ในส่วน รายงาน ของเรา , คุณจะพบเจ็ดประเภทของรายงาน: การเงิน, แขก, การจอง, การเข้าพัก, การชำระเงิน, ใบแจ้งหนี้, และงานบ้าน
ประเภทรายงานควบคุมขอบเขตของข้อมูลที่มีในรายงาน ตัวอย่างเช่น รายงาน การเงิน มี ช่องข้อมูล Cloudbeds* และตัวกรองที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการเงิน ในขณะที่ประเภทรายงาน แขก มีทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลแขก
*ช่องข้อมูล Cloudbeds (CDF) เป็นช่องข้อมูลที่ Cloudbeds ให้และกำหนดไว้ บทความนี้ระบุ CDF ทั้งหมดที่มีในแต่ละประเภทรายงาน
การเงิน
ธุรกรรมการเงินที่ทำไว้ รวมถึงเดบิตและเครดิตและคุณลักษณะของพวกเขา
จอง
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| วันที่และเวลาการจอง - ที่พัก | เมื่อการจองถูกทำไว้เริ่มต้นตามเขตเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาการจอง - UTC | เมื่อการจองถูกทำไว้เริ่มต้นตามเขตเวลา UTC |
| ประเภทบัตร | ประเภทของบัตรเครดิตที่บันทึกไว้สำหรับการจอง (เช่น Visa, Discover) |
| วันที่เช็คอิน | วันที่การจองเริ่มต้นเมื่อแขกมาถึง คืนห้องแรก |
| วันที่เช็คเอาท์ | วันที่การจองสิ้นสุด และแขกออกจากที่พัก |
| รหัสโปรไฟล์กลุ่ม | ตัวระบุเฉพาะที่มอบหมายให้กับโปรไฟล์กลุ่มแต่ละรายการ สร้างขึ้นและใช้โดยระบบ |
| รหัสโปรไฟล์กลุ่ม | รหัสเฉพาะที่มอบหมายให้กับโปรไฟล์กลุ่มแต่ละรายการ สร้างขึ้นและใช้โดยระบบ |
| ชื่อโปรไฟล์กลุ่ม | โปรไฟล์หลักที่ใช้สร้างหรือเพิ่มกลุ่มของการจอง (เช่น บริษัท, งานแต่งงาน) |
| ประเภทโปรไฟล์กลุ่ม | ประเภทของกลุ่ม (เช่น กลุ่ม, บริษัท, ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว, ผู้ค้าส่ง) |
| สถานะการจองชำระที่โรงแรม | ระบุว่าการจองเป็นการชำระผ่านช่องทางหรือชำระที่โรงแรม |
| รหัสบัญชีกลาง | ตัวระบุเฉพาะที่มอบหมายให้กับแต่ละบัญชีกลาง สร้างขึ้นและใช้โดยระบบ |
| ชื่อบัญชีกลาง | ชื่อของบัญชีกลางที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ใช้สำหรับลงทะเบียนธุรกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับห้องพัก แขก หรือการจองเฉพาะ |
| ชื่อช่องแผนราคา | ชื่อแผนราคาที่ได้รับจากช่องทาง |
| ชื่อส่วนตัวแผนราคา | ชื่อแผนราคาภายในที่เป็นเอกลักษณ์ของแผนราคา |
| ชื่อสาธารณะแผนราคา | ชื่อแผนราคาที่มองเห็นได้โดยลูกค้า |
| หมายเลขการจอง | หมายเลขยืนยันที่มอบหมายให้กับการจอง ทำให้ระบุได้เฉพาะ |
| แหล่งการจอง | วิธีการจอง: โทรศัพท์, เครื่องมือการจอง, Expedia, ฯลฯ |
| หมวดหมู่แหล่งการจอง | กลุ่มของแหล่งการจอง: การจองโดยตรง, กลุ่ม, ผู้ค้าส่ง, ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์, หรือ ตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว |
| สถานะการจอง | สถานะของการจอง: ยืนยันแล้ว, รอยืนยัน, ยกเลิก, ในองค์กร, เช็กเอาต์แล้ว, ไม่แสดงตัว, หรือ สอบถาม |
| หมายเลขห้อง | หมายเลขหรือชื่อที่ระบุห้องที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม |
| หมายเลขการจองห้อง | หมายเลขหรือหมายเลขยืนยันที่มอบหมายให้กับห้องภายในการจอง ทำให้เป็นเอกลักษณ์ |
| ประเภทห้อง | ประเภทของห้อง ตามหมวดหมู่ใน Cloudbeds PMS |
| หมวดหมู่ประเภทห้อง | แสดงว่าห้องที่จองเป็นห้องส่วนตัวหรือห้องที่ใช้ร่วม |
รายงานที่สามารถดำเนินการได้
ฟิลด์ หมายเลขการจอง มีข้อมูลที่เชื่อมโยงที่เปิดลิ้นชักการจองบนหน้าจอเดียวกัน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในการจองและปิดลิ้นชักได้ การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้จะแสดงในรายงานเมื่อข้อมูลถูกอัปเดต
ลูกค้า Cloudbeds Insights สามารถเปิดหรือปิดลิงก์เหล่านี้ในส่วน การกำหนดค่า ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่
การเงิน
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ประเภทค่าบริการเสริม | วิธีการเรียกเก็บค่าบริการเสริมจากแขก เช่น: ตามจำนวน, ต่อการจอง, ต่อห้อง, ต่อคืน, ต่อห้องต่อคืน, ต่อแขกต่อคืน, ต่อแขก ฟิลด์นี้จะว่างเปล่าสำหรับผู้ใช้ Cloudbeds PMS ที่ไม่ใช้ภาษาอังกฤษ |
| สินค้าบริการเสริม | สินค้าบริการเสริมที่ซื้อพร้อมการจอง ฟิลด์นี้จะว่างเปล่าสำหรับผู้ใช้ Cloudbeds PMS ที่ไม่ใช้ภาษาอังกฤษ |
| สัญญาณการปรับเปลี่ยน | ระบุว่าธุรกรรมเป็นการปรับเปลี่ยนหรือไม่ |
| ประเภทธุรกรรมเกณฑ์มาตรฐาน | กล่องข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานของธุรกรรมต่อ USALI สอดคล้องกับหมวดหมู่รายได้ในข้อมูลรายได้จากการเข้าพัก |
| หลักสี่ตัวหลังของบัตร | หลักสี่ตัวหลังของบัตร จำเป็นต้องใช้เมื่อต้องการตรวจสอบว่าบัตรใดถูกใช้ |
| รหัสธุรกรรม Cloudbeds | รหัสเฉพาะที่กำหนดให้กับประเภทธุรกรรมภายในเพื่อการติดตามและจัดหมวดหมู่ประเภทธุรกรรมที่แตกต่างกัน |
| คำอธิบายรหัสธุรกรรม Cloudbeds | คำอธิบายของประเภทธุรกรรมภายในเพื่อช่วยผู้ใช้ระบุวัตถุประสงค์ |
| รหัส | ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกในช่องรหัสในส่วนภาษีและค่าธรรมเนียม หรือ สินค้าและบริการ |
| เครดิต | จำนวนเงินที่เครดิตไปยังใบแจ้งรายการหรือบิล |
| รหัสบัญชีแยกประเภทที่กำหนดเอง | รหัสที่กำหนดให้กับบัญชีแยกประเภทเฉพาะเพื่อการติดตามและจัดหมวดหมู่ธุรกรรมทางการเงิน หมายเหตุ: การใช้งานช่องนี้ต้องการการกำหนดค่าที่ถูกต้องใน PMS |
| ชื่อบัญชีแยกประเภทที่กำหนดเอง | ชื่อของบัญชีแยกประเภทเพื่อช่วยผู้ใช้ระบุ หมายเหตุ: การใช้งานช่องนี้ต้องการการกำหนดค่าที่ถูกต้องใน PMS |
| รหัสธุรกรรมที่กำหนดเอง | รหัสที่กำหนดเองโดยที่พักเพื่อจัดหมวดหมู่ธุรกรรมและช่วยระบุวัตถุประสงค์ หมายเหตุ: การใช้งานช่องนี้ต้องการการกำหนดค่าที่ถูกต้องใน PMS |
