| วัตถุประสงค์ | สลับช่องทางการส่งรหัสการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยระหว่าง SMS และ WhatsApp สำหรับบัญชีของคุณหรือผู้ใช้รายอื่น |
| เหมาะสำหรับ | ผู้ใช้ Cloudbeds พีเอ็มเอสที่จัดการการส่งรหัสยืนยันหมายเลขโทรศัพท์สำหรับตัวเองหรือผู้ใช้รายอื่น |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการใช้ WhatsApp สำหรับรหัสยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ จัดการการส่งผ่าน WhatsApp สำหรับผู้ใช้รายอื่น หรือกลับไปใช้การส่งผ่าน SMS |
| ข้อกำหนด | ต้องลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ไว้แล้ว และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนต้องมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่ |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | รหัสยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ในอนาคตจะใช้ช่องทางการส่งที่เลือกไว้ หากไม่สามารถส่งผ่าน WhatsApp ได้ Cloudbeds จะเปลี่ยนไปใช้ SMS โดยอัตโนมัติ |
| ข้อจำกัด | ตัวเลือกช่องทางการส่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบมาแล้วอย่างน้อย 10 นาที |
บทนำ
Cloudbeds พีเอ็มเอส รองรับ WhatsApp เป็นช่องทางการส่งรหัสการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย WhatsApp สามารถส่งรหัสได้รวดเร็วและสม่ำเสมอกว่าเมื่อเทียบกับ SMS ที่อาจช้า ไม่เสถียร หรือมีค่าใช้จ่ายสูงในพื้นที่ของคุณ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
การส่งรหัสผ่านทาง WhatsApp เป็นช่องทางการส่งรหัสอีกทางหนึ่งสำหรับวิธีการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ใช่วิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยแยกต่างหาก คุณสามารถเปิดใช้งาน WhatsApp สำหรับบัญชีของคุณเองได้จากโปรไฟล์ของคุณ หรือจัดการการส่งรหัสผ่านทาง WhatsApp สำหรับผู้ใช้งานคนอื่นได้จากการจัดการผู้ใช้งาน ใช้บทความนี้เพื่อยืนยันข้อกำหนด เลือกกระบวนการทำงานที่เหมาะสม และแก้ไขปัญหาการส่งรหัสผ่านที่พบบ่อย
สารบัญ
- ก่อนเริ่มต้น
- เปิดใช้งานการส่งรหัสผ่านทาง WhatsApp
- รับรหัสยืนยันหลังจากเปิดใช้งาน WhatsApp
- สลับกลับไปใช้การส่งรหัสผ่านทาง SMS
- แก้ไขปัญหาการส่งรหัสผ่านทาง WhatsApp
- ทำความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยของการส่งรหัสผ่านทาง WhatsApp
ก่อนเริ่มต้น
กรุณาทำการลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ให้เสร็จก่อนเปลี่ยนช่องทางการส่งรหัสผ่านเป็น WhatsApp ในขั้นตอนการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ในครั้งแรกจะไม่มีตัวเลือก WhatsApp หลังจากที่ลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถเปิดใช้งาน WhatsApp ได้จากโปรไฟล์ของผู้ใช้งาน หรือผ่านการจัดการผู้ใช้งาน
โปรดยืนยันข้อกำหนดทั้งสองก่อนดำเนินการต่อ:
- การพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ได้ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องแล้ว
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่
ทำไม WhatsApp ถึงไม่ปรากฏในขั้นตอนการตั้งค่าโทรศัพท์ครั้งแรก? กรุณาทำการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ให้เสร็จก่อน จากนั้นจึงจะสามารถเปิดใช้งาน WhatsApp สำหรับวิธีการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ได้
เปิดใช้งานการส่งรหัสผ่านทาง WhatsApp
ต้องลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ไว้ก่อนจึงจะสามารถใช้ WhatsApp ได้ คุณสามารถเปิดใช้งาน WhatsApp สำหรับบัญชีของคุณเองได้จากโปรไฟล์ หรือเปิดใช้งานสำหรับผู้ใช้งานคนอื่นผ่านการจัดการผู้ใช้งาน
เปิดใช้งาน WhatsApp สำหรับบัญชีของคุณเอง
- เข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอส
- เลือกไอคอน บัญชี
ที่มุมขวาบน แล้วเลือก โปรไฟล์ของฉัน
- ไปที่ การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- ภายใต้ การพิสูจน์ตัวตนแบบสองขั้นตอน เลือก จัดการวิธีการ
- ค้นหาวิธีการตรวจสอบยืนยัน โทรศัพท์ ที่ลงทะเบียนไว้
- เปิดใช้งาน ส่งรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp แทน SMS
ในแผงการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน จะมีตัวเลือกสลับการส่งผ่าน WhatsApp ปรากฏอยู่ภายในวิธีการตรวจสอบยืนยัน โทรศัพท์ ที่ลงทะเบียนไว้
ครั้งถัดไปที่คุณใช้ โทรศัพท์ เพื่อยืนยันตัวตน Cloudbeds จะส่งรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp หากไม่สามารถส่งผ่าน WhatsApp ได้ Cloudbeds จะเปลี่ยนไปใช้ SMS โดยอัตโนมัติ
สถานะห้องว่าง: ตัวเลือกช่องทางการส่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบมาแล้วอย่างน้อย 10 นาที หากยังไม่เห็น กรุณารอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าใหม่
เปิดใช้งาน WhatsApp สำหรับผู้ใช้รายอื่น
คุณสามารถเปิดใช้งานการส่งผ่าน WhatsApp สำหรับผู้ใช้รายอื่นได้ หากผู้ใช้นั้นได้ลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันด้วยโทรศัพท์ (SMS) แล้ว WhatsApp จะเปลี่ยนช่องทางการส่งสำหรับวิธีการตรวจสอบยืนยันโทรศัพท์ที่มีอยู่ ไม่ได้เพิ่มวิธีการตรวจสอบยืนยันแยกต่างหาก
- เข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอส
- เลือกไอคอน บัญชี
- เลือก การตั้งค่า
แล้วไปที่ ผู้ใช้
- ในตาราง ผู้ใช้ที่พัก ค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการจัดการการส่งผ่าน WhatsApp
- ในคอลัมน์ การดำเนินการ เลือกเมนูสามจุดแล้วเลือก แก้ไขผู้ใช้
- ในหน้าต่าง แก้ไขผู้ใช้ เปิดใช้งาน ส่งรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp แทน SMS
ตัวเลือก WhatsApp จะปรากฏในหน้าต่าง แก้ไขผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้มีการตรวจสอบยืนยันด้วยโทรศัพท์ที่พร้อมใช้งาน
- ตรวจสอบข้อความยืนยันแล้ว เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานสามารถรับข้อความ WhatsApp ได้และเข้าใจว่าต้องกรอกรหัสที่ส่งผ่าน WhatsApp เมื่อเข้าสู่ระบบ Cloudbeds ปุ่มบันทึกจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าจะเลือกกล่องกาเครื่องหมายนี้
- เลือก บันทึก
หลังจากเปิดใช้งานสวิตช์สลับ หน้าต่าง แก้ไขผู้ใช้งาน จะแสดงข้อความยืนยันก่อนที่คุณจะบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากเปิดใช้งานการส่งผ่าน WhatsApp รหัสยืนยันสำหรับวิธีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้งานจะถูกส่งผ่าน WhatsApp หากไม่สามารถส่งผ่าน WhatsApp ได้ Cloudbeds จะสลับกลับไปใช้ SMS โดยอัตโนมัติ
รับรหัสยืนยันหลังเปิดใช้งาน WhatsApp
การเปิดใช้งาน WhatsApp จะไม่เปลี่ยนแปลงขั้นตอนการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ หลังจากกรอกรหัสผ่าน ให้เลือก โทรศัพท์ เมื่อ Cloudbeds ถามว่าคุณต้องการยืนยันตัวตนอย่างไร
ถ้าเปิดใช้งานการส่งผ่าน WhatsApp สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ Cloudbeds จะส่งรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp หากไม่สามารถส่งผ่าน WhatsApp หรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่สามารถรับข้อความ WhatsApp ได้ Cloudbeds จะสลับกลับไปใช้ SMS โดยอัตโนมัติ
ในระหว่างการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ หน้าจอเข้าสู่ระบบจะแจ้งว่ารหัสสามารถส่งผ่าน SMS หรือ WhatsApp ได้
สลับกลับไปใช้การส่งผ่าน SMS
กลับไปที่วิธีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณหากคุณต้องการรับรหัสยืนยันในอนาคตผ่าน SMS แทน WhatsApp
- เข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอส
- เลือกไอคอน บัญชี
- ไปที่ การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- ภายใต้ การตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน เลือก จัดการวิธีการ
- ค้นหาวิธีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
- ปิด ส่งรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp แทน SMS
เมื่อสลับถูกปิด วิธีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์จะกลับไปใช้การส่งรหัสผ่าน SMS ครับ
แก้ไขปัญหาการส่งผ่าน WhatsApp
ใช้ปัญหาที่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นในโปรไฟล์หรือระหว่างการเข้าสู่ระบบ หากการส่งผ่าน WhatsApp ไม่สามารถใช้งานได้ Cloudbeds จะเปลี่ยนกลับไปใช้ SMS โดยอัตโนมัติครับ
ตัวเลือก WhatsApp ไม่ปรากฏในโปรไฟล์ของฉัน
การส่งผ่าน WhatsApp ต้องมีการลงทะเบียนการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ก่อน หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ กรุณาทำการติดตั้งนั้นให้เสร็จก่อนกลับไปที่โปรไฟล์ของคุณ ดูรายละเอียดได้ที่ การตั้งค่า Okta Verify หรือ การตั้งค่าวิธี MFA ทางเลือก สำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนที่เกี่ยวข้องครับ
ถ้าคุณได้ลงทะเบียนการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) แล้ว แต่ตัวเลือก WhatsApp ยังไม่ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบมาอย่างน้อย 10 นาทีแล้ว หากจำเป็น กรุณารอสักครู่และรีเฟรชหน้าเว็บครับ
ไม่ได้รับรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp
ถ้า Cloudbeds ไม่สามารถส่งรหัสยืนยันผ่าน WhatsApp ได้ เช่น ในกรณีที่มีปัญหาการส่งผ่าน WhatsApp หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไม่สามารถรับข้อความ WhatsApp ได้ Cloudbeds จะเปลี่ยนกลับไปใช้ SMS โดยอัตโนมัติครับ
โปรดตรวจสอบข้อความ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนเพื่อรับรหัสยืนยันครับ
ฉันได้รับรหัส WhatsApp ที่ไม่ได้ร้องขอ
อย่าแชร์รหัสนี้เด็ดขาดครับ รหัสที่ไม่ได้ร้องขออาจหมายความว่ามีคนพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน Cloudbeds ของคุณทันที และติดต่อผู้ดูแลระบบที่พักของคุณเพื่อตรวจสอบกิจกรรมบัญชีล่าสุดครับ
ทำความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยของการส่งผ่าน WhatsApp
การส่งผ่าน WhatsApp น่าเชื่อถือกว่าการส่ง SMS ในหลายภูมิภาค และไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่นเดียวกับ SMS การส่งผ่าน WhatsApp ยังเสี่ยงต่อการถูกฟิชชิ่งแบบเรียลไทม์เมื่อผู้โจมตีจับและนำรหัสยืนยันไปใช้ทันทีครับ
เพื่อความปลอดภัยที่สูงขึ้น แนะนำให้ใช้รหัสผ่านแบบ passkey เมื่อมีให้ใช้งาน ดูรายละเอียดได้ที่ การตั้งค่า passkey (มาตรฐานทองคำ) สำหรับขั้นตอนการใช้งานครับ
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้คุณสามารถจัดการการส่งผ่าน WhatsApp สำหรับรหัสยืนยันได้แล้ว กรุณาอ่านแหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับวิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยและคำแนะนำด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมครับ:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น