สรุปบทความ
| วัตถุประสงค์ | เข้าใจวิธีที่ Cloudbeds ติดตามค่าคอมมิชชั่นของ OTA คำนวณประมาณการ และเลือกจำนวนค่าคอมมิชชั่นสำหรับการรายงาน |
| เหมาะสำหรับ | เจ้าของที่พัก ผู้จัดการทั่วไป ผู้ดูแลระบบที่พัก และทีมบัญชีที่รับผิดชอบในการตรวจสอบค่าคอมมิชชั่น OTA |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องกำหนดค่าประมาณค่าคอมมิชชั่น เข้าใจจำนวนค่าคอมมิชชั่นในแต่ละการจอง ตรวจสอบความแตกต่าง หรือ ติดตามค่าคอมมิชชั่นในรายงาน |
| ข้อกำหนด | ต้องมีแหล่งการจองบุคคลที่สามที่กำหนดค่าใน Cloudbeds PMS สำหรับการประมาณค่าตามแหล่ง ต้องมีเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นและภาษีและค่าธรรมเนียมที่สามารถคิดค่าคอมมิชชั่นได้ ต้องเข้าถึง Cloudbeds Insights เพื่อการรายงาน |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | ระบุจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ Cloudbeds ใช้ กำหนดค่าประมาณเมื่อจำเป็น และเลือกช่องค่าคอมมิชชั่นที่เหมาะสมสำหรับการรายงาน |
| ข้อจำกัด | ไม่ใช่ OTA ทุกแห่งที่จะให้ข้อมูลค่าคอมมิชชั่น ประมาณการอาจแตกต่างจากค่าธรรมเนียม OTA สุดท้าย และการจองที่สร้างก่อนเปิดใช้งานการติดตามค่าคอมมิชชั่นขั้นสูงจะไม่ได้รับช่องค่าคอมมิชชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ |
บทนำ
เมื่อที่พักของคุณได้รับการจองจากตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) คุณอาจต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นสำหรับการจองเหล่านั้น การติดตามจำนวนเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจต้นทุนการจัดจำหน่าย ตรวจสอบความคุ้มค่าของการจอง และเปรียบเทียบค่าคอมมิชชั่นกับจำนวนที่เรียกเก็บโดยแต่ละ OTA
Cloudbeds พีเอ็มเอสติดตามค่าคอมมิชชั่นโดยใช้ข้อมูลที่ได้รับจากช่องทาง หรือประมาณการที่คำนวณจากการตั้งค่าแหล่งการจองของคุณ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มี Cloudbeds สามารถใช้จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่รายงานโดยตรงจาก OTA คำนวณประมาณการจากข้อมูลช่องทาง หรือคำนวณประมาณการโดยใช้เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่คุณกำหนดค่าไว้
บทความนี้อธิบายวิธีการทำงานของการติดตามค่าคอมมิชชั่น วิธีการกำหนดค่าการประมาณการ ที่ที่คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดค่าคอมมิชชั่น และวิธีวิเคราะห์ค่าคอมมิชชั่นใน Cloudbeds Insights
สารบัญ
- วิธีที่ Cloudbeds กำหนดจำนวนค่าคอมมิชชั่น
- กำหนดค่าการติดตามค่าคอมมิชชั่นสำหรับแหล่งบุคคลที่สาม
- เข้าใจวิธีการคำนวณประมาณค่าคอมมิชชั่น
- ดูรายละเอียดค่าคอมมิชชั่นในแต่ละการจอง
- ติดตามค่าคอมมิชชั่นใน Cloudbeds Insights
- ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ
- คำถามที่พบบ่อย
วิธีที่ Cloudbeds กำหนดจำนวนค่าคอมมิชชั่น