| เดบิต | จำนวนเงินที่เป็นหนี้สำหรับสินค้า จำนวนที่เรียกเก็บ |
| สัญญาณการลบ | ระบุว่าธุรกรรมเป็นการลบหรือไม่ |
| ประเภทค่าธรรมเนียม | ประเภทของค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ ตั้งค่าไว้ในส่วนของภาษีและค่าธรรมเนียมของการกำหนดค่าที่พัก |
| วันที่และเวลาที่สร้างใบแจ้งหนี้ - ที่พัก | วันที่ที่ใบแจ้งหนี้ถูกสร้าง ตามโซนเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาที่สร้างใบแจ้งหนี้ - UTC | วันที่ที่ใบแจ้งหนี้ถูกสร้าง ในโซนเวลา UTC |
| ชื่อแขกใบแจ้งหนี้ | ชื่อของบุคคลที่ได้รับใบแจ้งหนี้ |
| ประเภทสินค้า | แสดงว่าธุรกรรมมาจากผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแผนอาหาร |
| ประเภทและหมวดหมู่บริการและสินค้า | หมวดหมู่สำหรับสินค้า ตั้งค่าไว้ใน Cloudbeds PMS ในส่วนของสินค้าและบริการ |
| ชื่อสินค้าและบริการ | ประเภทของสินค้าที่ซื้อ ไม่รวมรายได้จากห้องหรือภาษีและค่าธรรมเนียม |
| เลขที่ใบแจ้งหนี้ล่าสุด | ตัวระบุเอกลักษณ์ที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
| แผนอาหาร | รายการแผนอาหารที่รวมอยู่ในธุรกรรมทางการเงิน |
| รหัสการชำระเงิน | ตัวระบุเอกลักษณ์ที่มอบหมายให้กับแต่ละธุรกรรมการชำระเงิน ใช้เพื่อเชื่อมโยงบันทึกระหว่างชุดข้อมูลการเงินและการชำระเงิน |
| วิธีการชำระเงิน | ประเภทของการชำระเงินที่ให้ (เช่น บัตรเครดิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, เช็ค, เงินสด, หรือบัตรกำนัล) |
| หมวดหมู่ค่าใช้จ่าย POS | หมวดหมู่ของรายการ POS ที่ซื้อ (เช่น กาแฟ, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์) |
| คำอธิบายค่าใช้จ่าย POS | สินค้าที่ซื้อผ่านระบบ POS ที่ได้รับการรวมเข้ากับ Cloudbeds (เช่น รายการจากร้านกาแฟหรือร้านอาหาร) |
| ปริมาณ | จำนวนสินค้าที่ซื้อ |
| ธงการคืนเงิน | ระบุว่าธุรกรรมเป็นการคืนเงินหรือไม่ |
| ประเภทรายได้จากห้องพัก | ประเภทของค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับรายได้จากห้องพัก: อัตราห้องพัก, ค่าธรรมเนียมการยกเลิก, ไม่แสดงตัว, หรือค่าใช้จ่ายแบบดำเนินการด้วยมือ |
| วันที่ของบริการ | วันที่ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการถูกส่งมอบ ด้วยการอนุญาตที่เหมาะสม วันที่ของบริการสามารถถอยหลังเพื่อรับรู้รายได้และค่าใช้จ่ายในช่วงเวลาที่ถูกต้อง |
| ประเภทภาษี | ประเภทของภาษีที่เรียกเก็บ; ตั้งค่าไว้ในส่วนของภาษีและค่าธรรมเนียมของการกำหนดค่าที่พัก |
| จำนวนธุรกรรม | จำนวนของธุรกรรมแต่ละรายการ; ค่าธรรมเนียมเป็นบวกในขณะที่การชำระเงินและเครดิตเป็นลบ |
| วันที่เวลาธุรกรรม - ที่พัก | วันที่/เวลาที่เกิดธุรกรรมตามเขตเวลาของที่พัก ไม่สามารถกลับวันที่ได้ |
| วันที่เวลาธุรกรรม - UTC | วันที่/เวลาที่เกิดธุรกรรมตามโซนเวลา UTC ไม่สามารถกลับวันที่ได้ |
| คำอธิบายธุรกรรม | คำอธิบายของธุรกรรมตามที่แสดงในใบแจ้งรายการ PMS |
| รหัสธุรกรรม | ตัวระบุเฉพาะต่อแถวของบันทึกภายในชุดข้อมูลนี้ ระบบจะสร้างและใช้ |
| บันทึกธุรกรรม | หมายเหตุที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม; ธุรกรรมส่วนใหญ่ไม่มีหมายเหตุ แต่ตัวเลือกนี้สามารถใช้ได้สำหรับบางรายการ |
| สถานะธุรกรรม | สถานะของธุรกรรมในเชิงการโพสต์ของระบบ |
| ประเภทธุรกรรม | ประเภทของธุรกรรมที่เกิดขึ้น เช่น รายได้จากค่าห้อง, บริการเสริม, หรือ ภาษี |
| ธงโมฆะ | ระบุว่าธุรกรรมเป็นโมฆะหรือไม่ |
ผู้เข้าพักหลัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ชื่อจริงของผู้เข้าพักหลัก | ชื่อจริงของผู้เข้าพักหลัก |
| ชื่อและนามสกุลของผู้เข้าพักหลักที่เกี่ยวข้องกับการจอง | ชื่อและนามสกุลของผู้เข้าพักหลักที่เกี่ยวข้องกับการจอง |
| ระดับสถานะของผู้เข้าพักหลักของการจอง | ระดับสถานะของผู้เข้าพักหลักของการจอง |
| นามสกุลของผู้เข้าพักหลัก | นามสกุลของผู้เข้าพักหลัก |
รายงานที่สามารถดำเนินการได้
ฟิลด์ ชื่อเต็มของผู้เข้าพัก มีข้อมูลลิงก์ที่เปิดลิ้นชักการจองบนหน้าจอเดียวกัน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในการจองและปิดลิ้นชัก การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้จะแสดงในรายงานเมื่อข้อมูลได้รับการอัปเดต
Cloudbeds Insights ลูกค้าสามารถเปิดหรือปิดการใช้งานลิงก์เหล่านี้ในส่วน การกำหนดค่า ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ไอดีขององค์กร | Cloudbeds ID ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของที่พัก |
| ไอดีของที่พัก | Cloudbeds ID ที่เกี่ยวข้องกับที่พัก |
| ชื่อที่พัก | ชื่อของที่พัก |
| ผู้ใช้งาน | ชื่อผู้ใช้ PMS Cloudbeds ของที่พักที่ทำการเปลี่ยนแปลง/อัปเดต |
แขก
รายละเอียดของแขกแต่ละคนที่เข้าพักที่โรงแรม รวมถึงประวัติการเข้าพัก ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลเอกสาร ฯลฯ
จอง
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| วันที่และเวลาการจอง - ที่พัก | เมื่อการจองถูกทำไว้เริ่มต้น ตามเขตเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาการจอง - UTC | เมื่อการจองถูกทำไว้เริ่มต้น ในโซนเวลา UTC |
| วันที่และเวลาการยกเลิก - ที่พัก | วันที่และเวลาที่การจองถูกยกเลิก ตามเขตเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาการยกเลิก - UTC | วันที่และเวลาที่การจองถูกยกเลิก ในโซนเวลา UTC |
| วันที่เช็คอิน | วันที่การจองเริ่มต้น เมื่อแขกมาถึง คืนห้องแรก |
| วันที่เช็คเอาท์ | วันที่การจองสิ้นสุดและแขกออกจากที่พัก |
ผู้เข้าพัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ที่อยู่ของแขก | บรรทัดแรกของที่อยู่ของแขก |
