กำหนดค่า ผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ และการออกแบบใน Cloudbeds Guest Experience Upsell

วัตถุประสงค์ กำหนดค่าและจัดการสินค้า หมวดหมู่ ข้อเสนอ การออกแบบร้านค้า และการตั้งค่าการดำเนินงานใน Cloudbeds Guest Experience Upsell
เหมาะสำหรับ ผู้ดูแลระบบที่พัก ผู้จัดการทั่วไป และเจ้าของที่พักที่รับผิดชอบในการกำหนดค่าบริการสำหรับผู้เข้าพักและการซื้อเพิ่มเติม
ใช้เมื่อ ตั้งค่าร้าน Upsell เพิ่มสินค้าด้วยตนเอง ตรวจสอบสินค้าที่ซิงค์จาก Cloudbeds PMS หรืออัปเดตร้านค้าที่มีอยู่
ข้อกำหนด สามารถเข้าถึง Cloudbeds Guest Experience ที่มีฟีเจอร์ Upsell ที่พร้อมใช้งาน การซิงค์สินค้าและหมวดหมู่โดยอัตโนมัติจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับที่พักใน Cloudbeds PMS
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ร้าน Upsell ที่มีสินค้าจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบ ข้อเสนอที่กำหนดค่าแล้ว และการตั้งค่าที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถซื้อสินค้าและบริการที่มีได้
ข้อจำกัด สินค้าที่ซิงค์ใหม่จาก PMS จะถูกตั้งค่าเป็นไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น รายการแผนมื้ออาหารจะไม่ถูกซิงค์โดยอัตโนมัติ สินค้าต้องได้รับการเปิดใช้งานและรวมอยู่ในข้อเสนอที่เหมาะสมจึงจะพร้อมให้ผู้เข้าพักซื้อได้

บทนำ

Cloudbeds Guest Experience Upsell ช่วยให้คุณเสนอสินค้าหรือบริการเพิ่มเติมแก่ผู้เข้าพักผ่านร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถจัดหมวดหมู่สินค้า กำหนดค่าข้อเสนอ ปรับแต่งหน้าร้าน และจัดการการตั้งค่าที่ส่งผลต่อการซื้อและการดำเนินการคำสั่งซื้อได้

หากที่พักของคุณเชื่อมต่อกับ Cloudbeds พีเอ็มเอส สินค้าและหมวดหมู่ที่มีอยู่จะซิงค์โดยอัตโนมัติกับ Upsell คุณยังสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ได้โดยตรงใน Guest Experience ด้วย

คำแนะนำนี้จะพาคุณผ่านกระบวนการกำหนดค่า ตั้งแต่การเตรียมแคตตาล็อกสินค้าไปจนถึงการตรวจสอบร้านค้าที่ผู้เข้าพักเห็น

  การซิงค์โดยอัตโนมัติกับ Cloudbeds พีเอ็มเอส: หมวดหมู่และสินค้าที่กำหนดค่าใน Cloudbeds พีเอ็มเอสจะซิงค์กับ Cloudbeds Guest Experience Upsell สินค้าที่นำเข้าใหม่จะถูกสร้างเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่เปิดใช้งาน ในขณะที่การอัปเดตรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่รองรับจะซิงค์โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่เพิ่มเติมด้วยตนเองใน Upsell ได้

Cloudbeds logo Cloudbeds มีโซลูชันสำหรับธุรกิจที่พักในขนาดและความต้องการที่แตกต่างกัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจที่มีอยู่ ติดต่อ ทีมงานเฉพาะทางของเรา หรือตรวจสอบ คู่มือการกำหนดราคา ได้เลยค่ะ

สารบัญ

ขั้นตอนที่ 1: จัดการหมวดหมู่

หมวดหมู่ช่วยจัดระเบียบสินค้าและบริการในร้านค้า Upsell ของคุณ ทำให้ผู้เข้าพักค้นหาสิ่งที่ต้องการซื้อได้ง่ายขึ้น