Cloudbeds กำหนดจำนวนค่าคอมมิชชั่นสำหรับแต่ละการจองโดยอิงจากข้อมูลที่มีจาก OTA และการตั้งค่าแหล่งการจองของที่พัก
เมื่อมีจำนวนค่าคอมมิชชั่นมากกว่าหนึ่งค่า Cloudbeds จะใช้ลำดับความสำคัญเพื่อเลือกจำนวนที่ใช้สำหรับการรายงาน
| ลำดับความสำคัญ | แหล่งค่าคอมมิชชั่น | วิธีการทำงาน |
|---|---|---|
| 1 | รายงานโดยช่องทาง | OTA ส่งจำนวนค่าคอมมิชชั่นโดยตรงไปยัง Cloudbeds จำนวนนี้จะมีลำดับความสำคัญเหนือการประมาณการอื่นๆ ที่มีอยู่ |
| 2 | ประมาณการจากข้อมูลช่องทาง | OTA ให้เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นหรือจำนวนค่าคอมมิชชั่นต่อคืนห้อง Cloudbeds ใช้ข้อมูลนั้นในการคำนวณค่าคอมมิชชั่นประมาณการ |
| 3 | ประมาณการจากการกำหนดค่าแหล่งที่มา | เมื่อช่องทางไม่ให้ข้อมูลค่าคอมมิชชั่น Cloudbeds จะคำนวณประมาณการโดยใช้เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่กำหนดค่าไว้และจำนวนที่เกี่ยวข้องที่ได้รับจากช่องทาง |
ค่าคอมมิชชั่นที่มีผลจริงคืออะไร?
ค่าคอมมิชชั่นที่มีผล คือจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ Cloudbeds เลือกใช้สำหรับการรายงานตามลำดับความสำคัญที่อธิบายไว้ข้างต้น
ตัวอย่างเช่น หาก OTA ส่งจำนวนค่าคอมมิชชั่นมา และคุณได้กำหนดเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นสำหรับแหล่งการจองนั้นด้วย Cloudbeds จะใช้จำนวนที่ OTA รายงานเป็นค่าคอมมิชชั่นที่มีผล
วิธีนี้ช่วยให้รายงานใช้จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่เลือกเพียงค่าเดียวต่อการจอง แทนที่จะรวมประมาณการที่แตกต่างกันหลายค่า
กำหนดค่าการติดตามค่าคอมมิชชั่นสำหรับแหล่งบุคคลที่สาม
การกำหนดค่าค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับว่า OTA ให้ข้อมูลค่าคอมมิชชั่นแก่ Cloudbeds หรือไม่
ถ้าช่องทางนั้นมีการส่งจำนวนค่าคอมมิชชั่นหรือข้อมูลเพียงพอสำหรับการคำนวณมาแล้ว จะไม่จำเป็นต้องกำหนดเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นตามแหล่งสำหรับการคำนวณนั้น แต่ถ้าช่องทางไม่ส่งข้อมูลนี้มา คุณสามารถกำหนดเปอร์เซ็นต์เพื่อให้ Cloudbeds ประมาณค่าคอมมิชชั่นได้
กำหนดประมาณค่าคอมมิชชั่นตามแหล่ง
ใช้การตั้งค่าค่าคอมมิชชั่นสำหรับแหล่งการจองบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง เพื่อกำหนดเปอร์เซ็นต์ที่ Cloudbeds จะใช้เมื่อไม่มีข้อมูลค่าคอมมิชชั่นจากช่องทาง
- ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ไปที่ การกำหนดค่า
> ที่พัก
> แหล่ง
- ค้นหา แหล่งการจองบุคคลที่สาม ที่คุณต้องการกำหนดค่า แล้วเปิดการตั้งค่าของแหล่งนั้น
- ในช่อง เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่น ให้กรอกเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่ OTA เรียกเก็บ
- ในส่วน เลือกภาษีและค่าธรรมเนียมที่คุณต้องการเรียกเก็บสำหรับการจองที่สร้างผ่านแหล่งนี้ ให้เลือกภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