| ที่อยู่ของแขก 2 | บรรทัดที่สองของที่อยู่ของแขก |
| เมืองของแขก | เมืองของที่อยู่ของแขก |
| วันเกิดของแขก | วันเกิดของแขก |
| วันหมดอายุของเอกสารของแขก | วันหมดอายุของบัตรประจำตัวที่แขกให้, เช่น วันหมดอายุของหนังสือเดินทาง |
| วันที่ออกเอกสารของแขก | วันที่ออกเอกสารที่แขกให้, เช่น วันที่ออกของหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ |
| ประเทศที่ออกเอกสารของแขก | ประเทศที่ออกเอกสารที่แขกให้, เช่น แคนาดาสำหรับหนังสือเดินทางแคนาดา |
| รหัสประเทศที่ออกเอกสารของแขก | รหัสประเทศที่ออกเอกสารที่แขกให้, เช่น CA สำหรับแคนาดา |
| หมายเลขเอกสารของแขก | หมายเลขบัตรประจำตัวที่แขกให้, เช่น หมายเลขหนังสือเดินทาง |
| ประเภทของเอกสารของแขก | ประเภทของเอกสารที่แขกให้, เช่น ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง, ฯลฯ |
| อีเมลของแขก | อีเมลของแขก |
| ชื่อจริงของแขก | ชื่อจริงของแขก |
| ชื่อเต็มของแขก | ชื่อของแขกที่เกี่ยวข้องกับการจอง, รวมชื่อจริงและนามสกุล |
| เพศของแขก | เพศของแขก |
| หมายเลขโทรศัพท์มือถือของแขก | หมายเลขโทรศัพท์มือถือของแขก |
| หมายเลขโทรศัพท์ของแขก | หมายเลขโทรศัพท์ของแขก |
| รหัสไปรษณีย์ / รหัสไปรษณีย์ของแขก | รหัสไปรษณีย์ของที่อยู่ของแขก |
| ประเทศที่อยู่ของแขก | ประเทศของที่อยู่ของแขก |
| รหัสประเทศที่พักของผู้เข้าพัก | รหัสประเทศของที่อยู่ของผู้เข้าพัก |
| รัฐของผู้เข้าพัก | รัฐของที่อยู่ของผู้เข้าพัก |
| ระดับสถานะผู้เข้าพัก | การระบุว่าผู้เข้าพักหลักเป็น VIP, สมาชิก Gold, ถูกลบชื่อออกจากระบบ ฯลฯ |
| นามสกุลของผู้เข้าพัก | นามสกุลของผู้เข้าพัก |
| ตัวช่วยในการรับอีเมลการตลาด | สัญญาณที่ระบุว่าผู้เข้าพักได้เลือกใช้งานอีเมลการตลาด |
| ตัวช่วยของผู้เข้าพักหลัก | สัญญาณที่ระบุว่าผู้เข้าพักเป็นผู้เข้าพักหลักที่เกี่ยวข้องกับการจอง |
| เวลาเช็กอินของที่พัก | เวลาที่ผู้เข้าพักมาถึงตามนโยบายของที่พัก |
| เวลาเช็กเอาต์ของที่พัก | เวลาที่ผู้เข้าพักออกไปตามนโยบายของที่พัก |
| ตัวช่วยของผู้เข้าพักซ้ำ | สัญญาณที่ระบุว่าผู้เข้าพักเป็นผู้เข้าพักซ้ำ |
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ไอดี องค์กร | ไอดี Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของที่พัก |
| ไอดีที่พัก | ไอดีที่พัก Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับที่พัก |
| ชื่อที่พัก | ชื่อของที่พัก |
การจอง
ข้อมูลการจองหรือการจองรวมถึงผู้ที่จอง, ที่มาของการจอง, เมื่อเกิดการจอง, ราคา, แผนราคา, ประเภทห้อง ฯลฯ
จอง
| ข้อมูลฟิลด์ Cloudbeds | คำอธิบาย |
| หมายเหตุโปรไฟล์กลุ่มที่ใช้งานอยู่ | หมายเหตุโปรไฟล์กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับการจองนี้ |
| หมายเหตุผู้เข้าพักที่ใช้งานอยู่ | หมายเหตุที่เกี่ยวกับผู้เข้าพักที่เป็นปรากฏบนหน้าจอการจองภายใต้หมายเหตุของผู้เข้าพัก |
| หมายเหตุการจองที่ใช้งานอยู่ | ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าพักและการจองในภาษาต้นฉบับ |
| ผู้ใหญ่ | จำนวนผู้ใหญ่ในการจอง |
| วันที่และเวลาการจอง - ที่พัก | เมื่อการจองถูกทำไว้เริ่มต้นตามเขตเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาการจอง - UTC | เมื่อการจองถูกทำไว้เริ่มต้นในเขตเวลา UTC |
| ช่วงเวลาการจอง | จำนวนวันระหว่างวันที่จองและวันที่เช็คอิน |
| วันที่และเวลาการยกเลิก - ที่พัก | วันที่และเวลาที่การจองถูกยกเลิกตามเขตเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาการยกเลิก - UTC | วันที่และเวลาที่การจองถูกยกเลิกในเขตเวลา UTC |
| วันที่เช็คอิน | วันที่เริ่มต้นของการจอง; เมื่อผู้เข้าพักมาถึง |
| วันที่เช็คเอาท์ | วันที่สิ้นสุดของการจองและผู้เข้าพักออกไป |
| เด็ก | จำนวนเด็กในการจอง |
| เวลาที่มาถึงโดยประมาณ | เวลาที่มาถึงโดยประมาณเพื่อช่วยวางแผนสำหรับการมาถึงช้าหรือมาก่อนเวลา |
| หมายเหตุการจัดสรรห้องพักของกลุ่ม | ข้อความที่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรห้องพักของกลุ่ม |
| รหัสการจัดสรรห้องพักของกลุ่ม | รหัสที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติที่ระบุอย่างเฉพาะเจาะจงการจัดสรร (เช่น b283824) |
| ชื่อการจัดสรรห้องพักของกลุ่ม | ชื่อที่เกี่ยวข้องกับบล็อกกลุ่มการจอง |
| รหัสโปรไฟล์กลุ่ม | รหัสที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติที่ระบุอย่างเฉพาะเจาะจงธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์กลุ่ม (เช่น g572444) |
| ชื่อโปรไฟล์กลุ่ม | โปรไฟล์หลักสำหรับกลุ่มการจอง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับบล็อกกลุ่ม |
| ประเภทโปรไฟล์กลุ่ม | ประเภทของกลุ่ม: กลุ่ม (เหตุการณ์ครั้งเดียว), บริษัท, ตัวแทนท่องเที่ยว, ผู้ค้าส่ง |
| จำนวนแขก | จำนวนรวมของแขกที่เกี่ยวข้องกับการจอง รวมถึงผู้ใหญ่และเด็ก |
| สัญลักษณ์การจองที่โรงแรม | แสดงว่าการจองเป็นการชำระผ่านช่องทางหรือชำระที่โรงแรม |
| รวมแผนอาหาร | สัญลักษณ์ที่บ่งชี้ว่าแผนอาหารรวมอยู่ในการจองหรือไม่ |
| ต้นทาง | บุคคลที่สามที่ใช้ในการทำการจอง |
| แผนราคา - ชื่อช่องทาง | ชื่อแผนราคาที่ได้รับจากช่องทาง |
| แผนราคา - ชื่อส่วนตัว | ชื่อแผนราคาภายในที่เป็นเอกลักษณ์ต่อแผนราคา แยกด้วยเครื่องหมายจุลภาคสำหรับห้องหลายห้อง |
| แผนราคา - ชื่อสาธารณะ | ชื่อแผนราคาที่ลูกค้าเห็นได้ แยกด้วยเครื่องหมายจุลภาคสำหรับห้องหลายห้อง |
| รหัสการจอง | ตัวระบุเฉพาะต่อแถวของบันทึกภายในชุดข้อมูลนี้ ที่สร้างขึ้นและใช้โดยระบบ |
| หมายเลขการจอง | หมายเลขยืนยันที่มอบหมายให้การจองเพื่อระบุตัวเอง |
