebilir veya engelleyebilirsin.
18. Misafir Faturalandırması: Sen, faturanın nasıl oluşturulduğuna dair değişiklik yapmak için fatura ayarları sayfasına erişebileceksin.
19. Kullanıcı E-posta İletişimlerini Yönet: Kullanıcı, sistem bildirimleri için tercihleri yönetebilecek (kullanıcının gelen kutusuna hangi e-postaların geleceğini seçebilecek). Sistem Bildirimi Tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
20. Misafir E-posta İletişimlerini Yönet: Kullanıcı, rezervasyon içindeki E-posta Yapılandırmasına erişerek e-posta şablonunu, e-posta zamanlamasını ayarlayabilecek ve E-posta İletim Günlüğü ile E-posta Mesajlarında e-posta aktivitelerini takip edebilecek.

1. Taban Fiyatlar: Sen takvimde günlük fiyatları (taban/standart fiyat) ekleyip düzenleyebilirsin.
2. Fiyat Planları Oluştur / Düzenle: Sen fiyat planları oluşturabilir ve tüm konaklamalar için fiyatları ve kısıtlamaları düzenleyebilirsin.
3. Günlük Fiyatı Artır: Sen herhangi bir günün fiyatını artırabilirsin.
4. Günlük Fiyatı Azalt: Sen herhangi bir günün fiyatını azaltabilirsin.

1. Takvimden Hizmet Dışı / Oda Blokajı Oluştur: Sen takvimden oda blokajı veya Hizmet Dışı blokajı oluşturabilirsin.
2. Müsaitlik Matrisi / Müsaitlik Bloğu: Sen Müsaitlik Matrisi veya Dağıtım Kanalı Kapanışları aracılığıyla tüm kanallarda bir veya daha fazla oda tipini blokajlayabilirsin.

1. Kat Görevlisi atamalarını ve oda durumlarını düzenle: Sen Kat Hizmetleri sayfasına erişebilirsin.
2. Oda durumunu "Denetlendi" olarak ayarlayabilir: Sen odanın temizlendiğini ve doluluğa hazır olduğunu onaylamak için durumunu Denetlendi olarak ayarlayabilirsin.

Cloudbeds'te raporlama erişimi, her role atanan veri kümesi izinlerine göre yönetilir. Aynı veri kümesi kuralları tüm raporlama araçları için geçerlidir: Klasik Raporlar (Standart Raporlar olarak da bilinir), Cloudbeds Raporları (diğer adıyla Standart Raporlar) ve Kaydedilmiş Raporlar.

1. Finansal Görüntüleyici: Kullanıcı tüm finansal raporları görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı finansal raporlar oluşturabilir.
2. Rezervasyon Görüntüleyici: Kullanıcı tüm rezervasyon raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı rezervasyon raporları oluşturabilir.
3. Misafir Görüntüleyici: Kullanıcı tüm misafir raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı misafir raporları oluşturabilir.
4. Doluluk Görüntüleyici: Kullanıcı tüm doluluk raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı doluluk raporları oluşturabilir.
5. Ödeme Görüntüleyici: Kullanıcı tüm ödeme raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı ödeme raporları oluşturabilir.
6. Fatura Görüntüleyici: Kullanıcı tüm fatura raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı fatura raporları oluşturabilir.
7. Kat Hizmetleri Görüntüleyici: Kullanıcı tüm kat hizmetleri raporlarını görüntüleyebilir.
   • Yazar: Kullanıcı kat hizmetleri raporları oluşturabilir.

1. Folyo/Tesis Hesabına Öğeler/Hizmetler Ekle: Kullanıcı, rezervasyonlara veya tesis hesaplarına envanter ürünleri ekleyebilecek.
2. Öğeler/Hizmetlerde Fiyat Geçersiz Kılma: Kullanıcı, ürünü rezervasyona veya tesis hesabına eklerken fiyatını düzenleyebilecek.
3. Stok Miktarını Güncelle: Kullanıcı, Mevcut Stok Miktarı ve Yeniden Sipariş Eşik Miktarı alanlarını düzenleyebilecek.
4. Stok Eşiği Bildirimlerini Güncelle: Kullanıcı, Stok Eşiği Bildirimlerini Güncelle sayfasına erişebilecek ve bu bildirimleri alan kişileri ekleyip kaldırabilecek.
5. Öğeleri/Hizmetleri Geçersiz Kıl: Kullanıcı, rezervasyonlardan veya tesis hesaplarından öğeleri ve hizmetleri kaldırabilecek.

