กำหนดค่า ผลิตภัณฑ์ อัปเซล หมวดหมู่ และการออกแบบ ใน Cloudbeds Guest Experience

Cloudbeds Guest Experience Upsell ช่วยให้คุณส่งลิงก์ให้ผู้เข้าพักซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากร้าน Cloudbeds Guest Experience ได้ ทำตามขั้นตอนในบทความนี้เพื่อกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่อัปเซลของคุณค่ะ

Cloudbeds เชื่อว่าธุรกิจที่พักแต่ละแห่งมีความ เอกลักษณ์เฉพาะ เรามีเครื่องมือสำหรับทุกขนาดและงบประมาณ เพื่อช่วยให้คุณสร้างและขยายธุรกิจของคุณ ติดต่อ ทีมงานเฉพาะทาง ของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ แพ็กเกจที่มีทั้งหมด หากคุณยังไม่ใช่ลูกค้า Cloudbeds สามารถเข้าถึง คู่มือการกำหนดราคา และ กำหนดการเดโม ได้เลยค่ะ
 

ขั้นตอนที่ 1 - สร้างหมวดหมู่

1. ไปที่แท็บ อัปเซล บนแถบนำทางด้านบน
2. เลือกส่วน หมวดหมู่
3. คลิกที่ ที่มุมขวาบน
4. กรอก รายละเอียดหมวดหมู่
   • ชื่อเรื่อง
   • คำอธิบาย
   • ภาพ
5. คลิกเพื่อ สร้าง

.

ขั้นตอนที่ 2 - เพิ่ม ผลิตภัณฑ์

1. เลือกส่วน ผลิตภัณฑ์
2. คลิก ที่ ที่มุมขวาบน

3. เพิ่มข้อมูลในส่วน ข้อมูลผลิตภัณฑ์
   • ชื่อ
   • SKU
   • คำอธิบาย
   • จำนวน
   • ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
   • ประเภทภาษี
   • สถานะห้องว่าง
   • ภาพ
   • การกำหนดราคา
   • หมวดหมู่
   • ตัวแก้ไข
   • ข้อเสนอ
4. คลิกเพื่อ สร้าง

• เพิ่มตัวแก้ไขหากสินค้านี้มีหลายเวอร์ชัน เช่น ขนาดหรือสีที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ตัวแก้ไขอาจเป็น ขนาด และรายการตัวแก้ไขจะเป็น เล็ก, กลาง, ใหญ่.

.

2.1 - กำหนดค่า ภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds  

ผลิตภัณฑ์อัปเซลสามารถใช้ ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าไว้แล้วใน Cloudbeds แทนการใช้เปอร์เซ็นต์ภาษีอัปเซลเดียว

คุณสามารถใช้ ภาษีและค่าธรรมเนียมหลายรายการกับผลิตภัณฑ์อัปเซลเดียวกัน ได้ เช่น ผลิตภัณฑ์หนึ่งอาจมีทั้งภาษีขาย 8% และค่าบริการ 5%

ผู้เข้าพักจะเห็นรายการภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแยกตามรายการที่ เช็กเอาต์ ใน ตะกร้าเช็กอินดิจิทัล และใน ใบเสร็จรับเงิน ของพวกเขา

เมื่อคำสั่งซื้อถูกโพสต์ไปยัง ใบแจ้งรายการของ Cloudbeds PMS ภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกโพสต์แยกเป็นบรรทัดต่างหากโดยใช้ชื่อเดียวกับที่กำหนดค่าไว้ใน Cloudbeds

  การตั้งค่าภาษีอัปเซลที่มีอยู่ของคุณจะยังคงทำงานในขณะที่คุณกำหนดค่า ภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้เข้าพักจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

ใน การตั้งค่าอัปเซล ให้ค้นหาการ์ดใหม่ ภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds:

จากส่วนนี้ คุณสามารถ:

• มอบหมายภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds ให้กับผลิตภัณฑ์อัปเซลแต่ละรายการ
• ใช้ชุดภาษีและค่าธรรมเนียมกับผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานทั้งหมดพร้อมกัน
• เลือกภาษีและค่าธรรมเนียมเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณสร้างในภายหลัง
• เลือกค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds ที่ใช้กับการจัดส่ง

ตรวจสอบการตั้งค่า ภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds 

ก่อนเปิดใช้งาน ภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds ให้ใช้ รายการตรวจสอบความพร้อม เพื่อติดตามจำนวนผลิตภัณฑ์อัปเซลที่คุณได้ตรวจสอบแล้ว

เมื่อคุณตรวจสอบการกำหนดค่าเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งาน ภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds เพื่อเริ่มใช้การตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์อัปเซล

  คำสั่งซื้อที่ถูกสร้างไว้ก่อนหน้านี้จะ ไม่ถูกปรับราคาซ้ำ พวกเขาจะยังคงใช้ราคาพร้อมการคำนวณภาษีตามที่ใช้ในขณะที่คำสั่งซื้อถูกสร้างขึ้น

