บัญชีหรือแคมเปญ Guest Marketing ของฉันถูกระงับเพราะเหตุใด?

หากการส่งถูกระงับทันทีหลังจากที่คุณตั้งค่า Guest Marketing ระบบอาจตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในระหว่างการลงทะเบียน บัญชีของคุณจึงต้องได้รับการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนที่จะสามารถส่งต่อได้

โปรดตรวจสอบ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการส่งอีเมล จากนั้น ติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds เพื่อขอให้ตรวจสอบบัญชีของคุณ

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน กรุณาแนบประกาศการระงับ ระบุเวลาที่เกิดปัญหา และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ดำเนินการไปแล้ว

Guest Marketing ตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญล่าสุดกับผู้ให้บริการกล่องจดหมาย เช่น Gmail และ Outlook การส่งอาจถูกระงับเมื่อ:

• แคมเปญที่ส่งภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาแสดงผลลัพธ์ไม่ดี
• แคมเปญที่ส่งไปยังผู้ติดต่อใหม่แสดงผลลัพธ์ไม่ดีในกลุ่มตัวอย่างผู้รับในช่วงแรก

ศูนย์การส่งอีเมลจะแสดงแคมเปญที่เป็นสาเหตุของการระงับและแสดงตัวเลขประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับอัตราที่ตรวจสอบ โปรดดู คู่มือเมตริกการส่งอีเมล

กระบวนการเปิดใช้งานใหม่ที่มีให้ขึ้นอยู่กับว่าการระงับนี้เป็นครั้งแรกหรือเกิดซ้ำ:

• การระงับครั้งแรก: ปฏิบัติตามคำแนะนำในศูนย์การส่งอีเมลเพื่อเปิดใช้งานการส่งด้วยตัวเอง
• การระงับซ้ำ: การเปิดใช้งานอัตโนมัติไม่สามารถทำได้ หากคุณเชื่อว่าการระงับเป็นความผิดพลาด ติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds เพื่อขอให้ตรวจสอบ โดยแนบประกาศการระงับ แคมเปญที่ได้รับผลกระทบ ตัวเลขประสิทธิภาพ และขั้นตอนที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

หากอีเมลธุรกรรม เช่น ข้อความที่เกี่ยวข้องกับการจอง แสดงผลลัพธ์ไม่ดี การส่งอีเมลเหล่านั้นอาจถูกหยุดชั่วคราว

ติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบคุณภาพของข้อความและอธิบายตัวเลือกที่มีให้

โปรดแนบประกาศการระงับ ตัวอย่างอีเมลที่ได้รับผลกระทบ วันที่โดยประมาณ และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ได้ดำเนินการไปแล้ว

หาก Guest Marketing ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี การส่งจะถูกหยุดชั่วคราวเพื่อช่วยปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณครับ

การสนับสนุนของ Cloudbeds จะเปิดเคสเพื่อช่วยคุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

1. ตรวจสอบเคสสนับสนุนและคำแนะนำที่ได้รับครับ
2. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ
3. ทำตามขั้นตอนความปลอดภัยที่การสนับสนุนร้องขอให้เสร็จสมบูรณ์

ดำเนินการอย่างรวดเร็ว การส่งจะยังคงถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าบัญชีจะปลอดภัย เมื่อคุณตอบกลับเคสที่มีอยู่ กรุณาแจ้งประกาศการระงับ รายละเอียดกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนความปลอดภัยที่ได้ดำเนินการแล้วครับ

หากกิจกรรมในบัญชีละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของ Cloudbeds จะไม่สามารถเปิดใช้งานการส่งได้อีกครับ

หากคุณเชื่อว่าการระงับนี้เกิดจากความผิดพลาด ติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds เพื่อขอให้ตรวจสอบเคส

โปรดแนบประกาศการระงับ คำอธิบายกิจกรรมที่เป็นปัญหา และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่อาจช่วยให้การสนับสนุนประเมินเคสได้ครับ