Whistle for Cloudbeds สามารถทำการเชื่อมต่อกับบัญชี Quore ของคุณเพื่อให้คำขอบริการ คำสั่งงาน หรือรายงานปัญหาได้โดยอัตโนมัติและถูกบันทึก
ตั้งค่า
- ไปที่ หน้าบริษัท
- คลิกที่ การเชื่อมต่อ
- เลื่อนลงไปที่การเชื่อมต่อการจัดการงานและเปิดใช้งาน Quore - คุณจะเห็นสถานะ รอดำเนินการ
- ทีมสนับสนุนของเราจะติดต่อ Quore เพื่อยืนยันการเชื่อมต่อและเสร็จสมบูรณ์โทเค็นการรับรองของ Quore
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายวันทำการในการเสร็จสมบูรณ์
ทีมสนับสนุนของเราจะเสร็จสมบูรณ์การเชื่อมต่อและติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อยืนยันการเปิดใช้งาน
Automate Task Dispatching
สร้างตั๋ว Quore เพื่อจะถูกส่งอัตโนมัติเมื่อคำขอตรงกับหมวดหมู่; คำขอบริการ, คำสั่งงาน, หรือการร้องเรียน
คำขอบริการ / คำสั่งงาน / การร้องเรียน
- ไปที่ Automations
แท็บ
- คลิกที่ Intent Action & Replies ภายใต้ Chatbot Automations
- เลือก:
- คำขอบริการ > คำขอบริการใดก็ได้
- คำสั่งงาน > ปัญหาคำสั่งงานใดก็ได้
- ติดต่อ > ฉันมีข้อร้องเรียน
- อารมณ์ข้อความ - ใดก็ได้
- ประเภทการกระทำ - สร้างตั๋ว
- ประเภทคำขอ - คำขอบริการ, คำสั่งงาน หรือ การร้องเรียน
- คลิก บันทึก
สร้างตั๋วด้วยตนเอง
- ภายในข้อความของแขก, คลิกที่
เมนู
- เลือก สร้างตั๋ว
- คลิก คำขอบริการ/คำสั่งงาน/การร้องเรียน
- ยืนยัน ตั๋วและงานจะถูกส่งไปยัง Quore เพื่อแผนกอื่นเพื่อทำงาน
เมื่อคุณได้สร้างแล้ว, การอัปเดตงานจะปรากฏโดยอัตโนมัติในการสนทนาของแขก
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น