Bu makale, Cloudbeds hesabının sahipliğini transfer etme adımlarını, Kullanıcılar sayfasında yeni bir tesis sahibine nasıl devredeceğini adım adım anlatacaktır.
Tesis Sahibi, Cloudbeds hesabınızı oluşturan kişidir. İptal etme veya sahipliği transfer etme yetkisi sadece onlara aittir. Diğer hiçbir tesis kullanıcısı sahipliği transfer edemez.
⚠️ Ek kimlik doğrulama gereklidir. Tesis sahipliği transferi güvenlik açısından hassas bir işlemdir. Transfer onaylanmadan önce en az 10 dakika giriş yapmış olmanız ve mevcut MFA yönteminizle doğrulama yapmanız istenecektir. Eğer seçenek kullanılamıyorsa, birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin.
Genel Bakış
Cloudbeds hesabınızın sahipliğini gerektiğinde kolay ve etkili bir şekilde yeni bir sahibine transfer edebilirsiniz. Hem Cloudbeds hesabınızı hem de Organizasyon sahipliğinizi transfer etmek mümkündür. İhtiyacınıza göre aşağıda belirtilen adımları takip edin.
Cloudbeds hesap sahipliğini transfer et
Adım 1 - Kullanıcıları Yönet
1. Mevcut kullanıcıların devre dışı bırakıldığından veya doğru izinlere sahip olduğundan emin ol
Sahiplik transfer edildikten sonra, yeni tesis sahiplerinin her zaman kullanıcıları, rolleri ve güvenlik sayfalarını incelemesi gerekir.
Tesis sahibi kullanıcı adı/e-posta/şifresi değişmeden önce ve sonra, Kullanıcılar, Roller ve Güvenlik sayfalarını gözden geçirip gerekli kullanıcıların devre dışı bırakıldığından veya izinlerin yeni sahibin isteklerine göre sınırlandırıldığından emin olmalısın. Şunları öneriyoruz:
- Mevcut kullanıcıları incele: Gerekirse, artık sisteme erişmemesi gereken kullanıcıları devre dışı bırak. Daha fazla bilgi için Kullanıcıları devre dışı bırakma bölümüne bakabilirsin.
- Kullanıcının Roller sayfasındaki izinlerini incele: Rezervasyon bölümündeki Rezervasyonu Sil seçeneğini ve Hassas ve Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII) bölümündeki tüm seçenekleri gözden geçirdiğinden emin ol.
- Güvenlik sekmesine eriş ve artık Kredi Kartı Görüntüleme İzinlerine sahip olmaması gereken kullanıcıları devre dışı bırak. Güvenlik sayfası hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye göz atabilirsin.
Daha fazla bilgi edinin için Kullanıcılar ve Roller sayfalarına bakabilirsin.
2. Yeni tesis sahibinin bir kullanıcı oluşturulduğundan emin ol
Cloudbeds hesabının sahipliğini transfer etmek için sistem, var olan bir kullanıcıyı aramanı isteyecektir. Bu, yeni sahibin oluşturulmuş ve doğrulanmış bir kullanıcıya sahip olması gerektiği anlamına gelir.
- Eğer yeni sahibin zaten oluşturulmuş bir kullanıcısı varsa, aşağıdaki 2. Adım (Sahiplik transferi) ile devam et.
- Eğer yeni sahibin oluşturulmuş bir kullanıcısı yoksa, yeni kullanıcıyı nasıl oluşturacağını öğrenmek için buraya tıkla.
Sahiplik transferine devam etmek için, yeni oluşturulan kullanıcının hesap durumu aşağıda gösterildiği gibi Doğrulanmış olmalıdır. Eğer doğrulanmamışsa, sahiplik transferine devam etmek mümkün değildir.
Adım 2 - Sahiplik transferi
Önemli:
- Sadece mevcut tesis sahibi Tesis Sahipliği Transferi yapabilir. Tesisin diğer kullanıcıları mülkiyet transferi yapamaz.
- Yeni tesis sahibinin oluşturulmuş ve doğrulanmış bir kullanıcısı olmalıdır. Daha fazla detay için Yukarıdaki 2. Adımı kontrol et.
- Hesap sahipliği transferi geri alınamaz.
- Tesis sahipliği transfer edildiğinde:
- Önceki tesis sahibi artık Cloudbeds’e erişim sağlayamayacak. Gerekirse, tekrar yeni tesis kullanıcısı olarak eklenmelidir.
- Her iki kullanıcı (önceki ve yeni tesis sahibi), giriş yapmışlarsa, otomatik olarak çıkış yapacaklar.
