Bu makale, Cloudbeds hesabınızın Kullanıcılar sayfasında sahipliğini yeni bir tesis sahibine transfer etme adımlarını anlatacaktır.
Tesis Sahibi, Cloudbeds hesabınıza kayıt olan kişidir. İptal etme veya sahipliği transfer etme yetkisi sadece onlara aittir. Diğer hiçbir tesis kullanıcısı sahipliği transfer edemez.
Genel Bakış
Cloudbeds hesap sahipliğini gerekirse kolay ve etkili bir şekilde yeni bir sahibine transfer et. Hem Cloudbeds hesabını hem de organizasyon sahipliğini transfer etmek mümkündür. İhtiyacına göre aşağıda belirtilen adımları takip et.
Cloudbeds hesap sahipliğini transfer et
Adım 1 - Kullanıcıları Yönet
1. Mevcut kullanıcıların devre dışı bırakıldığından veya doğru izinlere sahip olduğundan emin ol
Sahiplik transfer edildikten sonra, yeni tesis sahiplerinin her zaman kullanıcıları, rolleri ve güvenlik sayfalarını incelemesi gerekir.
Tesis sahibi kullanıcı adı/e-posta/şifresi değişmeden önce ve sonra, Kullanıcılar, Roller ve Güvenlik sayfalarını kontrol etmeli ve gerekli kullanıcıların devre dışı bırakıldığından veya izinlerin yeni sahibin isteklerine göre sınırlandırıldığından emin olmalısın. Şunları öneriyoruz:
- Mevcut kullanıcıları incele: Gerekirse, artık sisteme erişmemesi gereken kullanıcıları devre dışı bırak. Daha fazla bilgi için Kullanıcıları devre dışı bırakma bölümü'ne bakabilirsin.
- Kullanıcının Roller sayfasındaki izinlerini incele: Rezervasyon bölümündeki Rezervasyonu Sil seçeneğini ve Hassas ve Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII) bölümündeki tüm seçenekleri mutlaka gözden geçir.
- Güvenlik sekmesine eriş ve artık Kredi Kartı Görüntüleme İzinlerine sahip olmaması gereken kullanıcıları devre dışı bırak. Güvenlik sayfası hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye göz atabilirsin.
Daha fazla bilgi edinin için Kullanıcılar ve Roller sayfalarını inceleyebilirsin.
2. Yeni tesis sahibinin bir kullanıcısının oluşturulduğundan emin ol
Cloudbeds hesabının sahipliğini transfer etmek için sistem, var olan bir kullanıcıyı aramanı isteyecektir. Bu, yeni sahibin oluşturulmuş ve doğrulanmış bir kullanıcıya sahip olması gerektiği anlamına gelir.
- Yeni sahibin zaten bir kullanıcısı varsa, aşağıdaki 2. Adım (Sahiplik transferi) ile devam et.
- Yeni sahibin bir kullanıcısı yoksa, yeni kullanıcıyı oluşturmayı öğrenmek için buraya tıkla.
Sahiplik transferine devam etmek için, yeni oluşturulan kullanıcının hesap durumu aşağıda gösterildiği gibi Doğrulanmış olmalıdır. Eğer doğrulanmamışsa, sahiplik transferine devam etmek mümkün değildir.
Adım 2 - Sahiplik transferi
Önemli:
- Sadece mevcut tesis sahibi, Tesis Sahipliği Transferi yapabilir. Tesisin diğer kullanıcıları sahipliği devredemez.
- Yeni tesis sahibinin oluşturulmuş ve doğrulanmış bir kullanıcısı olmalıdır. Daha fazla detay için yukarıdaki Adım 2'ye bak.
- Hesap sahipliği transferi geri alınamaz.
- Tesis sahipliği transfer edildiğinde:
- Önceki tesis sahibi artık Cloudbeds’e erişim sağlayamaz. Gerekirse, yeni bir tesis kullanıcısı olarak tekrar eklenmelidir.
- Her iki kullanıcı (önceki ve yeni tesis sahibi), giriş yapmışlarsa, otomatik olarak çıkış yapacaklardır.
- Güvenlik nedeniyle, yeni tesis sahibinin tekrar giriş yapması gerekir ve böylece sahip olarak erişim kazanır.
