Flexipass Webkeys, misafirlerin Flexipass mobil uygulamasını indirmeden kapıları açmalarını sağlayan yeni popüler bir Flexipass işlevidir. Anahtarları, Cloudbeds Guest Experience üzerinden Misafir Portalı aracılığıyla erişilebilir ve bir tıkla kapıları açmalarına olanak tanır.
Tesisler artık Webkeys’in ne zaman erişilebilir olacağını, giriş durumu veya rezervasyon durumu bazında belirleyebilir; böylece daha iyi kontrol ve güvenlik sağlarlar.
Bu makalede Flexipass Webkeys’i nasıl bağlayacağını ve Cloudbeds Guest Experience entegrasyonunu nasıl yöneteceğini incele.
1 - Entegrasyon Kurulumu
- Destek ekibimizle iletişime geç ve Flexipass Webkeys Entegrasyon bağlantısını tamamla.
- Kurulum tamamlandıktan sonra, kapı eşleştirmeye devam et.
2 - Kapı eşleştirme
Cloudbeds Guest Experience hesabında,
- Entegrasyonlar sayfasına git
- Flexipass Webkeys Kapılar ayarlarını aç
- Her bir kapı adına tıklayarak kapı eşleştirmesini yapılandır
- Görünen ad ve alternatif kapı adlarını yapılandır
- Bu kapı ortak bir kapıysa geçiş düğmesini aç ve +Ekle ortak kapı butonunda ilişkili kapıları yapılandır
- Kaydet ve tüm kapılar tamamlanana kadar sonraki kapı eşleştirmeye devam et.
Her kapı, görünen ad ve ortak kapı ayarları ile gerektiğinde eşleştirilmeli ve güncellenmelidir.
Webkeys, Cloudbeds Guest Experience Misafir Portalı'nda dijital anahtar düğmesi aracılığıyla misafirler tarafından erişilebilir hale gelecektir. Her misafir için bu düğmenin nasıl etkinleştirileceğini öğrenmek için bir sonraki adıma bak.
3 - Misafir rezervasyonunda dijital anahtar düğmesini etkinleştir
Şirket sayfasında (dişli simgesi),
- Misafir Portalı ana sayfa ayarlarına git
- Dijital Anahtarlar bölümünde, geçiş düğmesini aç
- Giriş ve çıkış saatlerini doldur
- Kaydet
Dijital anahtar düğmesi, ancak misafirin anahtarı varsa görüntülenir.
Misafirin, kendisine atanan kapıyı dijital anahtar düğmesine tıklayarak açabilir.
4 - Webkey Erişim Gereksinimlerini Yapılandır
Misafirlerin Flexipass Webkey’lerine Misafir Portalı’nda ne zaman erişim sağlayacağını kontrol edebilirsin.
GuestBook Ana Sayfa Ayarlarında,
- Erişim Gereksinimleri açılır menüsüne git
- Müsait seçeneklerden birini seç
- Yok: Anahtarlar programlanan zamanda kullanıma açılır (varsayılan).
- Self Check-in Yapıldı: Anahtarlar, misafir dijital giriş işlemini tamamladığında kullanıma açılır.
- Konaklayan: Anahtarlar, rezervasyon durumu konaklayan olduğunda kullanıma açılır.
- Self Check-in Yapıldı veya Konaklayan: Anahtarlar, bu koşullardan biri sağlandığında kullanıma açılır.
- Hem Self Check-in Yapıldı hem de Konaklayan: Anahtarlar, her iki koşul da sağlandığında kullanıma açılır.
Bu ayarlar, tesisinin misafir erişimini giriş ve operasyon süreçlerine göre kontrol etmesini sağlar.
Erken giriş için kapı erişimi
Misafir, 3. Adımda yapılandırılan giriş saatinden önce kapı anahtarlarına erişmesi gerekiyorsa, aşağıdaki seçenekleri takip ederek anahtarları etkinleştirebilirsin:
- Erken erişim, ayrıca 4. Adımda seçilen gereksinim ayarlarına bağlıdır. Örneğin, “Kendi Kendine Giriş” gerekiyorsa, erken erişim etkin olsa bile, anahtarlar kullanılabilir olmadan önce misafir dijital giriş işlemini tamamlamalıdır.
Seçenek 1 - Eğer Cloudbeds PMS kullanıyorsan Kat Hizmetleri modülü:
- Misafir uygulaması ana sayfasını yapılandırırken, oda hazırsa erken erişime izin ver seçeneğini açmak için geçiş düğmesini aktif hale getir.
- "Oda Hazır" durumu Kat Hizmetleri modülündeki aşağıdaki durumlara göre belirlenir:
- Boş Yer durumu: boş
- Durum durumu: temiz
- Ön Büro durumu: giriş | devir
- "Oda Hazır" durumu Kat Hizmetleri modülündeki aşağıdaki durumlara göre belirlenir:
- Ya da seçenek 2’yi takip edebilirsin.
Seçenek 2 - Eğer Cloudbeds PMS kullanmıyorsan Kat Hizmetleri modülü:
- Misafir Panelindeyken, sağ kenar çubuğunda bulunan Dijital Anahtar sekmesini seç.
- Misafirin erişmesi gereken kapı/oda için geçiş düğmesini aç.
Bu geçiş düğmesini kullanarak ayarları geçersiz kılabilir ve kapı erişimini istediğin zaman manuel olarak verebilir veya kaldırabilirsin.
Ortak Kapılar Ayarları
Otelin havuz, bar, çatı katı ve restoran gibi bazı alanları ortak kapı kilitlerinin arkasındaysa ve misafirlerinin varış gününde girişten önce bu alanlara erişmesine izin vermek istiyorsan, bu seçeneği Cloudbeds Guest Experience içinde etkinleştirebilirsin.
Dijital Anahtarlar ayarlarında, aşağıdaki gibi varış gününde girişten önce ortak kapılara erişime izin ver seçeneğini aç:
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.