1. Rezervasyonları ve Takvimi Görüntüle: Bireysel rezervasyonları ve Takvim sayfasını görüntüle.
   • Rezervasyonları Düzenle: Kullanıcı, rezervasyon tarihlerini, oda tiplerini, detayları değiştirebilecek ve rezervasyon durumunu güncelleyebilecek.
   • Rezervasyon Fiyatlarını Düzenle: Kullanıcı, rezervasyondaki günlük fiyatı ve/veya toplam fiyatı değiştirebilecek.
   • Fiyat Farkını Geçersiz Kıl: Misafir, takvim kullanılarak bir oda tipinden diğerine taşındığında ve iki konaklama arasındaki fiyatlar farklıysa, kullanıcı fiyat farkını "Geçersiz kıl"abilecek.
   • Misafir Profilini Düzenle: Kullanıcı, rezervasyon geçmiş tarihli veya onaylanmamış/konaklayan olmayan durumda olsa bile misafir bilgilerini güncelleyebilecek.
   • Rezervasyonu Sil: Kullanıcı rezervasyonları silebilecek. Bu işlem geri alınamaz.
   • Misafir Uygunsuz Davranışını Bildir: Cloudbeds PMS’den çıkmadan misafir uygunsuz davranışını (sadece Booking.com’a) bildir. Daha fazla detay için Buraya tıkla.
2. Üçüncü Taraf Rezervasyonları Oluştur: Kullanıcı, kontrol panelinde üçüncü taraf rezervasyonları oluşturabilecek.
   • Fazla Rezervasyonlu Üçüncü Taraf Rezervasyonları Oluştur: Kullanıcılar, müsait olmayan tarihler için üçüncü taraf rezervasyonları oluşturabilecek.
3. Minimum/Maksimum Konaklama Süresi Kısıtlamalarını Geçersiz Kıl: Kullanıcı, doğrudan rezervasyon oluştururken Minimum/Maksimum Konaklama Süresi kısıtlamalarını geçersiz kılabilecek.
4. Bakiye Borçlu Rezervasyonları Çıkış Yap: Kullanıcı, hesapta bakiye borcu olan misafiri platformdan çıkış yapmasını sağlayabilir.
5. Vergi ve Ücretler İçin Manuel Ekleme/Geçersiz Kılma: Kullanıcılar, misafir folyolarına vergi ve ücret ekleyip geçersiz kılabilir.
6. Geçmiş Tarihler İçin Rezervasyon/Blok Oluşturma/Düzenleme:
   • Geçmişteki herhangi bir müsait tarih için rezervasyon oluştur.
   • Geçmiş tarihlerdeki rezervasyonun giriş ve çıkış tarihlerini düzenle.
   • Geçmiş rezervasyonun fiyatlarını düzenle.
   • Geçmişte işlenen işlemleri sil (raporlardan kaldır).
7. Doğrudan Rezervasyon Oluştur: Kullanıcılar doğrudan rezervasyonlar oluşturabilir (kaynak: web sitesi/rezervasyon motoru, walk-in, telefon, e-posta).
   • Rezervasyon İçe Aktarımları: Kullanıcılar basit bir içe aktarma formu aracılığıyla rezervasyonları içe aktarabilir. Bu izni devre dışı bırakmak, 'Yeni Rezervasyon Oluştur' butonu veya takvim üzerinden manuel rezervasyon eklemeyi etkilemez.
8. Dün İçin Rezervasyon Oluştur/Düzenle: Kullanıcı, sadece bir gün öncesine ait rezervasyonları oluşturabilir veya düzenleyebilir; bu, gece geç saatlerde ve sabah erken saatlerde gelen walk-in misafirler için geçerlidir.
9. Rezervasyon Listesini Dışa Aktar: Kullanıcı, çeşitli veri alanları içeren rezervasyon listesini dışa aktarabilir. Bu veriler hassas olabilir, bu yüzden yetkiler tedbirli bir şekilde verilmelidir.