| แหล่งการจอง | วิธีการจองที่ใช้ (เช่น โทรศัพท์, เครื่องมือจอง, Expedia) |
| หมวดหมู่แหล่งการจอง | วิธีที่ใช้ในการทำการจอง (เช่น โดยตรง, กลุ่ม, ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) |
| คำขอพิเศษในการจอง | คำขอพิเศษจากตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ในเวลาที่ทำการจอง ในภาษาต้นฉบับ |
| สถานะการจอง | สถานะของการจอง (เช่น ยืนยัน, ยกเลิก, ไม่แสดงตัว) |
| จำนวนห้อง | จำนวนห้องที่เกี่ยวข้องกับการจอง |
| จำนวนคืนห้อง | จำนวนคืนห้องที่เกี่ยวข้องกับการจอง โดยขึ้นอยู่กับวันเช็คอินและวันเช็คเอาท์ |
| หมายเลขห้อง | หมายเลขห้องที่เกี่ยวข้องกับการจอง ถ้ามีห้องหลายห้องจะถูกต่อกัน |
| หมายเลขการจองห้อง | หมายเลขยืนยันที่มอบหมายให้กับห้องในการจอง |
| ประเภทห้อง | ประเภทของห้องที่เกี่ยวข้องกับการจอง, รวมกันหากมีหลายห้อง |
| ประเภทห้อง | แสดงว่าห้องที่จองเป็นห้องส่วนตัวหรือห้องแชร์ |
| หมายเลขยืนยันจากบุคคลที่สาม | หมายเลขยืนยันจาก OTA หรือ ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ |
รายงานที่สามารถดำเนินการได้
ฟิลด์ หมายเลขการจอง มีข้อมูลที่เชื่อมโยงที่เปิดลิ้นชักการจองบนหน้าจอเดียวกัน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในการจองและปิดลิ้นชักได้ การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกจะแสดงในรายงานเมื่อข้อมูลถูกอัปเดต
ลูกค้า Cloudbeds Insights สามารถเปิดหรือปิดลิงก์เหล่านี้ในส่วน การกำหนดค่า ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่
การเงิน
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| หลักสี่ตัวท้ายของบัตร | หลักสี่ตัวท้ายของบัตรที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ. |
| ค่าคอมมิชั่น | จำนวนเงินคอมมิชั่นสำหรับการจอง. |
| ประเภทบัตรเครดิต | ประเภทของบัตรเครดิตที่ใช้สำหรับการจอง (เช่น Visa, Discover). |
| ยอดเงินรวม | รายได้จากค่าห้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจอง, รวมภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับระยะเวลาในการพักทั้งหมด. |
| ยอดเงินคงเหลือที่ต้องชำระสำหรับการจอง | จำนวนเงินที่เหลือที่ต้องชำระสำหรับการจอง, คำนวณจากยอดเงินรวมลบด้วยจำนวนเงินที่จ่ายไป. |
| จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจอง | จำนวนเงินที่ชำระสำหรับการจอง. |
| รวมรายได้จากค่าห้อง | รวมอัตราค่าห้องสำหรับระยะเวลาในการพัก (ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม). |
| จำนวนเงินมัดจำแนะนำ | จำนวนเงินมัดจำที่แนะนำสำหรับแขกที่ทำการจอง. |
| ภาษีรวมสำหรับการจอง | ภาษีทั้งหมดสำหรับการจอง. |
ผู้เข้าพักหลัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ตัวเลือก Opt-In สำหรับอีเมลการตลาด | ตัวเลือก Opt-In สำหรับอีเมลการตลาดระบุว่าลูกค้าได้เลือกใช้งานการส่งอีเมลการตลาดหรือไม่ |
| ที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก | บรรทัดแรกของที่อยู่ถนนของผู้เข้าพักหลัก |
| บรรทัดที่ 2 ของที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก | บรรทัดที่สองของที่อยู่ถนนของผู้เข้าพักหลัก |
| เมืองของผู้เข้าพักหลัก | เมืองของที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก |
| วันเกิดของผู้เข้าพักหลัก | วันเกิดของผู้เข้าพักหลัก |
| วันหมดอายุของเอกสารของผู้เข้าพักหลัก | วันที่หมดอายุของบัตรประจำตัวที่ผู้เข้าพักให้ (เช่น วันที่หมดอายุของหนังสือเดินทาง) |
| วันที่ออกของเอกสารของผู้เข้าพักหลัก | วันที่ออกของบัตรประจำตัวที่ผู้เข้าพักให้ (เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่) |
| ประเทศที่ออกเอกสารของผู้เข้าพักหลัก | ประเทศของข้อมูลการระบุของผู้เข้าพักหลัก |
| รหัสประเทศที่ออกเอกสารของผู้เข้าพักหลัก | รหัสประเทศที่ออกของบัตรประจำตัวที่ผู้เข้าพักให้ (เช่น CA สำหรับหนังสือเดินทางของชาวแคนาดา) |
| หมายเลขเอกสารของผู้เข้าพักหลัก | หมายเลขบัตรประจำตัวที่ผู้เข้าพักให้ (เช่น หมายเลขหนังสือเดินทาง) |
| ประเภทของเอกสารของผู้เข้าพักหลัก | ประเภทของบัตรประจำตัวที่ผู้เข้าพักให้ (เช่น ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง) |
| อีเมลของผู้เข้าพักหลัก | อีเมลของผู้เข้าพักหลัก |
| ชื่อจริงของผู้เข้าพักหลัก | ชื่อจริงของผู้เข้าพักหลัก |
| ชื่อเต็มของผู้เข้าพักหลัก | ชื่อจริงและนามสกุลที่เกี่ยวข้องกับการจอง |
| เพศของผู้เข้าพักหลัก | เพศของผู้เข้าพักหลัก |
| รหัสประจำตัวของผู้เข้าพักหลัก | รหัสประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าพัก ที่สร้างขึ้นโดยฐานข้อมูลเพื่อการติดตามโดยอัตโนมัติ |
| หมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้เข้าพักหลัก | หมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้เข้าพักหลัก |
| หมายเลขโทรศัพท์ของผู้เข้าพักหลัก | หมายเลขโทรศัพท์ของผู้เข้าพักหลัก |
| รหัสไปรษณีย์ / รหัสไปรษณีย์ของผู้เข้าพักหลัก | รหัสไปรษณีย์ของที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก |
| รหัสประเทศที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก | รหัสประเทศของที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก |
| ชื่อประเทศที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก | ประเทศของที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก |
| รัฐที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก | รัฐของที่อยู่ของผู้เข้าพักหลัก |
| ระดับสถานะของผู้เข้าพักหลัก | การระบุสถานะของผู้เข้าพักหลัก (เช่น VIP, สมาชิกทอง, ระงับสิทธิ์). |