- ในส่วน ภาษีและค่าธรรมเนียมที่เลือกควรรวมอยู่ในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น? ให้เลือกภาษีและค่าธรรมเนียมที่ OTA รวมเมื่อคำนวณค่าคอมมิชชั่น
- เลือกแล้ว: ภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่เลือกจะถูกรวมในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น
- ไม่เลือก: ภาษีหรือค่าธรรมเนียมที่เลือกจะไม่ถูกรวมในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น
- คลิก บันทึก
หมายเหตุ: หาก OTA ให้ข้อมูลค่าคอมมิชชั่นมาแล้ว คุณสามารถปล่อยช่อง เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่น ว่างไว้ได้เมื่อไม่จำเป็นต้องมีประมาณค่าคอมมิชชั่นแยกตามแหล่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษีและค่าธรรมเนียมที่เลือกสำหรับการคำนวณค่าคอมมิชชั่นตรงกับกฎค่าคอมมิชชั่นของ OTA การเลือกผิดอาจทำให้ประมาณการแตกต่างจากจำนวนที่ OTA เรียกเก็บ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าแหล่งการจอง โปรดดูที่ จัดการแหล่งการจองใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
ทำความเข้าใจวิธีการคำนวณประมาณค่าคอมมิชชั่น
เมื่อ Cloudbeds ใช้อัตราคอมมิชชั่นที่กำหนดค่าสำหรับแหล่งการจองบุคคลที่สาม การคำนวณจะขึ้นอยู่กับจำนวนเงินการจองที่ได้รับจากช่องทางนั้น
OTA อาจให้จำนวนเงินก่อนหักคอมมิชชั่นหรือจำนวนสุทธิหลังหักคอมมิชชั่น สถานการณ์เหล่านี้จะทำให้ขั้นตอนการคำนวณแตกต่างกัน
คอมมิชชั่นคำนวณจากจำนวนเงินของช่องทาง
เมื่อช่องทางให้จำนวนเงินการจองที่ใช้ได้ก่อนหักคอมมิชชั่น Cloudbeds จะใช้เปอร์เซ็นต์คอมมิชชั่นที่กำหนดค่าโดยตรงกับจำนวนเงินนั้น
ตัวอย่าง:
- จำนวนเงินการจองที่ใช้ได้: $200
- เปอร์เซ็นต์คอมมิชชั่นที่กำหนดค่า: 15%
- คอมมิชชั่นประมาณการ: $200 × 15% = $30
คอมมิชชั่นคำนวณจากจำนวนสุทธิ (uplift)
OTA บางรายให้จำนวนเงินการจองหลังจากหักคอมมิชชั่นแล้ว ซึ่งเรียกว่าจำนวน สุทธิ
เมื่อจำเป็นต้องคำนวณคอมมิชชั่นจากจำนวนเงินรวม Cloudbeds จะคำนวณจำนวนเงินรวมจากจำนวนสุทธิก่อน ขั้นตอนนี้เรียกว่า uplift
จากนั้น Cloudbeds จะใช้เปอร์เซ็นต์คอมมิชชั่นที่กำหนดค่ากับจำนวนเงินรวมที่คำนวณได้
ตัวอย่าง: OTA ให้จำนวนสุทธิ $170 หลังหักคอมมิชชั่น 15%
- จำนวนสุทธิที่ได้รับ: $170
- จำนวนเงินรวมหลัง uplift: $170 ÷ 0.85 = $200
- คอมมิชชั่นประมาณการ: $200 × 15% = $30
ในตัวอย่างนี้ จำนวนเงินการจองรวมคือ $200 คอมมิชชั่นคือ $30 และจำนวนสุทธิที่เหลือคือ $170
สำคัญ: การประมาณค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับจำนวนเงินการจองและข้อมูลคอมมิชชั่นที่ได้รับจาก OTA หากข้อมูลนี้ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง คอมมิชชั่นที่คำนวณอาจแตกต่างจากจำนวนที่ OTA บันทึกไว้
ดูรายละเอียดคอมมิชชั่นในการจอง
สำหรับการจองที่มีสิทธิ์ ข้อมูลคอมมิชชั่นจะพร้อมใช้งานในแท็บ ใบแจ้งรายการ ของลิ้นชักการจองใหม่ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
คุณสามารถใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อตรวจสอบจำนวนคอมมิชชั่นที่มีและเข้าใจว่าคอมมิชชั่นนั้นถูกรายงานโดย OTA หรือเป็นการประมาณการ
- เปิด การจอง ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
- เลือกแท็บ ใบแจ้งรายการ
- ค้นหาข้อมูล คอมมิชชั่น ที่แสดงอยู่ใต้รายละเอียดบัญชีธุรกรรม
- ตรวจสอบจำนวนคอมมิชชั่นที่มีและแหล่งที่มา
หมายเหตุ: รายละเอียดค่าคอมมิชชั่นที่มีในแต่ละการจองขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ให้มาและการกำหนดค่าแหล่งการจอง ไม่ใช่ทุก OTA จะส่งข้อมูลค่าคอมมิชชั่น และการจองที่สร้างก่อนเปิดใช้งานการติดตามค่าคอมมิชชั่นแบบขยายจะไม่ได้รับช่องค่าคอมมิชชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ
เมื่อได้รับข้อมูลค่าคอมมิชชั่นจาก OTA หรือกำหนดค่าผ่านการตั้งค่าแหล่งการจอง ข้อมูลนี้จะปรากฏในการจองโดยอัตโนมัติ และไม่สามารถซ่อนได้จากใบแจ้งรายการ
ติดตามค่าคอมมิชชั่นใน Cloudbeds Insights
ชุดข้อมูล การจอง ใน Cloudbeds Insights มีช่องค่าคอมมิชชั่นที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์จำนวนค่าคอมมิชชั่นจาก OTA ตามการจองแต่ละรายการ
ช่องเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่เลือก ตรวจสอบแหล่งที่มา และดูเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่ตั้งค่าสำหรับแหล่งการจองได้
ช่องค่าคอมมิชชั่นที่มีสำหรับการรายงาน
| ช่องข้อมูล | คำอธิบาย |
|---|---|
| ค่าคอมมิชชั่นที่ใช้จริง | จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่เลือกสำหรับการจอง โดยอิงตามลำดับความสำคัญของค่าคอมมิชชั่น |
| ประเภทค่าคอมมิชชั่นที่ใช้จริง | ระบุว่าจำนวนที่ใช้จริงมาจากข้อมูลช่องทางที่รายงานหรือคำนวณ หรือมาจากแหล่งการจองที่กำหนดค่าไว้ |
| จำนวนค่าคอมมิชชั่นจากช่องทาง | จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ OTA ส่งมาโดยตรง หากมีข้อมูล ช่องนี้จะแสดงค่า 0.00 เมื่อไม่มีจำนวนค่าคอมมิชชั่น |
| เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่น | เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่ตั้งค่าสำหรับแหล่งการจอง |
เพิ่มช่องค่าคอมมิชชั่นในรายงาน
เพื่อวิเคราะห์จำนวนค่าคอมมิชชั่นใน Cloudbeds Insights ให้ใช้รายงานที่สร้างจากชุดข้อมูล การจอง
- เปิด Cloudbeds Reporting
- ไปที่แท็บ รายงาน
- คลิกเพื่อ เพิ่มรายงาน หรือเปิดรายงานที่มีอยู่แล้ว
- ใช้ ชุดข้อมูลการจอง — เลือก การจอง ในช่อง ประเภทรายงาน
- เพิ่ม ช่องค่าคอมมิชชั่น ที่คุณต้องการวิเคราะห์เป็น คอลัมน์รายงาน
- จัดกลุ่ม กรอง หรือสรุปผลลัพธ์ตามความต้องการของรายงาน
- เพื่อคำนวณค่าคอมมิชชั่นที่มีผลรวมทั้งหมดสำหรับการจองที่รวมอยู่ในรายงาน ให้ใช้ ค่าคอมมิชชั่นที่มีผล - ผลรวม ในแถบ ข้อมูลสรุป
ผลลัพธ์รายงานการติดตามค่าคอมมิชชั่น:
สำคัญ: ช่อง ค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ ดั้งเดิมคำนวณค่าคอมมิชชั่นโดยใช้เปอร์เซ็นต์แหล่งการจองที่กำหนดค่าไว้และมูลค่าการจอง ซึ่งไม่ได้ปฏิบัติตามลำดับความสำคัญของค่าคอมมิชชั่นที่ปรับปรุงแล้วหรือรวมจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่รายงานโดยตรงจาก OTA
สำหรับรายงานที่ควรคำนึงถึงข้อมูลค่าคอมมิชชั่นช่องทางที่มีอยู่ ให้ใช้ ค่าคอมมิชชั่นที่มีผล แทน
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ
การติดตามค่าคอมมิชชั่นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่แต่ละ OTA ให้มา ประวัติการจอง และวิธีการคำนวณที่รายงานใช้ โปรดทราบข้อจำกัดต่อไปนี้เมื่อทบทวนหรือเปรียบเทียบจำนวนค่าคอมมิชชั่น
- สถานะช่องทาง: ไม่ใช่ทุก OTA ที่ให้ข้อมูลค่าคอมมิชชั่นหรือข้อมูลเพียงพอสำหรับการคำนวณ เมื่อไม่มีข้อมูลค่าคอมมิชชั่นจากช่องทาง คุณสามารถกำหนดค่าประมาณจากแหล่งที่มาได้
- การจองในอดีต: การจองที่สร้างก่อนเปิดใช้งานการติดตามค่าคอมมิชชั่นแบบขยายจะไม่ได้รับฟิลด์ค่าคอมมิชชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ
- การคำนวณค่าคอมมิชชั่นใหม่: การยืนยันการคำนวณใหม่จะอัปเดตการจองที่ตรงกับเงื่อนไขและมีวันที่เช็กเอาต์หลังจากวันนี้ ตามกฎคุณสมบัติเดียวกับที่ใช้กับการคำนวณภาษีและค่าธรรมเนียม การจองที่มีวันที่เช็กเอาต์วันนี้หรือต่ำกว่าจะยังคงใช้ค่าคอมมิชชั่นเดิม
- การเติมค่าคอมมิชชั่น: สำหรับการจองที่มีคุณสมบัติและวันที่เช็กเอาต์หลังจากวันนี้ การคำนวณใหม่สามารถเพิ่มข้อมูลค่าคอมมิชชั่นที่ขาดไปก่อนหน้านี้และอัปเดตค่าคอมมิชชั่นที่มีอยู่ ข้อมูลค่าคอมมิชชั่นที่ได้จะแสดงโดยตรงบนการจอง
- บันทึกกิจกรรม: การจองแต่ละรายการที่ถูกแก้ไขโดยการคำนวณใหม่จะได้รับบันทึกกิจกรรมแสดงค่าคอมมิชชั่นก่อนหน้าและค่าที่อัปเดต
- การยกเลิกและ no-show: จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับจาก OTA เดิมจะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อการจองถูกยกเลิกหรือถูกทำเครื่องหมายว่า no-show
- ความแตกต่างของค่าคอมมิชชั่น: การประมาณค่าที่คำนวณใน Cloudbeds อาจแตกต่างจากค่าคอมมิชชั่นสุดท้ายที่ OTA เรียกเก็บ โดยเฉพาะเมื่อช่องทางให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
- การแสดงค่าคอมมิชชั่น: ข้อมูลค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับจากช่องทางหรือกำหนดค่าในแหล่งที่มาจะปรากฏโดยอัตโนมัติบนการจอง และไม่สามารถซ่อนได้จากใบแจ้งรายการ
- รายงานการจ่ายเงิน / ค่าคอมมิชชั่น: รายงานนี้ใช้วิธีการคำนวณค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่าง ผลลัพธ์จึงไม่ควรถูกสันนิษฐานว่าเหมือนกับฟิลด์ค่าคอมมิชชั่นที่มีผลใน Cloudbeds Insights
คำถามที่พบบ่อย
ขยายคำถามด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ขาดหาย ความแตกต่าง การคำนวณใหม่ และความแตกต่างของรายงาน
ทำไมการจองของฉันถึงไม่แสดงจำนวนค่าคอมมิชชั่น?
