เชื่อมต่อหมายเลขโทรศัพท์ SMS เพื่อรับข้อความ SMS และตอบกลับผ่าน Whistle for Cloudbeds
หากที่พักของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา (แต่คุณวางแผนที่จะส่งข้อความถึงแขกในสหรัฐ)หรือในสหราชอาณาจักร ไปที่ส่วนที่ต้องการ:
เปิดใช้งานการส่งข้อความ SMS
- เข้าถึง บริษัท
page
- ไปที่ บริการข้อความ
- ค้นหา SMS
-
สลับสวิตช์เปิด
เพื่อเปิดใช้งาน
- คลิกเพื่อแก้ไขการตั้งค่า
- คลิกเพื่อ
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของโรงแรมและคลิกถัดไป
- ยืนยันหมายเลขในรายการ (ข้อความ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขนี้จะถูกส่งไปยังแดชบอร์ดของคุณ)
ข้อความ SMS ได้เปิดใช้งานและพร้อมใช้งาน
เปิดใช้งานการส่งข้อความ SMS (ที่พักในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา) - การลงทะเบียน A2P 10 DLC
หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือในแคนาดา แต่คุณยังวางแผนที่จะส่งข้อความ SMS ไปยังแขกในสหรัฐคุณต้องทำตามขั้นตอนเพื่อลงทะเบียนธุรกิจของคุณสำหรับ A2P 10 DLC ด้วย
A2P 10DLC หมายถึงระบบที่อนุญาตให้ธุรกิจส่งข้อความประเภท Application-to-Person (A2P) ผ่านหมายเลขโทรศัพท์รหัสยาว 10 หลัก (10DLC) มันช่วยให้การส่งข้อความและการกรองของผู้ให้บริการดีขึ้น สิ่งที่คุณควรทราบก่อนที่จะลงทะเบียน:
- Whistle for Cloudbeds ลูกค้าต้องลงทะเบียนธุรกิจของพวกเขาสำหรับ A2P 10DLC คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกรอกข้อมูลธุรกิจของคุณและส่งใบสมัครของคุณ
- ในปัจจุบัน, ใช้เวลาสูงสุด 15+ วันทำการในการอนุมัติ A2P 10DLC SMS Registration อย่างสมบูรณ์ ข้อความ ออกไปจะถูกบล็อก นอกเส้นทาง น้อยที่สุด 15+ วันทำการ จนกว่าหมายเลขของคุณจะได้รับการลงทะเบียน
- หากคุณส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ชื่อบริษัทตามกฎหมาย), ระบบจะอนุญาตให้คุณทำการแก้ไขเท่านั้นหลังจากที่ Twilio ปฏิเสธการลงทะเบียนของคุณอย่างสมบูรณ์ เมื่อเกิดเหตุการณ์นั้น คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนแจ้งว่าการลงทะเบียนล้มเหลว
- ที่พักจากแคนาดา: หากคุณวางแผนที่จะส่ง SMS ไปยังลูกค้าในสหรัฐอเมริกา คุณต้องลงทะเบียนธุรกิจของพวกเขาสำหรับ A2P 10 DLC
- ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2022, ช่องที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายสำหรับผู้ให้บริการในสหรัฐ (AT&T & TMobile) การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โทษ และผลกระทบอื่นๆ จากผู้ให้บริการโทรคมนาคม
- เข้าถึงหน้า บริษัท
- ไปที่ บริการส่งข้อความ
- ค้นหา SMS และคลิกเพื่อ แก้ไขการตั้งค่า
แบบฟอร์มส่งข้อความ A2P 10DLC ที่ลงทะเบียนแล้วจะปรากฏขึ้น, กรอกรายละเอียดที่จำเป็นใหม่:
-
รายละเอียดธุรกิจ:
- ชื่อนิติบุคคล (ต้องตรงกับ EIN)
- อุตสาหกรรม - การต้อนรับจะถูกตั้งค่าเริ่มต้น
- ประเภท (พันธมิตร, บริษัท จำกัด, สหภาพ, เจ้าของกิจการเดียว)
- ประเภทตัวระบุธุรกิจ (EIN, DUNS, CCN, CN, ACN, CIN, VAT, VATRN, RN, อื่น ๆ)
- หมายเลขตัวระบุการลงทะเบียนธุรกิจ
- ประเภทบริษัท
- ที่อยู่
- เว็บไซต์ (URL สมบูรณ์ <https://www.website.com>)
- ผู้ติดต่อธุรกิจหลัก
- คลิกเพื่อ ส่ง
- โปรดกรอกแบบฟอร์มด้วย รายละเอียดธุรกิจทางกฎหมาย, ตรงกับบันทึก IRS เกี่ยวกับ EIN.