หากที่พักของคุณใช้ Cloudbeds พีเอ็มเอส หมวดหมู่ที่กำหนดค่าไว้จะซิงค์โดยอัตโนมัติกับ Guest Experience Upsell คุณยังสามารถสร้างหมวดหมู่เพิ่มเติมด้วยตนเองเมื่อจำเป็นได้

สร้างหมวดหมู่ด้วยตนเอง

เพื่อเพิ่มหมวดหมู่โดยตรงใน Guest Experience:

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience และเลือก แท็บ อัปเซล ไอคอนอัปเซล ที่แถบนำทางด้านบน
  2. ไปที่ หมวดหมู่
  3. คลิก ปุ่มสร้างหมวดหมู่ ที่มุมขวาบน
  4. กรอกข้อมูล รายละเอียดหมวดหมู่:
    • ชื่อเรื่อง: กรอกชื่อหมวดหมู่
    • คำอธิบาย: อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่รวมอยู่ในหมวดหมู่นั้น
    • ภาพ: เพิ่มภาพเพื่อแทนหมวดหมู่
  5. คลิก สร้าง เพื่อบันทึกหมวดหมู่

ภาพด้านล่างแสดงแบบฟอร์มการสร้างหมวดหมู่

แบบฟอร์มสร้างหมวดหมู่ใน Cloudbeds Guest Experience Upsell

  หมวดหมู่ที่ซิงค์จาก Cloudbeds พีเอ็มเอส: คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหมวดหมู่ที่ซิงค์แล้วในอัปเซลใหม่ จัดการข้อมูลที่ซิงค์ได้ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส

ขั้นตอนที่ 2: จัดการสินค้า

สินค้าแทนรายการหรือบริการที่ผู้เข้าพักสามารถซื้อผ่านร้านอัปเซลของคุณ

คุณสามารถเติมสินค้าคงคลังของคุณได้สองวิธี:

  • โดยอัตโนมัติจาก Cloudbeds พีเอ็มเอส: สินค้าที่กำหนดค่าใน Cloudbeds พีเอ็มเอสจะซิงค์กับอัปเซล รวมถึงการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสินค้าแบบที่รองรับ
  • ด้วยตนเองใน Guest Experience: สร้างและจัดการสินค้าโดยตรงในอัปเซลโดยไม่ต้องพึ่งพาการซิงค์กับพีเอ็มเอส

ตรวจสอบตัวเลือกที่เกี่ยวข้องด้านล่างเพื่อจัดการสินค้า กำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียม และเพิ่มคำแปล

ซิงค์สินค้าจาก Cloudbeds พีเอ็มเอสโดยอัตโนมัติ

ตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม 2026 รายการและหมวดหมู่จาก Cloudbeds พีเอ็มเอสจะซิงค์กับ Guest Experience Upsell แบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องซิงค์ด้วยตนเองหรือการตั้งค่าเพิ่มเติม

สำหรับที่พักที่มีอยู่ สินค้าอัปเซลที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ยังคงใช้งานได้ ในขณะที่สินค้าที่นำเข้าจาก Cloudbeds พีเอ็มเอสจะถูกปิดใช้งานเริ่มต้นและต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองในหน้าสินค้า Guest Experience

วิธีการทำงานของการซิงค์สินค้า

  • สินค้าใหม่: สินค้าที่สร้างใน Cloudbeds พีเอ็มเอส จะถูกเพิ่มเข้าไปใน Upsell ในฐานะ ผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่เปิดใช้งาน.
  • สินค้าที่อัปเดต: การเปลี่ยนแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่รองรับใน Cloudbeds พีเอ็มเอส จะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติไปยัง Upsell.
  • สินค้าที่ถูกลบ: การลบสินค้าใน Cloudbeds พีเอ็มเอส จะทำให้ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องใน Upsell ถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ.

  ผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์ใหม่จะถูกตั้งค่าเป็นสถานะไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ก่อนที่ผู้เข้าพักจะสามารถซื้อได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดสินค้า เพิ่มภาพถ้าจำเป็น เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ และเพิ่มเข้าไปในข้อเสนอที่เหมาะสม

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ถูกซิงค์?

Cloudbeds พีเอ็มเอส เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับช่องข้อมูลต่อไปนี้ของผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์:

  • ชื่อผลิตภัณฑ์
  • คำอธิบาย
  • รหัส SKU
  • ราคา
  • หมวดหมู่

โปรดอัปเดตรายละเอียดเหล่านี้ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส แทนที่จะเป็นใน Upsell การซิงค์ครั้งถัดไปจะอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องใน Guest Experience

ข้อมูลต่อไปนี้จะไม่ถูกเขียนทับในระหว่างการซิงค์ปกติ:

  • ภาพผลิตภัณฑ์
  • สถานะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ เว้นแต่สินค้าที่เกี่ยวข้องในพีเอ็มเอสจะถูกลบ
  • ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นด้วยตนเองใน Upsell

  รายการแผนมื้ออาหารถูกยกเว้น: สินค้าที่ตั้งค่าเป็นแผนมื้ออาหารใน Cloudbeds พีเอ็มเอส จะไม่ถูกนำเข้ามาในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของ Upsell ผ่านการซิงค์อัตโนมัติ

ตรวจสอบและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์

เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกซิงค์จาก Cloudbeds พีเอ็มเอสแล้ว กรุณาตรวจสอบก่อนที่จะเปิดให้ผู้เข้าพักใช้งาน

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > สินค้า.
  2. ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์มาจาก Cloudbeds พีเอ็มเอส
  3. ตรวจสอบชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รหัส SKU ราคา และหมวดหมู่ หากต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดใด ๆ กรุณาอัปเดตสินค้าที่เกี่ยวข้องใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
  4. เพิ่มภาพผลิตภัณฑ์และตรวจสอบการตั้งค่าเฉพาะของ Upsell ตามความจำเป็น
  5. เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์เพื่อ เปิดใช้งานเมื่อพร้อมที่จะเสนอให้ผู้เข้าพัก
  6. เพิ่มผลิตภัณฑ์เข้าไปใน ข้อเสนอที่เหมาะสม
  7. ตรวจสอบประสบการณ์ของผู้เข้าพักเพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์แสดงผลตามที่คาดหวัง

สร้างผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง

คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์โดยตรงใน Cloudbeds Guest Experience เมื่อคุณต้องการเสนอสินค้า หรือบริการที่ไม่ได้จัดการผ่านการซิงค์กับ Cloudbeds พีเอ็มเอส

ผลิตภัณฑ์ที่สร้างด้วยตนเองใน Upsell จะไม่ถูกกระทบจากการซิงค์อัตโนมัติกับ Cloudbeds พีเอ็มเอส

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > Products
  2. คลิก Create product button ที่มุมขวาบน
  3. กรอกข้อมูลในช่อง ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่เกี่ยวข้อง:
    • ชื่อ
    • SKU
    • คำอธิบาย
    • จำนวน
    • ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
    • ประเภทภาษี
    • สถานะห้องว่าง
    • ภาพ
    • การกำหนดราคา
    • หมวดหมู่
    • ตัวแก้ไข
    • ข้อเสนอ
  4. ตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้วคลิก สร้าง

ภาพด้านล่างแสดงแบบฟอร์มการสร้างผลิตภัณฑ์

Product creation form in Cloudbeds Guest Experience Upsell

  เคล็ดลับ: ใช้ตัวแก้ไขเมื่อผลิตภัณฑ์มีหลายรูปแบบ เช่น คุณสามารถสร้างตัวแก้ไข ขนาด โดยมีตัวเลือก เล็ก, กลาง และ ใหญ่

กำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds

ผลิตภัณฑ์ Upsell สามารถใช้ภาษีและค่าธรรมเนียมที่กำหนดค่าไว้แล้วใน Cloudbeds แทนการใช้เปอร์เซ็นต์ภาษีเดียวของ Upsell

สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถใช้ภาษีและค่าธรรมเนียมหลายรายการกับผลิตภัณฑ์เดียวกันได้ เช่น ผลิตภัณฑ์หนึ่งอาจมีภาษีขาย 8% และค่าธรรมเนียมบริการ 5%

ผู้เข้าพักจะเห็นภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องแยกตามรายการในขั้นตอนเช็กเอาต์ ในรถเข็น Digital Check-in และในใบเสร็จรับเงิน เมื่อคำสั่งซื้อถูกโพสต์ไปยังใบแจ้งรายการของ Cloudbeds พีเอ็มเอส ภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องก็จะถูกโพสต์แยกเป็นบรรทัดโดยใช้ชื่อที่กำหนดค่าไว้ใน Cloudbeds ด้วย

  การตั้งค่าภาษีของ Upsell ที่มีอยู่ของคุณจะยังคงทำงานในขณะที่คุณกำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds การกำหนดค่าใหม่นี้จะไม่ส่งผลต่อการซื้อของผู้เข้าพักจนกว่าคุณจะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

ตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > การกำหนดค่า ครับ/ค่ะ
  2. ค้นหาการ์ด Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียม ครับ/ค่ะ
  3. ตรวจสอบตัวเลือกการกำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียมที่มีครับ/ค่ะ
  4. มอบหมายภาษีและค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณครับ/ค่ะ
  5. ตรวจสอบการกำหนดค่าก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ครับ/ค่ะ

ภาพด้านล่างแสดงการ์ดการกำหนดค่า Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียมครับ/ค่ะ

Cloudbeds Taxes and Fees settings card in Guest Experience Upsell

จากส่วนนี้ คุณสามารถ:

  • มอบหมายภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds ให้กับผลิตภัณฑ์ Upsell แต่ละรายการครับ/ค่ะ
  • ใช้ชุดภาษีและค่าธรรมเนียมกับผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานทั้งหมดพร้อมกันครับ/ค่ะ
  • เลือกภาษีและค่าธรรมเนียมเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จะสร้างในภายหลังครับ/ค่ะ
  • เลือกค่าธรรมเนียม Cloudbeds ที่ใช้กับการจัดส่งครับ/ค่ะ

ตรวจสอบและเปิดใช้งาน Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียม

ก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ให้ใช้รายการตรวจสอบความพร้อมเพื่อติดตามจำนวนผลิตภัณฑ์ Upsell ที่คุณได้ตรวจสอบแล้วครับ/ค่ะ

Cloudbeds Taxes and Fees readiness checklist showing product review progress

เมื่อคุณตรวจสอบการกำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียมของผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว ให้เปิดใช้งาน Cloudbeds ภาษีและค่าธรรมเนียม เพื่อเริ่มใช้การตั้งค่าใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ Upsell ครับ/ค่ะ

  คำสั่งซื้อที่มีอยู่จะไม่ถูกคำนวณใหม่ คำสั่งซื้อที่ทำก่อนการเปลี่ยนแปลงจะยังคงใช้ราคากับการคำนวณภาษีตามที่ตั้งไว้ตอนสร้างครับ/ค่ะ

เพิ่มคำแปลผลิตภัณฑ์

Cloudbeds Guest Experience Upsell รองรับคำแปลผลิตภัณฑ์ได้สูงสุด 29 ภาษา ช่วยให้ผู้เข้าพักเลือกภาษาที่ต้องการเมื่อดูหน้าร้าน Upsell ครับ/ค่ะ

วิธีตั้งค่าคำแปลสำหรับผลิตภัณฑ์:

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > ผลิตภัณฑ์ ครับ/ค่ะ
  2. เปิดตัวเลือกผลิตภัณฑ์ Product options icon แล้วเลือกตัวเลือกแก้ไข Edit product icon ครับ/ค่ะ
  3. เปิดแท็บ คำแปล Translations tab ครับ/ค่ะ
  4. เปิดสวิตช์สำหรับภาษาที่คุณต้องการตั้งค่าครับ/ค่ะ
  5. กรอกข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แปลแล้วครับ/ค่ะ
  6. คลิก บันทึก ครับ/ค่ะ

ภาพด้านล่างแสดงการตั้งค่าคำแปลผลิตภัณฑ์ครับ/ค่ะ

การตั้งค่าการแปลผลิตภัณฑ์ใน Guest Experience Upsell

  ภาษาเริ่มต้น: หากยังไม่ได้กำหนดค่าหรือเปิดใช้งานการแปลสำหรับภาษาใด ข้อมูลผลิตภัณฑ์จะแสดงในภาษาที่พักตั้งค่าไว้เป็นค่าเริ่มต้น

ผู้เข้าพักสามารถเลือกภาษาที่ต้องการได้โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับภาษาใน Upsell Store

เมนูเลือกภาษาใน Upsell Store ที่ผู้เข้าพักเห็น

ขั้นตอนที่ 3: ปรับแต่ง Upsell Store

ส่วน การออกแบบ ควบคุมการแสดงผลของ Upsell Store ต่อผู้เข้าพัก

ใช้การตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้หน้าร้านสอดคล้องกับแบรนด์ของที่พักและปรับแต่งข้อมูลที่แสดงในประสบการณ์ของผู้เข้าพัก

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > การออกแบบ
  2. ตรวจสอบการตั้งค่า ธีม ที่มีให้เลือก
  3. กำหนดค่าตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับที่พักของคุณ:
    • ชื่อบริษัทหรือโลโก้: เพิ่มชื่อบริษัทของคุณหรือนำเข้าโลโก้
    • แสดงประกาศ: เปิดหรือปิดการแสดงประกาศ
    • แสดงในหน้าชำระเงิน: เปิดหรือปิดการแสดงผลในหน้าชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
    • ส่วนหัว: ปรับแต่งส่วนหัวของหน้าร้าน
    • ข้อความปุ่ม: ปรับแต่งข้อความที่แสดงบนปุ่มที่เกี่ยวข้อง
  4. ตรวจสอบการออกแบบหน้าร้านหลังจากทำการเปลี่ยนแปลง

ภาพด้านล่างแสดงการตั้งค่าการออกแบบที่มีให้เลือก

การตั้งค่าธีมและแบรนด์สำหรับ Guest Experience Upsell Store

ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าโปรโมชั่น

โปรโมชั่นกำหนดตำแหน่งและวิธีที่ผลิตภัณฑ์จะพร้อมให้ผู้เข้าพักเลือกซื้อในประสบการณ์ Upsell

หลังจากสร้างหรือซิงค์ผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ของคุณแล้ว ให้กำหนดค่าโปรโมชั่นที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่ตั้งใจไว้ได้

  สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์มาจาก Cloudbeds PMS: ผลิตภัณฑ์ใหม่จะถูกตั้งค่าเป็นไม่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ต้องเปิดใช้งานก่อนเพิ่มในโปรโมชั่นที่ผู้เข้าพักเห็น

เพิ่มผลิตภัณฑ์ในโปรโมชั่น

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > Offers ครับ/ค่ะ
  2. เปิดข้อเสนอที่มีอยู่แล้วหรือสร้างข้อเสนอใหม่สำหรับประสบการณ์ของผู้เข้าพักที่ต้องการครับ/ค่ะ
  3. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการรวมไว้ครับ/ค่ะ
  4. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์กัน ให้ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นได้เปิดใช้งานแล้วครับ/ค่ะ
  5. ตรวจสอบการกำหนดค่าข้อเสนอและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณครับ/ค่ะ
  6. เปิด Upsell Store ที่ผู้เข้าพักเห็นและยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ปรากฏในตำแหน่งที่คาดไว้ครับ/ค่ะ