OTA อาจไม่ส่งข้อมูลค่าคอมมิชชั่นให้กับ Cloudbeds และอาจยังไม่ได้กำหนดค่าประมาณค่าคอมมิชชั่นตามแหล่งที่มา
เพื่อกำหนดค่าประมาณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส เปิดแหล่งการจองบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง แล้วกรอกเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นของแหล่งนั้น
ตรวจสอบด้วยว่าการจองนั้นถูกสร้างขึ้นเมื่อใด การจองที่สร้างก่อนเปิดใช้งานการติดตามค่าคอมมิชชั่นแบบขยายจะไม่ได้รับช่องค่าคอมมิชชั่นใหม่โดยอัตโนมัติ
ถ้าการจองมีวันที่เช็กเอาต์หลังจากวันนี้ การคำนวณใหม่อาจเติมข้อมูลค่าคอมมิชชั่นที่ขาดหายไป ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคำนวณใหม่ด้านล่างสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ
ทำไมค่าคอมมิชชั่นที่ประมาณไว้ถึงแตกต่างจากจำนวนที่ OTA แสดง?
ความแตกต่างอาจเกิดขึ้นเมื่อเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่น ภาษีและค่าธรรมเนียมที่คิดค่าคอมมิชชั่น หรือจำนวนการจองที่ได้รับจาก OTA ไม่ตรงกับการคำนวณของช่องทางนั้น
เพื่อสืบสวน:
- ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ไปที่ การตั้งค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา แล้วเปิดแหล่งการจองบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่กำหนดไว้และภาษีและค่าธรรมเนียมที่เลือกสำหรับการคำนวณค่าคอมมิชชั่น
- เปรียบเทียบจำนวนการจองกับข้อมูลที่มีในเอกซ์ทราเน็ตของ OTA
- ถ้าความแตกต่างยังคงอยู่ ติดต่อ การสนับสนุนของ Cloudbeds
ฉันจำเป็นต้องกำหนดเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นไหมถ้า OTA ของฉันให้ข้อมูลค่าคอมมิชชั่น?
ไม่จำเป็น หาก OTA ให้จำนวนค่าคอมมิชชั่นหรือข้อมูลเพียงพอที่ Cloudbeds จะคำนวณได้ จะไม่ต้องใช้เปอร์เซ็นต์ตามแหล่งที่มาสำหรับการคำนวณนั้น
คุณยังสามารถกำหนดเปอร์เซ็นต์ใน การตั้งค่า > ที่พัก > แหล่งที่มา หากต้องการเก็บค่าประมาณค่าคอมมิชชั่นแยกต่างหาก
ควรใช้จำนวนค่าคอมมิชชั่นใดสำหรับการรายงาน?
ใช้ ค่าคอมมิชชั่นที่มีผลบังคับใช้ ในชุดข้อมูล การจอง ใน Cloudbeds Insights เมื่อคุณต้องการจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่เลือกตามข้อมูลช่องทางและแหล่งที่มีอยู่
ช่องนี้ปฏิบัติตามลำดับความสำคัญของค่าคอมมิชชั่นและเลือกจำนวนที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดที่มีสำหรับแต่ละการจอง
ช่อง ค่าคอมมิชชั่นที่ประมาณไว้ เดิมใช้วิธีการคำนวณที่แตกต่างและไม่ได้รวมลำดับความสำคัญค่าคอมมิชชั่นแบบขยาย
ฉันสามารถคำนวณค่าคอมมิชชั่นใหม่สำหรับการจองที่มีอยู่แล้วได้ไหม?
