Whistle for Cloudbeds สามารถทำการผสานข้อมูลกับบัญชี KnowCross ของคุณเพื่อให้คำขอถูกส่งต่อและบันทึกโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถสร้างงาน KnowCross เพื่อทำการส่งต่อโดยอัตโนมัติเมื่อมีคำขอในหมวดหมู่ของคำขอบริการ
ตั้งค่า
- ภายใน Whistle for Cloudbeds, ไปที่ บริษัท
- เข้าถึงส่วน การผสานข้อมูล
- เลื่อนลงไปที่ส่วนการผสานข้อมูลการจัดการงานและเปิดใช้งาน KnowCross
ทีมสนับสนุนของเราจะติดต่อ KnowCross เพื่อเสร็จสมบูรณ์การตรวจสอบสิทธิ์ หลังจากเสร็จสิ้น โค้ชลูกค้าจะติดต่อกลับผ่านทางอีเมล
โอโตเมทคำขอบริการ
- ไปที่ การอัตโนมัติ
- คลิกที่ส่วน การกระทำและการตอบกลับตามจุดประสงค์
- เลือกส่วน คำขอบริการ
- คลิกที่ + (เครื่องหมายบวก) ข้างๆกับ คำขอบริการใดๆ - การย้อนกลับหมวดหมู่
- อารมณ์ข้อความ: ใดๆ
- ประเภทการกระทำ: สร้างตั๋ว
- ประเภทคำขอ: คำขอบริการ
- คลิก บันทึก
สร้างตั๋วด้วยตนเอง
- ภายในข้อความของแขก, คลิก ไอคอน 3 จุด เพื่อส่งงาน
- เลือก สร้างตั๋ว และคลิก สร้าง งาน KnowCross
- ยืนยัน ตั๋วและงานจะถูกส่งไปยัง Knowcross เพื่อให้แผนกอื่นทำงานเสร็จ
เมื่อคุณได้สร้างแล้ว, การอัปเดตงานจะปรากฏโดยอัตโนมัติในการสนทนาของแขก
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น