  ผลิตภัณฑ์ไม่ปรากฏใน Upsell Store หรือไม่? กรุณายืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้น เปิดใช้งานแล้ว อยู่ใน ข้อเสนอ ที่เหมาะสม และตรงตามเงื่อนไขสถานะห้องว่างที่กำหนดไว้ การสร้างหรือซิงค์ผลิตภัณฑ์ หรือการมอบหมายให้กับหมวดหมู่ ไม่ได้หมายความว่าจะพร้อมให้ผู้เข้าพักใช้งานทันทีครับ/ค่ะ

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ

การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อคือข้อความที่ส่งถึงผู้เข้าพักหลังจากที่พวกเขาทำการสั่งซื้อ Upsell ครับ/ค่ะ

Cloudbeds Guest Experience มีการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อเริ่มต้นให้ใช้งาน ข้อความเริ่มต้นเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขได้ แต่คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนแบบกำหนดเองและปิดใช้งานข้อความเริ่มต้นเมื่อคุณต้องการใช้ข้อความของคุณเองครับ/ค่ะ

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > Order Notifications ครับ/ค่ะ
  2. ตรวจสอบ การแจ้งเตือนเริ่มต้น ที่มีอยู่ครับ/ค่ะ
  3. ถ้าคุณต้องการข้อความที่แตกต่างออกไป สร้างการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง และกำหนดเนื้อหาของมันครับ/ค่ะ
  4. ปิดใช้งานการแจ้งเตือนเริ่มต้น ที่คุณต้องการแทนที่ เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความทั้งสองเวอร์ชันครับ/ค่ะ
  5. ตรวจสอบ การแจ้งเตือนที่เปิดใช้งานก่อนรับคำสั่งซื้อจากผู้เข้าพักครับ/ค่ะ

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบการตั้งค่า Upsell

ส่วน การกำหนดค่า มีตัวเลือกการตั้งค่าที่ส่งผลต่อวิธีที่ Upsell Store ของคุณประมวลผลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องครับ/ค่ะ

เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > Settings เพื่อตรวจสอบตัวเลือกที่มีครับ/ค่ะ

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการรวมระบบเฉพาะและกระบวนการชำระเงิน โปรดดูที่:

หากต้องการกำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียมของผลิตภัณฑ์ ให้กลับไปที่ การกำหนดค่าภาษีและค่าธรรมเนียมของ Cloudbeds ครับ/ค่ะ

เสนอทางเลือกให้ผู้เข้าพักทิป

ถ้าคุณต้องการให้ผู้เข้าพักมอบทิปแก่พนักงานของคุณ คุณสามารถพิจารณาเสนอผลิตภัณฑ์ทิปเฉพาะในร้าน Upsell ได้

การมีผลิตภัณฑ์แยกต่างหากจะช่วยให้ตัวเลือกนี้โดดเด่นขึ้นและช่วยให้คุณเพิ่มคำอธิบายเพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ได้ เช่น คุณอาจตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ว่า ขอบคุณพนักงาน หรือ ทิป

  ก่อนกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ทิป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่า Upsell ของคุณรองรับวิธีการกำหนดราคาที่ผู้เข้าพักสามารถกรอกจำนวนเงินเองได้ หรือวิธีการกำหนดราคาตามจำนวนที่คุณตั้งใจจะใช้ ฟิลด์จำนวนเงินที่กำหนดเองอาจไม่มีในทุกการตั้งค่า นอกจากนี้ควรตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับการชำระเงิน ภาษี และรายงานที่เกี่ยวข้องก่อนเสนอทิป

ฉันจะกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ทิปได้อย่างไร? 

