Bu makale, Cloudbeds aracılığıyla sunulan destek seçeneklerinin kapsamlı bir genel bakışını sağlar. Canlı sohbet, e-posta ve telefon desteği dahil olmak üzere Cloudbeds destek kanallarımız hakkında bilgi edinin.
Destek Seçenekleri
Cloudbeds Canlı Sohbet
- Bu özellik belirli Cloudbeds PMS paketlerinde dahildir. Daha fazla bilgi için Destek Ekibimizle iletişime geç.
- Canlı Sohbet işlevini etkinleştirmek için Google Chrome’un en son sürümünü kullandığından emin ol.
Canlı sohbete erişmek için:
-
Hesap
seçeneğine tıkla
- Yardım Al seçeneğine tıkla
Cloudbeds E-posta
Bu sayfaya erişerek Destek Ekibimize e-posta gönderebilirsin. Sağlanan tüm alanları doldurman gerekiyor:
- E-posta adresini gir
- Talebini kısaca açıklayan konuyu yaz
- Talebin için en uygun yardım kategorisini seç
- Talebinin tüm detaylarını ekle ve sorularını listele
- Sorunu en iyi anlatan ekran görüntülerini ekle; bu, Koçların problemi daha iyi anlamasına ve daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olur
- E-postayı göndermek için Gönder butonuna tıkla
- Canlı Sohbet veya e-posta, destek almak için en hızlı iki yoldur.
- Koçlarımıza sorunun hakkında daha fazla detay göstermek için ekran görüntüleri eklemen, daha detaylı ve hızlı yanıt almanı sağlar.
Canlı sohbet geçmişini kontrol etmek istiyorsan, Destek Ekibimizle iletişime geçmelisin.
Cloudbeds Telefon Desteği
Telefon desteği, Öncelikli Destek paketimizin bir parçası olarak müşterilere sunulmaktadır. Daha fazla bilgi için Destek Ekibimizle iletişime geç.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.