หน้าการนำเข้าบัตรช่วยให้คุณเพิ่มบัตรชำระเงินลงในการจองที่มีอยู่ใน Cloudbeds PMS ได้โดยตรงทีละใบ โดยไม่ต้องออกจากหน้านี้
หน้านี้จะเปิดให้ใช้งานในช่วงเวลาจำกัดระหว่างช่วงออนบอร์ด โค้ชออนบอร์ดของคุณจะแจ้งให้ทราบเมื่อฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งานสำหรับที่พักของคุณ
ก่อนเริ่มต้น
- หน้าการนำเข้าบัตรจะเห็นได้เฉพาะในช่วงเวลาของการออนบอร์ดเท่านั้น หากคุณไม่เห็นหน้านี้ กรุณาติดต่อโค้ชออนบอร์ดของคุณ
- เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด PCI รายละเอียดบัตรต้องถูกกรอกโดยพนักงานของคุณผ่านการเข้าสู่ระบบ Cloudbeds PMS ของคุณเองโดยตรง — ไม่สามารถแชร์หรือกรอกโดย Cloudbeds แทนคุณได้ หน้าการนำเข้าบัตรถูกออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายและตรงไปตรงมาที่สุด
- บัตรที่เพิ่มที่นี่ต้องชำระเงินด้วยตนเอง การเพิ่มบัตรลงในการจองที่มีอยู่จะไม่สร้างกำหนดการชำระเงินอัตโนมัติ
วิธีค้นหาหน้าการนำเข้าบัตร
- เข้าสู่ระบบ Cloudbeds PMS
- ไปที่ รายการการจอง
- มองหาไอคอน นำเข้าบัตร ที่แถบเครื่องมือด้านบน
- คลิกเพื่อเปิดหน้าการนำเข้าบัตร
วิธีเพิ่มบัตร
- ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อผู้เข้าพักหรือรหัสการจอง
- เลือกการจองเป้าหมายจากดรอปดาวน์
- กรอกรายละเอียดบัตร: ชื่อผู้ถือบัตร, หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ และ CVV
- คลิก ➕ เพื่อบันทึก
บัตรจะถูกบันทึกและจัดประเภทโดยอัตโนมัติ — คุณจะเห็นป้ายแสดงบนแถว:
- VCC (สีเขียว): ระบบระบุว่านี่คือบัตรเสมือน OTA
- บัตรผู้เข้าพัก (สีเทา): ระบบจัดประเภทนี้เป็นบัตรผู้เข้าพักมาตรฐาน
คุณไม่จำเป็นต้องเลือกประเภทบัตรเอง — ระบบจะกำหนดให้อัตโนมัติ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากบันทึก
- แถวจะแสดงหมายเลขบัตรที่ถูกปิดบัง วันหมดอายุ ชื่อผู้ถือบัตร และป้ายประเภทบัตร
- บัตรจะถูกตั้งค่าเป็นสถานะใช้งานโดยค่าเริ่มต้น — สามารถเรียกเก็บเงินจากการจองได้ คุณสามารถสลับเป็นสถานะไม่ใช้งานได้หากต้องการทำเครื่องหมายว่าบัตรไม่สามารถดำเนินการได้ บัตรที่ไม่ใช้งานสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ทุกเมื่อ
- จะมีช่องค้นหาใหม่เปิดขึ้นด้านล่างสำหรับการจองถัดไปของคุณ
- คุณสามารถกรอกบัตรต่อเนื่องได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า
บัตร VCC และบัตรผู้เข้าพัก — สิ่งที่คาดหวังเมื่อถึงเวลาชำระเงิน
บัตร VCC จะถูกเก็บในลักษณะที่สามารถเรียกเก็บเงินได้โดยไม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (3DS) ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ถูกต้องสำหรับบัตรเสมือน OTA
บัตรผู้เข้าพักอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน 3DS เมื่อมีการเรียกเก็บเงิน ขึ้นอยู่กับบัตรและธนาคารผู้ออกบัตร นี่คือมาตรฐานความปลอดภัยของบัตรและไม่สามารถข้ามได้ หากบัตรผู้เข้าพักต้องการ 3DS ในเวลาชำระเงิน ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้เข้าพัก ผู้เข้าพักต้องอนุมัติก่อนที่ธุรกรรมจะดำเนินการได้ เราแนะนำให้แจ้งผู้เข้าพักล่วงหน้าเพื่อให้พวกเขาคาดหวังอีเมลและตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว
สิ่งที่หน้านี้ไม่สามารถทำได้
- ไม่สร้างกำหนดการชำระเงินอัตโนมัติ บัตรที่เพิ่มในการจองที่มีอยู่ต้องเรียกเก็บเงินด้วยตนเอง ระบบจะไม่ตั้งเวลาการเรียกเก็บย้อนหลังสำหรับการจองที่สร้างโดยไม่มีบัตร
- ไม่ใช้กับการจองใหม่ที่สร้างหลังจากวันที่เปิดใช้งาน หน้านี้สำหรับการจองที่มีอยู่ก่อนเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
-
หน้าการนำเข้าบัตรใช้งานได้นานแค่ไหน?
หน้านี้จะเปิดให้ใช้งานในช่วงเวลาจำกัดระหว่างการออนบอร์ดของคุณ หากคุณไม่เห็นหน้าดังกล่าวหรือต้องการเวลามากขึ้น กรุณาติดต่อโค้ชออนบอร์ดของคุณ -
ฉันสามารถเปลี่ยนประเภทบัตร VCC หรือบัตรผู้เข้าพักหลังจากบันทึกแล้วได้ไหม?
ไม่ได้ การจัดประเภทจะทำโดยอัตโนมัติและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณคิดว่าบัตรถูกจัดประเภทผิด กรุณาติดต่อโค้ชออนบอร์ดของคุณ -
ทำไมฉันไม่สามารถส่งรายละเอียดบัตรให้โค้ชออนบอร์ดโดยตรงได้?
ข้อมูลบัตรต้องกรอกโดยตรงผ่านระบบที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด ไม่สามารถแชร์ผ่านอีเมล สเปรดชีต หรือไฟล์รูปแบบอื่นได้ หน้าการนำเข้าบัตรเป็นช่องทางที่รองรับอย่างเป็นทางการ -
ถ้าบัตรไม่สามารถบันทึกได้ ฉันควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นครบถ้วน หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาติดต่อโค้ชออนบอร์ดของคุณ -
ฉันสามารถนำเข้าบัตรไปยังโปรไฟล์กลุ่มได้ไหม?
ไม่สามารถทำผ่านหน้านี้ได้ หน้าการนำเข้าบัตรรองรับการกรอกบัตรสำหรับการจองรายบุคคลเท่านั้น หากคุณต้องการเพิ่มบัตรในโปรไฟล์กลุ่ม สามารถทำได้โดยตรงจากหน้าจอโปรไฟล์กลุ่มใน Cloudbeds PMS -
หลังจากนำเข้าบัตรแล้ว ฉันต้องทำอะไรเพิ่มเติมไหม?
ต้องทำค่ะ คุณจะต้องดำเนินการเรียกเก็บเงินด้วยตนเองสำหรับการจองเหล่านี้ การตั้งเวลาชำระเงินอัตโนมัติจะไม่ถูกนำมาใช้กับบัตรที่เพิ่มหลังจากสร้างการจองแล้ว
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น