หากคุณดำเนินการชำระเงินผ่าน Cloudbeds Payments ในยุโรป ข้อกำหนดทางกฎหมายใหม่หมายความว่าคุณจำเป็นต้องส่งข้อมูลการตรวจสอบยืนยันเพิ่มเติมเพื่อให้บัญชีของคุณยังคงใช้งานได้ นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลกระทบต่อร้านค้าในยุโรปจำนวนหนึ่ง
บทความนี้อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำ และเวลาที่ต้องดำเนินการ
เกิดอะไรขึ้น?
ข้อบังคับทางการเงินของยุโรปในปัจจุบันกำหนดให้ผู้ดำเนินการชำระเงินต้องเก็บข้อมูล Know Your Customer (KYC) เพิ่มเติมจากร้านค้า กฎเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินในระบบการชำระเงินของยุโรป
เนื่องจาก Cloudbeds Payments ใช้บริการของ Stripe บัญชีร้านค้าที่ได้รับผลกระทบจึงถูกระบุไว้และต้องส่งข้อมูลที่อัปเดตตามกำหนดเวลาที่ระบุด้านล่าง
ฉันได้รับผลกระทบไหม?
ข้อกำหนดนี้ใช้กับร้านค้า Cloudbeds Payments ในยุโรปที่ได้ดำเนินการทำธุรกรรมภายใน 6 ถึง 12 เดือนที่ผ่านมา
หากบัญชีของคุณได้รับผลกระทบ คุณจะเห็นแถบแจ้งเตือนสีแดงที่ด้านบนของ Cloudbeds PMS ของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีได้โดย: บัญชี-> การตั้งค่า
-> การเงิน
-> ตัวเลือกการชำระเงิน
หากคุณไม่เห็นแถบแจ้งเตือนและไม่ได้รับการติดต่อโดยตรงจากเรา แสดงว่าบัญชีของคุณยังไม่ถูกผลกระทบในขณะนี้
ฉันต้องส่งอะไรบ้าง?
คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด: ข้อมูลที่ต้องส่ง
ฉันจะทำการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างไร?
ทำตามคำแนะนำเมื่อคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Stripe Hosted Onboarding Page (HOP)
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ ติดต่อทีม ความเสี่ยงของเรา
กำหนดเวลาคือเมื่อไหร่?
22 สิงหาคม 2026 - คือกำหนดเวลาสุดท้าย เราแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการตรวจสอบยืนยันให้เสร็จก่อนวันดังกล่าว
ถ้าฉันไม่ดำเนินการตรวจสอบยืนยันจะเกิดอะไรขึ้น?
หากไม่ดำเนินการตรวจสอบยืนยันภายในกำหนดเวลาสุดท้าย 14 สิงหาคม 2026 ความสามารถในการดำเนินการชำระเงินผ่าน Cloudbeds Payments ของคุณอาจถูกจำกัดจนกว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนด
การดำเนินการนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและช่วยให้มั่นใจว่าจะไม่มีการขัดจังหวะประสบการณ์การชำระเงินของผู้เข้าพักของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
-
ทำไมถึงต้องทำสิ่งนี้ตอนนี้?
หน่วยงานกำกับดูแลในยุโรปได้อัปเดตข้อกำหนดสำหรับผู้ดำเนินการชำระเงิน และ Stripe ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่สนับสนุน Cloudbeds Payments จำเป็นต้องเก็บข้อมูลนี้จากร้านค้าที่ดำเนินงานในยุโรป นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงตามกฎระเบียบ ไม่ใช่นโยบายของ Cloudbeds -
การดำเนินการชำระเงินของฉันได้รับผลกระทบตอนนี้หรือไม่?
ไม่ การชำระเงินของคุณยังดำเนินไปตามปกติ การดำเนินการนี้จำเป็นเฉพาะเพื่อให้การดำเนินการชำระเงินต่อเนื่องหลังจากกำหนดเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น -
ข้อมูลของฉันปลอดภัยไหม?
ปลอดภัย ข้อมูลที่คุณส่งจะถูกจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยของ Stripe และกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง Cloudbeds จะไม่เก็บเอกสารการตรวจสอบยืนยันที่มีความละเอียดอ่อน -
ฉันมีที่พักหลายแห่ง - ฉันต้องตรวจสอบยืนยันแต่ละแห่งแยกกันไหม?
ใช่ คุณต้องตรวจสอบยืนยันแยกตามแต่ละที่พัก แต่ละที่พักจะมีบัญชีร้านค้าเอกลักษณ์เฉพาะกับ Stripe -
ฉันได้ทำการตรวจสอบยืนยันเสร็จแล้ว - ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าถูกยอมรับ?
แถบสีแดงจะหายไปเมื่อคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วนแล้ว
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎระเบียบ ดูได้ที่ ที่นี่.
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น