Cloudbeds Payments - Ödeme Bağlantısı (Bağlantı ile Ödeme) Nasıl Kullanılır?

• Cloudbeds Payments ile Pay by Link sayesinde, misafirinin ödemesini güvenli bir bağlantı kullanarak tahsil edebilirsin. Ödeme bağlantısını e-posta veya mesajlaşma uygulamalarıyla gönder. Benzersiz ödeme bağlantıları, her ödeme talebini takip etmene olanak tanır.
• Pay by Link şu alanlarda da çalışır: Tesis Hesapları, Grup Folyoları ve Alacak Hesapları Defteri.
• Pay by Link kullanıcıları için Apple Pay ve Google Pay seçenekleri de mevcuttur. Nasıl ayarlanacağını öğrenmek için buraya tıkla.

Ödeme bağlantısı nasıl gönderilir

1. Arama çubuğunu kullanarak misafirin rezervasyonunu bul.
2. Folyo'ya tıkla
   
3. Folyo'yu seç
4. Ödeme'ye tıkla
5. Ödeme Ekle'yi seç
   
6. Ödemeyi atamak için misafiri seç.
7. Ödemeyi işlemek için folyoyu seç.
8. Tutarın doğru olduğundan emin ol.
9. Bağlantı ile Öde ödeme türünü seç.
10. Ödeme yöntemini seç (Tahsilat veya Ön Yetkilendirme).
    Tahsilat: Misafir kart bilgilerini girip ödemeyi onayladığında ödeme alınır. Para tahsil edilir ve birkaç gün içinde ödeme çıkışını görürsün.
    Ön Yetkilendirme: Misafirin hesabında yeterli bakiye olup olmadığını kontrol eder ve onayladıkları anda seçilen tutarı bloke eder. Ön Yetkilendirme ile ödemeyi tahsil etmek ve fonları kapatmak için (yetkilendirmeden itibaren 30 gün içinde) folyoya geri dönmen gerekir. Ödemeyi ödeme çıkışında almak için bu adımı tamamlamalısın. Daha fazla bilgi edinin: Ödeme Ağ Geçidi Üzerinden Ödeme Nasıl İşlenir
11. Ödeme bağlantısını göndermek için misafirin e-posta adresini gir.
12. Ödeme bağlantısının son kullanma tarihini seç.
13. İçsel bir not ekle (isteğe bağlı).
14. Kaydet'e tıkla.
    

Bir pencere açılacak ve e-posta ile gönderilen bağlantıyı kopyalaman için sana sunulacak. Bağlantıyı bir metne yapıştırabilir ve gerekirse diğer iletişim uygulamalarıyla gönderebilirsin. Pencereyi kapatmak için İptal et veya X butonuna tıkla.

Misafirin aldığı e-posta

Tesisin, konu satırı "Tesis_Adı - Bağlantı ile Öde." olan bir e-posta gönderecektir.

E-posta, tesis logosunu ve aşağıdaki metni içerecektir:

[Property_Name]’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, lütfen güvenli çevrimiçi ödemenizi tamamlayın.

[Property_Name]
[Property_Address]
[Property_Phone]
[Property_Email_Address]

Fatura
Rezervasyon No:
Tutar:

Örnek:

Misafir bağlantıyı kullanarak ödeme yapar

Müşteri e-postadaki ŞİMDİ ÖDE butonuna tıkladığında, iletişim ve kredi kartı bilgilerini girebileceği, Şartlar ve Koşullar’ınızı kabul edeceği ve ÖDE butonuna tıklayacağı bir ödeme sayfasına yönlendirilir.

3D Secure doğrulaması

3D Secure, Avrupa’da yasal olarak zorunludur ve diğer bölgelerde isteğe bağlıdır; ancak bankalar dolandırıcılığı azaltmak için bunu kullanabilir. Daha fazla bilgi: Cloudbeds Payments (Avrupa) - 3D Secure hakkında her şey

Aşağıda Cloudbeds Payments tarafından doğrulanmış bir ödeme akışı örneği bulunmaktadır:

Adım 1: Müşteri kart bilgilerini girer (önceki bölüm: Misafir bağlantıyı kullanarak ödeme yapar)

Adım 2: Müşterinin bankası işlemi değerlendirir ve bu aşamada 3D Secure protokolü (parmak izi, şifre, SMS kodu gibi doğrulamalar) devreye girer.

Adım 3: Banka gerektiriyorsa, müşteri ek bir doğrulama adımını tamamlar.

Ödeme onaylandı

Misafir ödemeyi onayladıktan sonra, bilgiler folyoya Bağlantı ile Ödeme notuyla işlenir. Ödemeyi tahsis edebilir veya işlemi iade edebilirsin.

İşlemi iade et

Gerekirse iade işlemini doğrudan folyo üzerinden yapabilirsin.

1. Folyoda ödeme detaylarını bulun.
2. Ayarlar simgesine tıkla.
3. İade İşlemi seç.
   
4. İade edilecek tutarı gir.
5. İadenin tahsis edilmesi için onay işaretini bırak.
6. İade İşlemini Başlat’a tıkla.
   

Bağlantıyı kopyala, yeniden gönder veya iptal et (Gönderilen Pay-by-Link sekmesi)

Gönderilmiş ancak ödenmemiş bağlantıları yönetmek için rezervasyon içindeki Gönderilen Pay by Link sekmesini görüntüle. Bağlantıyı kopyalayabilir, yeniden gönderebilir veya iptal edebilirsin.

1. Gönderim Tarihi: Bağlantının gönderildiği tarih.
2. Son Kullanma Tarihi: Bağlantı için yapılandırılan son kullanma tarihi.
3. Durum: Bağlantının durumu (Gönderildi, Ödendi, İptal Edildi).
4. Tutar: Tahsil edilecek veya yetkilendirilecek tutar.
5. Ödeme Türü: Tahsilat veya yetkilendirme (authorized).
6. E-posta: Bağlantının gönderildiği e-posta adresi.
7. Bağlantı Türü: Bağlantının sistemde ilişkili olduğu bölüm.
8. İşlemler: İşlem seçmek için butona tıkla: bağlantıyı kopyala, yeniden gönder veya iptal et.
   Bağlantıyı kopyala: Bağlantıyı kopyalayıp iletişim uygulamasına yapıştırmanı sağlar. Örneğin, bağlantıyı WhatsApp üzerinden göndermek istersen, kopyalayıp yapıştırabilirsin.
   Bağlantıyı yeniden gönder: Misafir bağlantıyı e-postasında görmediğini söylediğinde kullanılır. Bağlantıyı yeniden gönderdiğinde, orijinal bağlantı güvenlik nedeniyle geçersiz olur ve yeni bir bağlantı oluşturulup gönderilir. Orijinal bağlantının durumu İptal Edildi olarak güncellenir.
   Bağlantıyı iptal et: Bağlantı geçersiz olur ve misafir artık ödeme yapamaz.

Süresi dolmuş bağlantı

Bağlantının süresi dolmuş veya iptal edilmişse ve misafir bağlantıya tıklarsa, süresi dolmuş bağlantı mesajı görür: