| วัตถุประสงค์ | ตรวจสอบประสิทธิภาพของโรงแรมและการตลาดใน Cloudbeds RMS Analytics |
| เหมาะสำหรับ | ผู้จัดการทั่วไป เจ้าของ และสมาชิกทีมที่รับผิดชอบในการตรวจสอบประสิทธิภาพของที่พักหรือการตลาด |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการดูรายละเอียดมากกว่าการสรุปประสิทธิภาพอย่างรวดเร็วในหน้า Today และตรวจสอบประสิทธิภาพของโรงแรม การคาดการณ์ หรือผลลัพธ์การตลาดที่มีอยู่ในรายละเอียดมากขึ้น |
| ข้อกำหนด | ประสบการณ์ Cloudbeds RMS หากบัญชีของคุณยังแสดงประสบการณ์ Revenue Intelligence รุ่นก่อน โปรดดูที่ Cloudbeds RMS: ภาพรวมประสบการณ์ใหม่และการเปิดตัว สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเปิดตัว |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | คุณสามารถเลือก รายงาน Analytics ที่เหมาะสม ตรวจสอบข้อมูลประสิทธิภาพที่มีอยู่ ระบุการคาดการณ์ Hotel Analytics ในอนาคต และส่งออก Hotel Analytics ด้วยตนเองเมื่อจำเป็น |
| ข้อจำกัด | Analytics ประกอบด้วย Hotel Analytics และ Marketing Analytics รายงาน Detailed รุ่นก่อนหน้าไม่สามารถใช้งานได้ และการส่งออก Analytics อัตโนมัติหรือกำหนดเวลายังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ |
บทนำ
การวิเคราะห์ ใน Cloudbeds RMS ช่วยให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นในการตรวจสอบประสิทธิภาพหลังจากสรุปอย่างรวดเร็วที่มีอยู่ในหน้า วันนี้ ใช้ การวิเคราะห์ที่พัก เพื่อพิจารณาประสิทธิภาพและการคาดการณ์ของที่พัก หรือ การวิเคราะห์การตลาด เพื่อทบทวนผลลัพธ์ของแคมเปญและการตลาดที่มีอยู่
เริ่มต้นโดยการเลือกรายงานที่ตรงกับคำถามที่คุณต้องการตอบ จากนั้นจำกัดช่วงเวลารายงานและตัวชี้วัดตามที่จำเป็น
สารบัญ
- เปิดการวิเคราะห์
- เลือกรายงานการวิเคราะห์
- ทบทวนประสิทธิภาพที่พักใน การวิเคราะห์ที่พัก
- ทบทวนการคาดการณ์ใน การวิเคราะห์ที่พัก
- ส่งออก การวิเคราะห์ที่พัก
- ทบทวนประสิทธิภาพการตลาดใน การวิเคราะห์การตลาด
- ใช้รายงาน Cloudbeds สำหรับความต้องการรายงานที่กว้างขึ้น
เปิดการวิเคราะห์
เปิดการวิเคราะห์โดยตรงจาก Cloudbeds RMS เมื่อคุณต้องการทบทวนประสิทธิภาพอย่างลึกซึ้ง หรือดำเนินการต่อจากส่วนประสิทธิภาพในหน้า วันนี้
- ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ให้เปิด
เมนูหลัก
- เลือก RMS
- ใน Cloudbeds RMS ให้เลือก การวิเคราะห์ ในแถบนำทางด้านบน
จาก วันนี้ คุณยังสามารถเลือก ดูการวิเคราะห์ ในส่วนประสิทธิภาพเพื่อเปิดการวิเคราะห์ได้อีกด้วย
เลือกรายงานการวิเคราะห์
การวิเคราะห์ Cloudbeds RMS มีสองพื้นที่รายงาน ให้เลือกพื้นที่ที่ตรงกับประเภทของประสิทธิภาพที่คุณต้องการทบทวน
| รายงาน | ใช้สำหรับ |
|---|---|
| การวิเคราะห์ที่พัก | ตรวจสอบประสิทธิภาพของที่พัก ตัวชี้วัดรายได้ การแบ่งกลุ่มพฤติกรรมการจอง และการคาดการณ์การเข้าพักหรือรายได้จากค่าห้องในอนาคตที่มี |
| การวิเคราะห์การตลาด | ตรวจสอบข้อมูลแคมเปญที่มี รายได้ การจอง การมีส่วนร่วมทางอีเมล ช่องทาง รหัสอัตรา และประสิทธิภาพของแคมเปญ |
ตรวจสอบประสิทธิภาพที่พักใน การวิเคราะห์ที่พัก
Cloudbeds RMS > การวิเคราะห์ > การวิเคราะห์ที่พัก นำตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่พักและการวิเคราะห์สนับสนุนมาไว้ในรายงานเดียว ใช้ตัวควบคุมที่พักและวันที่ด้านบนของหน้าเพื่อกำหนดบริบทของรายงานก่อนเปรียบเทียบผลลัพธ์
การวิเคราะห์ที่พักประกอบด้วยสรุปรายได้ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักของที่พัก แผนภูมิประสิทธิภาพหลัก การแบ่งกลุ่มตลาด และ เส้นโค้งการจอง
| เมตริกหรือส่วน | สิ่งที่ช่วยให้คุณตรวจสอบ |
|---|---|
| การเข้าพัก | เปอร์เซ็นต์ของห้องที่มีที่ถูกจองในช่วงเวลาที่เลือก |
| ADR | อัตราค่าห้องพักเฉลี่ยรายวัน หรือราคาห้องเฉลี่ยสำหรับห้องที่ถูกจอง |
| รายได้ต่อห้องว่างที่มี (RevPAR) | รายได้จากค่าห้องที่สัมพันธ์กับจำนวนห้องที่มีให้ขาย |
| รายได้รวมต่อห้องว่างที่มี (TRevPAR) | รายได้ทั้งหมดของที่พักที่แสดงในรายงานสัมพันธ์กับจำนวนห้องที่มีให้ขาย |
| การแบ่งส่วนตลาด | เปรียบเทียบข้อมูลประสิทธิภาพที่มีในแต่ละส่วนตลาดที่แสดงในรายงาน |
| เส้นโค้งการจอง | ตรวจสอบการพัฒนากิจกรรมการจองตามช่วงเวลาสำหรับบริบทการรายงานที่เลือก |
ใช้ตัวควบคุมแผนภูมิหลักของ การวิเคราะห์ที่พัก เพื่อเปลี่ยนมาตรวัดประสิทธิภาพและการจัดกลุ่มวันที่เมื่อคุณต้องการดูช่วงเวลาเดียวกันจากมุมมองที่แตกต่าง
ตัวอย่าง การวิเคราะห์ที่พัก ด้านล่างแสดงตัวควบคุมรายงานหลัก สรุปประสิทธิภาพ แผนภูมิ การแบ่งส่วนตลาด และเส้นโค้งการจองในมุมมองเดียวกัน
ตรวจสอบการคาดการณ์ใน การวิเคราะห์ที่พัก
Cloudbeds RMS > การวิเคราะห์ > การวิเคราะห์ที่พัก สามารถแสดงการคาดการณ์ การเข้าพัก หรือ รายได้จากค่าห้อง สำหรับช่วงเวลาในอนาคต ใช้การคาดการณ์เมื่อคุณต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพปัจจุบันหรือในอดีตกับผลลัพธ์ที่คาดหวังในอนาคต
- ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ให้เปิด
- เลือก RMS แล้วเปิด การวิเคราะห์ > การวิเคราะห์ที่พัก ครับ/ค่ะ
- เลือก การเข้าพัก หรือ รายได้จากค่าห้อง ในรายงานครับ/ค่ะ
- ปรับช่วงวันที่ให้ครอบคลุมช่วงเวลาที่คุณต้องการตรวจสอบในอนาคตครับ/ค่ะ
- ใช้ เส้นประสีเขียว ในกราฟเพื่อระบุการพยากรณ์ครับ/ค่ะ