- Kullanıcılar sayfasına eriş ve Kullanıcılar sekmesindeki Sahiplik Transferi seçeneğine tıkla.
- Tesis Sahibini Transfer Et'ye tıkla.
Sadece Tesis Sahipleri, Kullanıcılar sayfasında Sahiplik Transferi seçeneğini görecektir.
- Yeni Tesis Sahibinin adını veya e-posta adresini arayın.
- Devam Et'e tıkla.
- Aşağıdaki uyarı gösterilecektir. Her şey doğruysa, Onayla'ya tıkla.
Kullanıcılara gönderilen e-posta bildirimleri
- Önceki tesis sahibi aşağıdaki e-postayı alacaktır:
- Yeni tesis sahibi aşağıdaki e-postayı alacaktır:
Adım 3 - Fatura Bilgilerini İncele
- Yeni bir tesis sahibi olarak, Fatura Bilgilerin ve ödeme yönteminin doğru olduğundan emin ol. Bu makaledeki adımları takip et.
- Şu anda Fatura hesabından bir ödeme yöntemini manuel olarak kaldırma seçeneği sunmuyoruz. Yardım için Destek Ekibi ile iletişime geç.
Organizasyonunuzun sahipliğini transfer et
Adım 1 - Organizasyon kullanıcılarını incele
Organizasyon Sahibi, bir Organizasyon oluşturulurken sisteme kayıt olan ilk kullanıcıdır. Organizasyon grubunun sahipliğini iptal edebilen veya transfer edebilen tek kişidir.
Daha fazla bilgi edinin Organizasyonlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Organizasyon hesabınızın sahipliğini yeni bir sahip veya yeni bir gruba transfer etmek için aşağıdaki adımları takip et:
- Her yeni Organizasyon Sahibi atandığında, o sahip bu hesaba kayıtlı kullanıcıları ve rolleri incelemelidir. Organizasyon kullanıcılarının devre dışı bırakıldığından veya doğru izinlere sahip olduğundan emin olmak için yukarıdaki adımları takip et.
- Organizasyon Sahibi olarak kayıtlı kullanıcı yalnızca Cloudbeds Ekibi tarafından değiştirilebilir. Organizasyon Sahibini değiştirmek için aşağıdaki Destek Ekibi ile iletişime geç ve aşağıdaki bilgileri sağla.
Adım 2 - Gerekli bilgileri sağla
Sahiplik transferi talebinde bulunmak için aşağıdaki bilgileri sağla:
- Mevcut ve yeni Organizasyon Sahiplerinden resmi devlet fotoğraflı kimlik (pasaport, ehliyet vb.) gönder.
- Yeni Organizasyon Sahibi olarak atanacak kişinin iletişim ve e-posta adresini bildir.
- Fatura Ayrıntılarının aynı kalıp kalmayacağını destek ekibimize bildir. Değişmesi gerekiyorsa, yeni bilgileri belirt.
- Organizasyon içindeki her tesis sahibinden Organizasyon sahipliğinin belirttiğin yeni isim ve e-posta adresine değiştirilmesi için yazılı onay (e-posta ile olabilir) gönder.
Sorun Giderme
Önceki sahip müsait değilse veya tesis sahibinin e-posta adresi yanlışsa
- Tesisin yeni sahibiysen ve önceki sahip yukarıdaki adımları takip etmediyse, onlarla iletişime geçip bu makalenin bağlantısını gönder.
- Önceki sahip ile iletişim kurulamazsa veya tesis sahibinin e-posta adresi yanlışsa, lütfen Destek Ekibi ile iletişime geç ve duruma dair mümkün olduğunca fazla detay ver. Sana yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Önceki sahibin onayı olmadan sahipliği transfer etme
Önceki sahibin onayını almadan sahipliği transfer etmek için, aşağıdaki bilgileri Destek Ekibi'ne sağlaman gerekir:
- Resmi kimlik belgen (pasaport, ehliyet vb.).
- Tesisin/işletmenin sana ait olduğunu gösteren iş lisansı veya sahiplik belgeleri (iş lisansı, tapu veya işletme belgesi, vergi belgesi vb.).
- Hesap sahipliğinin adını ve belirttiğin yeni e-posta adresini değiştirmek için önceki sahibin yazılı onayı (e-posta ile olabilir).
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.