การผสานกับใบแจ้งรายการ ช่วยให้สามารถโพสต์คำสั่งซื้อ Upsell ทั้งที่เป็นเงินและไม่เป็นเงินไปยังใบแจ้งรายการการจอง Cloudbeds ของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสั่ง Upsell ที่นี่: วิธีการสร้างหมวดหมู่ Upsell, ผลิตภัณฑ์ และตั้งค่าดีไซน์
Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่ให้บริการที่พักทุกแห่งมีคุณสมบัติ เอกลักษณ์ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณเพื่อช่วยคุณสร้างและเติบโตธุรกิจของคุณ ติดต่อทีมทีมที่มุ่งมั่น เพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็คเกจที่มี ยังไม่เป็นลูกค้า Cloudbeds หรือยัง? เข้าถึงคู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม
ประวัติ
โดยค่าเริ่มต้น ใบสั่งซื้อเพิ่มเติมมีหนึ่งในสถานะต่อไปนี้:
- ไม่ได้โพสต์;
- โพสต์;
- เป็นโมฆะ.
โดยทั่วไปแล้ว การจัดการนี้จะเป็นไปด้วยวิธี ด้วยมือ ใน Whistle เพื่อให้สามารถติดตามว่าพนักงานของที่พักได้โพสต์ใบสั่งซื้อไปยังใบแจ้งรายการ Cloudbeds PMS ไหน
วิธีการทำงานของการรวมโพสต์ไปยัง Folio
เมื่อมีการสั่งซื้อโดยแขกที่เข้าพักแล้ว คำสั่ง Upsell นั้นสามารถเพิ่มไปยัง folio ของ Cloudbeds ผ่านปุ่ม โพสต์ไปยัง Folio หรือเมื่อ ดำเนินการ คำสั่ง
ต้องมีการมอบหมายการจอง Cloudbeds ให้กับคำสั่ง และนี้จะสร้างค่าใช้จ่ายไปยัง folio การจอง Cloudbeds สำหรับแต่ละรายการในคำสั่ง
ทั้งคำสั่งที่ชำระและที่ยังไม่ได้ชำระสามารถโพสต์ไปยัง folio การจองได้
คำสั่งที่ชำระและที่ยังไม่ได้ชำระ
- คำสั่งที่ชำระ - Whistle สามารถรับคำสั่งที่ชำระ (บัตรเครดิต) ผ่านพันธมิตรช่องทางการชำระเงิน Stripe คำสั่งเหล่านี้สามารถโพสต์ไปยัง folio การจอง Cloudbeds และจะถูกบันทึกว่าได้รับการชำระแล้วด้วยประเภทการชำระเงิน บัตรเครดิต
- คำสั่งที่ยังไม่ได้ชำระ - Whistle มีตัวเลือก ค่าใช้จ่ายห้อง เพื่อให้แขกสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายไปยัง folio ของพวกเขา คำสั่งเหล่านี้สามารถโพสต์ไปยัง folio การจอง Cloudbeds เพื่อเพิ่มไปยังยอดเงินการจอง
ในขณะนี้ Cloudbeds Payments ไม่ได้รับการสนับสนุน
ภาษี
ภาษีถูกตั้งค่าใน Whistle ในส่วน Upsell > Settings หรือในระดับสินค้าของ Upsell
เมื่อมีการสร้างค่าใช้จ่ายใน Cloudbeds ภาษีจะถูกเพิ่มที่ระดับรายการ (แต่ละสินค้าที่ซื้อมีภาษีที่กำหนด) ภาษีจะถูกติดป้ายชื่อว่า ภาษีขาย
ค่าบริการจัดส่ง
หากคุณเปิดใช้ค่าบริการจัดส่ง (กำหนดค่าใน Upsell > Settings) ค่าบริการจัดส่งจะถูกเพิ่มเป็นรายการใน folio การจอง Cloudbeds นอกจากนี้ ภาษีจะถูกคำนวณสำหรับค่าบริการจัดส่ง
เคล็ดลับ
หากคุณเปิดใช้เคล็ดลับ (กำหนดค่าใน Upsell > Settings) เคล็ดลับจะถูกเพิ่มเป็นรายการใน folio การจอง Cloudbeds
วิธีการเพิ่มคำสั่ง Upsell ใน Cloudbeds
- ยืนยันว่าการจองที่ถูกต้องถูกมอบหมายให้กับคำสั่ง Upsell
- เลือก โพสต์ไปยังใบแจ้งรายการ หรือ ปฏิบัติ
วิธีการโพสต์ไปยังใบแจ้งรายการโดยอัตโนมัติ
คำสั่ง Upsell สามารถโพสต์ไปยัง Cloudbeds โดยอัตโนมัติหากพบการจองที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าเมื่อมีการสั่งซื้อ หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ให้ไปที่ Upsell > Settings.
เป็นโมฆะ/การคืนเงิน
หากแขกขอยกเลิกหรือมีการสั่งซื้อสินค้าและไม่มีสินค้าที่มีอยู่ คุณต้องยกเลิกหรือคืนเงินคำสั่ง ขณะที่คำสั่งถูกยกเลิกหรือคืนเงิน จะเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ดูแลระบบทั้งหมดจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนการยกเลิก/คืนเงินคำสั่ง
- แขกจะได้รับอีเมลยกเลิกคำสั่ง/คืนเงิน
ตัวเลือกยกเลิกหรือคืนเงินจะมีให้เลือกสำหรับคำสั่ง ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินสำหรับคำสั่ง คำสั่งชำระค่าห้องไม่มีการจับชำระเงินใด ๆ และสามารถยกเลิกได้ คำสั่งบัตรเครดิตมีการจับชำระเงินอยู่แล้ว และต้องคืนเงินหรือคืนเงินบางส่วน
ยกเลิกค่าห้อง
เมื่อยกเลิกค่าห้อง ค่าใช้จ่ายสำหรับคำสั่งจะถูกลบออกจากใบแจ้งรายการการจองทั้งหมด
คืนเงินบัตรเครดิต/คืนเงินบางส่วน
เมื่อคำสั่งบัตรเครดิตถูกคืนเงินหรือคืนเงินบางส่วน จะเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้:
- หากมีการคืนเงินเต็มจำนวน ค่าใช้จ่ายสำหรับคำสั่งจะถูกลบออกจากใบแจ้งรายการการจองทั้งหมด
- หากมีการคืนเงินบางส่วน ค่าใช้จ่ายจะถูกลบออกจากใบแจ้งรายการ และจะมีการเพิ่มค่าใช้จ่ายใหม่ในใบแจ้งรายการพร้อมกับรายการสินค้าเพิ่มเติมสำหรับจำนวนที่คืนเงิน (จำนวนลบ)
ลบออกจากใบแจ้งรายการ
ทุกเมื่อ ปุ่ม ลบออกจากใบแจ้งรายการ จะสามารถใช้ได้ สิ่งนี้จะลบค่าใช้จ่ายออกจากใบแจ้งรายการการจอง สามารถใช้ในกรณีที่ระบุการจองไม่ถูกต้องหรือความต้องการอื่น ๆ
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น