จัดการคำสั่งการขายเพิ่มเติมของคุณ

• กระแสการสั่งซื้อเพิ่มเติม
• เข้าถึงและตรวจสอบคำสั่งซื้อ
• ประมวลผล / โพสต์คำสั่งซื้อ
• ยกเลิกหรือคืนเงินคำสั่งซื้อ

กระแสการสั่งซื้อเพิ่มเติม

เมื่อมีการสั่งซื้อ:

1. ผู้ดูแลระบบทุกคนจะได้รับ อีเมลแจ้งเตือนคำสั่งซื้อใหม่
2. หน้า คำสั่งซื้อ แสดง คำสั่งซื้อใหม่
3. ลูกค้า จะได้รับ อีเมลยืนยัน/ใบเสร็จรับเงินคำสั่งซื้อ
4. ลูกค้าจะได้รับ ข้อความ SMS ยืนยันคำสั่งซื้อ
5. กระบวนการประมวลผลคำสั่งซื้อเริ่มต้น

เข้าถึงและตรวจสอบคำสั่งซื้อ

1. เข้าถึงแท็บ Upsell ในแถบนำทางด้านบน
2. ไปที่ส่วน Orders
3. คุณจะพบคำสั่งทั้งหมดและรายละเอียดของพวกเขาที่ระบุด้านล่าง:

แต่ละคำสั่งให้ รายละเอียดและสถานะ เพื่อช่วยคุณ ติดตามความก้าวหน้า คุณสามารถกรอง คำสั่งของคุณตามรายการต่อไปนี้:

คุณสามารถ:

• เรียกเก็บเงิน/โพสต์ด้วยตนเอง ใบสั่งซื้อไปยังใบแจ้งรายการของแขกใน Cloudbeds PMS; หรือ
• เปิดใบสั่งซื้อและคลิกที่ โพสต์ไปยังใบแจ้งรายการ

ปฏิบัติใบสั่งซื้อ: เมื่อคุณเสร็จสิ้นหรือส่งใบสั่งซื้อ, เปลี่ยนสถานะเป็นเต็มรูป เพื่ออัปเดตความคืบหน้าของใบสั่งซื้อ;

เก็บบันทึกใบสั่งซื้อ: เก็บบันทึกใบสั่งซื้อเมื่อเต็มรูป/เสร็จสมบูรณ์เพื่อลบออกจากรายการใบสั่งซื้อที่เปิดอยู่.

ตรวจสอบใบสั่งซื้อของคุณและเพิ่มหมายเหตุตามต้องการ.

1. คลิกที่ใบสั่งซื้อ เพื่อดูรายละเอียด
2. เลือก PMS ใบแจ้งรายการ
3. คลิกที่ โพสต์ใบสั่งซื้อ

หากปุ่ม โพสต์ใบสั่งซื้อ ไม่สามารถใช้งานได้, ตรวจสอบว่าใบสั่งซื้อ:

• ได้โพสต์ไปยังใบแจ้งรายการแล้ว
• เป็นโมฆะ
• ถูกยกเลิก
• ถูกคืนเงิน 

• • ใบสั่งซื้อสามารถโพสต์ไปยังใบแจ้งรายการการจองได้เฉพาะหากประเภทการชำระเงินคือ ค่าห้อง. มิฉะนั้น, จะต้อง เรียกเก็บเงิน ด้วยตนเอง.
  • การปฏิบัติใบสั่งซื้อเป็นขั้นตอนด้วยมือที่อัปเดตสถานะของใบสั่งซื้อใน Whistle และบ่งบอกว่าใบสั่งซื้อได้เสร็จสมบูรณ์แล้ว.

ยกเลิกหรือคืนเงินใบสั่งซื้อ

• ผู้ดูแลระบบทุกคนจะได้รับอีเมลแจ้งยกเลิก/คืนเงินใบสั่งซื้อ;
• แขกจะได้รับอีเมลยกเลิก/คืนเงินใบสั่งซื้อ.

ยกเลิก vs คืนเงิน