Ödeme İşleme Raporu

🧭 Raporlama navigasyonu hesabında farklı görünebilir

Cloudbeds, PMS'de raporlara erişim şeklini güncelliyor. Tesisine ve yaygınlaştırma aşamana bağlı olarak, ya birleşik Raporlama menüsü deneyimini ya da daha yeni Raporlama Ana Sayfası deneyimini görebilirsin.

Bu değişiklik raporlara nereden erişildiğini etkiler, ancak rapor verileri, hesaplamalar, filtreler, izinler veya finansal mantık değişmez.

Bu makaledeki navigasyon ekranınla tam olarak eşleşmiyorsa, en güncel raporlama navigasyonu deneyimi için şu rehberlere bakabilirsin:

• PMS Menüsünde Raporlamanın Birleştirilmesi
• Güncellenmiş Raporlama Navigasyonu ve Ana Sayfa

Hesabında hangi raporlama düzeninin mevcut olduğunu belirlemek için bu makaleleri kullan, ardından aşağıdaki navigasyon adımlarını takip et.

Ödeme İşleme Raporu, Ödeme İşleme etkinleştirildiğinde sistemindeki raporlar listesine otomatik olarak eklenir. Bu rapor, ödeme ağ geçidi üzerinden yapılan işlemleri (yetkilendirmeler, tahsilatlar, iadeler) takip etmene, durumlarını kontrol etmene ve planlanmış ödemeleri yeniden denemene veya iptal etmene yardımcı olur.

Bu raporu görebilmek için kullanıcı için şu rol etkin olmalıdır: Kredi kartı ödemelerini yetkilendir ve işle.

Ödeme İşleme Raporuna eriş ve oluştur

1. Ana Menü öğesine eriş ve Klasik Raporlar bölümüne git
2. Ödeme Raporları altında Ödeme İşleme Raporunu seç.

3. Özet: Bu tablo, kart türüne göre işlem özetini gösterir. Ücretler ve Net Tutar sütunları sadece Cloudbeds Payments içindir.
4. Dışa Aktar: Raporu PDF/Excel dosyası olarak dışa aktar.
5. E-posta: Raporu e-posta ile gönder.

Filtreler

1. Ödeme Planlanan Tarih: Ödemenin işlendiği, başarısız olduğu veya planlandığı tarih aralığını seç.
2. Durum: Ödeme durumunu seç.

• Başarılı: İşlem ağ geçidin üzerinden başarıyla gerçekleştirildi.
• Başarısız: Bir hata nedeniyle işlem başarısız oldu. Hata detayları Ağ Geçidi Sonucu sütununda bulunabilir — reddedilen işlemlerin toplamını raporuna dahil etmek istemiyorsan bu durumu seçimi kaldır.
• İptal Edildi: Kullanıcı planlanan beklemedeki işlemi iptal etti.
• Beklemede: İşlem sırada ve ağ geçidin planlanan tarihte işlemeyi deneyecek.

3. Kredi Kartı Türü: Tüm kredi kartı türlerinin listesi.
4. Ödeme Türleri: Ağ Geçidi Yetkilendirmesi, Ağ Geçidi Ödemesi (Tahsilat) veya Ağ Geçidi İadesi, Terminal Ödemesi, Ters İbraz, Ters İbraz Ücreti, Ters İbraz İptali.
5. Tutar: Belirli tutarlardaki işlemleri ara.
6. Ücret*: Belirli işlem ücretleri uygulanan işlemleri ara.
7. Net Tutar*: Net tutara göre işlemleri ara.
8. Filtrelere göre raporu oluşturmak için Uygula butonuna tıkla.

Genel Bakış

Oluşturulan raporda aşağıdaki bilgileri bulabilirsin:

1. Tarih: İşlemin gerçekleştirildiği veya planlandığı tarih.
2. Misafir adı: İşlemin ait olduğu misafir.
3. Rezervasyon No: İşlemin ait olduğu rezervasyon numarası.
4. Ağ Geçidi İşlem ID'si: Ödemenin ağ geçidi tarafından kabul edildiğini gösteren ağ geçidi ödeme ID'si.

Not: Ödeme ID'si, ağ geçidi tarafından verilen herhangi bir ödeme için tanımlayıcıdır ve tamamlanmış bir ödemeyi (örn. yetkilendirme) mutlaka göstermez.

5. Varış tarihi: Misafirin otele geldiği tarih.
6. Çıkış Tarihi: Misafirin otelden ayrıldığı tarih.
7. Ödeme Yöntemi: Bu sütun, kredi kartı türünü (Visa, Mastercard, Discover vb.) ve işlenen kredi kartının son 4 hanesini gösterir.
8. Durum: İşlemin başarılı, başarısız, iptal edildi veya beklemede (planlanmış) olup olmadığını gösterir.
9. Ağ Geçidi Sonucu: İşlem başarısız olursa, başarısızlığa neden olan hatayı kontrol edebilirsin.
10. Ödeme Türleri: İşlemin Yetkilendirme, Ödeme İşleme (Tahsilat), İade, Terminal Ödemesi, Ters İbraz, Ters İbraz Ücreti, Ters İbraz İptali olup olmadığını gösterir.
11. Ödeme Ağ Geçidi: Ödeme işlemcisi şirket.
12. Tutar: İşlem tutarını gösterir.
13. Ücret: Uygulanan işlem ücretinin tutarı (Cloudbeds Payments için geçerlidir).
14. Net Tutar: İşlem ücretinin çıkarıldığı toplam tutar (Cloudbeds Payments için geçerlidir).