| วัตถุประสงค์ | สลับช่องทางการส่งรหัสการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยระหว่าง SMS และ WhatsApp |
| เหมาะสำหรับ | ผู้ใช้งาน Cloudbeds พีเอ็มเอส ที่ได้รับรหัสยืนยันการเข้าสู่ระบบทางโทรศัพท์ |
| ใช้เมื่อ | คุณต้องการให้ WhatsApp ส่งรหัสยืนยัน หรือคุณต้องการกลับไปใช้การส่งรหัสผ่าน SMS |
| ข้อกำหนด | ต้องลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันทางโทรศัพท์ (SMS) ไว้แล้ว และหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณต้องมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่ |
| ผลลัพธ์ที่คาดหวัง | รหัสยืนยันในอนาคตจะถูกส่งผ่านช่องทางที่คุณเลือก |
| ข้อจำกัด | ตัวเลือกช่องทางการส่งจะปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบมาแล้วอย่างน้อย 10 นาที |
บทนำ
Cloudbeds พีเอ็มเอส รองรับ WhatsApp เป็นช่องทางการส่งรหัสการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย WhatsApp สามารถส่งรหัสได้รวดเร็วและสม่ำเสมอกว่าเมื่อเทียบกับ SMS ที่อาจช้า ไม่เสถียร หรือมีค่าใช้จ่ายสูงในพื้นที่ของคุณ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
การส่งผ่าน WhatsApp เป็นช่องทางทางเลือกสำหรับวิธีการตรวจสอบยืนยันทางโทรศัพท์ (SMS) ที่ลงทะเบียนไว้แล้ว ไม่ใช่วิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยแยกต่างหาก ใช้บทความนี้เพื่อยืนยันข้อกำหนด เปลี่ยนช่องทางการส่ง และแก้ไขปัญหาการส่งรหัสที่พบบ่อย
สารบัญ
- ก่อนเริ่มต้น
- เปลี่ยนไปใช้การส่งผ่าน WhatsApp
- เปลี่ยนกลับไปใช้การส่งผ่าน SMS
- แก้ไขปัญหาการส่งผ่าน WhatsApp
- ทำความเข้าใจเรื่องความปลอดภัยของการส่งผ่าน WhatsApp
ก่อนเริ่มต้น
กรุณาทำการลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันทางโทรศัพท์ (SMS) ให้เสร็จก่อนที่จะเปลี่ยนช่องทางการส่งเป็น WhatsApp การส่งผ่าน WhatsApp จะถูกกำหนดค่าจากโปรไฟล์ Cloudbeds ของคุณ ไม่ใช่ในขั้นตอนการลงทะเบียนโทรศัพท์ครั้งแรก
โปรดยืนยันทั้งสองข้อก่อนดำเนินการต่อ:
- บัญชีของคุณได้ลงทะเบียนการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยผ่านโทรศัพท์ (SMS) แล้ว
- หมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ Cloudbeds ของคุณมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่
ทำไม WhatsApp ถึงไม่ปรากฏในขั้นตอนการตั้งค่าโทรศัพท์ครั้งแรก? กรุณาทำการลงทะเบียน SMS ให้เสร็จก่อน จากนั้นคุณจะสามารถเลือก WhatsApp เป็นวิธีการตรวจสอบยืนยันทางโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณได้
เปลี่ยนไปใช้การส่งผ่าน WhatsApp
เปลี่ยนช่องทางการส่งจากโปรไฟล์ของคุณหลังจากที่ลงทะเบียนการตรวจสอบยืนยันทางโทรศัพท์ (SMS) แล้ว ช่องทางใหม่จะถูกใช้ในครั้งถัดไปที่ Cloudbeds ส่งรหัสยืนยันให้คุณ
- เข้าสู่ระบบ Cloudbeds พีเอ็มเอส
- เลือกไอคอน บัญชี
ที่มุมขวาบน แล้วเลือก โปรไฟล์ของฉัน
- ไปที่ การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- เลือก การพิสูจน์ตัวตนแบบสองปัจจัย > จัดการวิธีการ
- ค้นหาวิธีการตรวจสอบยืนยัน โทรศัพท์
- เลือก WhatsApp เป็นช่องทางการส่ง
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
ในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป Cloudbeds จะส่งรหัสยืนยันไปยังบัญชี WhatsApp ที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณ
สถานะห้องว่าง: ตัวเลือกช่องทางการส่งจะปรากฏหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบมาแล้วอย่างน้อย 10 นาที หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ กรุณารอสักครู่แล้วรีเฟรชหน้าใหม่
เปลี่ยนกลับไปใช้การส่งผ่าน SMS
กลับไปที่วิธีการตรวจสอบยืนยันทางโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณ หากรหัส WhatsApp ไม่ถูกส่งมา หรือหากคุณต้องการรับรหัสในอนาคตผ่าน SMS แทน
- จาก Cloudbeds พีเอ็มเอส ให้คุณเลือกไอคอน บัญชี
- ค้นหาวิธีการตรวจสอบยืนยัน หมายเลขโทรศัพท์
- และสลับท็อกเกิลกลับเพื่อไม่ส่งรหัสยืนยันตัวตนทาง WhatsApp
แก้ไขปัญหาการส่งรหัสผ่าน WhatsApp
ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ตรงกับสิ่งที่คุณเห็นในโปรไฟล์หรือระหว่างการเข้าสู่ระบบ หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบต่อในขณะที่ตรวจสอบการส่งรหัสผ่าน WhatsApp ให้เปลี่ยนวิธีการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์กลับไปเป็น SMS
ตัวเลือก WhatsApp ไม่ปรากฏในโปรไฟล์ของฉัน
การส่งรหัสผ่าน WhatsApp ต้องมีการลงทะเบียนการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ (SMS) ก่อน หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ ให้ทำการติดตั้งนั้นก่อนกลับไปที่โปรไฟล์ของคุณ ดูที่ การตั้งค่า Okta Verify หรือ การตั้งค่าวิธี MFA ทางเลือก สำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนที่เหมาะสม
ถ้า SMS ลงทะเบียนแล้วแต่ WhatsApp ยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบที่พักของคุณเพื่อยืนยันว่าฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานสำหรับที่พักของคุณหรือไม่
รหัส WhatsApp ไม่มาถึง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ Cloudbeds ของคุณมีบัญชี WhatsApp ที่ใช้งานอยู่ รหัส WhatsApp จะส่งผ่านระบบส่งข้อความของ Cloudbeds ไม่ใช่ผ่าน Okta หากหมายเลขนั้นไม่ได้ลงทะเบียนกับ WhatsApp การส่งรหัสอาจล้มเหลวโดยไม่แสดงข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนกลับไปใช้ SMS ในขณะที่คุณตรวจสอบบัญชี WhatsApp
ฉันได้รับรหัส WhatsApp ที่ไม่ได้ร้องขอ
อย่าแชร์รหัสนี้ รหัสที่ไม่ได้ร้องขออาจหมายความว่ามีคนพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่าน Cloudbeds ของคุณทันที และติดต่อผู้ดูแลระบบที่พักของคุณเพื่อตรวจสอบกิจกรรมบัญชีล่าสุด
ทำความเข้าใจความปลอดภัยของการส่งรหัสผ่าน WhatsApp
การส่งรหัสผ่านผ่าน WhatsApp น่าเชื่อถือกว่าการส่งผ่าน SMS ในหลายภูมิภาค และไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เช่นเดียวกับ SMS การส่งรหัสผ่านผ่าน WhatsApp ยังเสี่ยงต่อการถูกฟิชชิ่งแบบเรียลไทม์เมื่อผู้โจมตีจับและนำรหัสยืนยันไปใช้ซ้ำทันที
เพื่อการป้องกันฟิชชิ่งที่แข็งแกร่งขึ้น ให้ใช้รหัสผ่านแบบ passkey เมื่อมีให้ใช้งาน ดูที่ การตั้งค่า passkey (มาตรฐานทองคำ) สำหรับขั้นตอนการใช้งาน passkey
บทความที่เกี่ยวข้อง
ตอนนี้คุณสามารถจัดการการส่งรหัสผ่านผ่าน WhatsApp ได้แล้ว ให้ดูแหล่งข้อมูลเหล่านี้สำหรับวิธีการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยและคำแนะนำด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม:
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น