ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบแผนกต้อนรับส่วนหน้า: สิ่งที่พนักงานทุกคนควรรู้

✅🖨️เราแนะนำให้คุณพิมพ์หน้านี้ออกมา เก็บไว้ใกล้กับเครื่องแผนกต้อนรับส่วนหน้า

5 กฎสำหรับการเข้าสู่ระบบ Cloudbeds อย่างปลอดภัย

กฎข้อที่ 1: ใช้บุ๊กมาร์กเท่านั้น ห้ามค้นหาผ่าน Google

หน้าล็อกอิน Cloudbeds ปลอมจะปรากฏเป็นโฆษณาสนับสนุนในผลการค้นหา ซึ่งดูเหมือนหน้าจริงทุกประการ หากคุณกรอกข้อมูลประจำตัวในหน้านั้น บัญชีของคุณจะถูกแฮกทันที

🔖 ล็อกอินอย่างเป็นทางการ: https://hotels.cloudbeds.com/auth กรุณาบุ๊กมาร์กหน้านี้ไว้ ใช้เฉพาะบุ๊กมาร์กนี้เท่านั้น

กฎข้อที่ 2: ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งานเครื่อง

Cloudbeds อนุญาตให้เข้าสู่ระบบพร้อมกันหลายเซสชัน หากคุณเดินออกไปโดยไม่ออกจากระบบ คนถัดไปที่ใช้เครื่องนั้นจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลประจำตัว

กฎข้อที่ 3: ล้างแคชหากใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น

ถ้าพนักงานหลายคนใช้เครื่องเดียวกัน กรุณาล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ก่อนเข้าสู่ระบบหลังจากคนอื่นใช้ [วิธีล้างแคชและคุกกี้]

กฎข้อที่ 4: ห้ามแชร์อุปกรณ์ MFA กับเพื่อนร่วมงาน

โทรศัพท์และแอปยืนยันตัวตนเป็นของคุณคนเดียว หากเพื่อนร่วมงานต้องการเข้าถึง Cloudbeds ต้องมีบัญชีผู้ใช้งานของตัวเอง — ขอให้ผู้จัดการของคุณสร้างบัญชีให้
แผนกต้อนรับที่ใช้ร่วมกันเป็นกรณีที่ต่างออกไป กุญแจความปลอดภัย USB (เช่น YubiKey) ถูกออกแบบมาให้ใช้ร่วมกันระหว่างพนักงานหลายคนบนเครื่องเดียวกัน เป็นกุญแจทางกายภาพสำหรับเครื่อง ไม่ใช่อุปกรณ์ส่วนตัว หากแผนกต้อนรับของคุณใช้กุญแจ USB ร่วมกัน นี่คือการตั้งค่าที่ถูกต้องและปลอดภัย — ไม่เหมือนกับการแชร์โทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตนส่วนตัว
สรุป:

🚫 โทรศัพท์ส่วนตัวหรือแอปยืนยันตัวตน → ห้ามแชร์เด็ดขาด
✅ กุญแจความปลอดภัย USB ร่วมสำหรับเครื่องแผนกต้อนรับ → ออกแบบมาเพื่อใช้ร่วมกัน

กฎข้อที่ 5: หากพบสิ่งผิดปกติ ให้หยุดและรายงานทันที

ถ้าหน้าล็อกอินดูแตกต่างจากที่คาดไว้ ได้รับแจ้งเตือน MFA ที่คุณไม่ได้กดอนุมัติ หรือบัญชีของคุณทำงานผิดปกติ — หยุดและติดต่อผู้จัดการของคุณทันที

3 สัญญาณเตือน:

• URL ในเบราว์เซอร์ของคุณไม่ขึ้นต้นด้วย hotels.cloudbeds.com
• คุณได้รับคำขออนุมัติ MFA ที่คุณไม่ได้เริ่มต้น (มีคนพยายามเข้าสู่ระบบแทนคุณ)
• คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกต้อง (ข้อมูลประจำตัวของคุณอาจถูกเปลี่ยนแปลง)

ถ้าคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ดูที่: [แผนฉุกเฉิน 3 ขั้นตอนสำหรับกรณีสงสัยฟิชชิ่งหรือบัญชีถูกแฮก]

สำหรับเจ้าของที่พัก: การตั้งค่าความปลอดภัยที่แนะนำ

เพื่อปกป้องที่พักของคุณและลดปัญหาการล็อกเอาต์ที่ต้องขอความช่วยเหลือ:

1. มอบหมายผู้จัดการสำรองอย่างน้อยหนึ่งคน แผนกต้อนรับส่วนหน้าของคุณไม่ควรขึ้นอยู่กับคุณเพียงคนเดียวในการปลดล็อกบัญชี มอบหมายผู้จัดการที่เชื่อถือได้หรือ AGM ให้มีสิทธิ์รีเซ็ตการพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัยสำหรับพนักงาน หากไม่มีผู้สำรอง โทรศัพท์เครื่องเดียวที่สูญหายอาจทำให้การตรวจประเมินกลางคืนของคุณถูกล็อกเอาท์ได้
2. กำหนดให้พนักงานเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีโซเชียล (Google หรือ Apple) หรือพาสคีย์ วิธีเหล่านี้ช่วยขจัดสถานการณ์ล็อกเอาท์จากการสูญหายของโทรศัพท์ได้เกือบทั้งหมด หากโทรศัพท์ของพนักงานเสีย การเข้าสู่ระบบจะไม่ถูกกระทบ
3. สร้างบัญชีแยกสำหรับพนักงานแต่ละคน ห้ามแชร์ข้อมูลประจำตัวเข้าสู่ระบบระหว่างพนักงาน บัญชีแยกช่วยให้คุณปิดการเข้าถึงได้ทันทีเมื่อมีคนลาออก
4. บุ๊กมาร์กหน้าล็อกอินบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกันทุกเครื่อง ก่อนที่สมาชิกทีมใหม่จะเริ่มงานกะแรก

สำหรับคำแนะนำการติดตั้ง ดูได้ที่: การพิสูจน์ตัวตนแบบหลายปัจจัย - ทุกเรื่องที่ต้องรู้.