| นามสกุลของผู้เข้าพักหลัก | นามสกุลของผู้เข้าพักหลัก |
| ธงผู้เข้าพักซ้ำ | ระบุว่าผู้เข้าพักเป็นผู้เข้าพักซ้ำหรือไม่ |
รายงานที่สามารถดำเนินการได้
ฟิลด์ ชื่อเต็มของแขก มีข้อมูลที่เชื่อมโยงที่เปิดลิ้นชักการจองบนหน้าจอเดียวกัน คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในการจองและปิดลิ้นชักได้ การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกไว้จะปรากฏในรายงานเมื่อข้อมูลถูกอัปเดต
ลูกค้า Cloudbeds Insights สามารถเปิดหรือปิดลิงก์เหล่านี้ในส่วน การกำหนดค่า ข้อมูลเพิ่มเติม ที่นี่
การจองห้อง
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ห้องที่ยังไม่ได้กำหนด | จำนวนห้องที่ยังไม่ได้กำหนดสำหรับการจองห้อง คือความแตกต่างระหว่างจำนวนประเภทห้องที่จองไว้กับจำนวนหมายเลขห้องที่มอบหมายแล้ว |
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ไอดีองค์กร | ไอดี Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของที่พัก |
| ไอดีที่พัก | ไอดีที่พัก Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับที่พัก |
| ชื่อที่พัก | ชื่อของที่พัก |
จำนวนคืนห้อง
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อคืนสำหรับผู้ใหญ่เพิ่ม | ค่าใช้จ่ายต่อคืนสำหรับผู้ใหญ่เพิ่มในห้อง |
| ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมต่อคืนสำหรับเด็กเพิ่ม | ค่าใช้จ่ายต่อคืนสำหรับเด็กเพิ่มในห้อง |
| อัตราค่าห้องพัก | อัตราค่าห้องสำหรับวันที่เข้าพัก |
| วันที่เข้าพัก | วันที่ลูกค้าเข้าพักในโรงแรม ตัวอย่างเช่น หากแขกเช็คอินวันที่ 1 กรกฎาคมและเช็คเอาท์วันที่ 3 กรกฎาคม วันที่เข้าพักของพวกเขาคือ 1 กรกฎาคมและ 2 กรกฎาคม |
การจองห้องพัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| จำนวนผู้ใหญ่ต่อการจองห้อง | จำนวนผู้ใหญ่ที่พักอยู่ในห้อง |
| จำนวนเด็กต่อการจองห้อง | จำนวนเด็กที่พักอยู่ในห้อง |
| แผนอาหาร | รายการแผนอาหารที่รวมอยู่ในการจองห้องนี้ ถ้ามีหลายรายการให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค |
| วันที่เช็คอินห้อง | วันที่เริ่มต้นการจองห้อง |
| วันที่เช็คเอาท์ห้อง | วันที่สิ้นสุดการจองห้อง |
| จำนวนแขกในห้อง | จำนวนแขกในห้อง เท่ากับ จำนวนผู้ใหญ่ในห้อง + จำนวนเด็กในห้อง |
| ตัวระบุห้อง | หมายเลขห้องที่มอบหมายให้การจอง โดยแต่ละห้องระบุอย่างแยกต่างหาก |
| ระยะเวลาในการพักของห้อง | จำนวนคืนที่เกี่ยวข้องกับการจองห้อง |
| หมายเลขห้อง | หมายเลขห้องที่เกี่ยวข้องกับการจอง โดยแต่ละห้องระบุอย่างแยกต่างหาก |
| ชื่อจริงของผู้เข้าพักหลัก | ชื่อจริงของผู้เข้าพักหลักในห้องนี้ |
| ชื่อเต็มของผู้เข้าพักหลัก | ชื่อเต็มของผู้เข้าพักหลักในห้องนี้ |
| นามสกุลของผู้เข้าพักหลัก | นามสกุลของผู้เข้าพักหลักในห้องนี้ |
| แผนราคาห้อง - ชื่อช่อง | ชื่อแผนราคาที่ได้รับจากช่องทาง |
| แผนราคาห้อง - ชื่อส่วนตัว | ชื่อแผนราคาที่เกี่ยวข้องกับห้องที่จองที่มองเห็นได้โดยลูกค้า |
| แผนราคาห้อง - ชื่อสาธารณะ | ชื่อแผนราคาภายในที่เป็นเอกลักษณ์ต่อแผนราคา |
| รายได้จากการจองห้อง | รายได้จากห้องพักในห้องนั้น |
| สถานะการจองห้อง | สถานะการจองห้อง: ยืนยันแล้ว, รอการยืนยัน, ยกเลิก, ในองค์กร, เช็คเอาท์แล้ว, หรือไม่แสดงตัว |
| ราคาทั้งห้อง | ราคาทั้งห้องสำหรับการจองรวมภาษีและค่าธรรมเนียม |
| ประเภทห้อง | ประเภทห้องที่เกี่ยวข้องกับการจอง โดยแต่ละรายการระบุอย่างแยกต่างหาก |
| หมวดหมู่ประเภทห้อง | แสดงว่าห้องที่จองเป็นห้องส่วนตัวหรือห้องที่ใช้ร่วม |
การเข้าพัก
ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับโรงแรม รวมถึงตัวชี้วัดเช่น การเข้าพัก, จำนวนคืน, Revpar, ADR, ฯลฯ ใช้โดยผู้จัดการรายได้เพื่อตั้งราคาและกลยุทธ์การกระจาย.
เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับรายงานเหล่านี้ที่นี่: รายงานการเข้าพัก.
จอง
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน | อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยสำหรับห้องทั้งหมดที่ขายไป |
| ผู้ใหญ่ | จำนวนผู้ใหญ่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับห้องพักสำหรับวันที่เข้าพักเฉพาะ |
| เด็ก | จำนวนเด็กทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับห้องพักสำหรับวันที่เข้าพักเฉพาะ |
| รายได้จากค่าห้องอื่น ๆ | รวมของธุรกรรมที่ทำด้วยมือและการโพสต์ธุรกรรมที่ไม่มีการเข้าพักโดยผู้ใช้งาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ทั้งหมดจากห้องพัก |
| รหัสการจอง | ตัวระบุเอกลักษณ์สำหรับแต่ละบันทึกในชุดข้อมูล |
| หมายเลขการจอง | หมายเลขยืนยันที่ระบุเอกลักษณ์การจองอย่างไม่ซ้ำใคร |
| รายได้จากห้องพักต่อห้องที่มีให้เช่าตลอดระยะเวลารายงาน | รวมรายได้จากห้องพักต่อห้องที่มีให้เช่าตลอดระยะเวลารายงาน |
| จำนวนแขกในห้องพัก | จำนวนแขกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับห้องพักสำหรับวันที่เข้าพักเฉพาะ |
| อัตราค่าห้องพัก | รวมของธุรกรรมอัตราค่าห้องทั้งหมดที่โพสต์โดยอัตโนมัติสำหรับการจองต่อวันที่เข้าพัก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ทั้งหมดจากห้องพัก |
| วันที่เข้าพัก | วันที่ในปฏิทินที่ถูกสังเกตการณ์เพื่อการวิเคราะห์ |
| ค่าธรรมเนียมทั้งหมด | รวมของค่าธรรมเนียมทั้งหมด |
| รายได้จากรายได้เบ็ดเตล็ดทั้งหมด | รวมรายได้จากรายได้เบ็ดเตล็ดทั้งหมดรวมถึงค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการปรับเปลี่ยนของมัน |
| รายได้จากรายได้ไม่ใช่จากห้องพักทั้งหมด | รวมรายได้จากรายได้ไม่ใช่จากห้องพักทั้งหมดรวมถึงสินค้าและบริการ, บริการเสริม, การปรับเปลี่ยน |