1. Ödemeleri Ekle: Kullanıcı tüm rezervasyonlara ve tesis hesaplarına ödeme ekleyebilir.
   • İade Ekle: Kullanıcı misafir folyosuna iade tutarı ekleyebilir.
2. Rezervasyon Toplamından Daha Yüksek Ödeme Ekleme: Kullanıcı kalan rezervasyon tutarından daha yüksek ödeme ekleyebilir.
3. Kredi Kartı Ödemelerini Yetkilendir ve İşle: Etkinleştirilirse, kullanıcı ödeme işlemi kullanarak kredi kartını yetkilendirebilir, mevcut yetkilendirilmiş karttan tahsilat yapabilir veya belirli bir tutar için ödeme işleyebilir. Hesabınızda Cloudbeds Payments etkinse, kullanıcılar ayrıca ödeme bağlantıları (Bağlantı ile Öde) gönderebilir.
4. Ödemeleri Düzenle ve Geçersiz Kıl: Kullanıcıya ödemeleri düzenleme ve geçersiz kılma yetkisi verir.
   • Ödemeleri 24 Saat Sonra Geçersiz Kıl: Etkinleştirilirse, kullanıcı 24 saat veya daha fazla geçmiş olsa bile ödemeleri geçersiz kılabilir. Bu, nakit dışındaki tüm ödeme türleri için geçerlidir. Çoğu ödeme ağ geçidi de 24 saatten sonra ödeme geçersiz kılmaya izin vermez, ancak bu her ağ geçidi için değişiklik gösterebilir.
5. Mevcut Kredi Kartı Ödemelerini Kaydet: Başka bir yerde (örn. yerel POS) işlenen ve entegre Ödeme Ağ Geçidi üzerinden yapılmayan kredi kartı ödemelerini folyoya işle.
6. Kredi Kartı Bilgilerini Transfer Et: Etkinleştirilirse, bu özellik ile mevcut bir rezervasyondan yeni bir rezervasyona kredi kartı bilgilerini transfer edebilirsin. Bu özellik, Cloudbeds hesabında Cloudbeds Payments özelliği etkinse kullanılabilir.
7. İşlem Ücretini Muaf Tut: Ücret etkinleştirilmiş ve bir ödemeye uygulanmışsa, kullanıcı işlem ücretini muaf tutabilir.
8. Ödemeler portalı:
   • Genel Bakış sekmesini Görüntüle: Kullanıcı, ödeme portalının genel bakış sayfasına erişebilir; bu sayfa önemli finansal içgörüler ve özetler sunar.
   • Raporlar sekmesini Görüntüle: Kullanıcı, ödeme portalının raporlar sayfasına erişebilir. Bu sayfa ayrıntılı finansal raporlama ve analiz araçlarını içerir.
     • İtirazları Görüntüle: Kullanıcı itirazları görüntüleyebilir.
     • İtirazlara Yanıt Ver: Kullanıcı itirazlara yanıt verebilir.

1. Folyo Yapılandırmalarını Oluştur/Düzenle: Kullanıcının folyo yapılandırma sayfasını görüntülemesine ve değişiklik yapmasına izin verir.
2. Folyolar Oluştur: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabı üzerinde ek folyolar oluşturmasına izin verir.
3. Folyoları Düzenle: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabı üzerindeki folyoyu düzenlemesine izin verir.
4. Folyoları Kaldır: Kullanıcının bir rezervasyon/tesis hesabından folyoyu kaldırmasına izin verir.
5. Rezervasyon İçindeki Folyolar Arasında İşlemleri Taşı: İşlemler yalnızca aynı rezervasyondaki folyolar arasında taşınabilir.
6. Organizasyon Tesisleri Arasında İşlemleri Taşı: İşlemleri organizasyon tesisleri arasında taşı.

1. Düzeltme Ekle: Kullanıcı tüm rezervasyonlara ve Tesis Hesaplarına düzeltme ekleyebilecek.
   • Folyoda Vergi/Ücret Düzeltmeleri: Kullanıcı folyoya vergi ve ücret düzeltmeleri ekleyebilecek.
2. Düzeltmeleri Geçersiz Kıl: Kullanıcı rezervasyonlardan ve tesis hesaplarından bir düzeltmeyi kaldırabilir.

1. Bakiye Alacak Hesaplarına Transfer Et: Misafir çıkış yaptıktan sonra kullanıcı, bakiye tutarını bir Alacak Hesapları Defterine transfer edebilir.
   • Alacak Hesaplarına Transferi Geri Al: Kullanıcı, Alacak Hesapları Defterine yapılan transferi geri alabilir.
2. Alacak Hesaplarını Görüntüle: Kullanıcı, Alacak Hesapları Defterlerini ve bakiyelerini görebilir.
   • Defter Oluştur: Kullanıcı, ihtiyaç duydukça yeni Alacak Hesapları Defterleri oluşturabilir.
   • Defterleri Kapat/Düzenle: Kullanıcı, tüm Alacak Hesapları Defterlerini ve bakiyelerini yönetebilir (kapatabilir ve düzenleyebilir).

1. Tesis Hesapları Ekle / Kullan: Kullanıcı yeni Tesis Hesabı oluşturabilir, mevcut olanlara ödemeler ve düzeltmeler ekleyebilir.
   • Özel Tesis Hesapları Ekle: Özel tesis hesapları oluştur.