- Güvenlik nedeniyle, yeni tesis sahibinin tekrar giriş yapması gerekmektedir.
- Kullanıcılar sayfasına eriş ve Kullanıcılar sekmesindeki Sahiplik Transferi seçeneğine tıkla.
- Tesis Sahibini Transfer Et seçeneğine tıkla.
Sadece Tesis Sahipleri Kullanıcılar sayfasında Sahiplik Transferi seçeneğini görecektir.
- Yeni Tesis Sahibini Ara (isim veya e-posta adresi ile arama yapabilirsin).
- Devam Et seçeneğine tıkla.
- Aşağıdaki uyarı gösterilecektir. Her şey doğruysa, Onayla seçeneğine tıkla.
Kullanıcılara Gönderilen E-posta Bildirimleri
- Önceki tesis sahibi aşağıdaki e-postayı alacaktır:
- Yeni tesis sahibi aşağıdaki E-postayı alacak:
Adım 3 - Fatura Bilgilerini İncele
- Yeni bir tesis sahibi olarak, Fatura Bilgilerin ve Ödeme Yöntemin doğru olduğundan emin ol. Bu makaledeki adımları takip et.
- Şu anda Fatura hesabından bir ödeme yöntemini manuel olarak kaldırman için bir yol sunmuyoruz. Yardım için Destek ekibi ile iletişime geç.
Organizasyonunun sahipliğini transfer et
Adım 1 - Organizasyon kullanıcılarını incele
Organizasyon Sahibi, bir Organizasyon oluşturulurken sisteme kayıt olan ilk kullanıcıdır. Organizasyon grubunun sahipliğini iptal edebilen veya transfer edebilen tek kişidir.
Daha fazla bilgi edinin Organizasyonlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Organizasyon hesabının sahipliğini yeni bir sahip veya yeni bir gruba transfer etmek için aşağıdaki adımları takip et:
- Her yeni Organizasyon sahibi olduğunda, o sahip bu hesaba kayıtlı kullanıcıları ve rolleri incelemelidir. Organizasyon kullanıcılarının devre dışı bırakıldığından veya doğru izinlere sahip olduğundan emin olmak için yukarıdaki adımları
- Bir Organizasyon Sahibi olarak kayıtlı kullanıcı yalnızca Cloudbeds Ekibi tarafından değiştirilebilir. Organizasyon Sahibini değiştirmek için, aşağıdaki Destek Ekibimize ulaş ve aşağıdaki bilgileri sağla.
Adım 2 - Gerekli bilgileri sağla
Sahiplik transferi talep etmek için aşağıdaki bilgileri sağla:
- Mevcut ve yeni Organizasyon Sahiplerinin resmi devlet fotoğraflı kimliklerini (pasaport, ehliyet vb.) gönder.
- Yeni Organizasyon Sahibi olarak atanacak kişinin iletişim ve e-posta adresini bildir.
- Fatura ayrıntılarının aynı kalıp kalmayacağını destek ekibimize bildir. Değişmesi gerekiyorsa, yeni bilgileri belirt.
- Organizasyon içindeki her tesis sahibinden, Organizasyon sahipliğinin belirttiğin yeni isim ve e-posta adresine değiştirilmesi için yazılı onay (e-posta ile olabilir) gönder.
Sorun Giderme
Önceki sahip müsait değilse veya tesis sahibinin e-posta adresi yanlışsa
- Tesisin yeni sahibiysen ve önceki sahip yukarıdaki adımları takip etmediyse, onlarla iletişime geç ve bu makalenin bağlantısını gönder.
- Önceki sahip ile iletişim kurulamazsa veya tesis sahibinin e-posta adresi yanlışsa, Destek Ekibimiz ile iletişime geç ve durumla ilgili mümkün olduğunca fazla detay ver. Sana yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Önceki sahibin onayı olmadan sahipliği transfer etme
Önceki sahibin onayı olmadan sahipliği transfer etmek için, aşağıdaki bilgileri Destek Ekibimize sağlaman gerekir:
- Resmi kimlik belgen (pasaport, ehliyet vb.).
- Tesisin/sahipliğin 1 numaralı kişiye ait olduğunu gösteren işletme ruhsatı veya sahiplik belgeleri (işletme ruhsatı, tapu, vergi belgesi vb.).
- Hesap sahipliğinin adını ve belirttiğin yeni e-posta adresini değiştirmek için önceki sahibin yazılı onayı (e-posta ile olabilir).
Yorumlar
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.