| รายได้จากรายได้อื่น ๆ ทั้งหมด | รวมรายได้จากรายได้ไม่ใช่จากห้องพักทั้งหมดรวมถึงสินค้าและบริการ, บริการเสริม, การปรับเปลี่ยน |
| รายได้ทั้งหมด | ผลรวมของรายได้ทั้งหมดจากรายได้จากห้องพักและรายได้จากรายได้อื่น ๆ ซึ่งรวมถึงสินค้าและบริการ, บริการเสริม, ค่าธรรมเนียมการยกเลิก, การปรับเปลี่ยน ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่รวมหรือไม่รวม |
| รายได้จากห้องพักทั้งหมด | อัตราค่าห้องพักบวกรายได้จากรายได้ห้องอื่น ๆ |
| ภาษีทั้งหมด | รวมของภาษีทั้งหมด |
การเข้าพัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| จำนวนห้องที่ถูกบล็อก | จำนวนห้องที่ถูกทำเครื่องหมายว่าถูกบล็อก |
| ความจุ | จำนวนห้องทั้งหมดที่มีสำหรับการจอง |
| จำนวนการจองชั่วคราว | จำนวนการจองชั่วคราวที่ยังไม่ได้แปลงเป็นการจองแล้ว |
| การเข้าพัก | เปอร์เซ็นต์ของห้องที่ขายหารด้วยความจุ โดยไม่รวมห้องที่ถูกบล็อกและห้องที่ห้องชำรุด |
| จำนวนห้องที่ห้องชำรุด | จำนวนห้องที่ถูกทำเครื่องหมายว่าห้องชำรุด |
| การเข้าพักจากระบบ PMS | เปอร์เซ็นต์การเข้าพักที่แสดงในอินเตอร์เฟสผู้ใช้ Cloudbeds PMS |
| จำนวนห้องที่ขายแล้ว | จำนวนห้องที่ขายหรือจองสำหรับวันที่เข้าพักเฉพาะ |
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ไอดีองค์กร | ตัวระบุเอกลักษณ์ที่มอบหมายให้กับองค์กรเพื่อการติดตาม |
| ไอดีที่พัก | ตัวระบุเอกลักษณ์ที่มอบหมายให้กับที่พักเพื่อการติดตาม |
| ประเภทห้อง | ชื่อที่กำหนดให้กลุ่มห้องที่มีลักษณะทางกายภาพและการกำหนดราคาร่วมกัน |
| ไอดีประเภทห้อง | ไอดีฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประเภทห้อง มีประโยชน์สำหรับการผสานข้อมูลจากระบบอื่น |
การจอง
ข้อมูลฟิลด์ Multi-level Cloudbeds Data Fields (CDFs) ต่อไปนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน ดูที่ บทความนี้
| ข้อมูลฟิลด์ Cloudbeds | คำอธิบาย |
| วันที่จอง | วันที่ทำการจองครั้งแรก |
| แผนราคา - ชื่อส่วนตัว | ชื่อแผนราคาภายในที่เป็นเอกลักษณ์ต่อแผนราคา หากการจองมีหลายห้อง ค่าจะถูกแยกด้วยเครื่องหมายจุลภาค |
| แผนราคา - ชื่อสาธารณะ | ชื่อแผนราคาที่ลูกค้าเห็นได้ หากการจองมีหลายห้อง ค่าจะถูกแยกด้วยเครื่องหมายจุลภาค |
| แหล่งการจอง | บุคคลที่สามที่แขกเลือกใช้เพื่อทำการจองของพวกเขา โดยขึ้นอยู่กับข้อตกลงระหว่างโรงแรมและบุคคลที่สามนั้น |
| แหล่งการจอง | วิธีการทำการจอง เช่น โทรศัพท์ เครื่องมือการจอง หรือตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) |
| หมวดหมู่แหล่งการจอง | ประเภทของแหล่งการจองที่ใช้ เช่น ตรงไปตรงมา กลุ่ม ผู้ค้าส่ง หรือตัวแทนบริษัทท่องเที่ยว |
| สถานะการจอง | สถานะของการจอง: ยืนยันแล้ว, รอดำเนินการ, ยกเลิก, ในองค์กร, เช็กเอาต์แล้ว, ไม่แสดงตัว, หรือ สอบถาม |
การชำระเงิน
ข้อมูลการประมวลผลการชำระเงิน รวมถึงค่าธรรมเนียม การปฏิเสธการชำระเงิน การย้อนกลับ เป็นต้น
การจอง
| ข้อมูลฟิลด์ Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ประเภทบัตร | ประเภทของบัตรที่ใช้สำหรับการจอง (เช่น Visa, Discover) |
| วันที่เช็คอิน | วันที่เริ่มการจอง; เมื่อแขกมาถึง |
| วันที่เช็คเอาท์ | วันที่สิ้นสุดการจองและแขกออกไป |
| ชื่อโปรไฟล์กลุ่ม | โปรไฟล์หลักสำหรับกลุ่มของการจอง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับบล็อกกลุ่ม |
| ชื่อบัญชีกลาง | ชื่อบัญชีกลางที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ใช้สำหรับลงทะเบียนธุรกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับห้องพัก แขก หรือการจองเฉพาะ |
| หมายเลขการจอง | รหัสที่สร้างโดย Cloudbeds โดยอัตโนมัติเพื่อระบุการจองอย่างเฉพาะเจาะจง |
ผู้เข้าพักหลัก
| ข้อมูลฟิลด์ Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ชื่อเต็มของผู้เข้าพักหลัก | ชื่อเต็มที่เกี่ยวข้องกับการจอง (ชื่อจริงและนามสกุล) |
การเงิน
| ข้อมูลฟิลด์ Cloudbeds | คำอธิบาย |
| จำนวนที่ถูกจับ | จำนวนที่ถูกจับสำหรับธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง |
| หลักสี่หลักของบัตร | หลักสี่หลักของบัตรที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ |
| วิธีการชำระเงิน | วิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับธุรกรรม (เช่น บัตรเครดิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, PayPal) |
| ประเภทการชำระเงิน | สถานะของธุรกรรมการชำระเงิน (เช่น อนุมัติ, การคืนเงิน, เป็นโมฆะ) |
| จำนวนที่คืน | จำนวนที่ถูกคืนสำหรับธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง |
การชำระเงิน
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| วันที่และเวลาที่สร้างบัตร - UTC | วันที่และเวลาที่สร้างบัตรในโซนเวลา UTC |
| รหัสประเทศที่ออกบัตร | ประเทศที่เกี่ยวข้องกับธนาคารผู้ออกบัตร |
| ธงการชำระเงิน Cloudbeds | ธงที่ระบุว่าธุรกรรมที่ดำเนินการเป็นการชำระเงิน Cloudbeds |
| ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน | ค่าธรรมเนียมที่หักจากการจ่ายเงินสำหรับการประมวลผลบัตรและความเสี่ยง |
| เหตุผลของข้อผิดพลาดของช่องทางการชำระเงิน | อธิบายเหตุผลของธุรกรรมที่ล้มเหลว |
| สถานะของช่องทางการชำระเงิน | สถานะของการประมวลผลของเกตเวย์ |
| รหัสธุรกรรมของช่องทางการชำระเงิน | รหัสที่เกี่ยวข้องกับคำขอและการตอบรับของเกตเวย์ |
| รหัสการชำระเงิน | ตัวระบุเฉพาะต่อแถวของบันทึกภายในชุดข้อมูลนี้ที่สร้างและใช้โดยระบบ |
| จำนวนเงินที่จ่ายให้กับร้านค้า | จำนวนเงินที่จ่ายให้กับร้านค้า เท่ากับจำนวนที่ส่งมาลบค่าธรรมเนียม |
| ประเภทการป้องกันการเข้าสู่ระบบการชำระเงิน | ธงที่ระบุว่าธุรกรรมได้รับการประมวลผลหรือบันทึก |
