เนื่องจากแคมเปญฟิชชิงที่กำลังดำเนินอยู่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจการต้อนรับทั่วทั้งอุตสาหกรรม Cloudbeds Guest Experience ได้ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อช่วยปกป้องการสื่อสารกับลูกค้าและการแชร์สื่อ
การปรับปรุงเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อความ ลดกิจกรรมที่เป็นอันตราย และสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทั้งที่พักและผู้เข้าพัก
ชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติม: การยืนยันตัวตนขั้นสูง
นอกจากการป้องกันที่ระบุไว้ด้านล่างแล้ว Cloudbeds ยังมีชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมผ่านการยืนยันตัวตนขั้นสูงใน Guest Experience (GX) ผู้ใช้งานที่เข้าถึงการตั้งค่า ลิงก์ที่อนุมัติสำหรับการส่งข้อความ อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนทำการเปลี่ยนแปลง หากยังไม่ได้ทำการตรวจสอบยืนยันขั้นสูงเมื่อเร็วๆ นี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การยืนยันตัวตนขั้นสูงใน Guest Experience (GX)
ความปลอดภัยของไฟล์แนบสื่อ
ภาพหรือไฟล์ทุกไฟล์ที่อัปโหลดผ่าน Whistle จะถูกสแกนหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัยโดยอัตโนมัติก่อนที่จะดาวน์โหลดได้ค่ะ
กระบวนการตรวจจับมัลแวร์นี้ช่วยระบุ:
- ไวรัส
- เนื้อหาไฟล์ที่เป็นอันตราย
- ไฟล์แนบที่อาจเป็นอันตราย
หากไฟล์ใดถูกระบุว่าไม่ปลอดภัย อาจถูกบล็อกไม่ให้ดาวน์โหลดเพื่อปกป้องผู้ใช้และอุปกรณ์ค่ะ
การตรวจจับลิงก์ในคิวอาร์โค้ด
คิวอาร์โค้ดที่อยู่ในไฟล์แนบที่อัปโหลดจะถูกสแกนเพื่อความปลอดภัยด้วยค่ะ
พฤติกรรมที่รองรับ
- คิวอาร์โค้ดที่มี URL อาจถูกสแกนและติดธงหากถูกพิจารณาว่าสงสัยหรือไม่ปลอดภัย
- คิวอาร์โค้ดที่มีเนื้อหาไม่ใช่ URL เช่น รหัสผ่าน WiFi หรือข้อความธรรมดา จะไม่ถูกติดธง
ชั้นการป้องกันเพิ่มเติมนี้ช่วยลดความพยายามฟิชชิ่งและกิจกรรมเปลี่ยนเส้นทางที่เป็นอันตรายค่ะ
ประเภทไฟล์สื่อที่รองรับการอัปโหลด
เพื่อความปลอดภัย การอัปโหลดสื่อในขณะนี้จำกัดเฉพาะไฟล์ประเภทต่อไปนี้ค่ะ:
image/jpegimage/jpgimage/pngimage/gifimage/webpimage/heic
ไฟล์ที่อยู่นอกเหนือจากรูปแบบที่รองรับเหล่านี้อาจถูกปฏิเสธในระหว่างการอัปโหลดค่ะ
ความปลอดภัยของลิงก์
ลิงก์ภายนอกที่มีโดเมนที่ไม่ได้รับอนุมัติอาจถูกบล็อก หากโดเมนหลักยังไม่ได้ถูกเพิ่มในรายการลิงก์ที่ได้รับอนุมัติของการส่งข้อความในที่พักของคุณ
ลิงก์ Cloudbeds ที่ได้รับอนุมัติโดยอัตโนมัติ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับ Cloudbeds ต่อไปนี้จะได้รับอนุญาตโดยอัตโนมัติ:
- ลิงก์พอร์ทัลผู้เข้าพัก
- ลิงก์เครื่องมือการจอง
- โดเมนภายในอื่นๆ ของ Cloudbeds
การจัดการลิงก์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการส่งข้อความ
ตอนนี้สามารถจัดการลิงก์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการส่งข้อความได้โดยตรงภายในประสบการณ์ของแขกโดยไม่ต้องติดต่อการสนับสนุนของ Cloudbeds
ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตสามารถเพิ่มและจัดการโดเมนที่ได้รับอนุมัติได้จากการตั้งค่าลิงก์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการส่งข้อความในประสบการณ์ของแขก
เนื่องจากการตั้งค่าเหล่านี้ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อความ การเข้าถึงจึงได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนขั้นสูง ผู้ใช้อาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนทำการเปลี่ยนแปลง หากยังไม่ได้ทำการตรวจสอบยืนยันขั้นสูงเมื่อเร็วๆ นี้
การจัดการโดเมนที่ได้รับอนุมัติ
หากข้อความถูกบล็อกเนื่องจากมีลิงก์ภายนอกที่ไม่ได้รับอนุมัติ ผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาตสามารถเพิ่มโดเมนหลักได้โดยตรงจากการตั้งค่าลิงก์ที่ได้รับอนุมัติสำหรับการส่งข้อความในประสบการณ์ของแขก
เมื่อโดเมนหลักได้รับการอนุมัติแล้ว:
- ลิงก์ทั้งหมดจากโดเมนนั้นจะส่งได้ตามปกติ
- หน้าย่อยจะถูกรวมโดยอัตโนมัติ
- รองรับการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ UTM ด้วย
ตัวอย่าง:
example.comexample.com/offersexample.com/?utm_source=email
ทั้งหมดนี้จะได้รับอนุญาตเมื่อ example.com ได้รับการอนุมัติแล้ว
ข้อคิดเห็น
โปรด ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อแสดงข้อคิดเห็น