2.2 - เพิ่มคำแปลในผลิตภัณฑ์  

ฟีเจอร์อัปเซลช่วยให้ลูกค้า เพิ่มคำแปล ได้สูงสุดถึง 29 ภาษา เพื่อให้ เมื่อผู้เข้าพักดูหน้าร้านอัปเซล พวกเขาสามารถเลือกภาษาที่ต้องการได้

ในหน้าผลิตภัณฑ์

1. เปิด ข้างผลิตภัณฑ์นั้น แล้วคลิกเพื่อแก้ไขผลิตภัณฑ์
2. คลิกที่ แท็บคำแปล

3. สลับ toggle เพื่อเปิดใช้งานภาษาที่คุณต้องการ
4. เพิ่มข้อความที่แปลแล้ว
5. คลิกเพื่อ บันทึก

• หาก ยังไม่มีการกำหนดคำแปล สำหรับภาษาใด ข้อมูลจะแสดงเป็นภาษาค่าเริ่มต้นของที่พัก
• หากคำแปล ยังไม่ได้เปิดใช้งาน (toggle ยังไม่ถูกเปิด) สำหรับภาษาใด ข้อมูลจะแสดงเป็นภาษาค่าเริ่มต้นของที่พัก

ผู้เข้าพักจะสามารถ เลือกภาษา ที่ต้องการได้ใน เมนูแบบเลื่อนลง ที่มีในลิงก์อัปเซล:

.

ขั้นตอนที่ 3 - ตั้งค่าการออกแบบร้านอัปเซล

1. เลือกส่วน การออกแบบ
2. อัปเดต ธีม ของที่พัก
   • เพิ่มชื่อบริษัท หรืออัปโหลดโลโก้
   • เปิด/ปิด การแสดงประกาศ
   • เปิด/ปิด การแสดงในหน้าการเช็กเอาต์
   • ส่วนหัว
   • ข้อความบนปุ่ม

การกำหนดค่าอัปเซลเสร็จสมบูรณ์แล้วค่ะ

ฉันจะอนุญาตให้ผู้เข้าพักทิปผ่านอัปเซลได้อย่างไร?

ถ้าคุณต้องการให้ผู้เข้าพักมีตัวเลือกในการให้ทิปแก่พนักงานของคุณโดยตรงผ่านหน้าร้านประสบการณ์ของแขก คุณสามารถทำได้โดยการสร้างผลิตภัณฑ์ "ทิปแบบยืดหยุ่น" ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าพักเลือกจำนวนเงินทิปเอง แทนที่จะต้องเลือกค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เคล็ดลับจากผู้จัดการที่พัก: การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ทิปแบบกำหนดเอง

1. สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่: ไปที่เมนูอัปเซล > สินค้า แล้วคลิก สร้างสินค้า
2. ตั้งชื่อสินค้า: ใช้ชื่อที่เป็นมิตร เช่น "ขอบคุณทีมงาน", "ทิป", หรือ "เลี้ยงทีมงาน"
3. ตั้งราคาที่ $0: การตั้งราคาฐานเป็น $0.00 จะช่วยให้ผู้เข้าพักกำหนดจำนวนเงินทิปได้เอง

4. เปิดใช้งานจำนวนเงินกำหนดเอง (ถ้ามี): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสินค้ารองรับการป้อนราคาหรือจำนวนที่กำหนดเอง

   ในระบบส่วนใหญ่ ผู้เข้าพักจะเลือกสินค้าราคา $0 แล้วกรอกจำนวนทิปที่ต้องการในช่องทิป/จำนวนเงินกำหนดเองในขั้นตอนการเช็กเอาต์

5. ตำแหน่ง: เพิ่มสินค้านี้ในหมวดหมู่ที่มองเห็นได้ง่าย (เช่น "ขอบคุณทีมงาน" หรือ "บริการผู้เข้าพัก") เพื่อให้ผู้เข้าพักหาง่ายระหว่างการเข้าพักหรือเช็กอินดิจิทัล

ทำไมต้องทำแบบนี้?

• การมองเห็น: ต่างจากการตั้งค่าทิปที่ซ่อนอยู่ในหน้าการเช็กเอาต์ การมีสินค้าทิปเฉพาะในรูปแบบไทล์จะทำให้ตัวเลือกนี้โดดเด่นและน่าสนใจมากขึ้น
• ความเป็นส่วนตัว: คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายที่อบอุ่นใจหรือรูปภาพทีมงานเพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าพักมีส่วนร่วม
• รายงานที่ชัดเจน: ทิปเหล่านี้จะถูกบันทึกในรายงานธุรกรรมของคุณเป็นรายการแยก ทำให้ทีมบัญชีของคุณสามารถแจกจ่ายเงินให้พนักงานหรือแผนกที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น