| วันที่และเวลาที่กำหนดการชำระเงิน - ที่พัก | วันที่ที่กำหนดการชำระเงินที่จะดำเนินการตามโซนเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาที่กำหนดการชำระเงิน - UTC | วันที่ที่กำหนดการชำระเงินที่จะดำเนินการในโซนเวลา UTC |
| โหมดการป้องกันการเข้าสู่ระบบ POS | วิธีที่ข้อมูลบัตรถูกจับไว้ |
| ฉลากของเทอร์มินัล | ชื่อของเทอร์มินัลของร้านค้า |
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| รหัสองค์กร | รหัส Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของที่พัก |
| ไอดีที่พัก | ไอดี Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับที่พัก มีประโยชน์สำหรับการผสานข้อมูลกับระบบอื่น |
| ชื่อที่พัก | ชื่อของที่พัก |
การจ่ายเงิน
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| จำนวนเงินที่ส่งมอบ | จำนวนเงินที่ขอให้ผู้ถือบัตรจ่าย |
| ช่องทางการชำระเงิน | ชื่อของตัวประมวลผลเกตเวย์ |
| จำนวนเงินที่จ่าย | จำนวนเงินทั้งหมดที่จ่ายให้ผู้รับหลังหักหนี้ |
| วันที่เช็คเอาท์ | วันที่และเวลาที่มีการสร้างการจ่ายเงิน |
| รหัสการจ่ายเงิน | ตัวระบุเอกลักษณ์ที่มอบหมายให้กับการจ่ายเงินแต่ละรายการ |
| สถานะการจ่ายเงิน | สถานะปัจจุบันของการจ่ายเงิน |
ใบแจ้งหนี้
ข้อมูลใบแจ้งหนี้และใบลดหนี้ ทุกเอกสารเป็นภาพรวมของเวลาที่สร้าง ข้อมูลภายในไม่เปลี่ยนแปลง แต่สามารถทำให้เป็นโมฆะและถูกแทนที่ได้
ข้อมูลที่ให้มีขึ้นอยู่กับภาพรวมของเวลาที่สร้างใบแจ้งหนี้
ตัวอย่าง: หากคุณเปลี่ยนแปลงรายได้ทั้งหมดของการจองเพราะคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์หลังจากที่สร้างใบแจ้งหนี้แล้ว ข้อมูลนี้จะไม่แสดงในรายงาน เนื่องจากข้อมูลที่ใช้สร้างรายงานมาจากใบแจ้งหนี้ที่สร้างไว้
บิลจาก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ที่อยู่บิลจาก บรรทัด 1 | ที่อยู่ถนนของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| ที่อยู่บิลจาก บรรทัด 2 | บรรทัดที่สองของที่อยู่ผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| เมืองบิลจาก | เมืองของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| รหัสประเทศบิลจาก | ประเทศของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| อีเมลบิลจาก | อีเมลของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| ชื่อนิติบุคคลบิลจาก | ชื่อนิติบุคคลของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| ชื่อบริษัทบิลจาก | ชื่อธุรกิจที่ออกใบแจ้งหนี้ 通常คือ ที่พัก |
| หมายเลขโทรศัพท์บิลจาก | หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| รหัสไปรษณีย์บิลจาก | รหัสไปรษณีย์หรือรหัสไปรษณีย์ของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| รัฐบิลจาก | รัฐของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 1 บิลจาก | เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
| เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 2 บิลจาก | เลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่สองของผู้ออกใบแจ้งหนี้ ใช้เมื่อจำเป็น |
| CNPJ ของที่พัก | รหัสประจำตัวของบราซิลของผู้ออกใบแจ้งหนี้ |
ใบแจ้งหนี้ถึง
| Cloudbeds ข้อมูลฟิลด์ | คำอธิบาย |
| บิลที่อยู่บรรทัด 1 | ที่อยู่ถนนของนิติบุคคลที่ได้รับใบแจ้งหนี้ |
| บิลที่อยู่บรรทัด 2 | บรรทัดที่สองของนิติบุคคลที่ได้รับใบแจ้งหนี้ |
| บิลเมือง | เมืองของนิติบุคคลที่ได้รับใบแจ้งหนี้ |
| รหัสประเทศบิล | รหัสประเทศของนิติบุคคลที่ได้รับใบแจ้งหนี้ |
| บิลไอดี | Cloudbeds ID ของผู้รับใบแจ้งหนี้ (ID แขกหรือ ID กลุ่ม) |
| บิลที่ฝ่าย | ชื่อแขก / ชื่อบริษัท |
| บิลไปรษณีย์ | รหัสไปรษณีย์หรือรหัสไปรษณีย์ของนิติบุคคลที่ได้รับใบแจ้งหนี้ |
| บิลรัฐ | รัฐของนิติบุคคลที่ได้รับ |
| เลขประจำตัวผู้เสียภาษีบิล | เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของใบแจ้งหนี้ อาจเป็นเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของแขกหรือบริษัท |
ใบแจ้งหนี้
| Cloudbeds Data Field | คำอธิบาย |
| เหตุผลใบลดหนี้ | เหตุผลที่ทำให้มีใบลดหนี้ |
| อายุของใบแจ้งหนี้ - วันที่ออกใบแจ้งหนี้ | ระยะเวลาที่ใบแจ้งหนี้ผ่านวันที่ออกใบแจ้งหนี้ไปแล้ว ในหน่วยวัน |
| อายุของใบแจ้งหนี้ - วันครบกำหนดชำระ | ระยะเวลาที่ใบแจ้งหนี้ผ่านวันครบกำหนดชำระเงินไปแล้ว ในหน่วยวัน |
| วันที่และเวลาของใบแจ้งหนี้ - เวลาของที่พัก | วันที่และเวลาที่ออกใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ โดยขึ้นอยู่กับเขตเวลาของที่พัก |
| รหัสใบแจ้งหนี้ | ตัวระบุเอกลักษณ์เฉพาะต่อแต่ละแถวของบันทึกในชุดข้อมูลนี้ ที่ถูกสร้างขึ้นและใช้โดยระบบ |
| เลขที่ใบแจ้งหนี้ | เลขที่ที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ |
| สถานะของใบแจ้งหนี้ | สถานะของใบแจ้งหนี้ ซึ่งสามารถเป็น เปิด, ชำระแล้ว, หรือ เป็นโมฆะ ใบลดหนี้ไม่มีสถานะ |
| ประเภทของใบแจ้งหนี้ | ใบแจ้งหนี้หรือใบลดหนี้ |
| วันที่ใบแจ้งหนี้เดิม | มีข้อมูลเฉพาะสำหรับใบลดหนี้ เป็นวันที่ที่ออกใบแจ้งหนี้ครั้งแรก |
| เลขที่ใบแจ้งหนี้เดิม | มีข้อมูลเฉพาะสำหรับใบลดหนี้ |
| วันครบกำหนดชำระ | วันที่ใบแจ้งหนี้ต้องชำระเงิน |
รายการใบแจ้งหนี้
ต่อไปนี้คือ ช่องข้อมูล Multi-level Cloudbeds (CDFs) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน โปรดดูที่ บทความนี้
| ช่องข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| วันที่โพสต์ | วันที่ทำธุรกรรม |
| คำอธิบาย | คำอธิบายของธุรกรรม |
| จำนวนรายการใบแจ้งหนี้ | ช่องนี้แทนจำนวนเงินของธุรกรรมของแต่ละรายการในใบแจ้งหนี้ |