ถ้าการกำหนดค่าของคุณรองรับวิธีการกำหนดราคาที่ตั้งใจไว้ คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับทิปได้

  1. เปิด Cloudbeds Guest Experience แล้วไปที่ Upsell > ผลิตภัณฑ์
  2. สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่โดยตั้งชื่อ เช่น ขอบคุณพนักงาน หรือ ทิป
  3. เพิ่มคำอธิบายเพื่อชี้แจงว่าการซื้อเป็นการให้ทิปแบบไม่บังคับแก่พนักงานของคุณ
  4. กำหนดราคาผลิตภัณฑ์โดยใช้วิธีที่รองรับโดยการตั้งค่า Upsell ของคุณ
  5. มอบหมายผลิตภัณฑ์ไปยังหมวดหมู่ที่เหมาะสม
  6. เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์และเพิ่มเข้าไปในข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
  7. ทดสอบประสบการณ์เช็กเอาต์ของผู้เข้าพักและตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อที่ได้ก่อนเปิดให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานจริง

ถ้ามีฟิลด์จำนวนเงินที่กำหนดเองรองรับ ให้ตรวจสอบว่าฟิลด์นั้นอนุญาตให้ผู้เข้าพักกรอกจำนวนทิปที่ต้องการได้หรือไม่

ถ้าไม่มีฟิลด์จำนวนเงินที่กำหนดเอง แต่รองรับการกำหนดราคาตามจำนวนสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ผลิตภัณฑ์ทิปที่มีราคาคงที่อาจเป็นทางเลือก เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาไว้ที่ 1.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ อาจให้ผู้เข้าพักเลือกจำนวน 20 เพื่อซื้อในราคา 20.00 ดอลลาร์สหรัฐฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีนี้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ในการกำหนดค่าของคุณก่อนใช้งาน

ตรวจสอบการกำหนดค่าร้าน Upsell ของคุณ

หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบร้าน Upsell ที่ผู้เข้าพักเห็นเพื่อยืนยันว่าการกำหนดค่าทำงานตามที่คาดหวัง

ใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้ก่อนเปิดให้ผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของคุณใช้งานได้กับผู้เข้าพัก:

  • หมวดหมู่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมวดหมู่ถูกจัดเรียงอย่างถูกต้องและรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ตั้งใจไว้
  • ผลิตภัณฑ์: ตรวจสอบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ภาพ การกำหนดราคา สถานะห้องว่าง และสถานะเปิดใช้งาน
  • ผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นำเข้าจาก Cloudbeds พีเอ็มเอสได้รับการตรวจสอบและเปิดใช้งานตามความเหมาะสม
  • ภาษีและค่าธรรมเนียม: ตรวจสอบการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องและตรวจสอบจำนวนเงินที่แสดงในระหว่างการเช็กเอาต์
  • การแปลภาษา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแปลภาษาที่เปิดใช้งานแสดงผลอย่างถูกต้องเมื่อผู้เข้าพักเลือกภาษาอื่น
  • การออกแบบร้านค้า: ตรวจสอบแบรนด์ ส่วนหัว และองค์ประกอบอื่นๆ ที่มองเห็นได้ของหน้าร้าน
  • ข้อเสนอ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เปิดใช้งานปรากฏในข้อเสนอที่ตั้งใจให้ผู้เข้าพักเห็น
  • การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบการแจ้งเตือนเริ่มต้นและที่กำหนดเองที่เปิดใช้งานอยู่
  • การชำระเงินและการประมวลผลคำสั่งซื้อ: ตรวจสอบการตั้งค่าการผสานรวมที่เกี่ยวข้องก่อนยอมรับการซื้อ

เมื่อการตรวจสอบเหล่านี้เสร็จสิ้น ร้าน Upsell ของคุณก็พร้อมสำหรับกระบวนการซื้อของผู้เข้าพักที่รองรับโดยการกำหนดค่าของคุณแล้วครับ/ค่ะ


ขั้นตอนถัดไป

ตอนนี้ที่ร้าน Upsell ของคุณกำหนดค่าแล้ว ให้ดำเนินการ จัดการคำสั่งซื้อ Upsell ของคุณ และตรวจสอบวิธีการจัดการการซื้อของผู้เข้าพักใน Cloudbeds Guest Experience ครับ/ค่ะ

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
1 จาก 6 เห็นว่ามีประโยชน์

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น