ส่งออกการวิเคราะห์ที่พัก
Cloudbeds RMS > การวิเคราะห์ > การวิเคราะห์ที่พัก มีตัวเลือกการส่งออกด้วยตนเองเมื่อคุณต้องการสำเนารายงานนอก RMS ครับ/ค่ะ
- ใน Cloudbeds พีเอ็มเอส ให้เปิด
- เลือก RMS แล้วเปิด การวิเคราะห์ > การวิเคราะห์ที่พัก ครับ/ค่ะ
- ใช้ตัวควบคุมการส่งออกที่มีเพื่อส่งออกการวิเคราะห์ที่พักด้วยตนเองครับ/ค่ะ
เปิดเมนูส่งออกเพื่อดูตัวเลือกการส่งออกด้วยตนเองที่มีจากการวิเคราะห์ที่พักครับ/ค่ะ
ขณะนี้ Cloudbeds RMS ยังไม่มีการส่งออกการวิเคราะห์แบบอัตโนมัติหรือกำหนดเวลาครับ/ค่ะ
ตรวจสอบประสิทธิภาพการตลาดใน การวิเคราะห์การตลาด
Cloudbeds RMS > การวิเคราะห์ > การวิเคราะห์การตลาด ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญและประสิทธิภาพการตลาดที่มีสำหรับบริบทการรายงานที่เลือก ใช้ตัวควบคุมแคมเปญ ที่พัก และช่วงวันที่เพื่อจำกัดข้อมูลที่คุณต้องการตรวจสอบครับ/ค่ะ
การวิเคราะห์การตลาดสามารถแสดงข้อมูลสรุปรวมกับมุมมองแนวโน้มสำหรับตัวชี้วัดต่างๆ รวมถึง รายได้ทั้งหมด, การจอง, การส่ง และ การเปิด ครับ/ค่ะ
พื้นที่เพิ่มเติมใน การวิเคราะห์การตลาด ได้แก่:
- ช่องทาง: ตรวจสอบรายได้หรือประสิทธิภาพการจองตามช่องทางที่มีครับ/ค่ะ
- การแบ่งแยกรหัสอัตรา: ตรวจสอบรายได้หรือประสิทธิภาพการจองตามรหัสอัตราที่มีครับ/ค่ะ
- แคมเปญ: ตรวจสอบประสิทธิภาพระดับแคมเปญที่มี รวมถึงรายได้ การจอง การส่ง การเปิด หรือการคลิกเมื่อมีข้อมูลครับ/ค่ะ
การวิเคราะห์การตลาดยังสามารถใช้การนำเสนอในรูปแบบตารางและกราฟ รวมถึงตัวควบคุมการจัดกลุ่มวันที่ จำนวนข้อมูลที่แสดงขึ้นอยู่กับแคมเปญและข้อมูลการรายงานที่มีสำหรับที่พักและช่วงเวลาที่เลือกครับ/ค่ะ
ตัวอย่างการวิเคราะห์การตลาดด้านล่างแสดงตัวกรองรายงานและพื้นที่หลักที่มีสำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญและการตลาดครับ/ค่ะ
ใช้รายงาน Cloudbeds สำหรับความต้องการรายงานที่กว้างขึ้น
Cloudbeds RMS การวิเคราะห์เน้นที่ประสิทธิภาพของโรงแรมและการตลาดภายในประสบการณ์ RMS เมื่อคุณต้องการรายงานด้านการดำเนินงาน การเงิน รายได้ การเข้าพัก หรือรายงานอื่นๆ ที่กว้างกว่าสองมุมมองการวิเคราะห์นี้ ให้ใช้รายงาน Cloudbeds แทน
ดู ภาพรวมและการนำทางรายงาน เพื่อทบทวนตัวเลือกการรายงานที่มีใน Cloudbeds พีเอ็มเอส
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้ที่คุณเข้าใจว่า การวิเคราะห์โรงแรมและการวิเคราะห์การตลาดเข้ากับ Cloudbeds RMS อย่างไร ใช้แหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับการแนะนำ RMS ที่กว้างขึ้นและกระบวนการทำงานวันนี้ที่สามารถนำไปสู่การวิเคราะห์ได้:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น