| รหัสรายการใบแจ้งหนี้ | รหัสที่เกี่ยวข้องกับรายการใบแจ้งหนี้ |
| จำนวนรายการใบแจ้งหนี้ | ช่องนี้แทนจำนวนหรือจำนวนที่เป็นตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการหรือสินค้าในใบแจ้งหนี้ มันบ่งชี้ถึงจำนวนหน่วยหรือรายการที่กำลังออกใบแจ้งหนี้ |
| จำนวนภาษีรายการใบแจ้งหนี้ | ช่องนี้บ่งชี้จำนวนภาษีที่เชื่อมโยงกับแต่ละธุรกรรมหรือรายการในใบแจ้งหนี้ ให้ข้อมูลการแจกแจงอย่างละเอียดของส่วนประกอบภาษีเพื่อการวิเคราะห์และติดตามที่ดีขึ้น |
| เปอร์เซ็นต์ภาษีรายการใบแจ้งหนี้ | ช่องนี้แทนอัตราภาษีเปอร์เซ็นต์ที่ใช้กับแต่ละรายการในใบแจ้งหนี้ |
| ประเภทภาษีรายการใบแจ้งหนี้ | ช่องนี้บรรยายประเภทหรือหมวดหมู่ของภาษีที่ใช้กับแต่ละรายการในใบแจ้งหนี้ |
| ลิงก์รหัสผู้ปกครอง | รหัสเชื่อมโยงธุรกรรมกับค่าธรรมเนียมหรือภาษีที่เกี่ยวข้อง |
ยอดเงินใบแจ้งหนี้
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ยอดเงินที่ต้องชำระใบแจ้งหนี้ | ฟิลด์นี้เป็นยอดเงินที่เหลือที่ต้องชำระโดยลูกค้าสำหรับใบแจ้งหนี้ที่เฉพาะเจาะจง |
| รหัสสกุลเงินใบแจ้งหนี้ | สกุลเงินที่ใช้ในใบแจ้งหนี้ |
| ยอดเงินรวมใบแจ้งหนี้ | ยอดเงินรวมใบแจ้งหนี้คือยอดเงินรวมของใบแจ้งหนี้ทั้งหมด รวมถึงค่าธรรมเนียมและค่าบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการที่ให้บริการ |
| ยอดเงินภาษีรวมใบแจ้งหนี้ | ฟิลด์นี้แทนผลรวมของยอดเงินภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| รหัสองค์กร | รหัส Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของที่พัก |
| รหัสที่พัก | รหัส Cloudbeds ของที่พัก |
| ชื่อที่พัก | ชื่อของที่พักที่ออกใบแจ้งหนี้ |
การจองห้องพัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ชื่อโปรไฟล์กลุ่ม | ชื่อของโปรไฟล์กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
| รหัสภาษา | รหัสที่ระบุภาษาของใบแจ้งหนี้ เช่น EN สำหรับภาษาอังกฤษ |
| วันที่และเวลาการจองห้องพัก - UTC | วันที่จองห้องพักที่เกี่ยวข้อง |
| วันที่เช็คอินของการจองห้องพัก | วันที่เช็คอินที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
| วันที่เช็คเอาท์ของการจองห้องพัก | วันที่เช็คเอาท์ที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
| หมายเลขการจองห้องพัก | ID ของการจองห้องหรือกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
| จำนวนคืนห้องพักที่จอง | ระยะเวลาในการพักที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ |
การบ้าน
ข้อมูลการบ้านระดับห้องที่รวมถึงสถานะของแผนกต้อนรับส่วนหน้า, ความคิดเห็นเกี่ยวกับห้อง, และอื่น ๆ
แม่บ้าน
| ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| หมายเหตุห้อง | หมายเหตุสำหรับการบำรุงรักษาหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ควรทราบสำหรับห้องนี้ |
| ห้ามรบกวน | สถานะห้ามรบกวนของห้อง |
| เวลาที่มาถึงโดยประมาณ | เวลาที่มาถึงโดยประมาณของแขก |
| สถานะแผนกต้อนรับส่วนหน้า | สถานะแผนกต้อนรับส่วนหน้าของห้อง |
| มีแม่บ้านที่มอบหมายแล้ว | พนักงานทำความสะอาดที่มีหน้าที่ในการทำความสะอาดหรือตรวจสอบห้อง |
| รหัสแม่บ้าน | ตัวระบุเฉพาะต่อแต่ละแถวของบันทึกในชุดข้อมูลนี้ สร้างขึ้นแล้วและใช้โดยระบบ |
| สถานะห้อง | แสดงสถานะปัจจุบันของห้องว่าสกปรกหรือสะอาด |
| วันที่และเวลาที่อัปเดตสถานะห้องล่าสุด - ที่พัก | เมื่อสถานะห้องของห้องถูกอัปเดตล่าสุดตามเขตเวลาของที่พัก |
| วันที่และเวลาที่อัปเดตสถานะห้องล่าสุด - UTC | เมื่อสถานะห้องของห้องถูกอัปเดตล่าสุดในเวลา UTC |
| จำนวนห้อง | จำนวนห้อง |
| สถานะห้อง | แสดงว่าห้องนี้มีแขกเข้าพักอยู่ในปัจจุบันหรือว่าว่างเปล่า |
| วันที่เข้าพัก | วันที่ที่แขกเข้าพักในโรงแรม ตัวอย่างเช่น หากแขกเช็คอินวันที่ 1 กรกฎาคมและเช็คเอาท์วันที่ 3 กรกฎาคม วันที่เข้าพักของพวกเขาคือ 1 กรกฎาคมและ 2 กรกฎาคม |
ที่พัก
| ฟิลด์ข้อมูล Cloudbeds | คำอธิบาย |
| ไอดีขององค์กร | ไอดี Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของที่พัก |
| ไอดีของที่พัก | ไอดี Cloudbeds ที่เกี่ยวข้องกับที่พัก |
| ชื่อที่พัก | ชื่อของที่พัก |
| ไอดีห้อง | ตัวระบุที่มอบหมายให้กับแต่ละห้องในที่พัก |
| ชื่อห้อง | ชื่อที่แสดงของห้อง |
| ประเภทห้อง | ประเภทห้องหรือที่พัก เป็นชื่อที่ให้กับกลุ่มห้องที่มีลักษณะเด่นร่วมกัน เช่น ลักษณะทางกายภาพและขายในราคาเดียวกัน |
| ตัวย่อประเภทห้อง | ชื่อย่อสำหรับประเภทที่พัก |
| หมวดหมู่ประเภทห้อง | แสดงว่าห้องที่จองเป็นห้องส่วนตัวหรือห้องที่แชร์ |
| ไอดีประเภทห้อง | ไอดีในฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประเภทห้อง มีประโยชน์ในการผสานข้อมูล Cloudbeds กับข้อมูลจากระบบอื่น |
ข้อคิดเห็น
สอบถามค่ะ เมื่อวันที่ 22/4/68 ปัญหายอดซ้ำในระบบ Cloudbeds บิล Oder26659 ของรายการอาหาร 255 บาท ขึ้นยอดซ้ำมา 3ยอด ทำให้เกิดการชำระเงินซ้ำ 510 บาท ซึ่งจากการตรวจสอบรายรับ ของระบบ Poster รายการอาหาร มีการโพสต์ในระบบ บิล Oder26659 การชำระด้วยเงินสด มีการโพสบิลOder ยอด255บาท แค่ยอดเดียว บิลสามารถกดได้ครั้งเดียว พอปิด บิลจะหายไปทันที จะแก้ไขหรือปิดซ้ำไม่ได้ ซึ่งเวลาในระบบ Cloudbeds ที่โพสต์ ขึ้นเวลาเดียวกันกับบิลที่ซ้ำ จะเป็นเฉพาะบิล Oder ที่ชำระด้วยเงินสด ที่ขึ้นยอดการชำระเงินซ้ำ มันเกิดจากสาเหตุอะไรคะ ขึ้นยอดชำระเงินซ้ำแบบนี้ 6 วันแล้วค่ะ
สวัสดี!
เราได้สร้างตั๋วใหม่สำหรับทีมสนับสนุนของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบคำขอนี้และช่วยเหลือคุณได้
ขอแสดงความนับถือ.
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น