ได้ การยืนยันการคำนวณใหม่จะอัปเดตรายการจองที่ตรงกัน ระบบจะคำนวณใหม่ตามพฤติกรรมและกฎต่อไปนี้:
- การใช้และอัปเดตค่าคอมมิชชั่น: เพิ่มค่าคอมมิชชั่นจากแหล่งที่มาให้กับการจองที่ตรงกันซึ่งยังไม่มีค่าคอมมิชชั่น และอัปเดตค่าคอมมิชชั่นที่มีอยู่สำหรับการจองที่ตรงกัน
- การจองที่มีสิทธิ์: จะอัปเดตเฉพาะการจองที่มีวันเช็กเอาต์หลังจากวันนี้เท่านั้น ตามกฎเดียวกับการคำนวณภาษีและค่าธรรมเนียม การจองที่มีวันเช็กเอาต์วันนี้หรือต่ำกว่าจะยังคงค่าคอมมิชชั่นเดิมไว้
- การบันทึกกิจกรรม: การจองที่ถูกแก้ไขแต่ละครั้งจะสร้างรายการบันทึกกิจกรรมที่แสดงค่าคอมมิชชั่นก่อนหน้าและค่าที่อัปเดต
ตัวอย่างเช่น หากคุณอัปเดตการตั้งค่าค่าคอมมิชชั่นของแหล่งการจองและยืนยันการคำนวณใหม่ การจองที่มีวันเช็กเอาต์ในอนาคตที่มีสิทธิ์จะได้รับค่าคอมมิชชั่นแม้ว่าก่อนหน้านี้จะไม่มีค่าคอมมิชชั่นก็ตาม
หมายเหตุ: การคำนวณค่าคอมมิชชั่นใหม่จะใช้กับการจองที่มีสิทธิ์ซึ่งมีวันเช็กเอาต์หลังจากวันนี้เท่านั้น การจองที่มีวันเช็กเอาต์วันนี้หรือต่ำกว่าจะยังคงค่าคอมมิชชั่นเดิมไว้
สามารถซ่อนค่าคอมมิชชั่นไม่ให้แสดงบนใบแจ้งรายการได้ไหม?
ไม่สามารถทำได้ เมื่อค่าคอมมิชชั่นถูกส่งผ่านช่องทางหรือตั้งค่าใน แหล่งที่มา แล้ว ค่าคอมมิชชั่นจะปรากฏบนการจองโดยอัตโนมัติ ไม่มีตัวเลือกให้ซ่อนข้อมูลค่าคอมมิชชั่นจากใบแจ้งรายการ
จำนวนค่าคอมมิชชั่นเปลี่ยนแปลงไหมเมื่อมีการยกเลิกการจองหรือทำเครื่องหมายว่า no-show?
จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับโดยตรงจาก OTA จะยังคงเหมือนเดิมตามที่ให้ไว้ตั้งแต่แรก
Cloudbeds จะไม่ได้รับจำนวนค่าคอมมิชชั่นช่องทางที่อัปเดตเมื่อมีการยกเลิกการจองหรือทำเครื่องหมายว่า no-show
รายงานการจ่ายเงิน / ค่าคอมมิชชั่นใช้ค่าคอมมิชชั่นที่มีผลบังคับใช้หรือไม่?
ไม่ รายงาน การจ่ายเงิน / ค่าคอมมิชชั่น ใช้กฎการคำนวณค่าคอมมิชชั่นที่มีอยู่ ซึ่งแตกต่างจากฟิลด์การติดตามค่าคอมมิชชั่นที่ปรับปรุงแล้ว
หากต้องการรายงานจำนวนค่าคอมมิชชั่นที่เลือกจากข้อมูล OTA และแหล่งที่มาที่มีให้ใช้ ค่าคอมมิชชั่นที่มีผลบังคับใช้ ในชุดข้อมูล การจอง ของ Cloudbeds Insights
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับรายงานแยกต่างหาก ดูที่ รายงานการจ่ายเงิน / ค่าคอมมิชชั่น
บทความที่เกี่ยวข้อง
การเข้าใจวิธีที่ Cloudbeds เลือกและคำนวณค่าคอมมิชชั่นจะช่วยให้คุณตรวจสอบค่าใช้จ่ายการจองผ่าน OTA และเลือกช่องรายงานที่เหมาะสม สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าแหล่งการจอง รายงานค่าคอมมิชชั่น และคำจำกัดความของช่องรายงาน โปรดดูที่:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น