- รายละเอียดใหม่ จะไม่ถูกบันทึกหากคุณไปออก จากหน้า ก่อน ที่จะส่งแบบฟอร์ม
-
เพื่อเพิ่มโอกาสในการอนุมัติ ของแคมเปญ เราขอแนะนำให้คุณมีสิ่งต่อไปนี้ เพิ่มลงในหน้าแลนดิ้งเพจของเว็บไซต์หรือเครื่องมือจองของคุณ เราขอแนะนำให้ที่พักมี นโยบายความเป็นส่วนตัว และเพิ่ม คำเรียกร้องดำเนินการ:
- ปริมาณและความถี่: ประมาณ จำนวนข้อความ ที่จะส่งอย่างสม่ำเสมอ และความถี่ในการส่งข้อความ
- กลไก Opt-in และ Opt-out: การให้กลไกให้ผู้ใช้ ลงทะเบียนเข้ารับข้อความ และ ยกเลิกการรับข้อความ ได้ง่ายๆ เมื่อไม่ต้องการรับข้อความอีกต่อไป
- ข้อมูลการดูแลลูกค้า: โดยทั่วไป "พิมพ์ HELP สำหรับความช่วยเหลือ" หรือ ช่วยเหลือที่ <<หมายเลขโทรศัพท์>>
-
ตัวเลือกกล่องกาเครื่องหมายที่ผู้ใช้งานต้องเลือกเพื่อรับข้อความ SMS
- กล่องกาเครื่องหมาย ต้องไม่ ถูกเลือกล่วงหน้า
ดูตัวอย่างของคำเรียกร้องที่แนะนำที่นี่:
''โดยการให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณยินยอมที่จะรับข้อความจาก (ชื่อที่พัก) ผ่านผู้ให้บริการข้อความข้อความทางมือถือของ Whistle Messaging คุณจะได้รับข้อความเกี่ยวกับการจองห้องพักของคุณ ข้อเสนอ และการดูแลลูกค้า ความถี่ในการส่งข้อความอาจแตกต่างกัน คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความโดยการส่งคำว่า STOP ไปยัง (หมายเลข WHISTLE) หรือเพียงแค่ตอบกลับด้วยคำว่า STOP ในข้อความจาก (ชื่อที่พัก) ข้อความค่าใช้จ่ายสำหรับข้อความและข้อมูลอาจถูกเรียกเก็บ''
ขณะที่ท่านกำลังลงทะเบียน อาจพบข้อผิดพลาดที่จะแสดงใน feedback ID ซึ่งเป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการแก้ไขการลงทะเบียน SMS ของท่าน ดูด้านล่างเพื่อเจอ รายการข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ ที่สามารถทำให้คืนค่าและ คำแนะนำในการแก้ไข ข้อมูลแบรนด์ที่จำเป็น
|
Feedback ID |
คำแนะนำ |
|---|---|
|
TAX_ID |
ใช้หมายเลขการลงทะเบียนธุรกิจของบริษัทของคุณ (ซึ่งเป็น EIN สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาหรือเทียบเท่าสำหรับลูกค้านอกสหรัฐอเมริกา)
ใช้ชื่อทางกฎหมายของบริษัทที่คุณใช้ในการยื่นภาษี
ข้อมูลข้างต้นต้องตรงกับการยื่นภาษีของบริษัทของคุณอย่างแม่นยำ หากคุณต้องการข้อมูลนี้ เราขอแนะนำให้ใช้บริการค้นหา EIN หรือติดต่อแผนกกฎหมายของคุณ |
|
STOCK_SYMBOL |
ใช้ สัญลักษณ์หุ้นของบริษัทของคุณ
ใช้ตลาดหลักทรัพย์ที่หุ้นของบริษัทของคุณถูกซื้อขาย (เช่น NYSE, Nasdaq) |
|
GOVERNMENT_ENTITY |
หากคุณไม่ใช่หน่วยงานของรัฐในสหรัฐอเมริกา คุณควรลงทะเบียนเป็นนิติบุคคล
ให้เอกสารที่มีวันที่บนจดหมายทางการจากหน่วยงานของรัฐในสหรัฐอเมริกา ระบุว่าองค์กรถือว่าเป็นเครื่องมือของหน่วยงานรัฐท้องถิ่น รัฐ หรือรัฐบาล |
|
NONPROFIT |
หากคุณไม่ใช่หน่วยงานของรัฐในสหรัฐอเมริกา คุณควรลงทะเบียนเป็นนิติบุคคล
ให้เอกสารการกำหนดสถานะองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจาก IRS หรือแบบแสดงภาษี 990 จากปีภาษีล่าสุด |
เปิดใช้งานการส่งข้อความ SMS (ที่พักในสหราชอาณาจักร)
หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร คุณจำเป็นต้อง ลงทะเบียนธุรกิจของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานการส่งข้อความ SMS สำหรับที่พักในสหราชอาณาจักร
- เข้าถึงหน้า บริษัท
- ไปที่ บริการการส่งข้อความ
- ค้นหา SMS และคลิกเพื่อ แก้ไขการตั้งค่า
- ไปที่
แท็บ
- เลือก มือถือ สำหรับ ประเภทหมายเลขโทรศัพท์
- เลือก ธุรกิจ สำหรับ ประเภทลูกค้า