1. Kasalar Oluştur / Düzenle / Sil: Kullanıcı, tesiste bulunan Kasa Çekmeceleri ekleyip kaldırabilir.
2. Kasa Çekmecelerini Aç: Kullanıcı kasa çekmecelerini açabilir.
3. Tüm Kullanıcıların Raporlarını Görüntüle: Kullanıcı sadece kendi değil, tüm kasiyer raporlarını görüntüleyebilir.
4. Kasa Çekmecesi Açmadan Nakit İşlemleri Ekle: Kullanıcı, önce kasa çekmecesi açmadan ödemeler ve düzeltmeler ekleyebilir.
5. Herhangi Bir Kasayı Kapat: Kullanıcı başka bir kullanıcı tarafından açılmış bir kasayı kapatabilir.
6. Açık Kasaları Görüntüle ve İşlem Yap: Kullanıcı tüm açık kasaları görebilir ve herhangi bir açık kasaya nakit işlemi yapabilir.

1. PIE’ye Erişim: Fiyat İstihbarat Motoru’na (PIE) eriş
   • Kurallara Erişim
   • Kuralları ve Uyarıları Oluştur/Düzenle
   • Kural Uygulamasını Kabul Et/Reddet
2. Rakip Setlerine Erişim:
   • Rakip Setleri Oluştur, etkinleştir, devre dışı bırak ve düzenle.
3. Etkinlikleri Görüntüle:
   • Etkinlikleri Oluştur/Düzenle.

1. SageOne BR Nota Fiscal: Kullanıcının SageOne entegrasyonunu bağlamasına/bağlantısını kesmesine ve ayarlamasına olanak tanır.
2. Marketplace Uygulamalarını Bağla: Kullanıcının Marketplace sayfasında üçüncü taraf entegrasyonlarını görüntülemesine ve bağlamasına izin verir.
3. Uygulamaların Bağlantısını Yönet Uygulamalarda Kes: Kullanıcının Yönet Uygulamalar sayfasında üçüncü taraf entegrasyonlarını görüntülemesine ve bağlantısını kesmesine olanak tanır.
4. Entegrasyonların Hassas Verilerini Görüntüle: Kullanıcı Entegrasyonların Hassas Verilerini görüntüleyebilir.
   • Entegrasyonların Hassas Verilerini Düzenle: Kullanıcı Entegrasyonların Hassas Verilerini düzenleyebilir.
5. Anahtar kartı çıkar: Visionline (Assa Abloy) gibi kapı kilidi entegrasyonu kullanıyorsan odalara anahtar çıkarmanı sağlar.

1. Cloudbeds Aboneliğini Görüntüle/Düzenle: Kullanıcı, abonelik detaylarını, adresi, iletişim kişisini, ödeme yöntemini görüntüleyip düzenleyebileceği, abonelik fiyatını değiştirebileceği (oda sayısını artırma, yükseltme/düşürme), hesabı askıya alma veya iptal etme işlemlerini yapabileceği Fatura Portalına erişim sağlar.

1. Web Sitesi - Yönetici: Kullanıcı, tesisin web sitesini özelleştirmek ve yönetmek için Cloudbeds Websites oluşturucusuna erişebilir. Dijital Pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.
2. İtibar - Yönetici: Kullanıcı, Dijital Pazarlama İtibar incelemelerine abone olabilir ve yanıt verebilir.
3. İtibar - Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, İtibar incelemelerine yanıt verebilir.
4. Yeniden Hedefleme - Yönetici: Kullanıcı, Dijital Pazarlama Yeniden Hedefleme kampanyasına abone olabilir, günlük bütçeyi düzenleyebilir ve kampanya içeriğini özelleştirebilir.
5. Yeniden Hedefleme - Yönetici Yardımcısı: Kullanıcı, Yeniden Hedefleme kampanya içeriğini özelleştirebilir.

1. Hassas ve Kişisel Tanımlanabilir Misafir Bilgilerini Görüntüle: Hassas ve kişisel tanımlanabilir bilgiler Cloudbeds içinde güvenli bir şekilde gizlenmiştir. Kullanıcının bu verileri görüntüleme izni varsa, görüntülemek için tıklayabilir. Aksi takdirde, veriler gizlenmiş kalır.
   • Vergi No’sunu Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda, misafir profilinde ve bazı devlet entegrasyonlarında Vergi No’sunu görebilir.
   • Şirket Adını Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Adını görebilir.
   • Şirket Vergi No’sunu Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde misafirin Şirket Vergi No’sunu görebilir.
   • Belge Numarasını Görüntüle - Kullanıcı, rezervasyonda veya misafir profilinde Belge Numarasını görebilir.
   • PII İçeren Özel Alanları Görüntüle - Kullanıcı, PII içeren özel alanları görebilir.

1. Gece Denetimini Çalıştır: Kullanıcı, Gece Denetimi işlemini manuel olarak başlatabilir.