- คลิกเพื่อ เริ่มต้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- คลิกเพื่อ เริ่มต้นการตรวจสอบยืนยัน
- รีวิว ข้อกำหนด สำหรับการตรวจสอบยืนยันและคลิกเพื่อ ดำเนินการต่อ
- กรอกข้อมูล ธุรกิจของคุณ:
- ชื่อธุรกิจตามกฎหมาย
- หน่วยงานลงทะเบียนธุรกิจ
- หมายเลขลงทะเบียนธุรกิจ
- URL เว็บไซต์ธุรกิจ
- คลิกเพื่อ ดำเนินการต่อ
- กรอกรายละเอียด ที่อยู่ธุรกิจ
- อนุญาตให้ที่อยู่นี้เป็นที่อยู่ฉุกเฉิน หรือเพิ่มที่อยู่ใหม่
- คลิกเพื่อ ดำเนินการต่อ
- กรอกข้อมูล ตัวแทนที่ได้รับอำนาจ
- บุคคลที่ได้รับอำนาจตามกฎหมายให้ดำเนินการแทนธุรกิจของคุณ
- อัปโหลด เอกสาร เพื่อยืนยันการลงทะเบียนพาณิชย์ของธุรกิจของคุณกับ UK Companies House
- คลิกเพื่อ ดำเนินการต่อ
- คลิกที่ เสร็จสิ้น เมื่อระบบประมวลผลเอกสารที่อัปโหลดแล้ว
การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์และคุณสามารถเริ่มใช้งานการส่งข้อความ SMS ได้
หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาในการลงทะเบียน A2P 10DLC ในขณะที่กระบวนการกำลังเสร็จสมบูรณ์หรือได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถใช้หมายเลข โทลฟรี ทางเลือกสำหรับ SMS ดูวิธีการกำหนดค่าหมายเลขโทลฟรีในขั้นตอนด้านล่าง
- มีเฉพาะหมายเลขโทลฟรีในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาที่มี
ในหน้า การตั้งค่าบริษัท
- ไปที่ บริการข้อความ
- คลิกที่ แก้ไขการตั้งค่า SMS
- ไปที่แท็บ โทลฟรี
- คลิกที่ เลือกหมายเลขโทลฟรี
- คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง ส่งการลงทะเบียนของคุณสำหรับ SMS โทลฟรี
ช่องที่ต้องการ:
- ชื่อนิติบุคคล
- ที่อยู่ถนน
- ที่อยู่บรรทัด 2
- รหัสประเทศ
- รัฐ
- เมือง
- รหัสไปรษณีย์
- URL เว็บไซต์
- ปริมาณข้อความรายเดือนโดยประมาณ
- ผู้ติดต่อธุรกิจหลัก
- ชื่อ
- นามสกุล
- อีเมล
- โทรศัพท์
คุณสามารถเริ่มใช้ SMS ผ่านหมายเลขโทลฟรีที่ลงทะเบียนแล้ว แม้กระทั่งการลงทะเบียนยังคงรอดำเนินการ ติดต่อสนับสนุนของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา คุณสามารถเปิดใช้งาน หมายเลขโทรศัพท์สายพื้นดิน เพื่อใช้เป็นบริการส่งข้อความได้ด้วย
- หมายเลขที่ยอมรับ - ประเภทเดียวที่มีสิทธิในการใช้ Hosted SMS คือ หมายเลขโทรศัพท์สายพื้นดิน;
- หากประเภทของหมายเลขเป็นมือถือ จะไม่สามารถเปิดใช้งาน SMS ได้;
- ในปัจจุบัน รองรับเฉพาะ สหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น;
- หากเราเปิดใช้งาน SMS ให้กับหมายเลขโทรศัพท์สายพื้นดินของคุณ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการของคุณจะทำให้ Whistle สูญเสียการเข้าถึงหมายเลขนั้น;
- หมายเลขจะไม่สามารถเปิดใช้งาน SMS ได้ จนกว่าต้นไม้โทรศัพท์ของคุณจะถูกปิดใช้งานทั้งหมด
ทำตามขั้นตอนถัดไป:
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา ขอเปิดใช้งาน Hosted SMS - หนึ่งใน Customer Coaches ของเราจะติดต่อคุณ เพื่อดำเนินการต่อไปตามขั้นตอนต่อไป
- จะมีการให้ PIN 6 หลัก ให้คุณ
- จะมีการโทรอัตโนมัติไปยังหมายเลขโทรศัพท์สายพื้นดินภายใน 10 วินาทีหลังจากที่ PIN ถูกออกให้คุณ
- รับสาย และทำตามคำแนะนำเพื่อ ป้อน PIN
- Whistle จะ ตรวจสอบ การเสร็จสิ้น
- จะมีการส่ง LOA (หนังสือรับรองการรับรอง) ให้คุณทาง อีเมล เพื่อ ลายเซ็น
- หมายเลขโทรศัพท์สายพื้นดินของคุณจะกลายเป็น หมายเลข Whistle SMS ภายใน 24-48 ชั่วโมง
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น